行政管理公共關(guān)系的道德考量題及答案

行政管理公共關(guān)系的道德考量題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系道德考量的重要因素？

A.尊重個(gè)人隱私

B.維護(hù)組織利益

C.傳播真實(shí)信息

D.追求短期經(jīng)濟(jì)利益

2.公共關(guān)系人員在處理與媒體的關(guān)系時(shí)，以下哪些行為符合職業(yè)道德？

A.確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確

B.遵守新聞法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.拒絕傳播虛假信息

D.為媒體提供不正當(dāng)便利

3.以下哪些是公共關(guān)系人員在面對(duì)利益沖突時(shí)應(yīng)采取的態(tài)度？

A.堅(jiān)持原則，公正客觀

B.追求自身利益最大化

C.尊重客戶意愿，忽視道德約束

D.謹(jǐn)慎評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，尋求平衡點(diǎn)

4.公共關(guān)系人員在與客戶溝通時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.堅(jiān)持誠(chéng)信，真實(shí)反映情況

B.滿足客戶不合理要求

C.恰當(dāng)引導(dǎo)客戶需求

D.追求個(gè)人利益，損害客戶利益

5.以下哪些行為屬于公共關(guān)系人員違反職業(yè)道德？

A.利用職務(wù)之便謀取私利

B.為客戶隱瞞事實(shí)真相

C.尊重客戶意愿，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.違反法律法規(guī)，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

6.公共關(guān)系人員在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，以下哪些措施有助于維護(hù)組織形象？

A.及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布信息

B.積極與媒體溝通，爭(zhēng)取輿論支持

C.挑選有利于組織形象的報(bào)道

D.避免與媒體接觸，以免負(fù)面影響擴(kuò)大

7.以下哪些是公共關(guān)系人員在處理與利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)需要注意的？

A.尊重利益相關(guān)者權(quán)益

B.平等對(duì)待各方利益相關(guān)者

C.追求自身利益最大化

D.忽視利益相關(guān)者意見，自行決策

8.以下哪些是公共關(guān)系人員在策劃活動(dòng)時(shí)需要考慮的因素？

A.活動(dòng)主題是否符合組織形象

B.活動(dòng)預(yù)算是否合理

C.活動(dòng)場(chǎng)地是否合適

D.活動(dòng)內(nèi)容是否具有吸引力

9.公共關(guān)系人員在開展國(guó)際合作時(shí)，以下哪些做法有助于樹立我國(guó)形象？

A.尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗

B.傳播真實(shí)、客觀的信息

C.追求經(jīng)濟(jì)利益最大化

D.忽視法律法規(guī)，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

10.以下哪些是公共關(guān)系人員在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí)需要采取的策略？

A.及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)態(tài)

B.積極回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切

C.挑選有利于組織形象的報(bào)道

D.違反法律法規(guī)，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系人員的職業(yè)道德要求其在工作中始終以組織的利益為重。（）

2.公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)以傳播真實(shí)、準(zhǔn)確的信息為原則。（）

3.公共關(guān)系人員在處理利益沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮自身利益。（）

4.公共關(guān)系人員在與媒體溝通時(shí)，可以為了追求報(bào)道效果而夸大事實(shí)。（）

5.公共關(guān)系人員在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)盡量避免與媒體接觸，以免負(fù)面影響擴(kuò)大。（）

6.公共關(guān)系人員在處理與客戶的關(guān)系時(shí)，應(yīng)完全滿足客戶的需求，無論是否合理。（）

7.公共關(guān)系人員在與利益相關(guān)者溝通時(shí)，應(yīng)平等對(duì)待各方，不應(yīng)偏袒任何一方。（）

8.公共關(guān)系活動(dòng)的策劃應(yīng)以吸引公眾注意力和追求經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)。（）

9.公共關(guān)系人員在開展國(guó)際合作時(shí)，可以忽視當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，以追求自身利益。（）

10.公共關(guān)系人員在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí)，應(yīng)采取消極應(yīng)對(duì)的態(tài)度，避免引起爭(zhēng)議。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系道德考量在公共關(guān)系實(shí)踐中的重要性。

2.闡述公共關(guān)系人員在面對(duì)利益沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則。

3.分析公共關(guān)系活動(dòng)策劃中如何體現(xiàn)道德考量。

4.討論公共關(guān)系人員在網(wǎng)絡(luò)輿論管理中應(yīng)如何維護(hù)職業(yè)道德。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系道德考量在危機(jī)公關(guān)中的關(guān)鍵作用，并結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。

2.討論在全球化背景下，公共關(guān)系道德考量對(duì)提升國(guó)際組織形象的意義，并提出相應(yīng)的策略建議。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系道德考量的核心原則是：

A.誠(chéng)信

B.客觀

C.保密

D.互利

2.公共關(guān)系人員在與媒體溝通時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)遵循的原則？

A.真實(shí)性

B.時(shí)效性

C.主觀性

D.全面性

3.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系人員在面對(duì)利益沖突時(shí)應(yīng)采取的措施？

A.公正處理

B.個(gè)人利益優(yōu)先

C.誠(chéng)信報(bào)告

D.遵守法律法規(guī)

4.公共關(guān)系人員在策劃活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的重要因素？

A.活動(dòng)目的

B.預(yù)算限制

C.個(gè)人喜好

D.媒體覆蓋

5.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系人員在處理網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.及時(shí)回應(yīng)

B.保密信息

C.事實(shí)求是

D.持續(xù)關(guān)注

6.公共關(guān)系人員在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理策略？

A.及時(shí)發(fā)布信息

B.拒絕媒體采訪

C.公開透明

D.主動(dòng)溝通

7.公共關(guān)系人員在開展國(guó)際合作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是道德考量的重要方面？

A.尊重當(dāng)?shù)匚幕?/p>

B.追求最大利益

C.誠(chéng)信合作

D.社會(huì)責(zé)任

8.公共關(guān)系人員在處理客戶關(guān)系時(shí)，以下哪項(xiàng)不是職業(yè)道德的要求？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.追求高額利潤(rùn)

C.尊重客戶意愿

D.保護(hù)客戶隱私

9.公共關(guān)系活動(dòng)策劃中，以下哪項(xiàng)不是道德考量的體現(xiàn)？

A.確?；顒?dòng)安全

B.避免誤導(dǎo)公眾

C.追求商業(yè)利益

D.保護(hù)參與者權(quán)益

10.公共關(guān)系人員在面對(duì)媒體質(zhì)疑時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)策略？

A.誠(chéng)實(shí)回答

B.避免責(zé)任

C.及時(shí)溝通

D.立即澄清

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.D

2.A,B,C

3.A,D

4.A,C

5.A,B,D

6.A,B

7.A,B

8.A,B,C

9.A,B

10.A,B,C

二、判斷題答案：

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.×

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.公共關(guān)系道德考量在公共關(guān)系實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在：確保公共關(guān)系活動(dòng)的正當(dāng)性和合法性，維護(hù)組織的良好形象，提升公共關(guān)系人員的專業(yè)素養(yǎng)，以及促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

2.公共關(guān)系人員在面對(duì)利益沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：公正處理、誠(chéng)信報(bào)告、遵守法律法規(guī)、尊重利益相關(guān)者權(quán)益。

3.公共關(guān)系活動(dòng)策劃中體現(xiàn)道德考量的因素有：確?；顒?dòng)內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，尊重參與者權(quán)益，避免誤導(dǎo)公眾，以及追求社會(huì)效益。

4.公共關(guān)系人員在網(wǎng)絡(luò)輿論管理中維護(hù)職業(yè)道德的策略包括：及時(shí)回應(yīng)輿論關(guān)切，保持溝通渠道暢通，堅(jiān)持事實(shí)求是，以及積極引導(dǎo)輿論走向。

四、論述題答案：

1.公共關(guān)系道德考量在危機(jī)公關(guān)中的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在：確保危機(jī)處理的公正性和透明度，維護(hù)組織的公信力，贏得公眾的理解和支持，以及避免危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)大。案例分析：例如，某公司在產(chǎn)品召回事件中，通過