語文課件-拓展3禮儀知識

實用禮儀知識學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握基本的禮儀常識2、踐行學(xué)生應(yīng)有的禮儀規(guī)范第一節(jié)學(xué)校禮儀面必凈，發(fā)必理,衣必整,鈕必結(jié)。頭容正，肩容平，胸容寬，背容直。氣象：勿傲、勿暴、勿急。顏色：宜和、宜靜、宜莊。天津南開中學(xué)學(xué)生禮儀禮儀的概念

禮儀指的是人們在社會交往中由于受到歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗影響、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成的，既為人們認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。

鸚鵡能言，不離飛鳥。猩猩能言,不離禽獸。今人而無禮，雖能言，不亦禽獸之心乎？夫唯禽獸無禮,故父子聚麀（YOU）。是故圣人作,為禮以教人,使人以有禮,知自別於禽獸……

——《禮記?曲禮上》

（一）尊老敬賢

養(yǎng)老尊賢，俊杰在位，則有慶——《孟子·告子下》古之道，五十不為甸徒，頒禽隆諸長者——《禮記·祭義》侍于親長，聲容易肅，勿因瑣事，大聲呼叱

——《養(yǎng)蒙便讀·言語》我國傳統(tǒng)禮儀我國傳統(tǒng)禮儀（二）儀尚適宜

奢自文生，文過則為奢，不足則為儉

——《二程集》程氏外書卷六（三）與人為善

夫禮者，自卑而尊人?！抖Y記·曲禮上》

不責(zé)人所不及，不強(qiáng)人所不能，不苦人所不好?！段闹凶印の合唷?/p>

己所不欲，勿施于人。——《論語·顏淵》我國傳統(tǒng)禮儀（四）禮尚往來

禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也?！抖Y記?曲禮上》）我國傳統(tǒng)禮儀（五）衣著容貌

冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切?！兜茏右?guī)》（六）行為舉止君子不重則不威，學(xué)則不固?！墩撜Z·學(xué)而》（七）言語辭令修辭立其誠，所以居業(yè)也——《易·乾文》）言必信，行必果——《論語·子路》我國傳統(tǒng)禮儀常用禮儀常識儀容禮儀

女同學(xué)理運動短發(fā)或扎馬尾辮，前額流海不過眉，不留披肩發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)，不理碎發(fā)，不梳怪發(fā)型。不涂脂抹粉，不描眉畫唇。不留長指甲，不涂指甲油，不裝飾指甲，不當(dāng)眾修剪指甲。不佩戴耳環(huán)、項鏈、戒指、手鐲、手鏈等飾物。不穿拖鞋進(jìn)入校園，不穿高跟鞋。女生儀容

不留長發(fā)，不剃光頭，不染發(fā)、燙發(fā)，不理碎發(fā)，做到前不覆額、側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng)，不留怪發(fā)型,不蓄胡須.短指甲，保持清潔；養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常洗澡、洗頭，注意個人衛(wèi)生，無汗味、異味；每天洗臉、洗腳，刷牙，飯后潔牙，杜絕口臭。男生儀容常用禮儀常識儀容禮儀

穿戴整潔、樸素大方，衣著整潔、得體、協(xié)調(diào)，不得穿奇裝異服，不穿不符合中學(xué)生身份的時裝，不盲目追求名貴服飾。提倡穿校服，不在校服上亂涂亂畫。女生不得穿露背裝、露臍上裝、超短褲、超短裙，不穿過分暴露的衣服。衣著要展現(xiàn)青春活力，展示健康向上的生活態(tài)度和正確的審美觀。中學(xué)生著裝規(guī)范常用禮儀知識著裝禮儀

文明就餐，講究公共禮儀。遵守秩序，講究衛(wèi)生，愛惜糧食，尊重禮讓，吃相文雅。一、遵守秩序。在規(guī)定的窗口，自覺排隊購飯，不插隊、代買，有急事的同學(xué)應(yīng)主動照顧。二、講究衛(wèi)生。飯前要洗手和沖洗餐具。三、愛惜糧食。不挑食，不亂倒剩飯剩菜，愛惜糧食。四、尊重禮讓。尊重炊管人員的勞動，發(fā)生矛盾后，要注意謙讓諒解，洗碗時相互禮讓，不搶先、擁擠。五、吃相文雅。不大聲喧嘩，不端著碗走來走去。養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

15、集體就餐基本規(guī)范常用禮儀知識用餐禮儀培根行為舉止是心靈的外衣。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，成敗取決素質(zhì)。言談的態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)。要學(xué)會使用敬語。交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不要隨意打斷別人的談話，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。課堂禮儀1．做好上課準(zhǔn)備2、遵守課堂紀(jì)律課堂禮儀

2．語言要謙遜，速要適中說話太快。不是聽不清，就是聽不懂。會產(chǎn)生誤解。因此，說話時要注意語速，不要讓別人認(rèn)為你不穩(wěn)當(dāng)。交往禮儀3.語言要凈化不能說臟話，更不能罵人，罵人是最沒有休養(yǎng)的一種表現(xiàn)。交談禮儀1、尊稱（敬稱）：對長輩、友人或初識者稱“您”；對師長、社會工作人員要稱呼職務(wù)或“老師”、“師傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。2、對他人提出要求時說“請”：與人打招呼時說：“您好”：與人分手時說“再見”；給人添麻煩時說“對不起”；別人向自己致歉時回答說“沒關(guān)系”；受到別人幫助表示感謝時說“謝謝”。使用禮貌用語第二節(jié)社交禮儀常用禮儀知識：公共禮儀1、問路禮儀2、騎車禮儀3、乘車禮儀

10、使用小區(qū)的公用設(shè)施禮儀

4、排隊文明禮儀

5、文明觀眾禮儀6、文明游客禮儀8、醫(yī)院就診禮儀7、入住賓館飯店禮儀9、公園及市民廣場禮儀乘坐電梯禮儀

1、伴隨客人或長輩時，應(yīng)先進(jìn)電梯，控制好開關(guān)鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給客人和長輩造成不便。2、進(jìn)入電梯后，按下客人或長輩要去的樓層按鈕，若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動詢問幫助按下。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。私人距離（親密距離）：小于0.5米常規(guī)距離（交際距離）：0.5—1.5米禮儀距離（尊重距離）：1.5—3.5米公共距離（面對大眾）：3.5米以上交談距離交談禮儀鞠躬：是下級對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮節(jié)。行鞠躬禮時，脫帽、立正、雙目注視對方，面帶微笑，然后身體上部向前傾斜自然彎下15--30度左右，低頭眼向下看。有時為深表謝意，上體前傾可再深些。待人接物禮儀待人接物禮儀

客人到家來訪，要主動讓座，并為客人沏茶。奉茶給客人的時候，一種情形是放在桌上，另一種情形是客人會順手接過茶杯，這些過程都需要注意禮儀?；疽笫牵悍畈钑r做到“左下右上”，雙手呈上。即：右手在上扶住茶杯，左手在下托著杯底?？腿私硬璞瓡r，也要遵循“左下右上”原則。別人遞茶水時，應(yīng)略微欠身，以示謝意！

(1)考慮時機(jī);(2)準(zhǔn)備提綱；(3)簡明扼要;(4)微笑;(5)標(biāo)準(zhǔn)用語:您好！我是XX，請問……（6)拿起電話前要認(rèn)真思考你的目的，以免接通后，前言不搭后語或啰嗦；（7）語言親切、精煉、清晰、語速適當(dāng)，勿大聲喊叫.打電話的禮儀

1、由主人駕車送其友人夫婦回家時，其友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與自己夫人坐在后排。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。

2、在轎車上女性不宜坐于異性中央。

3、一般不應(yīng)讓女士坐于專職司機(jī)駕駛的轎車的前排座，孩子與尊長也不宜在此座就座。

乘車禮儀1、握手的先后順序（1）原則：“尊者決定”原則——在兩人握手時，各自首先應(yīng)確定握手雙方彼此身份的尊卑，然后以此來決定伸手的先后。應(yīng)由位尊者首先伸出手來，位卑者予以響應(yīng)。（2）具體表現(xiàn)年長者與年幼者：年長者先伸手；老師與學(xué)生：老師先伸手；先到者與后兩者：先到者先伸手；女士與男士：女士先伸手；已婚者與未婚者：已婚者先伸手；上級與下級：上級先伸手；等等……握手禮儀3、握手的禁忌（1）不要用左手與他人握手。（2）不要在握手時爭先恐后，應(yīng)避免交叉握手。（3）不要戴著手套、墨鏡、帽子與他人握手。（4）不要在握手時面無表情、不置一詞，也不要長篇大論，點頭哈腰，過分熱情客套。（5）不要在握手時僅握住對方的手指尖，（6）不要只遞給對方一截冷冰冰的手指尖。（7）不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。（8）不要以骯臟不潔或患有傳染病的手與他人握手。（9）不要在與握手之后，立即擦拭自己的手掌。（10）不要拒絕與他人握手。

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的積極反饋。(3)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊