公共關(guān)系的戰(zhàn)略思維模型試題及答案

公共關(guān)系的戰(zhàn)略思維模型試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型的核心要素？

A.組織愿景

B.外部環(huán)境分析

C.內(nèi)部資源評(píng)估

D.目標(biāo)設(shè)定

E.戰(zhàn)略規(guī)劃

2.在進(jìn)行公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的分析工具？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.5力模型

D.波士頓矩陣

E.波特五力模型

3.公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的是什么？

A.提高組織知名度

B.建立和維護(hù)良好的公眾形象

C.增強(qiáng)組織內(nèi)部凝聚力

D.優(yōu)化組織內(nèi)部管理

E.促進(jìn)組織與外部環(huán)境的和諧發(fā)展

4.以下哪些是公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的外部環(huán)境分析內(nèi)容？

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政策環(huán)境

C.社會(huì)文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

E.法律環(huán)境

5.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的內(nèi)部資源評(píng)估主要包括哪些方面？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源

C.財(cái)務(wù)資源

D.技術(shù)資源

E.管理資源

6.以下哪些是公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容？

A.戰(zhàn)略目標(biāo)

B.戰(zhàn)略路徑

C.戰(zhàn)略措施

D.戰(zhàn)略評(píng)估

E.戰(zhàn)略調(diào)整

7.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？

A.具體明確

B.可衡量

C.可實(shí)現(xiàn)

D.有時(shí)限

E.有挑戰(zhàn)性

8.在公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略路徑的內(nèi)容？

A.傳播策略

B.合作策略

C.危機(jī)管理策略

D.品牌建設(shè)策略

E.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

9.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的戰(zhàn)略措施主要包括哪些方面？

A.傳播活動(dòng)

B.合作活動(dòng)

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.品牌推廣

E.市場(chǎng)拓展

10.以下哪些是公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的戰(zhàn)略評(píng)估內(nèi)容？

A.戰(zhàn)略實(shí)施效果

B.戰(zhàn)略調(diào)整

C.戰(zhàn)略優(yōu)化

D.戰(zhàn)略創(chuàng)新

E.戰(zhàn)略終止

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型是一種用于指導(dǎo)組織制定和實(shí)施公共關(guān)系策略的框架。（）

2.組織愿景在公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中起到核心作用，它決定了組織的戰(zhàn)略方向。（）

3.PEST分析是用于評(píng)估組織外部環(huán)境的工具，其中P代表政治環(huán)境。（）

4.SWOT分析是公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的一種內(nèi)部資源評(píng)估方法，其中O代表機(jī)會(huì)。（）

5.公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程是一個(gè)不斷調(diào)整和優(yōu)化的過(guò)程。（）

6.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是組織內(nèi)部成員共同認(rèn)同的。（）

7.危機(jī)管理策略是公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的一種應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)的措施。（）

8.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的戰(zhàn)略評(píng)估應(yīng)該包括對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果的全面評(píng)估。（）

9.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型適用于所有類型的組織，無(wú)論其規(guī)模大小。（）

10.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型強(qiáng)調(diào)的是短期效果，而不是長(zhǎng)期戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)展。（）

姓名：____________________

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的外部環(huán)境分析主要包括哪些內(nèi)容。

2.解釋SWOT分析在公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的作用。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性及其主要步驟。

4.闡述公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型在危機(jī)管理中的具體應(yīng)用。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型如何幫助組織在復(fù)雜多變的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.分析公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型在塑造組織品牌形象中的作用及其實(shí)現(xiàn)路徑。

姓名：____________________

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)概念不是公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的外部環(huán)境分析的一部分？

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.法律因素

D.組織文化

2.在SWOT分析中，T代表什么？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

3.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型的第一步是什么？

A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)

B.進(jìn)行外部環(huán)境分析

C.評(píng)估內(nèi)部資源

D.設(shè)定戰(zhàn)略路徑

4.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容？

A.確定戰(zhàn)略目標(biāo)

B.制定實(shí)施計(jì)劃

C.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

D.評(píng)估預(yù)算需求

5.公共關(guān)系危機(jī)管理中的“黃金時(shí)段”是指什么？

A.事件發(fā)生后的第一個(gè)小時(shí)內(nèi)

B.事件發(fā)生后的第一個(gè)24小時(shí)內(nèi)

C.事件發(fā)生后的第一個(gè)48小時(shí)內(nèi)

D.事件發(fā)生后的第一個(gè)72小時(shí)內(nèi)

6.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中，戰(zhàn)略評(píng)估的主要目的是什么？

A.確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.了解戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)展

C.調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境變化

D.評(píng)估戰(zhàn)略成本效益

7.在公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中，以下哪個(gè)不是戰(zhàn)略路徑的內(nèi)容？

A.制定傳播策略

B.確定合作伙伴

C.實(shí)施危機(jī)管理

D.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

8.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具有哪些特點(diǎn)？

A.靈活性和適應(yīng)性

B.可衡量性和可實(shí)現(xiàn)性

C.創(chuàng)新性和獨(dú)特性

D.短期性和臨時(shí)性

9.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中內(nèi)部資源評(píng)估的一部分？

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)狀況

C.技術(shù)能力

D.法律合規(guī)性

10.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的戰(zhàn)略調(diào)整是基于以下哪個(gè)因素？

A.環(huán)境變化

B.組織目標(biāo)

C.公眾反饋

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型的核心要素包括組織愿景、外部環(huán)境分析、內(nèi)部資源評(píng)估、目標(biāo)設(shè)定和戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.D

解析思路：波士頓矩陣和波特五力模型是市場(chǎng)營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)策略分析的工具，不屬于公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型。

3.BDE

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的是建立和維護(hù)良好的公眾形象，增強(qiáng)組織內(nèi)部凝聚力，促進(jìn)組織與外部環(huán)境的和諧發(fā)展。

4.ABCDE

解析思路：外部環(huán)境分析包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和法律環(huán)境。

5.ABCDE

解析思路：內(nèi)部資源評(píng)估主要包括組織結(jié)構(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源和管理資源。

6.ABCDE

解析思路：戰(zhàn)略規(guī)劃包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略路徑、戰(zhàn)略措施、戰(zhàn)略評(píng)估和戰(zhàn)略調(diào)整。

7.ABCDE

解析思路：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備具體明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)限和有挑戰(zhàn)性的特點(diǎn)。

8.E

解析思路：波士頓矩陣和波特五力模型是市場(chǎng)營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)策略分析的工具，不屬于戰(zhàn)略路徑的內(nèi)容。

9.ABCDE

解析思路：戰(zhàn)略措施包括傳播活動(dòng)、合作活動(dòng)、危機(jī)應(yīng)對(duì)、品牌推廣和市場(chǎng)拓展。

10.ABCDE

解析思路：戰(zhàn)略評(píng)估包括戰(zhàn)略實(shí)施效果、戰(zhàn)略調(diào)整、戰(zhàn)略優(yōu)化、戰(zhàn)略創(chuàng)新和戰(zhàn)略終止。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型是一種指導(dǎo)組織制定和實(shí)施公共關(guān)系策略的框架。

2.√

解析思路：組織愿景在公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中起到核心作用，它決定了組織的戰(zhàn)略方向。

3.√

解析思路：PEST分析是用于評(píng)估組織外部環(huán)境的工具，其中P代表政治環(huán)境。

4.×

解析思路：SWOT分析中，O代表機(jī)會(huì)，而不是組織。

5.√

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)不斷調(diào)整和優(yōu)化的過(guò)程，以適應(yīng)環(huán)境變化。

6.√

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是組織內(nèi)部成員共同認(rèn)同的，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

7.√

解析思路：危機(jī)管理策略是公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的一種應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)的措施。

8.√

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略評(píng)估應(yīng)該包括對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果的全面評(píng)估。

9.√

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型適用于所有類型的組織，無(wú)論其規(guī)模大小。

10.×

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)期戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)展，而不是短期效果。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.外部環(huán)境分析主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和法律環(huán)境。

解析思路：列出公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中外部環(huán)境分析的五個(gè)主要方面。

2.SWOT分析在公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型中的作用是幫助組織識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，以便制定相應(yīng)的戰(zhàn)略策略。

解析思路：解釋SWOT分析如何幫助組織在戰(zhàn)略規(guī)劃中做出明智的決策。

3.公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性在于它為組織提供了明確的方向和路徑，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。主要步驟包括確定戰(zhàn)略目標(biāo)、進(jìn)行外部環(huán)境分析、評(píng)估內(nèi)部資源、設(shè)定戰(zhàn)略路徑和制定實(shí)施計(jì)劃。

解析思路：闡述戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性及其步驟。

4.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型在危機(jī)管理中的具體應(yīng)用包括制定危機(jī)管理計(jì)劃、實(shí)施危機(jī)溝通策略、協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源以及評(píng)估危機(jī)應(yīng)對(duì)效果。

解析思路：列舉公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型在危機(jī)管理中的應(yīng)用方面。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關(guān)系戰(zhàn)略思維模型通過(guò)系統(tǒng)地分析外部環(huán)境和內(nèi)部資源，幫助組織制定和實(shí)施適應(yīng)環(huán)境變化的戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。它通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：識(shí)別和利用優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)，應(yīng)對(duì)威脅，以及建