管理心理學(xué)考試重點(diǎn)試題及答案概覽

管理心理學(xué)考試重點(diǎn)試題及答案概覽姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于馬斯洛的需求層次理論中的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

E.知識(shí)需求

2.在激勵(lì)過(guò)程中，哪種理論強(qiáng)調(diào)內(nèi)在動(dòng)機(jī)的重要性？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.成就動(dòng)機(jī)理論

D.行為改造理論

E.期望理論

3.以下哪項(xiàng)不是影響群體凝聚力的因素？

A.群體規(guī)模

B.成員間相似性

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.群體目標(biāo)

E.組織結(jié)構(gòu)

4.在工作滿意度中，下列哪項(xiàng)不屬于工作本身帶來(lái)的因素？

A.工作內(nèi)容

B.工作環(huán)境

C.工作回報(bào)

D.工作關(guān)系

E.個(gè)人價(jià)值觀

5.在領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，以下哪項(xiàng)不是費(fèi)德勒領(lǐng)導(dǎo)模型的核心要素？

A.群體結(jié)構(gòu)

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.領(lǐng)導(dǎo)者的能力

D.任務(wù)結(jié)構(gòu)

E.組織環(huán)境

6.下列哪項(xiàng)不是組織文化對(duì)員工行為的影響？

A.決定員工的工作態(tài)度

B.影響員工的價(jià)值觀

C.促進(jìn)員工之間的溝通

D.增加員工的離職率

E.提高員工的工作效率

7.以下哪項(xiàng)不是沖突管理的策略？

A.避免沖突

B.合作解決

C.強(qiáng)制解決

D.忽略沖突

E.適應(yīng)沖突

8.在組織發(fā)展過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于組織變革的步驟？

A.診斷問(wèn)題

B.制定計(jì)劃

C.實(shí)施變革

D.評(píng)估效果

E.增加組織規(guī)模

9.以下哪項(xiàng)不是影響員工創(chuàng)造力發(fā)展的因素？

A.組織文化

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.工作環(huán)境

D.個(gè)人能力

E.組織結(jié)構(gòu)

10.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

D.個(gè)人激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，個(gè)體才會(huì)追求更高層次的需求。（）

2.雙因素理論中的“激勵(lì)因素”是指那些能帶來(lái)工作滿意度的因素，而“保健因素”是指那些不能直接帶來(lái)滿意，但能防止不滿的因素。（）

3.群體凝聚力越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效就一定越好。（）

4.工作滿意度是指員工對(duì)工作本身及其相關(guān)因素的總體評(píng)價(jià)。（）

5.領(lǐng)導(dǎo)的情境理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)根據(jù)下屬的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。（）

6.組織文化是組織內(nèi)部成員共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范的總和。（）

7.沖突管理是指通過(guò)溝通和協(xié)商來(lái)解決組織內(nèi)部沖突的過(guò)程。（）

8.組織變革的成功與否，主要取決于變革的力度和速度。（）

9.員工的創(chuàng)造力可以通過(guò)提高組織的工作環(huán)境和個(gè)人能力來(lái)培養(yǎng)。（）

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的整體能力和成員之間的相互信任。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述期望理論的主要觀點(diǎn)。

2.解釋什么是組織承諾，并列舉其三個(gè)主要維度。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別。

4.描述團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)關(guān)鍵階段及其特點(diǎn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)背景，探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)管理者和員工心理的影響，并提出相應(yīng)的管理策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“自我實(shí)現(xiàn)”這一概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.埃里奧特

D.費(fèi)德勒

2.在群體決策中，哪種偏差可能導(dǎo)致群體選擇一個(gè)比個(gè)別成員選擇更保守的方案？

A.樂隊(duì)花車效應(yīng)

B.輿論效應(yīng)

C.輿論領(lǐng)袖效應(yīng)

D.虛假一致性效應(yīng)

3.以下哪項(xiàng)不是導(dǎo)致工作倦怠的主要原因？

A.工作壓力

B.工作滿意度

C.工作技能

D.工作環(huán)境

4.在組織變革過(guò)程中，哪種策略強(qiáng)調(diào)通過(guò)教育和培訓(xùn)來(lái)幫助員工適應(yīng)變革？

A.轉(zhuǎn)型策略

B.集約策略

C.創(chuàng)新策略

D.穩(wěn)定策略

5.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.道格拉斯·麥格雷戈

D.馬克·范·德·維爾德

6.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，哪種理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行為對(duì)群體績(jī)效有直接影響？

A.特質(zhì)理論

B.行為理論

C.情境理論

D.權(quán)變理論

7.以下哪項(xiàng)不是影響員工工作投入的因素？

A.工作滿意度

B.工作安全感

C.工作挑戰(zhàn)性

D.工作關(guān)系

8.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，哪種結(jié)構(gòu)類型強(qiáng)調(diào)高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化？

A.部門化結(jié)構(gòu)

B.矩陣結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)

9.以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)沖突的積極影響？

A.促進(jìn)創(chuàng)新

B.提高決策質(zhì)量

C.降低團(tuán)隊(duì)凝聚力

D.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)力

10.在跨文化管理中，以下哪項(xiàng)不是文化差異可能導(dǎo)致的問(wèn)題？

A.溝通障礙

B.價(jià)值觀沖突

C.管理風(fēng)格差異

D.個(gè)人能力不足

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.E

2.C

3.C

4.E

5.E

6.D

7.D

8.E

9.D

10.D

二、判斷題答案：

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.期望理論的主要觀點(diǎn)包括：個(gè)體行為的結(jié)果對(duì)其行為動(dòng)機(jī)有重要影響；個(gè)體對(duì)結(jié)果的期望和結(jié)果的價(jià)值會(huì)影響其努力程度；期望理論強(qiáng)調(diào)期望、努力、績(jī)效和結(jié)果之間的連鎖關(guān)系。

2.組織承諾是指員工對(duì)組織忠誠(chéng)、投入和認(rèn)同的程度。其三個(gè)主要維度為：情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾。

3.領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別在于：領(lǐng)導(dǎo)力更注重影響和激勵(lì)他人，而管理更側(cè)重于計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)關(guān)鍵階段及其特點(diǎn)為：形成階段（成員相互了解，建立信任），沖突階段（成員間出現(xiàn)分歧和沖突），成熟階段（團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，目標(biāo)達(dá)成）。

四、論述題答案：

1.組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響包括：影響員工的態(tài)度和行為；塑造員工的價(jià)值觀和行為規(guī)范；促進(jìn)員工之間的溝通和協(xié)作；提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。案例分析：某公司通過(guò)建立積極向上的企業(yè)文化，提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚