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第十一章現(xiàn)代設(shè)備管理發(fā)展第二節(jié)TPM和TnPM管理體系第一節(jié)國(guó)際設(shè)備管理維修方式第一節(jié)國(guó)際設(shè)備管理維修方式一、從預(yù)知維修到狀態(tài)維修1.預(yù)知維修和狀態(tài)維修1)預(yù)知維修預(yù)知維修(PredictiveMaintenance)產(chǎn)生于計(jì)劃預(yù)防維修之后,主要依賴于早期落后的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件來(lái)記錄故障和評(píng)估系統(tǒng)。由于缺乏完整、連續(xù)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),常使設(shè)備系統(tǒng)的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確。但這一管理模式畢竟向傳統(tǒng)的以時(shí)間為基礎(chǔ)的(TimeBasedMaintenance,簡(jiǎn)稱TBM)預(yù)防維修體制提出了挑戰(zhàn)。隨著監(jiān)測(cè)手段的進(jìn)步和計(jì)算機(jī)的發(fā)展,20世紀(jì)80年代形成了更為完善的體制,即狀態(tài)維修。
2)狀態(tài)維修所謂以狀態(tài)為基礎(chǔ)的維修體制(ConditionBasedMaintenance,簡(jiǎn)稱CBM),是相對(duì)事后維修和以時(shí)間為基礎(chǔ)的預(yù)防維修(TBM)而提出的。其定義為:在設(shè)備出現(xiàn)了明顯的劣化后實(shí)施的維修,而狀態(tài)的劣化是由被監(jiān)測(cè)的機(jī)器狀態(tài)參數(shù)變化反映出來(lái)的。CBM要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行各種參數(shù)測(cè)量,隨時(shí)反映設(shè)備實(shí)際狀態(tài)。測(cè)量的參數(shù)可以在足夠的提前期間發(fā)出警報(bào),以便采取適當(dāng)?shù)木S修措施。這種預(yù)防維修方式的維修作業(yè)一般沒(méi)有固定的間隔期,維修技術(shù)人員根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)作出判斷,再確定設(shè)備的維修計(jì)劃。這里,設(shè)備診斷技術(shù)的應(yīng)用就十分重要。在CBM體制中,對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都應(yīng)有一套監(jiān)測(cè)或狀態(tài)檢查方法。檢查可以是定期的,也可以是連續(xù)的。檢查手段可以是多種多樣的。只有在數(shù)據(jù)表明必須進(jìn)行維修時(shí)才安排維修。而且,由于故障狀態(tài)是可以預(yù)知的,維修是周密計(jì)劃和有準(zhǔn)備的,所以能大大提高維修效率,減少維修停機(jī)時(shí)間。以狀態(tài)為基礎(chǔ)的維修體制,在國(guó)內(nèi)通常稱為狀態(tài)維修或視情維修。這種維修體制是隨著故障診斷技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)展起來(lái)的。如果檢查手段落后,設(shè)備的劣化不能及時(shí)、準(zhǔn)確地診斷,也就無(wú)法進(jìn)行有效的狀態(tài)維修。二、以利用率為中心的維修1.以利用率為中心維修的定義2.維修規(guī)劃的分析內(nèi)容3.維修規(guī)劃編制流程三、以可靠性為中心的維修1.以可靠性為中心的維修2.RCM原理3.RCM管理和維修策略4.RCM管理的總體框架5.RCM的分析邏輯6.預(yù)防維修大綱四、風(fēng)險(xiǎn)維修1.風(fēng)險(xiǎn)分析2.風(fēng)險(xiǎn)維修的幾個(gè)重要概念3.風(fēng)險(xiǎn)檢查和風(fēng)險(xiǎn)維修4.維修程序5.風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)用效果第二節(jié)TPM和TnPM管理體系一、日本TPM管理體系1.日本TPM管理體系的發(fā)展歷程:1)事后維修(BM)階段(1950年以前);2)預(yù)防維修(PM)階段(1950~1960年);3)生產(chǎn)維修(PM)階段(1960~1970年);4)全員生產(chǎn)維修(TPM)階段(1970年至今)2.TPM給企業(yè)帶來(lái)的效益3.TPM的特點(diǎn)1)TPM的定義:TPM在國(guó)內(nèi)翻譯為“全員生產(chǎn)維護(hù)”,也稱為“全員生產(chǎn)保全”。按照日本工程師學(xué)會(huì)(JIPE)的解釋,TPM的定義如下:全體人員,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工人以及辦公室人員參加的生產(chǎn)維修、維護(hù)體制,以小組活動(dòng)為基礎(chǔ),涉及到設(shè)備全系統(tǒng),目的是提高設(shè)備的綜合效率。2)TPM的內(nèi)容TPM包含以下5個(gè)方面的要素:(1)TPM致力于設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo);(2)TPM在整個(gè)設(shè)備一生建立徹底的預(yù)院維修體制;(3)TPM由各部門共同推行(包括工程、操作、維修部門);(4)TPM涉及每個(gè)雇員,從最高經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)工人;(5)TPM通過(guò)動(dòng)機(jī)管理,即通過(guò)自主的小組活動(dòng)使PM體制得到推動(dòng)。3)隨著TPM活動(dòng)的發(fā)展,人們賦予它更高的目標(biāo)和更廣泛的解釋(1)TPM以最大限度地發(fā)揮設(shè)備功能,以零故障、零缺陷為總目標(biāo);(2)TPM是以重疊式的小組活動(dòng)方式,在等級(jí)制度的組織之下加以推動(dòng)的,力爭(zhēng)從上至下的政策和自下而上的意見得到貫徹和溝通;(3)TPM以5S(SEIRI整理、SEITON整頓、SEISO清掃、SEIKETSU清潔、SHITSUKE素養(yǎng))為基礎(chǔ),開展自主維修活動(dòng);(4)TPM以降低6大損失(設(shè)備故障、安裝調(diào)整、空轉(zhuǎn)短暫停機(jī)、速度降低、加工廢品、初期未達(dá)產(chǎn))來(lái)提高設(shè)備綜合效率;(5)TPM的推動(dòng)不僅局限于生產(chǎn)部門和維修部門,設(shè)計(jì)開發(fā)等其他業(yè)務(wù)、行政部門都要納入其中。4)TPM的特點(diǎn)主要突出一個(gè)“全”字,這個(gè)“全”字有3個(gè)方面的含義,即全系統(tǒng)、全效率和全員參加。所謂全系統(tǒng),是指生產(chǎn)維修的各個(gè)側(cè)面均包括在內(nèi),如預(yù)防維修、維修預(yù)防、必要的事后維修和改菩維修。全效率是指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評(píng)價(jià)和設(shè)備綜合效率;全員參加是指這一維修體制的群眾性特征,從公司經(jīng)理到相關(guān)科室,直到全體操作工人都要參加,尤其是操作工人的自主小組活動(dòng)。3個(gè)“全”之間的關(guān)系為:全員為基礎(chǔ),全系統(tǒng)為載體,全效率為目標(biāo)。TPM的主要目標(biāo)就落在“全效率”上,“全效率”在于限制和降低6大損失:(1)設(shè)備停機(jī)時(shí)間損失;(2)設(shè)置與調(diào)整停機(jī)損失;(3)閑置、空轉(zhuǎn)與短暫停機(jī)損失;(4)速度降低損失;(5)殘、次、廢品損失,邊角料損失(缺陷損失);(6)產(chǎn)量損失(由啟動(dòng)到穩(wěn)定生產(chǎn)間隔)。4.TPM的5S活動(dòng)整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)是TPM的基礎(chǔ)和精華。1)整理(SEIRI):把要與不要的事、物分開,再將不需要的事、物處理掉。讓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或工作場(chǎng)所透明化,增大作業(yè)空間,減少碰撞事故,提高工作效率。整理的難點(diǎn)在于物品的分類以及處理物品的決策。沒(méi)有果斷、有效的處理,就使下一步的整頓難以進(jìn)行。2)整頓(SEITON):把留下來(lái)的有用物品加以定置、定位,按照使用頻率和可視化準(zhǔn)則,合理布置、擺放,做到規(guī)范化、色彩標(biāo)記化和定置化,便于快速找到和取用物品。整頓的要點(diǎn)在于事先的設(shè)計(jì),先有設(shè)計(jì)方案.再付諸行動(dòng),可以事半功倍,避免整頓之中的返工。3)清掃(SEISO):清除工作場(chǎng)所的灰塵、鐵屑、垃圾、油污,創(chuàng)造整潔、明快的工作環(huán)境。把清掃和設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)結(jié)合起來(lái)。因?yàn)榍鍜呒词屈c(diǎn)檢的過(guò)程,我們主張由操作員工自己清掃。清掃工作也有一個(gè)工作流程的管理問(wèn)題,如劃分清掃區(qū)域,明確設(shè)備、清掃責(zé)任人,確定清掃周期、清掃方法和清掃標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)計(jì)清掃的考核評(píng)估體系。唯如此,清掃才不至變成一次大掃除,而成為一項(xiàng)持久的工作。4)清潔(SEIKETSU):前3個(gè)S的堅(jiān)持、深化和制度化,也是更高層次的清掃,即清除廢水、粉塵和空氣污染,創(chuàng)造一個(gè)環(huán)保、健康的工作場(chǎng)所。5)素養(yǎng)(SHITSUKE):素養(yǎng)即為精神上的“清潔”。一開始要以制度為推動(dòng)力,最后達(dá)到“習(xí)慣”的目標(biāo),是形式化一制度化一習(xí)慣化一性格化的過(guò)程。5.TPM自主維修的漸進(jìn)過(guò)程1)什么是自主維修體系TPM管理推進(jìn)的核心內(nèi)容是建立自主維修體系。自主維修體系是以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員為主,對(duì)設(shè)備按照人的感官(聽、觸、嗅、視、味)來(lái)進(jìn)行檢查,并對(duì)加油、緊固等維修技能加以訓(xùn)練,使之能對(duì)小故障進(jìn)行修理。通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使現(xiàn)場(chǎng)操作人員逐漸熟悉了解設(shè)備構(gòu)造和性銫,不但會(huì)正確操作,而且會(huì)保養(yǎng),會(huì)診斷故障,會(huì)處理小故障。自主維修體系關(guān)鍵在于真正做到“自主”,使現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)和維修成為操作工人的自覺行為。2)自主維修活動(dòng)的前期準(zhǔn)備(1)自主維修從觀念開始自主維修牽涉到人的觀念、人的技術(shù)和人的追求3個(gè)要素,其概念如圖11-18所示。
(2)自主維修活動(dòng)的準(zhǔn)備首先是了解目的,即要讓全體員工了解自主維修的意義。結(jié)合大、小會(huì)議宣傳自主維修的新觀念。自主維修不但可以改變?cè)O(shè)備狀況,還可以使人的自我成就感、自信心增強(qiáng),使操作、檢修不同工種人員更加和諧,創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)、良好的工作氛圍。然后是制訂計(jì)劃,制訂自主維修活動(dòng)的推進(jìn)計(jì)劃包含以下主要內(nèi)容:①安全:執(zhí)行初期清掃可能會(huì)發(fā)生的受傷、事故(觸電、空氣殘壓、洗劑腐蝕、塵埃入眼、墜落砸傷……)等預(yù)測(cè),并對(duì)不安全因素進(jìn)行警示和采取預(yù)防對(duì)策。②人為劣化意識(shí)的教育:對(duì)為什么會(huì)發(fā)生人為劣化的原因,造成的損失及防止人為劣化方法進(jìn)行教育,以便在自主維修中避免、減少人為劣化事件。③了解設(shè)備:通過(guò)設(shè)備簡(jiǎn)圖繪制、學(xué)習(xí)設(shè)備構(gòu)造機(jī)理及出現(xiàn)塵污、斷油、松動(dòng)所造成的不良影響的教育,使員工對(duì)設(shè)備有更深入的了解。④技術(shù)準(zhǔn)備:清掃工具和方法,加油潤(rùn)滑“五定”基本知識(shí)、螺絲緊固工具及其方法指導(dǎo)。3)自主維修的活動(dòng)展開自主維修依次分為7個(gè)階段,如圖11-19所示:6.TPM的組織推進(jìn)1)TPM的推進(jìn)組織架構(gòu)2)TPM推進(jìn)過(guò)程(1)TPM成功的基本條件:首先是最高領(lǐng)導(dǎo)層的決心和堅(jiān)持
;其次是TPM推進(jìn)組織的人才配備
.(2)TPM開展之前的準(zhǔn)備(3)TPM推進(jìn)的宏觀目標(biāo)(4)TPM推進(jìn)的3條主線(5)推進(jìn)TPM的3大階段(6)推進(jìn)TPM的12個(gè)步驟(7)TPM活動(dòng)的目標(biāo)制定TPM目標(biāo)制定應(yīng)由需求開始,從宏觀到微觀層層深入,逐步細(xì)化。(8)TPM推進(jìn)主計(jì)劃TPM推進(jìn)主計(jì)劃是TPM活動(dòng)的框架計(jì)劃,它應(yīng)包含3W41H的要素,即什么人、什么部門、在什么時(shí)候,以何種方式達(dá)到什么目標(biāo)。主計(jì)劃是粗線條的,但內(nèi)容、做法和目標(biāo)應(yīng)明確。主計(jì)劃是TPM工程的總指導(dǎo)計(jì)劃。(9)TPM實(shí)施計(jì)劃TPM實(shí)施計(jì)劃是將推進(jìn)工作按時(shí)間順序展開,展開時(shí)間的詳細(xì)程度可到月或周,展開內(nèi)容的詳細(xì)程度到項(xiàng)目。各個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行者可另附注加以說(shuō)明。TPM實(shí)施計(jì)劃是一個(gè)比主計(jì)劃更細(xì)致、更可操作的計(jì)劃。7.TPM的發(fā)展1)TPM的更高標(biāo)準(zhǔn)要求TPM活動(dòng)在經(jīng)過(guò)30余年的發(fā)展之后,又提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,它體現(xiàn)在TPM的5個(gè)特征上:(1)以建立生產(chǎn)系統(tǒng)的最高效率(綜合效率最大化)的企業(yè)素質(zhì)的目標(biāo);(2)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)物,建立起以生產(chǎn)系統(tǒng)的壽命周期全過(guò)程為對(duì)象,使“事故為零、生產(chǎn)缺陷為零、故障為零”,防止所有損失于未然的組織結(jié)構(gòu);(3)從生產(chǎn)部門開始,遍及開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理等所有部門;(4)從領(lǐng)導(dǎo)到第一線職工全員參加;(5)通過(guò)重復(fù)的小組活動(dòng),達(dá)到“損失為零”。2)當(dāng)代TPM的基本原則(1)建立盈利的公司文化。推行TPM的公司應(yīng)該通過(guò)減少16大損失,優(yōu)化質(zhì)量、成本和交貨期來(lái)最大限度地滿足客戶要求;(2)推進(jìn)預(yù)防哲學(xué)。從維修預(yù)防到預(yù)防維修到改進(jìn)維修,按照“現(xiàn)場(chǎng)一實(shí)物”原則防止損失,達(dá)到損失為零;(3)全體員工參與。各級(jí)員工組成小組,制訂零故障、零廢品的更高目櫟,參與解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。人人參與管理,注重人的價(jià)值,滿足員工成長(zhǎng)的要求,讓員工感受到成功和成就,感受生活的意義;(4)現(xiàn)場(chǎng)與實(shí)物。推動(dòng)TPM的企業(yè)實(shí)行“現(xiàn)場(chǎng)一實(shí)物”落實(shí)到人的檢查方式,實(shí)行視野控制,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;(5)在8大支柱下推進(jìn)TPM;(6)爭(zhēng)取4S[CS(客戶滿意)、ES(雇員滿意)、SS(社會(huì)滿意)、GS(內(nèi)部滿意)];(7)自動(dòng)化與無(wú)人化工廠的運(yùn)行。創(chuàng)造一個(gè)無(wú)人的、對(duì)人友好或者靈活的工作環(huán)境。3)當(dāng)代TPM的目標(biāo)(1)檢查和弄清楚本企業(yè)的總損失情況;(2)弄清楚本企業(yè)的利潤(rùn)損失;(3)搞好本企業(yè)的維修基準(zhǔn)4M因素;(4)建立短、中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;(5)優(yōu)化PQCDSM(產(chǎn)品、質(zhì)量、成本、交貨期、安全與勞動(dòng)情緒);(6)進(jìn)行盈利企業(yè)的變革,生產(chǎn)減少而利潤(rùn)增加;(7)明確觀念,即對(duì)企業(yè)、生產(chǎn)線、設(shè)備及人員制訂3~5年的明確目標(biāo),而且用數(shù)字表明;(8)管理者的思維變革,改進(jìn)管理能力,如:領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、決策和邏輯能力;(9)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的變革,即操作員工的思想變革;(10)取得IS09000、14000等質(zhì)量體系認(rèn)證。4)從5S到4S4S與以前提出的5S或6S有所不同。以前提出的5S(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)),相當(dāng)于現(xiàn)在4S中的GS,即內(nèi)部滿意,另外3個(gè)S的內(nèi)容分別是:客戶滿意、雇員滿意及社會(huì)滿意(CS、ES、SS)。(1)CS-客戶滿意:即滿足客戶的不同要求,取得客戶的信任。體現(xiàn)在:強(qiáng)化產(chǎn)品開發(fā)能力,減少開發(fā)時(shí)間;使小批量的各類產(chǎn)品生產(chǎn)具有較高的生產(chǎn)率;高質(zhì)量、低成本、短交貨期。(2)ES-雇員滿意:人道、適意、富裕、工作場(chǎng)所和生產(chǎn)線的改進(jìn)。工作環(huán)境(如:切削粉塵、漏油、溫度、濕度、發(fā)熱、噪聲、空氣和安全)的改善;工作內(nèi)容和方法(如:緊張程度、浪費(fèi)、變動(dòng)、姿勢(shì)、簡(jiǎn)單操作等)的改進(jìn);效率改進(jìn)和激勵(lì),如培訓(xùn)教育、小組活動(dòng)和合理化建議等;勞動(dòng)條件(如:工時(shí)、工作狀態(tài))改進(jìn);員工的工作成就感;尊重人,切實(shí)以人為本,把人放在第一位。(3)SS-社會(huì)滿意,社會(huì)貢獻(xiàn):對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的貢獻(xiàn);與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的和諧;環(huán)境保護(hù)責(zé)任。5)生產(chǎn)損失的進(jìn)一步細(xì)化(1)設(shè)備故障;(2)安裝調(diào)試;(4)開工試運(yùn)行;(5)其他停機(jī):清理、檢查、等待材料、等待人員安排、等待質(zhì)量認(rèn)可;(6)短暫停機(jī)和空轉(zhuǎn);(7)速度損失;(8)廢品與返工;(9)管理?yè)p失:等待指令或等待材料;(10)操作損失:設(shè)備停機(jī)、運(yùn)行、方法、工藝、技能和勞動(dòng)情緒影響等;(11)生產(chǎn)線組織損失:生產(chǎn)線安排組織、自動(dòng)化及失效損失;(12)后勤支援損失;(13)測(cè)量和調(diào)整損失;(14)產(chǎn)量損失:廢品、開工、切削、重量、超負(fù)荷損失;(15)能源損失:?jiǎn)?dòng)、過(guò)載、溫度損失;(16)模具、工具、夾具本身?yè)p失。6)TPM給企業(yè)帶來(lái)的深遠(yuǎn)變革(1)狹窄定義的工作被廣泛定義的工作所代替;(2)按工作內(nèi)容的報(bào)酬被按技能水平的報(bào)酬所代替;(3)由上級(jí)的檢查評(píng)估被小組自主評(píng)估所代替;(4)由上級(jí)的監(jiān)督被自我監(jiān)督所代替(要我做一我要做);(5)有限的進(jìn)步被不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所代替;(6)個(gè)體工作被小組群體工作所代替;(7)不關(guān)心經(jīng)營(yíng)被小組關(guān)系公司發(fā)展所代替;(8)有限的投人工作被廣大職工的主動(dòng)參與所代替。7)TPM賦予的新含義什么是TPM?其新的意義由新的英文表達(dá)詞組所賦予,如:TotalProductiveMaintenance-金員生產(chǎn)維護(hù);TotalProductiveManufacturing-全員生產(chǎn)制造;TotalPerfectManagement-全面優(yōu)化管理;TotalPeopleMotivation-全員激勵(lì);TeamworkbetweenProductionandMaintenance-生產(chǎn)和維修的團(tuán)隊(duì)合作;TotalPerfectionofManufacturing-全員優(yōu)化制造;TransformingPeople'sMindsets-員工思想的轉(zhuǎn)變;TotalProductionManagement-全員生產(chǎn)管理;TrainingPeopleMeaningfully-員工長(zhǎng)期的培訓(xùn);TotallyPamperedMachines-完好的設(shè)備;TotalProcessManagement-全員制造管理;TotalProductManagement-產(chǎn)品全面管理;TotalProfitManagement-全員效益管理;TotalPlantManagement-全員車間管理;TappingPeople'sMinds-開發(fā)人的思維;TeamsProduceMore-更多的產(chǎn)出;TrustPeopleMore-對(duì)員工的充分信任。8)TPM的文化內(nèi)涵任何管理都以一定的文化內(nèi)涵為背景。TPM的文化內(nèi)涵就是由不斷地調(diào)動(dòng)人的資源和潛力開始,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的合作精神。團(tuán)隊(duì)的合作是一種氛圍,也是企業(yè)的文化,是人們追求的公司愿景。廣義的說(shuō),也是人類生存的一種生態(tài)環(huán)境。9)TPM的8大支柱新的TPM在原來(lái)的5大原則基礎(chǔ)上,增加了質(zhì)量維修、管理、安全健康與環(huán)境,成為8大支柱
二、TnPM管理體系1.TnPM的定義TnPM是以設(shè)備綜合效率和完全有效生產(chǎn)率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修系統(tǒng)為載體,以員工的行為規(guī)范為過(guò)程,全體人員參與為基礎(chǔ)的生產(chǎn)和設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和維修體制。TnPM是規(guī)范化的TPM,是全員參與的、步步深入的,通過(guò)制定規(guī)范,執(zhí)行規(guī)范,評(píng)估效果,不斷改善來(lái)推進(jìn)的TPM。1)TnPM主要環(huán)節(jié):(1)研究運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)事、現(xiàn)物);(2)找出規(guī)律(原理、優(yōu)化);(3)制訂行為(操作、維護(hù)、保養(yǎng)、維修)規(guī)范(原則);(4)評(píng)估效果(評(píng)價(jià));(5)持續(xù)改善(改進(jìn))。2)TnPM規(guī)范化的范疇:(1)維修程序規(guī)范化;(2)備件管理規(guī)范化;(3)前期管理規(guī)范化;(4)維修模式規(guī)范化;(5)潤(rùn)滑管理規(guī)范化;(6)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化;(7)組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化。3)TnPM的理念文明企業(yè)的修煉;“綠色”企業(yè)的營(yíng)造;企業(yè)文化和靈魂的塑造。2.TnPM核心和要素:1)以全效率和完全有效生產(chǎn)率為目標(biāo);2)以全系統(tǒng)的預(yù)防維修體制為載體;3)以員工的行為規(guī)范化為過(guò)程;4)以全體人員參與為基礎(chǔ);5)TnPM的4個(gè)“全”及其相互關(guān)系;6)TnPM的8個(gè)要素:(1)最高的設(shè)備綜合效率(OEE)和完全有效生產(chǎn)率(TEEP)為目標(biāo);(2)全系統(tǒng)的預(yù)防維修體系為載體;(3)公司所有部門都參與其中;(4)從最高領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)員工全體參加;(5)小組自主管理和團(tuán)隊(duì)合作;(6)合理化建議與現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善相結(jié)合;(7)變革與規(guī)范交替進(jìn)行,變革之后,馬上規(guī)范化;(8)建立檢查、評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制。3.5個(gè)“6”架構(gòu):6S活動(dòng)、清除6源(6H)、6項(xiàng)改善(6I)、6個(gè)零目標(biāo)(6O)和6大工具運(yùn)用(6T)。1)6S活動(dòng):即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),又增加了對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要的“安全”。2)清除6源活動(dòng):清除6“源”(Headstream)活動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在推進(jìn)6S活動(dòng)中,員工將會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題的“源頭”。TnPM將主動(dòng)引導(dǎo)員工去尋找和解決“6源”,這“6源”是:污染源、清掃困難源、故障源、浪費(fèi)源、缺陷源和危險(xiǎn)源。3)6項(xiàng)改善(6I):(1)改善影響生產(chǎn)效率和設(shè)備效率的環(huán)節(jié);(2)改善影響產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的細(xì)微之處;(3)改善影響制造成本之處,如不增值的勞動(dòng)、能源、材料等各種浪費(fèi);(4)改善造成工人超強(qiáng)勞動(dòng)、局部疲勞動(dòng)作的環(huán)節(jié);(5)改善造成火災(zāi)、事故、環(huán)境危害的隱患之處;(6)改善工作和服務(wù)態(tài)度。4)6I活動(dòng)的具體內(nèi)容是:(1)對(duì)不合理的工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)、材料及消耗品利用方法進(jìn)行改善和節(jié)約;(2)進(jìn)行設(shè)備、工裝改善、工序改善,減少人力資源浪費(fèi);(3)改善工裝模具、工位器具,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率;(4)持續(xù)解決和改善每一工序質(zhì)量問(wèn)題;(5)進(jìn)行動(dòng)作研究,消除不必要的操作,實(shí)施“無(wú)為操作趨于零”的連續(xù)改善;(6)推進(jìn)物料管理零庫(kù)存的連續(xù)改善;(7)改善不合理的生產(chǎn)、工藝、設(shè)備管理環(huán)節(jié);(8)實(shí)施各類堵漏活動(dòng),堵住漏水、漏油、漏電、漏氣、漏汽,以及各種生產(chǎn)用介質(zhì)的泄露;(9)從設(shè)計(jì)、工藝等各個(gè)環(huán)節(jié),減少原材料、輔料的浪費(fèi),減少非生產(chǎn)用品的浪費(fèi)、辦公用品的浪費(fèi);(10)推進(jìn)“危險(xiǎn)預(yù)測(cè)”和尋找“事故隱患”活動(dòng),對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)施“警示標(biāo)簽”管理;(11)組織結(jié)構(gòu)扁平、精益化;(12)理順、簡(jiǎn)化管理軟流程;(13)建立內(nèi)部“客戶”指針概念,步步傳遞指向外部客戶;(14)高層管理者為基層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),基層管理為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為外部客戶服務(wù)。5)6個(gè)零目標(biāo)(6Z):(1)追求質(zhì)量零缺陷:ZeroDefect;(2)追求材料零庫(kù)存:ZeroInventory;(3)追求安全零事故:ZeroAccident;(4)追求工作零差錯(cuò):ZeroMistake;(5)追求設(shè)備零故障:ZeroFault;(6)追求生產(chǎn)零浪費(fèi):ZeroWaste。6)6大工具運(yùn)用(6T):(1)建立教育型團(tuán)隊(duì),讓全員人人都是教師,形成單點(diǎn)教材體系,進(jìn)行廣泛的內(nèi)部培訓(xùn);(2)以生動(dòng)的可視化管理,輔助TnPM的推進(jìn),激勵(lì)員工;(3)以目標(biāo)管理分層次、分階段落實(shí)推進(jìn)過(guò)程;(4)運(yùn)用企業(yè)教練法則,引導(dǎo)干部隊(duì)伍,以教練的素養(yǎng),帶好自己的團(tuán)隊(duì);(5)以企業(yè)形象法則,塑造生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),錘煉員工品格;(6)以項(xiàng)目管理方式,創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部小增值閉環(huán)。TnPM5個(gè)“6”之間的關(guān)系是:6S是基礎(chǔ),跟蹤6H,活用6個(gè)T,61永續(xù)不斷,62是目標(biāo)。4.實(shí)施關(guān)鍵和推進(jìn)流程1)TnPM成功實(shí)施的關(guān)鍵(1)建立一個(gè)直屬公司最高領(lǐng)導(dǎo)的專門推進(jìn)機(jī)構(gòu)(2)設(shè)計(jì)合理的目標(biāo)、計(jì)劃和推進(jìn)程序(3)要建立系統(tǒng)的考核、評(píng)估和激勵(lì)體系2)TnPM的推進(jìn)階段(1)第一階段:建立組織,培訓(xùn)人才,確定目標(biāo),制訂計(jì)劃,這相當(dāng)于一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段。(2)第二階段:6S切入,難題攻關(guān),樣板規(guī)范,全面推廣,合理提案,現(xiàn)場(chǎng)改善,建立檢維修體系(S()ON)和員工成長(zhǎng)方案設(shè)計(jì)(FROG),這相當(dāng)于產(chǎn)品的生產(chǎn)制造階段。
(3)第三階段:考核量化,指針評(píng)價(jià),員工激勵(lì),循環(huán)前進(jìn),這相當(dāng)于產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗(yàn)階段。
5.設(shè)備預(yù)防維護(hù)體系1)設(shè)備維修體系策略:設(shè)備維修體系按照設(shè)備服役時(shí)間、(磨損老化狀況)劃分為3個(gè)不同的區(qū)域,采用不同的維修大策略。在這個(gè)框架下,再根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況劃分為不同的具體維修小策略或者模式。(1)維修大策略的劃分一般而言,設(shè)備一生的故障率水平劃分為初試故障期、偶發(fā)(隨機(jī))故障期和耗損故障期這三個(gè)階段。根據(jù)相應(yīng)階段的故障狀況表現(xiàn)采取相應(yīng)的維修策略,具體參見有關(guān)專業(yè)書籍內(nèi)容。(2)幾種常用維修模式的界定維修模式是指雛修微觀策略設(shè)計(jì)。微觀維修策略關(guān)系到每臺(tái)具體的設(shè)備,或者是設(shè)備上的一部分。以下維修模式的選擇可以作為策略選擇的參考。①事后維修:指設(shè)備發(fā)生故障后的修理。適用于故障后果不嚴(yán)重,不會(huì)造成設(shè)備連鎖損壞、不會(huì)危害安全與環(huán)境、不會(huì)使生產(chǎn)前后環(huán)節(jié)堵塞等損害的故障后修理。②周期性預(yù)防維修:指按照固定的時(shí)間周期對(duì)設(shè)備的檢查、更換、修復(fù)和修理。適用于有明顯和固定損壞周期的設(shè)備整體或者部件。如按照一定速度磨損的機(jī)械、塑料或者橡膠部件,按照一定速度老化的塑料、橡膠或者化工材料,按照一定速度腐蝕的金屬部件,按照一定速度揮發(fā)或者蒸發(fā)的介質(zhì)零件等。③狀態(tài)維修(預(yù)知維修):狀態(tài)預(yù)防維修是對(duì)設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè),根據(jù)監(jiān)測(cè)信息而進(jìn)行維修決策的管理模式。狀態(tài)維修適用于可實(shí)施監(jiān)測(cè)設(shè)備、監(jiān)測(cè)信息可以準(zhǔn)確定位故障的設(shè)備、而且實(shí)施設(shè)備監(jiān)測(cè)防止故障發(fā)生比事后維修或者其他預(yù)防維修更經(jīng)濟(jì)的設(shè)備。目前可以采用的狀態(tài)監(jiān)測(cè)方式包括振動(dòng)監(jiān)測(cè)、油液分析、紅外技術(shù)、聲發(fā)射技術(shù)等。④點(diǎn)檢定修:點(diǎn)檢定修是按照一定規(guī)則由操作人員和專職點(diǎn)檢人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行的人工巡回檢查,了解設(shè)備故障傾向,再進(jìn)行維修計(jì)劃決策的管理系統(tǒng)。點(diǎn)檢定修適用于可以通過(guò)人的五感或者借助簡(jiǎn)單工具儀器進(jìn)行檢查診斷的設(shè)備,這種維修模式可以與其他形式的管理模式結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。⑤改善維修:改善維修是通過(guò)對(duì)設(shè)備部件進(jìn)行修復(fù)性的修理,包括零件更換、尺寸補(bǔ)充、性能恢復(fù)等手段,使設(shè)備損壞的部件得到修復(fù)的活動(dòng)。改善維修主要針對(duì)處于耗損故障階段的設(shè)備,以及設(shè)備先天不足、經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)性故障的設(shè)備。⑥主動(dòng)維修:主動(dòng)維修是一種不拘泥原來(lái)設(shè)備結(jié)構(gòu),從根本上消除故障隱患的帶有設(shè)備改造形式,即逢修必改的維修方式。主動(dòng)維修適用于設(shè)備先天不足,即存在設(shè)計(jì)、制造、原材料缺陷以及進(jìn)入耗損故障期的設(shè)備。⑦可靠性為中心的維修:可靠性為中心的維修將故障后果作為判斷的依據(jù),綜合考慮維修經(jīng)濟(jì)性,運(yùn)用判斷邏輯流程進(jìn)行決斷的一種維修管埋模式??煽啃詾橹行牡木S修多應(yīng)用于故障后果嚴(yán)重,甚至出現(xiàn)安全、環(huán)境性后果的設(shè)備體系。⑧以利用率為中心的維修:與以可靠性為中心的維修不同,以利用率為中心的維修是按照設(shè)備故障對(duì)利用率的影響排序,維修策略偏重于故障對(duì)利用率影響大的設(shè)備,通過(guò)此方式可以對(duì)絕大部分設(shè)備故障進(jìn)行有效管理。利用率為中心的維修原則上適用于任何類型的設(shè)備。⑨風(fēng)險(xiǎn)維修:風(fēng)險(xiǎn)維修是基于風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)價(jià)而制訂維修策略的方法。風(fēng)險(xiǎn)維修也是以設(shè)備或部件處理的風(fēng)險(xiǎn)為評(píng)判基礎(chǔ)的維修策略管理模式。風(fēng)險(xiǎn)一后果×概率,所謂后果是指健康、安全與環(huán)境的危害,設(shè)備、材料的損失以及影響生產(chǎn)和服務(wù)損失。風(fēng)險(xiǎn)維修原則上適用于任何類型的設(shè)備。⑩預(yù)定翻新或預(yù)定報(bào)廢:預(yù)定翻新或預(yù)定報(bào)廢是按照設(shè)備狀況對(duì)設(shè)備整體或者部件所進(jìn)行的計(jì)劃翻新或者報(bào)廢技術(shù)處理方式。預(yù)定翻新適用于可維修翻新的設(shè)備或者部件,預(yù)定報(bào)廢適用于無(wú)翻新價(jià)值的設(shè)備或者部件。以上維修模式有的側(cè)重維修技術(shù)方式,有的側(cè)重維修微觀策略選擇,企業(yè)可以根據(jù)設(shè)備實(shí)際選擇其中一種或者多種模式組合作為某設(shè)備的確定維修模式。
(3)維修策略與模式的組合維修策略與模式組合是企業(yè)設(shè)備具體防護(hù)俸系的實(shí)質(zhì)性選擇,對(duì)提升企業(yè)設(shè)備效率具有重要的意義。維修模式的組合需要5個(gè)步驟:①設(shè)備類型的劃分:按照設(shè)備結(jié)構(gòu)與故障雷同狀況來(lái)劃分設(shè)備類型;②對(duì)每一類設(shè)備選擇所有適合的維修模式;③對(duì)所選擇的維修模式進(jìn)行篩選組合,設(shè)計(jì)組合維修模式工作流程;④設(shè)計(jì)實(shí)施所選組合維修流程的所有管理程序和表格;⑤按照流程實(shí)施,檢驗(yàn)流程的合理性并修改完善流程。6.員工未來(lái)能力持續(xù)成長(zhǎng)1)自我工作能力分析:(1)工藝規(guī)范執(zhí)行能力;(2)質(zhì)量保障能力;(3)自我安全防護(hù)能力;(4)設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理知識(shí);(5)問(wèn)題診斷能力;(6)設(shè)備維護(hù)能力;(7)緊急情況應(yīng)對(duì)、變通能力。2)成長(zhǎng)約束分析:(1)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱;(2)缺乏專業(yè)培訓(xùn);(3)自學(xué)能力差;(4)不擅長(zhǎng)溝通;(5)其他事情的干擾太多,不能集中精力做事;(6)工作過(guò)于疲倦;(7)缺乏學(xué)習(xí)和進(jìn)步興趣;(8)缺乏信心:失敗的自我形象——把過(guò)錯(cuò)歸咎他人,逃避問(wèn)題,或者等待別人來(lái)解決自己的問(wèn)題和挑戰(zhàn),要不就假裝萬(wàn)事順利,采取鴕鳥政策。3)樹立幾個(gè)新觀念:(1)讓工作多一點(diǎn)樂(lè)趣和幽默;(2)讓自己每天給別人帶來(lái)快樂(lè)——讓自己充滿魅力和熱誠(chéng);(3)永遠(yuǎn)選擇積極的態(tài)度——成功來(lái)源于積極的思維;(4)機(jī)會(huì)總是偽裝成“困難”到來(lái),“我能做到”是成功的最大金礦;(5)要給自己的周圍帶來(lái)變化——改變環(huán)境、改變生活,先從改變自己的想法開始;(6)建立良好的人際關(guān)系——充分運(yùn)用“積極的語(yǔ)言”力量,尊重、認(rèn)同、贊賞、記住、幫助、寬恕他人,就是個(gè)人成功的捷徑;(7)把握今天——千里之行,始于足下,每天都讓自己的行為創(chuàng)造增值;(8)“種瓜得瓜,種豆得豆”法則,人生的守恒定律——用最值得的時(shí)間和資金做最值得做的事;(9)養(yǎng)成良好習(xí)慣,讓習(xí)慣成就自我;(10)持續(xù)不斷——讓鐵杵唐成針;(11)設(shè)定目標(biāo)——擁有信念比擁有才能更重要,向自我挑戰(zhàn),幸福就是不斷前進(jìn)——思想高度,決定你成功的高度;選擇目標(biāo)——聚焦目標(biāo)——自我約束。4)制訂個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃長(zhǎng)期個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃分為一般能力提升和工作能力提升兩部分。一般能力提升集中在自我成長(zhǎng)約束主要項(xiàng)目上;工作能力的提升集中在員工自我工作能力分析的8個(gè)要素上,重點(diǎn)在自己薄弱的項(xiàng)目。個(gè)人長(zhǎng)期成長(zhǎng)計(jì)劃的個(gè)人素養(yǎng)部分,主要通過(guò)讀書的方式來(lái)修煉;而技能的培養(yǎng)則通過(guò)積極參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及尋找外部培訓(xùn)方式來(lái)解決。5)目標(biāo)導(dǎo)向的自上而下
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