公共關(guān)系學(xué)的比較研究試題及答案

公共關(guān)系學(xué)的比較研究試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于公共關(guān)系的基本要素？

A.組織與公眾

B.信息溝通

C.公共關(guān)系活動(dòng)

D.公共關(guān)系目標(biāo)

2.公共關(guān)系的目標(biāo)包括哪些方面？

A.提高組織知名度

B.建立良好的組織形象

C.促進(jìn)組織與公眾之間的良好關(guān)系

D.增強(qiáng)組織的社會(huì)責(zé)任感

3.以下哪些是公共關(guān)系的基本原則？

A.誠(chéng)信原則

B.尊重原則

C.客觀原則

D.公平原則

4.公共關(guān)系活動(dòng)的主要形式有哪些？

A.新聞發(fā)布

B.公關(guān)活動(dòng)策劃

C.公共關(guān)系調(diào)查

D.公共關(guān)系咨詢

5.以下哪些是公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容？

A.組織內(nèi)部調(diào)查

B.公眾調(diào)查

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查

D.媒體調(diào)查

6.公共關(guān)系危機(jī)管理的主要策略有哪些？

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)對(duì)策略

C.恢復(fù)策略

D.預(yù)防與應(yīng)對(duì)相結(jié)合策略

7.以下哪些屬于公共關(guān)系危機(jī)的類型？

A.技術(shù)危機(jī)

B.法律危機(jī)

C.媒體危機(jī)

D.人際危機(jī)

8.公共關(guān)系咨詢的主要內(nèi)容包括哪些？

A.組織形象咨詢

B.公關(guān)活動(dòng)策劃咨詢

C.公共關(guān)系危機(jī)咨詢

D.公共關(guān)系調(diào)查咨詢

9.公共關(guān)系傳播的渠道有哪些？

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.口碑傳播

D.組織內(nèi)部傳播

10.以下哪些是公共關(guān)系倫理的基本原則？

A.尊重公眾

B.誠(chéng)信為本

C.公平公正

D.隱私保護(hù)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系是組織與公眾之間的雙向溝通，旨在建立和維護(hù)良好的關(guān)系。（）

2.公共關(guān)系活動(dòng)的主要目的是為了提高組織的經(jīng)濟(jì)效益。（）

3.公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。（）

4.公共關(guān)系危機(jī)管理的主要目的是為了最大限度地降低危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響。（）

5.公共關(guān)系危機(jī)管理中，預(yù)防策略比應(yīng)對(duì)策略更為重要。（）

6.公共關(guān)系咨詢是公共關(guān)系活動(dòng)中的核心環(huán)節(jié)。（）

7.公共關(guān)系傳播的渠道越多，傳播效果越好。（）

8.公共關(guān)系倫理要求公共關(guān)系從業(yè)者必須保持中立立場(chǎng)。（）

9.公共關(guān)系活動(dòng)的成功與否，關(guān)鍵在于活動(dòng)策劃者的創(chuàng)意。（）

10.在公共關(guān)系危機(jī)中，組織應(yīng)優(yōu)先考慮自身利益，而忽視公眾利益。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系調(diào)查的主要步驟。

2.解釋公共關(guān)系危機(jī)管理的“4R”原則。

3.簡(jiǎn)要分析新媒體對(duì)公共關(guān)系傳播的影響。

4.闡述公共關(guān)系倫理在公共關(guān)系實(shí)踐中的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述公共關(guān)系危機(jī)管理的有效策略。

2.分析公共關(guān)系在不同類型組織中的作用和重要性，并舉例說(shuō)明。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系的基本要素？

A.組織

B.公眾

C.財(cái)務(wù)

D.信息溝通

2.公共關(guān)系的目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？

A.提高知名度

B.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.建立良好形象

D.提高員工滿意度

3.公共關(guān)系的基本原則中，強(qiáng)調(diào)公正無(wú)偏的是：

A.誠(chéng)信原則

B.尊重原則

C.客觀原則

D.公平原則

4.公共關(guān)系活動(dòng)策劃的核心是：

A.活動(dòng)創(chuàng)意

B.預(yù)算控制

C.目標(biāo)設(shè)定

D.資源配置

5.公共關(guān)系調(diào)查中，對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查的目的是：

A.了解公眾態(tài)度

B.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

C.評(píng)估員工滿意度

D.檢查財(cái)務(wù)狀況

6.在公共關(guān)系危機(jī)管理中，首先應(yīng)采取的措施是：

A.預(yù)防措施

B.應(yīng)急措施

C.恢復(fù)措施

D.預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合

7.公共關(guān)系危機(jī)的類型中，與組織內(nèi)部管理問(wèn)題相關(guān)的是：

A.法律危機(jī)

B.技術(shù)危機(jī)

C.信譽(yù)危機(jī)

D.人事危機(jī)

8.公共關(guān)系咨詢的主要服務(wù)對(duì)象是：

A.公眾

B.媒體

C.組織管理層

D.政府部門(mén)

9.公共關(guān)系傳播的渠道中，能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)互動(dòng)的是：

A.電視

B.廣播

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.報(bào)紙

10.公共關(guān)系倫理的基本原則中，強(qiáng)調(diào)保護(hù)個(gè)人隱私的是：

A.尊重原則

B.誠(chéng)信原則

C.公平原則

D.隱私保護(hù)原則

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題答案

1.√

2.×

3.√

4.√

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.×

三、簡(jiǎn)答題答案

1.公共關(guān)系調(diào)查的主要步驟包括：確定調(diào)查目的、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

2.公共關(guān)系危機(jī)管理的“4R”原則包括：RapidResponse（快速反應(yīng)）、Reality（真實(shí)信息）、Resonance（共鳴）、Recovery（恢復(fù)）。

3.新媒體對(duì)公共關(guān)系傳播的影響主要體現(xiàn)在：傳播速度快、覆蓋范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播成本低、易于監(jiān)測(cè)和評(píng)估。

4.公共關(guān)系倫理在公共關(guān)系實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在：維護(hù)公眾利益、提升組織形象、增強(qiáng)行業(yè)信任、促進(jìn)社會(huì)和諧。

四、論述題答案

1.公共關(guān)系危機(jī)管理的有效策略包括：建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制、制定危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、及時(shí)溝通