公共關(guān)系學(xué)中的傳播策略分析試題及答案

公共關(guān)系學(xué)中的傳播策略分析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系傳播策略的基本原則？

A.真實(shí)性原則

B.誠信原則

C.客觀性原則

D.多樣性原則

2.公共關(guān)系傳播策略的主要目標(biāo)包括哪些？

A.提高品牌知名度

B.建立良好的企業(yè)形象

C.增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度

D.提高企業(yè)市場(chǎng)份額

3.公共關(guān)系傳播策略中的“5W”傳播模型包括哪些要素？

A.Who（誰）

B.What（什么）

C.When（何時(shí)）

D.Where（何地）

4.以下哪些是公共關(guān)系傳播策略中的媒介策略？

A.電視媒體

B.互聯(lián)網(wǎng)媒體

C.報(bào)紙媒體

D.口碑傳播

5.公共關(guān)系傳播策略中的“軟文”策略是指什么？

A.在媒體上發(fā)布企業(yè)新聞稿

B.通過公關(guān)活動(dòng)提高企業(yè)知名度

C.創(chuàng)作有影響力的文章，引導(dǎo)輿論

D.通過贊助活動(dòng)提高企業(yè)品牌形象

6.以下哪些是公共關(guān)系傳播策略中的危機(jī)公關(guān)策略？

A.及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

B.避免謠言傳播

C.維護(hù)企業(yè)形象

D.修復(fù)受損品牌形象

7.公共關(guān)系傳播策略中的內(nèi)部傳播策略主要包括哪些？

A.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

B.企業(yè)內(nèi)部刊物

C.企業(yè)內(nèi)部會(huì)議

D.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

8.以下哪些是公共關(guān)系傳播策略中的公關(guān)活動(dòng)策略？

A.品牌發(fā)布會(huì)

B.企業(yè)年會(huì)

C.公益活動(dòng)

D.員工運(yùn)動(dòng)會(huì)

9.公共關(guān)系傳播策略中的口碑傳播策略主要包括哪些？

A.建立良好的產(chǎn)品口碑

B.提高消費(fèi)者滿意度

C.增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度

D.引導(dǎo)消費(fèi)者口碑傳播

10.以下哪些是公共關(guān)系傳播策略中的網(wǎng)絡(luò)傳播策略？

A.社交媒體營銷

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布

D.網(wǎng)絡(luò)論壇營銷

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系傳播策略的核心是信息傳遞，其目的是影響公眾的態(tài)度和行為。（）

2.在公共關(guān)系傳播策略中，公關(guān)活動(dòng)的主要目標(biāo)是提高企業(yè)知名度，而非提升品牌形象。（）

3.公共關(guān)系傳播策略中的媒介策略只包括傳統(tǒng)媒體，不包括新媒體。（）

4.公共關(guān)系傳播策略中的危機(jī)公關(guān)策略的核心是及時(shí)溝通，減少負(fù)面影響。（）

5.公共關(guān)系傳播策略中的內(nèi)部傳播策略對(duì)于提高員工士氣和企業(yè)凝聚力至關(guān)重要。（）

6.公關(guān)活動(dòng)中的贊助活動(dòng)可以有效地提高企業(yè)的社會(huì)形象和品牌知名度。（）

7.網(wǎng)絡(luò)傳播策略在公共關(guān)系傳播中越來越重要，因?yàn)樗哂袀鞑ニ俣瓤?、覆蓋面廣的特點(diǎn)。（）

8.在公共關(guān)系傳播策略中，軟文策略主要通過付費(fèi)發(fā)布文章來提高企業(yè)品牌曝光度。（）

9.公共關(guān)系傳播策略中的口碑傳播策略主要依靠消費(fèi)者的自發(fā)傳播，企業(yè)無需過多干預(yù)。（）

10.公共關(guān)系傳播策略的制定和實(shí)施應(yīng)該遵循企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相一致。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系傳播策略中媒介策略的重要性及其主要策略類型。

2.闡述公共關(guān)系傳播策略中的危機(jī)公關(guān)策略的應(yīng)對(duì)原則和關(guān)鍵步驟。

3.分析公共關(guān)系傳播策略在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)及其對(duì)企業(yè)傳播的影響。

4.說明公共關(guān)系傳播策略在企業(yè)內(nèi)部傳播中的具體作用和實(shí)施方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系傳播策略在塑造企業(yè)形象中的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.探討公共關(guān)系傳播策略在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)時(shí)的策略選擇及其重要性，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行論述。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系傳播策略中，以下哪項(xiàng)不是傳播對(duì)象？

A.消費(fèi)者

B.媒體

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.政府機(jī)構(gòu)

2.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播策略的基本原則？

A.真實(shí)性原則

B.誠信原則

C.私密性原則

D.客觀性原則

3.公共關(guān)系傳播策略中的“5W”傳播模型中，哪一項(xiàng)代表傳播內(nèi)容？

A.Who

B.What

C.When

D.Where

4.在公共關(guān)系傳播策略中，以下哪項(xiàng)不是媒介策略的一部分？

A.電視媒體

B.互聯(lián)網(wǎng)媒體

C.口碑傳播

D.企業(yè)內(nèi)部刊物

5.公共關(guān)系傳播策略中的“軟文”策略通常通過以下哪種方式實(shí)現(xiàn)？

A.媒體廣告

B.新聞稿發(fā)布

C.產(chǎn)品說明書

D.員工手冊(cè)

6.公共關(guān)系傳播策略中的危機(jī)公關(guān)策略的首要任務(wù)是？

A.查明真相

B.及時(shí)溝通

C.維護(hù)企業(yè)形象

D.制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃

7.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播策略中的內(nèi)部傳播策略？

A.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

B.企業(yè)內(nèi)部刊物

C.企業(yè)內(nèi)部會(huì)議

D.媒體報(bào)道

8.公關(guān)活動(dòng)中的贊助活動(dòng)通常用于？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)消費(fèi)者購買意愿

C.降低營銷成本

D.建立良好的社會(huì)形象

9.公共關(guān)系傳播策略中的網(wǎng)絡(luò)傳播策略不包括以下哪項(xiàng)？

A.社交媒體營銷

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.網(wǎng)絡(luò)論壇營銷

D.產(chǎn)品說明書

10.公共關(guān)系傳播策略的制定和實(shí)施應(yīng)該？

A.獨(dú)立于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相一致

C.僅考慮短期利益

D.忽視內(nèi)部傳播

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題答案

1.√

2.×

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.媒介策略的重要性在于它能夠擴(kuò)大信息傳播的范圍和影響力，主要策略類型包括選擇合適的媒體渠道、優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)、建立媒體關(guān)系等。

2.危機(jī)公關(guān)策略的應(yīng)對(duì)原則包括及時(shí)性、真實(shí)性、透明性、主動(dòng)性、一致性。關(guān)鍵步驟包括危機(jī)識(shí)別、危機(jī)評(píng)估、危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)處理后的恢復(fù)。

3.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)包括信息傳播速度快、覆蓋范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)、用戶參與度高。對(duì)企業(yè)傳播的影響包括提高傳播效率、拓展傳播渠道、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、提升品牌形象。

4.企業(yè)內(nèi)部傳播的作用包括提高員工凝聚力、增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力、促進(jìn)信息流通、提升員工滿意度。實(shí)施方法包括定期內(nèi)部會(huì)議、企業(yè)內(nèi)部刊物、員工培訓(xùn)等。

四、論述題答案

1.公共關(guān)系傳播策略在塑造企業(yè)形象中的作用包括提升品牌知名度、建立良好的公眾形象、增強(qiáng)消費(fèi)者信任、促進(jìn)企業(yè)社會(huì)