行政心理學(xué)考試綜合備考及答案

行政心理學(xué)考試綜合備考及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于組織文化的構(gòu)成要素？

A.價值觀

B.價值觀

C.信仰

D.管理制度

2.在激勵理論中，馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為人的需求從低到高可以分為哪幾個層次？

A.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求

B.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我價值需求

C.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、物質(zhì)需求

D.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、精神需求

3.在組織行為學(xué)中，以下哪項不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.懲罰型領(lǐng)導(dǎo)

4.以下哪項不屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則？

A.明確分工

B.權(quán)責(zé)一致

C.簡化流程

D.強(qiáng)化控制

5.在群體動力理論中，以下哪項不是群體行為的特點？

A.群體凝聚力

B.群體規(guī)范

C.群體沖突

D.群體惰性

6.以下哪項不屬于組織變革的阻力來源？

A.組織文化

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織領(lǐng)導(dǎo)

D.組織成員

7.在沖突管理中，以下哪項不是沖突的類型？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.內(nèi)部沖突

D.外部沖突

8.以下哪項不屬于員工培訓(xùn)的方法？

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.遠(yuǎn)程培訓(xùn)

D.管理培訓(xùn)

9.在績效管理中，以下哪項不是績效評價的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.行為錨定法

C.成就評價法

D.成本效益法

10.以下哪項不屬于組織發(fā)展的階段？

A.創(chuàng)業(yè)階段

B.成長階段

C.成熟階段

D.衰退階段

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.組織文化對組織成員的行為具有顯著的導(dǎo)向作用。（）

2.激勵理論中的期望理論認(rèn)為，個體的行為動機(jī)取決于其期望達(dá)到的目標(biāo)及其對目標(biāo)的重視程度。（）

3.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和命令，下屬只需服從。（）

4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要目的是為了提高組織的效率和效果。（）

5.群體規(guī)范是指群體成員共同遵守的行為準(zhǔn)則，它對群體成員的行為具有約束力。（）

6.組織變革的阻力主要來自于組織成員的恐懼和不適應(yīng)。（）

7.功能性沖突對組織是有益的，因為它有助于提高組織的適應(yīng)性和創(chuàng)新性。（）

8.在職培訓(xùn)是指員工在工作崗位上接受培訓(xùn)，以提升其工作能力。（）

9.績效評價應(yīng)該以員工的工作成果為主要依據(jù)。（）

10.組織發(fā)展的階段包括創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、成熟階段和轉(zhuǎn)型階段。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述組織文化的定義及其對組織的作用。

2.解釋激勵理論中的“X理論”和“Y理論”的主要觀點。

3.描述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”的基本原理。

4.論述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中“事業(yè)部制”的特點及其適用范圍。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織變革過程中可能遇到的阻力及其應(yīng)對策略。

2.分析績效管理在組織中的作用，并結(jié)合實際案例說明如何有效地實施績效管理。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“需要層次理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.布朗

D.赫茨伯格

2.在組織行為學(xué)中，以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作條件

B.薪酬福利

C.組織文化

D.個人成就

3.以下哪項不是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的三個階段？

A.自我認(rèn)知

B.自我發(fā)展

C.自我實現(xiàn)

D.自我管理

4.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，以下哪項不是矩陣制組織的特點？

A.職能部門與項目小組并存

B.領(lǐng)導(dǎo)者雙重匯報

C.靈活性高

D.管理層次復(fù)雜

5.以下哪項不是沖突管理的策略？

A.合作

B.避免沖突

C.競爭

D.協(xié)商

6.以下哪項不是員工培訓(xùn)的目標(biāo)？

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工動力

C.改善員工態(tài)度

D.降低員工離職率

7.以下哪項不是績效管理的步驟？

A.設(shè)定績效目標(biāo)

B.收集績效數(shù)據(jù)

C.進(jìn)行績效反饋

D.制定績效改進(jìn)計劃

8.以下哪位心理學(xué)家提出了“雙因素理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.赫茨伯格

D.阿德勒

9.以下哪項不是組織文化的組成部分？

A.價值觀

B.規(guī)范

C.程序

D.物質(zhì)環(huán)境

10.以下哪項不是組織發(fā)展的關(guān)鍵因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織文化

D.市場競爭

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.D.管理制度

2.A.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求

3.D.懲罰型領(lǐng)導(dǎo)

4.D.強(qiáng)化控制

5.D.群體惰性

6.C.組織領(lǐng)導(dǎo)

7.D.外部沖突

8.D.管理培訓(xùn)

9.D.成本效益法

10.D.衰退階段

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.組織文化是組織在長期發(fā)展過程中形成的，被組織成員共同認(rèn)同并遵循的價值觀、信念、行為規(guī)范和習(xí)慣。它對組織的作用包括：增強(qiáng)組織凝聚力、提高組織效率、促進(jìn)組織創(chuàng)新、塑造組織形象等。

2.“X理論”認(rèn)為員工天生懶惰，需要外部激勵和控制；“Y理論”則認(rèn)為員工具有自我激勵和自我控制的能力，組織應(yīng)創(chuàng)造條件激發(fā)員工的內(nèi)在動機(jī)。

3.“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)根據(jù)下屬的成熟度來調(diào)整，包括指導(dǎo)型、支持型和參與型三種風(fēng)格。

4.“事業(yè)部制”是一種以產(chǎn)品或市場為中心的組織結(jié)構(gòu)，特點包括：各部門獨立運營、領(lǐng)導(dǎo)層級簡化、靈活性高。適用于大型多元化和分散經(jīng)營的集團(tuán)公司。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.組織變革過程中可能遇到的阻力包括：組織文化阻力、組織結(jié)構(gòu)阻力、個人阻力等。應(yīng)對策略包括：加強(qiáng)溝通、建立變革愿景、提供培