智能產(chǎn)品用戶體驗(yàn)與反饋合同

智能產(chǎn)品用戶體驗(yàn)與反饋合同合同編號(hào)：__________甲方（產(chǎn)品提供方）：乙方（用戶體驗(yàn)方）：第一章定義與術(shù)語1.1“智能產(chǎn)品”指甲方研發(fā)、生產(chǎn)并提供給乙方使用的具備人工智能技術(shù)的產(chǎn)品。1.2“用戶體驗(yàn)”指甲方為提高智能產(chǎn)品使用效果，收集乙方使用過程中的感受、意見和建議的過程。1.3“反饋”指甲方根據(jù)乙方提供的用戶體驗(yàn)信息，對智能產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化的過程。第二章合同目的與原則2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能產(chǎn)品用戶體驗(yàn)與反饋過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠實(shí)守信、公平公正的原則，共同推進(jìn)智能產(chǎn)品的優(yōu)化與發(fā)展。第三章用戶體驗(yàn)與反饋的流程3.1用戶體驗(yàn)3.1.1乙方應(yīng)在甲方提供的智能產(chǎn)品使用過程中，積極提出意見和建議。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期或不定期地提供用戶體驗(yàn)信息。3.1.3甲方應(yīng)充分尊重乙方的意見，及時(shí)回應(yīng)乙方的需求，提高智能產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。3.2反饋3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的用戶體驗(yàn)信息，及時(shí)對智能產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。3.2.2甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)智能產(chǎn)品的改進(jìn)情況，并征求乙方的意見。3.2.3乙方應(yīng)積極參與甲方組織的反饋活動(dòng)，為智能產(chǎn)品的優(yōu)化提供支持。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1保密4.1.1乙方應(yīng)對在用戶體驗(yàn)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和未公開信息予以保密。4.1.2乙方不得向第三方透露與智能產(chǎn)品相關(guān)的任何保密信息。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.2.1甲方擁有智能產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等。4.2.2乙方在使用智能產(chǎn)品的過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章合作期限與終止5.1合作期限5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.1.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合同。5.2終止5.2.1在合作期限內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求終止合同。5.2.2在合作期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)立即終止合同。5.2.3雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。第六章合作雙方的權(quán)益保障6.1甲方的權(quán)益保障6.1.1甲方有權(quán)要求乙方在用戶體驗(yàn)過程中，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀的信息。6.1.2甲方有權(quán)對乙方的反饋信息進(jìn)行分析、研究和應(yīng)用，以提高智能產(chǎn)品的功能。6.1.3甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，對乙方提供的用戶體驗(yàn)信息進(jìn)行保密。6.2乙方的權(quán)益保障6.2.1乙方有權(quán)要求甲方根據(jù)其提供的用戶體驗(yàn)信息，對智能產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。6.2.2乙方有權(quán)獲得甲方提供的智能產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。6.2.3乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，對甲方提供的保密信息進(jìn)行保密。第七章合作雙方的違約責(zé)任7.1甲方的違約責(zé)任7.1.1甲方未能按照約定提供智能產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行用戶體驗(yàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方提供的用戶體驗(yàn)信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方的違約責(zé)任7.2.1乙方未能按照約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀的用戶體驗(yàn)信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方提供的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九章其他條款9.1本合同的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。9.2本合同的未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。9.3本合同的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章合同的生效與備案10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3雙方應(yīng)將本合同報(bào)各自上級主管部門備案。10.4本合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。10.5合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第十一章用戶數(shù)據(jù)的收集與處理11.1數(shù)據(jù)收集11.1.1乙方在使用智能產(chǎn)品的過程中，同意甲方收集與用戶體驗(yàn)相關(guān)的數(shù)據(jù)。11.1.2甲方收集的數(shù)據(jù)僅限于改善智能產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)的目的。11.2數(shù)據(jù)處理11.2.1甲方應(yīng)對收集的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，不得泄露給任何第三方。11.2.2甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被非法訪問。第十二章用戶隱私保護(hù)12.1隱私保護(hù)原則12.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)的法律、法規(guī)，尊重用戶的隱私權(quán)益。12.1.2甲方不得收集與用戶體驗(yàn)無關(guān)的個(gè)人信息。12.2隱私保護(hù)措施12.2.1甲方應(yīng)采取技術(shù)手段和管理制度，保證用戶個(gè)人信息的安全。12.2.2甲方應(yīng)定期對隱私保護(hù)措施進(jìn)行審查和更新，以適應(yīng)新的法律法規(guī)和技術(shù)發(fā)展。第十三章合同的變更和轉(zhuǎn)讓13.1合同變更13.1.1任何一方要求變更本合同，應(yīng)提前書面通知對方。13.1.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。13.2合同轉(zhuǎn)讓13.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2.2合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)承擔(dān)原合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十四章違約賠償14.1賠償原則14.1.1如一方違約給對方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益的損失，但不應(yīng)超過違約方在簽訂合同時(shí)預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的損失。14.2賠償計(jì)算14.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失的計(jì)算應(yīng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)。14.2.2可得利益損失的計(jì)算應(yīng)以合同履行后的預(yù)期利益為基礎(chǔ)。第十五章終止后的權(quán)利和義務(wù)15.1權(quán)利和義務(wù)的延續(xù)15.1.1本合同終止后，雙方對尚未履行的義務(wù)應(yīng)繼續(xù)履行。15.1.2本合同終止后，雙方對已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)繼續(xù)享有和承擔(dān)。15.2保密義務(wù)的延續(xù)15.2.1本合同終止后，雙方對在合同履行過程中獲取的保密信息仍負(fù)有保密