【互聯(lián)網(wǎng)背景下跨境電商平臺(tái)供應(yīng)鏈發(fā)展研究16000字（論文）】

第第頁(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下跨境電商平臺(tái)供應(yīng)鏈發(fā)展研究摘 要關(guān)鍵詞：跨境電商；互聯(lián)網(wǎng)+；對(duì)外經(jīng)貿(mào)；供應(yīng)鏈與物流目 錄引 互聯(lián)網(wǎng)+的含義及進(jìn)步“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響國(guó)內(nèi)跨境電商供應(yīng)鏈現(xiàn)狀及問題供應(yīng)鏈現(xiàn)有模式存在問題物流現(xiàn)有模式存在問題供應(yīng)鏈、物流專業(yè)人才相對(duì)匱乏頭部互聯(lián)網(wǎng)跨境電商平臺(tái)的供應(yīng)鏈探析Amazon中國(guó)平臺(tái)的供應(yīng)鏈探析eBay中國(guó)平臺(tái)的供應(yīng)鏈探析我國(guó)跨境電商企業(yè)的供應(yīng)鏈未來(lái)發(fā)展對(duì)策充分發(fā)揮國(guó)家、互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)作用引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，完善供應(yīng)鏈框架規(guī)范并升級(jí)物流體系，拓展海外物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才引 言在移動(dòng)互聯(lián)向縱深發(fā)展的背景下，電子商務(wù)日新月異，逐漸改變著我國(guó)的市場(chǎng)交易業(yè)態(tài)。尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)的有效融合，形成了新式的供應(yīng)鏈體系，使得傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式出現(xiàn)了新的變化，同時(shí)也對(duì)相關(guān)管理提出了新要求。伴隨著電子商務(wù)企業(yè)的快速崛起，電子商務(wù)供應(yīng)鏈技術(shù)與現(xiàn)有的管理系統(tǒng)之間存在的不匹配特性日益突出，整個(gè)供應(yīng)鏈的管理開始朝著集成化和共享化的方向發(fā)展，與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈發(fā)展模式出現(xiàn)了明顯的變化。在此背景下，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為供應(yīng)鏈管理的發(fā)展契機(jī)，探索如何構(gòu)建更合理的電子商務(wù)供應(yīng)鏈體系，對(duì)于推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義?；ヂ?lián)網(wǎng)+背景下我國(guó)跨境電商概述跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，2019年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)10.5萬(wàn)億元，滲透率為33.3%。受益于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、全球性物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、強(qiáng)有力的政策支持推動(dòng)和改革創(chuàng)新，跨境電商市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大，成為推動(dòng)中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)10.5萬(wàn)億元，較2018年增長(zhǎng)11.6%，跨境電商滲透率（跨境電商交易額占我國(guó)貨物進(jìn)出口總額的比例）達(dá)33.3%，較2018年提高3.8pct。2014-2019年的五年間跨境電商市場(chǎng)CAGR達(dá)20.1%。圖表SEQ圖表\*ARABIC1資料來(lái)源：網(wǎng)經(jīng)社，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，安信證券研究中心我國(guó)跨境電商興起的條件、原因及特點(diǎn)1.發(fā)展條件：在移動(dòng)端的大力普及和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的日益成熟發(fā)展的條件下，尤其是世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)交往更加深入，電子商務(wù)這一交易模式已經(jīng)在境內(nèi)外貿(mào)易中開始扮演者戰(zhàn)略角色，成為各國(guó)對(duì)外交易的主要形式。2014年，中國(guó)開始通過統(tǒng)一的管理平臺(tái)來(lái)有效控制中國(guó)的跨境電子商務(wù)服務(wù)，使得中國(guó)的跨境電商邁向了更高的發(fā)展階段。為了更好地促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，并為其提供良好的法律環(huán)境，海關(guān)公布了一系列的文件、實(shí)施了一系列的措施，對(duì)跨境電商規(guī)范化管理起到了重要的推動(dòng)作用，以確保貿(mào)易的合法性，使得整個(gè)跨境電商在規(guī)范化的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中充分釋放發(fā)展?jié)摿?。在?guó)家這一層面上，紛紛出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策和保護(hù)措施，為跨境電商保駕護(hù)航，規(guī)范了整個(gè)交易的環(huán)節(jié)和流程，對(duì)跨境電商的服務(wù)提出了具體的要求，為保障客戶的利益奠定了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。我國(guó)也基本完成了跨境電商的整體布局，從上海試點(diǎn)開始，逐漸向其他重點(diǎn)城市推廣。在國(guó)內(nèi)，企業(yè)對(duì)于跨境電商的認(rèn)同度高，參與程度也高，其他城市也逐漸有很多企業(yè)希望參與跨境電子商務(wù)服務(wù)。2.興起原因：中國(guó)作為世界制造大國(guó)，為世界的制造業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了重要的力量。在國(guó)內(nèi)，制造業(yè)也為產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更好地促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展，并在其中扮演了很大的角色。隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)的廣泛運(yùn)行，將會(huì)對(duì)我國(guó)外貿(mào)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生積極促進(jìn)作用。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，2018年，中國(guó)進(jìn)出口跨境貿(mào)易和電子商務(wù)交易總額為4.5萬(wàn)億元，與2017年相比增幅超出了1/4，其中，進(jìn)口跨境電商總額超出了1萬(wàn)億元而出口的貿(mào)易總額也超出了3.4萬(wàn)億元。出口跨境電商貿(mào)易的快速發(fā)展，為中國(guó)進(jìn)入海外市場(chǎng)開辟了重要的渠道，同時(shí)也促進(jìn)了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。中國(guó)企業(yè)的制造優(yōu)勢(shì)將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)在世界上占據(jù)顯著優(yōu)勢(shì)。在這一背景下，作為制造業(yè)的發(fā)展主體的中小企業(yè)，在整個(gè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略地位日益突出。隨著中國(guó)發(fā)展水平日益提高，人均收入不斷增加，生活需求也從傳統(tǒng)的單一化形式向多元化方向發(fā)展，個(gè)性化需求的滿足也成為社會(huì)發(fā)展的迫切需要。隨之而來(lái)的是，貿(mào)易形式的多樣化發(fā)展成為未來(lái)跨國(guó)貿(mào)易的重要發(fā)展方向。定制交易也開始走上歷史的舞臺(tái)，中小企業(yè)迎來(lái)了歷史發(fā)展的新機(jī)遇。相比于傳統(tǒng)的交易模式而言，跨境電商具有交易風(fēng)險(xiǎn)和交易成本低的特點(diǎn)，使得其在未來(lái)的外貿(mào)發(fā)展過程中占據(jù)著更加重要的地位。3.特點(diǎn)：發(fā)展我國(guó)的跨境電商時(shí)，要充分尊重我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的獨(dú)特國(guó)情.在對(duì)外貿(mào)易中，人民幣匯率相對(duì)穩(wěn)定，并處于較低的水平，使得在外貿(mào)交易過程中，中國(guó)的產(chǎn)品具有較大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這就增加了廣大的國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)商品的吸引力，再加上中國(guó)工業(yè)的技術(shù)的不斷發(fā)展，中國(guó)制造在國(guó)際制造中的口碑越來(lái)越好，成為我國(guó)跨境電商發(fā)展的契機(jī)。除此以外，國(guó)家在相關(guān)政策的引導(dǎo)，促進(jìn)了跨境貿(mào)易和電子商務(wù)?？缇迟Q(mào)易和電子商務(wù)由試點(diǎn)城市擴(kuò)展到全國(guó)，使得我國(guó)跨境貿(mào)易和電子商務(wù)也得以蓬勃發(fā)展。在全球范圍內(nèi)，搶占了第一個(gè)領(lǐng)先發(fā)展的機(jī)遇，從而大大提高了我國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)的盈利和效率?；ヂ?lián)網(wǎng)+的含義及進(jìn)步原有的“+互聯(lián)網(wǎng)”是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資源。"+互聯(lián)網(wǎng)"主要是在繼承了現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和信息化理念，提高為廣大用戶服務(wù)的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。而且互聯(lián)網(wǎng)僅僅只是一種工具。而“互聯(lián)網(wǎng)+”是源于互聯(lián)網(wǎng)的一種新的服務(wù)模式，更加強(qiáng)調(diào)“反創(chuàng)新”，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)不再是一般意義上的工具。它將成為矛盾的主題。將傳統(tǒng)行業(yè)從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)的全過程進(jìn)行改造，并全程參與。（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展最早是從上世紀(jì)90年代，近十年來(lái)取得了前所未有的突破性成就。互聯(lián)網(wǎng)的普及讓它在整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)方式以及在日常生活中都發(fā)揮著重要的作用。尤其是"互聯(lián)網(wǎng)+"概念的提出"，它已經(jīng)逐漸開始深入到各行各業(yè)，顯示表現(xiàn)出了一種促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力，體現(xiàn)了它本身所應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。我們黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人多次高度重視，在他們的工作報(bào)告中也多次明確提到。在這種情況下，對(duì)外貿(mào)易的迅速健康發(fā)展必然也將與"互聯(lián)網(wǎng)+"集成，更好地促進(jìn)當(dāng)代中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的進(jìn)一步健康發(fā)展，不斷優(yōu)化中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的整體水平和能力，不斷提高中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易的地位和作用模式。中國(guó)已經(jīng)意識(shí)到培養(yǎng)新的對(duì)外貿(mào)易優(yōu)勢(shì)的意義和重要性"互聯(lián)網(wǎng)+"幫助下，開始做一些相關(guān)工作，希望我們能夠找到一種新方法來(lái)不斷推動(dòng)"互聯(lián)網(wǎng)+"的全球一體化和對(duì)外貿(mào)易，以提供更好的保障中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的跨越式增長(zhǎng)。隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"與傳統(tǒng)外貿(mào)的深度融合，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)也發(fā)生了一系列新的改變，傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)也發(fā)生了巨大改變，呈現(xiàn)出新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。圖表2顯示了2010-2019年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額的變化情況，更直觀地展示了中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展情況圖表2資料來(lái)源：基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展動(dòng)能培育研究從表1的資料中我們可以清楚地看出，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)速度是突飛猛進(jìn)的。從根本上講，“互聯(lián)網(wǎng)+”外貿(mào)的最大特點(diǎn)在于以網(wǎng)絡(luò)為支撐的新型外貿(mào)形式。不僅是對(duì)外貿(mào)易的基本過程發(fā)生了新的變化，對(duì)外貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)也都因“互聯(lián)網(wǎng)”而發(fā)生了變化?！?”的整合體現(xiàn)了新的特點(diǎn)。也就是說(shuō)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，外貿(mào)真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，真正體現(xiàn)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，真正完成了一切的連接，真正實(shí)現(xiàn)了跨越式、革命性的變化，直接推動(dòng)外貿(mào)進(jìn)入了新時(shí)代，呈現(xiàn)出了新的內(nèi)涵。1.積極影響首先，"互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)"擴(kuò)展了我們的國(guó)際經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看，"互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)"已經(jīng)徹底改變了我國(guó)貿(mào)易和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈布局，沖擊了我國(guó)傳統(tǒng)和電子商務(wù)國(guó)際化經(jīng)貿(mào)的各個(gè)復(fù)雜環(huán)節(jié)。在"互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)"的運(yùn)作管理模式支撐下，互聯(lián)網(wǎng)能夠極大的有效協(xié)調(diào)和促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易，使得相關(guān)的企業(yè)更加容易地建立起一個(gè)緊密聯(lián)系的國(guó)際貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)鏈。第二，"互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)"增強(qiáng)了國(guó)際經(jīng)濟(jì)的貿(mào)易附加值。在第三方的綜合性服務(wù)平臺(tái)上，交易者可以與海外的供應(yīng)商、物流公司、金融機(jī)構(gòu)等進(jìn)行實(shí)時(shí)的在線談判，使得交易過程始終處于一個(gè)完全可控制的一站式運(yùn)營(yíng)管理狀態(tài)，也使交易過程非常方便。此外，在當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)貿(mào)易的激勵(lì)下，我國(guó)"互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)"的貿(mào)易運(yùn)作模式也發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的改變，其中M2C貿(mào)易和電子商務(wù)交易平臺(tái)已經(jīng)逐步形成和完善，大大降低了我國(guó)進(jìn)口商品的中間費(fèi)用和成本，增加了貿(mào)易附加值。同時(shí)，C2B國(guó)際經(jīng)貿(mào)模式也使得個(gè)性化的產(chǎn)品和其他個(gè)性化的服務(wù)在我國(guó)市場(chǎng)上得到了實(shí)現(xiàn)，是增強(qiáng)貿(mào)易商品附加值的一種有效方式。第三，互聯(lián)網(wǎng)+的國(guó)際電子商務(wù)極大的有效加快了對(duì)境內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出口貿(mào)易的實(shí)時(shí)反應(yīng)速度。在"互聯(lián)網(wǎng)+"的信息時(shí)代大環(huán)境背景下，電子商務(wù)可以憑借自身優(yōu)勢(shì)延伸貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈，使其相對(duì)容易與交易各方溝通、達(dá)成默契，從而優(yōu)化和提高貿(mào)易效率。從我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈發(fā)展的角度出發(fā)來(lái)看，M2C、C2B等模型對(duì)于減少貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)具有一定促進(jìn)效果，對(duì)企業(yè)也有幫助與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通，加快供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。"互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)"有效逆轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中存在的信息不對(duì)稱問題，優(yōu)化了所有貿(mào)易環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高了客戶滿意度。2.消極影響互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代背景下的電子商務(wù)對(duì)于國(guó)際經(jīng)貿(mào)的消極影響顯而易見，但我們并非不應(yīng)該隨意夸大其消極影響，而要針對(duì)具體問題進(jìn)行具體分析，將其注意力集中轉(zhuǎn)移到其對(duì)于國(guó)際經(jīng)貿(mào)的消極影響上，在國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中盡量把利變?yōu)楸?，確保貿(mào)易過程順利進(jìn)行。首先，缺乏對(duì)貿(mào)易監(jiān)督管理機(jī)制是非常突出的問題。在"互聯(lián)網(wǎng)+"背景下，電子商務(wù)雖然可以順利地進(jìn)入市場(chǎng)，但也會(huì)出現(xiàn)假冒名牌、以次充好等情況。此外，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中也同樣存在著諸如商品進(jìn)行跨境貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)、大量商人的身份驗(yàn)證等技術(shù)性問題，這些技術(shù)性問題都對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易穩(wěn)定健康的發(fā)展造成了不利影響。導(dǎo)致造成這些情況的一個(gè)很大程度上是由于法律、政策的缺乏。其次，統(tǒng)一的全球性國(guó)際經(jīng)貿(mào)供應(yīng)鏈沒有做到理想的狀態(tài)。"互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)"發(fā)展需要政府和企業(yè)在采購(gòu)、物流、電子支付等方面各方支持與密切合作，拓展了國(guó)際經(jīng)貿(mào)中電子商務(wù)的市場(chǎng)和發(fā)展空間。然而，目前已知能夠直接與海外企業(yè)公司進(jìn)行品牌談判的大型海外電商公司寥寥無(wú)幾，其他海外電商仍然沒有辦法與海外企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，未能及時(shí)取得海外品牌授權(quán)。再次，容易導(dǎo)致出現(xiàn)供應(yīng)鏈中斷。而且我國(guó)的物流企業(yè)還存在著覆蓋面較小、倉(cāng)庫(kù)配套設(shè)施不健全等問題，導(dǎo)致供應(yīng)鏈出現(xiàn)斷裂。最后，電子支付的技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)仍然是普遍存在。國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)中對(duì)于商品交易的規(guī)則及其流程之間存在著較大的差異，這就在一定程度上增加了電子商務(wù)支付發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率。二、國(guó)內(nèi)跨境電商供應(yīng)鏈和物流的現(xiàn)狀及問題（一）跨境電商企業(yè)的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀及問題在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電子商務(wù)供應(yīng)鏈的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)化的過程，需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)參與其中并為其提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐，同時(shí)還需要國(guó)家在政策制度上給予保障，更好地推進(jìn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展。只有對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行改造和優(yōu)化升級(jí)，才能順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)，并充分發(fā)揮出電子商務(wù)供應(yīng)鏈的顯著優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。圖SEQ圖\*ARABIC1跨境電商的供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D-以零售電商為例資料來(lái)源：安信證券研究中心當(dāng)下跨境進(jìn)口電商的商業(yè)模式大體可以分為B2C、C2C、M2C等三種平臺(tái)跨境進(jìn)口電商及效率取勝、社交型、促銷型等三種自營(yíng)跨境進(jìn)口電商商業(yè)模式?？傮w來(lái)看，在B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)、社交型自營(yíng)和提高供應(yīng)鏈效率的模式中，壓縮供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)、提高供應(yīng)鏈效率以持續(xù)滿足消費(fèi)者需求則是業(yè)務(wù)開展的基石，因此對(duì)供應(yīng)鏈目前存在的普遍問題的掌控就對(duì)商業(yè)模式成敗較為重要，主要有以下共性問題。1.電商供應(yīng)鏈“內(nèi)生”矛盾盡管用戶、平臺(tái)、政府三者訴求共振，品牌方參與跨境進(jìn)口電商短期中有顯著成本優(yōu)勢(shì)，但跨境進(jìn)口零售電商在品牌商的長(zhǎng)期參與模式探索上仍不成熟，這也是跨境電商商業(yè)模式多樣化的重要原因。電子商務(wù)企業(yè)是以電子商務(wù)平臺(tái)作為產(chǎn)品銷售和營(yíng)銷活動(dòng)開展的主要場(chǎng)所，在整個(gè)過程中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從傳統(tǒng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開始向跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展方面發(fā)展，過于關(guān)注對(duì)利潤(rùn)的追求，而往往忽視的供應(yīng)鏈發(fā)展對(duì)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升作用，這樣一來(lái)，電商企業(yè)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)和博弈在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下與供應(yīng)鏈的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)間存在著明顯的矛盾。第一，電商企業(yè)為了降低產(chǎn)品成本，一般都會(huì)擴(kuò)大銷量，提高營(yíng)收規(guī)模，在產(chǎn)品供應(yīng)上就會(huì)趨向于批量化的銷售模式，而消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)卻與其出現(xiàn)了顯著的差異，前者關(guān)注的是數(shù)量問題，而后者關(guān)注得更多的是質(zhì)量問題。再加上單個(gè)的消費(fèi)者購(gòu)買力相對(duì)較低，這樣一來(lái)，供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)了在消費(fèi)環(huán)節(jié)的堵塞，而這一問題的出現(xiàn)，是因?yàn)殡娚唐髽I(yè)與消費(fèi)者在關(guān)注點(diǎn)上的差異所導(dǎo)致，是一種內(nèi)生矛盾。第二，由于堵塞問題的存在，電商企業(yè)往往面臨著庫(kù)存壓力加大的問題，因此，制造商總是希望供應(yīng)商能夠采購(gòu)更多的產(chǎn)品數(shù)量，而供應(yīng)商出于庫(kù)存壓力的考慮，往往會(huì)拒絕制造商的要求，兩者之間存在著利益矛盾的情況。而站在消費(fèi)者的立場(chǎng)來(lái)看，當(dāng)供應(yīng)商的庫(kù)存壓力增大以后，常常會(huì)選擇降價(jià)的方式，消費(fèi)者便會(huì)從中獲益。然而，從整體戰(zhàn)略的角度上來(lái)看，這種方法無(wú)法長(zhǎng)久實(shí)現(xiàn)，它將會(huì)不斷地蠶食著制造商和供應(yīng)商的利益。2.電商供應(yīng)鏈信息風(fēng)險(xiǎn)表SEQ表\*ARABIC1資料來(lái)源：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電商供應(yīng)鏈發(fā)展探討“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電商企業(yè)出于對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略發(fā)展的需要，往往對(duì)信息具有較強(qiáng)的依賴性。在對(duì)獲得信息分析的過程中產(chǎn)生了對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，而后決定著生產(chǎn)計(jì)劃的安排，以及市場(chǎng)價(jià)格的制定等等，從而最大程度地實(shí)現(xiàn)庫(kù)存最小化和效益最大化。而整個(gè)過程中存在著一定的信息風(fēng)險(xiǎn)，可以將其劃分為以下幾個(gè)類型，詳見表1。3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)在傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展相對(duì)較為穩(wěn)定，這是因?yàn)槠鋮⑴c市場(chǎng)化的程度不高，存在的安全風(fēng)險(xiǎn)也較為集中在線下，波及的范圍不廣。而"互聯(lián)網(wǎng)+"的出現(xiàn)后，電商供應(yīng)鏈技術(shù)的深度發(fā)展，電商供應(yīng)鏈的管理也開始出現(xiàn)了顯著的成效，甚至還能在很大程度上影響著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。除此以外，它也大大地加劇電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。在此背景下，電商企業(yè)能否持續(xù)健康的發(fā)展，很大程度上取決于供應(yīng)鏈的管理水平。在整個(gè)過程中，也不能忽略了互聯(lián)網(wǎng)的開放性所帶來(lái)的供應(yīng)鏈負(fù)面發(fā)展效應(yīng)，增加了供應(yīng)鏈發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，降低了供應(yīng)鏈發(fā)展的安全性。當(dāng)前跨境電商供應(yīng)鏈模式與品牌在此類需求上的矛盾也是阻礙品牌參與跨境電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。是很多跨境進(jìn)口電商假貨(據(jù)iResearch統(tǒng)計(jì)，海外網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)41.4%的買家都買過假貨）以及退貨難等一些痛點(diǎn)的根源。品牌與跨境進(jìn)口電商的沖突屢見不鮮。比如，從2019年初開始，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)易考拉購(gòu)買的加拿大鵝絨套裝真實(shí)性的投訴不斷被反轉(zhuǎn)，并持續(xù)增長(zhǎng)。今年上半年，雅詩(shī)蘭黛(上海）起訴網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易主公司商標(biāo)侵權(quán)。4.供應(yīng)鏈融資難度提升相比于傳統(tǒng)的貿(mào)易市場(chǎng)，電子商務(wù)市場(chǎng)具有更廣闊的發(fā)展空間，其建設(shè)成本低、技術(shù)門檻相對(duì)較高，但其巨大的發(fā)展?jié)摿θ菀撰@得很多風(fēng)險(xiǎn)資金的青睞，資金進(jìn)入企業(yè)以后，企業(yè)在供應(yīng)鏈發(fā)展上加大投入，并取得了一系列的成效，為電商企業(yè)提供了重要支撐。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)向成熟期的發(fā)展，用戶增長(zhǎng)速度日趨放緩，消費(fèi)者的消費(fèi)也日趨理性，整個(gè)電商的藍(lán)海時(shí)代已基本結(jié)束，電商企業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ查_始明顯下降，在供應(yīng)鏈發(fā)展上面籌融資的難度也顯著提升。金融機(jī)構(gòu)出于對(duì)電商發(fā)展趨勢(shì)的判斷以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估考慮，也很少再向電商企業(yè)提供足額的放貸。在這種情況下，電商供應(yīng)鏈的發(fā)展繼續(xù)疲軟。就拿京東來(lái)看，早在2011年，它的籌措資金得到賬時(shí)間不足40天，僅僅過了四年以后，這個(gè)時(shí)間已經(jīng)被拉長(zhǎng)到四個(gè)月。在此背景下，京東不得不改進(jìn)供應(yīng)鏈管理策略加快供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)速度，并開始自己運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈物流，來(lái)解決融資難的問題。現(xiàn)有跨境電商企業(yè)的物流現(xiàn)狀及問題跨境進(jìn)口電商公司的物流模式主要有三種：國(guó)際直郵模式、中轉(zhuǎn)模式和保稅進(jìn)口模式。國(guó)際直郵模式是指客戶在網(wǎng)上下單后，商家通過國(guó)際物流直接發(fā)貨，物流公司代表客戶清關(guān)后發(fā)貨給客戶，常用于直郵平臺(tái)公司和海外代購(gòu)。在運(yùn)輸模式下，客戶下單后，貨物由運(yùn)輸公司集中運(yùn)輸?shù)街袊?guó)，清關(guān)后將包裹拆分發(fā)送給每個(gè)客戶。這是目前海外網(wǎng)購(gòu)常見的物流方式。保稅進(jìn)口模式是指跨境進(jìn)口電商企業(yè)提前將境外貨物交付至保稅倉(cāng)庫(kù)，客戶下單后直接從中國(guó)辦理清關(guān)、發(fā)貨等流程。圖SEQ圖\*ARABIC2三種主要物流模式資料來(lái)源：安信證券研究中心相比起國(guó)內(nèi)電商在倉(cāng)儲(chǔ)物流體系的建設(shè)上，跨境電商要明顯發(fā)展滯后。從整個(gè)跨國(guó)運(yùn)輸流程來(lái)看，先后要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)，從國(guó)內(nèi)外運(yùn)輸?shù)娇缇尺\(yùn)輸，再到最后的海關(guān)檢驗(yàn)，各個(gè)階段所耗費(fèi)的時(shí)間，根據(jù)行程的長(zhǎng)短有所不同，在此過程中還會(huì)出現(xiàn)很多難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，比如接收國(guó)家出現(xiàn)了政治形式的變化或者海關(guān)政策的調(diào)整，造成了貨物滯留情況的出現(xiàn)，這樣一來(lái)，時(shí)間成本大幅增加，運(yùn)輸成本也不斷提高，還有可能會(huì)遭遇到買家的退貨風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)跨境電商企業(yè)來(lái)講代價(jià)較高，往往會(huì)直接影響到企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。而以上所提到的各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，都會(huì)制約著我國(guó)跨境電商的發(fā)展，同樣也是我國(guó)跨境電商發(fā)展過程中必須要解決的問題。1.跨境物流方案難以及時(shí)生成跨境電商中所涵蓋的地域區(qū)域不像在國(guó)內(nèi)范圍那門容易管控，由于它是面向全球范圍的，需要同時(shí)運(yùn)用多種物流方式，海陸空等交通工具可能都會(huì)用到。即使到了目標(biāo)國(guó)家以后，仍然可能還需要使用到多種物流方式。而物流方式的選擇是否合理，在一定程度上會(huì)影響到跨境電商賣家的根本利益，他們要統(tǒng)籌考慮到所花費(fèi)的成本以及運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間等各個(gè)要素，還要避免在物流過程中出現(xiàn)的商品損壞或丟失的問題。由此可以看出，在開展跨境電商工作時(shí)，要制定出科學(xué)的跨境物流方案，對(duì)客戶所在國(guó)家的交通物流情況、城市分布情況以及產(chǎn)品的自身因素等各方面的信息都要統(tǒng)籌考慮，而整個(gè)考慮過程需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，從客戶下達(dá)訂單到最終方案的制定完成，往往需要經(jīng)歷很長(zhǎng)的時(shí)間，無(wú)形之中會(huì)拉長(zhǎng)了物流時(shí)間，與此同時(shí)，一旦考慮的因素不到位，甚至?xí)?dǎo)致之前所設(shè)定的物流方案無(wú)法使用，超時(shí)配送或配送錯(cuò)誤等問題也會(huì)隨之出現(xiàn)。2.跨境物流信息技術(shù)支撐能力不足對(duì)于跨境物流企業(yè)而言，大多選用的是全程跟蹤式的物流技術(shù)，對(duì)物流信息技術(shù)的要求很高，在信息技術(shù)的大力支持下，能夠快速準(zhǔn)確地完成商品的配送并及時(shí)反映出整個(gè)過程中存在的問題。物流對(duì)于跨境電商企業(yè)而言具有重要的意義，而物流行業(yè)又是一個(gè)信息程度化高的行業(yè)，信息水平的高低在很大程度上會(huì)決定的物流的最終效率，如果能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的物流方案生成以及渠道的智能選擇，跨境物流的服務(wù)水平也將會(huì)隨之提升。但在現(xiàn)今階段，信息技術(shù)與跨境電商企業(yè)之間的融合程度不高，跨境電商企業(yè)也常常忽略的對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用，直接導(dǎo)致信息技術(shù)在物流過程中的作用沒有充分發(fā)揮出來(lái)，一些前沿的技術(shù)也未能很好地運(yùn)用在物流管控上。（三）供應(yīng)鏈、物流專業(yè)人才相對(duì)匱乏由于跨境電商面向的是全球市場(chǎng)，對(duì)相關(guān)人員的從業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，既要求他們掌握的高超的國(guó)際溝通能力和電商管理能力，還要求他們掌握相應(yīng)的物流專業(yè)知識(shí)，并且能夠?qū)⑦@些知識(shí)靈活地運(yùn)用在跨境電商管理工作中。但在目前階段，相關(guān)的人員缺口較大，很多跨境電商企業(yè)也都陷入了這一困境之中。而人才困境的出現(xiàn)與人才培養(yǎng)中的問題是密不可分的1.實(shí)戰(zhàn)不可行目前國(guó)內(nèi)主流的跨境電子商務(wù)平臺(tái)大多都是對(duì)入駐該平臺(tái)的商戶具備一定資質(zhì)條件和要求，盡管一些平臺(tái)允許以學(xué)員或者個(gè)人的身份入駐該平臺(tái)的店鋪，但是學(xué)生們?cè)谠撈脚_(tái)上如果開通了真實(shí)的賬號(hào)所經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店往往就會(huì)面臨著貨源、資金、物流、平臺(tái)賬號(hào)之間的關(guān)聯(lián)以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)把控等方面的問題，再者在教學(xué)活動(dòng)完成后，帳號(hào)的后期經(jīng)營(yíng)辦理也就變得成為了一個(gè)很大的問題。同時(shí)，跨境貿(mào)易國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)也越來(lái)越趨向?qū)I(yè)化、細(xì)分化，各種跨境貿(mào)易國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越明顯地回歸到了以企業(yè)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、研發(fā)等為核心的競(jìng)爭(zhēng)力方面上來(lái)，跨境貿(mào)易國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)的入駐門檻也將進(jìn)一步增加，平臺(tái)的資源也將進(jìn)一步向那些已經(jīng)擁有自己的供應(yīng)鏈和自己知名品牌的國(guó)內(nèi)商家傾斜，因此依賴流量和盈利優(yōu)生創(chuàng)業(yè)這一典型的案例將變得愈加困難，對(duì)于絕大多數(shù)的學(xué)校來(lái)說(shuō)，即便沒有能夠通過"真實(shí)平臺(tái)、真實(shí)貨源、真實(shí)物流"這種實(shí)戰(zhàn)性的教育模式，從而支撐實(shí)踐性的教學(xué)尤其特別是第一節(jié)課堂的教學(xué)意志，在實(shí)踐操作中也必然會(huì)遭受到重重的阻礙。2.模擬有局限高校在進(jìn)行跨境電商貿(mào)易教學(xué)時(shí)，往往很難采用實(shí)踐教學(xué)的方式，而多是使用仿真軟件來(lái)模擬實(shí)現(xiàn)，通過對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的仿真模擬分析來(lái)培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)于跨境貿(mào)易與電子商務(wù)平臺(tái)的開設(shè)與運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站方面的管控能力。雖然只能在一定程度上讓大家對(duì)跨境電商有著感性的認(rèn)知，但與此同時(shí)，還會(huì)帶來(lái)了其他明細(xì)的問題。首先，現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)營(yíng)環(huán)境往往更為復(fù)雜，這種持續(xù)發(fā)展動(dòng)態(tài)變化的環(huán)對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的制定、對(duì)手的分析以及外部環(huán)境的把控都具有較高的要求，而單純地通過模擬軟件來(lái)進(jìn)行的模擬，卻因?yàn)樽陨砣鄙龠@些各方面的適應(yīng)性而逐漸減弱。其次，受到技術(shù)方面的限制，比如說(shuō)刷新頻率或者是設(shè)計(jì)理念等等，使得它難以真正的體現(xiàn)出真實(shí)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況，這樣一來(lái)，學(xué)生所學(xué)與所用之間相互脫離，真正開始從事跨境電商的工作時(shí)，會(huì)存在很大的不適應(yīng)。為了擺脫這一困境，學(xué)生就不得不進(jìn)行二次學(xué)習(xí)，以往所學(xué)得的內(nèi)容難以支撐其具體的業(yè)務(wù)操作。隨著產(chǎn)學(xué)一體化的深入推廣，這種模式將會(huì)出現(xiàn)新的調(diào)整，模擬實(shí)訓(xùn)也將會(huì)實(shí)現(xiàn)向生產(chǎn)性實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。3.實(shí)踐不夠深化跨境電子貿(mào)易服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及電子國(guó)際商務(wù)平臺(tái)在貿(mào)易規(guī)則的制定上和服務(wù)功能的變化上，更新速度快，業(yè)務(wù)模式變化快，新的平臺(tái)也會(huì)不斷涌現(xiàn)，過于側(cè)重于對(duì)某一個(gè)平臺(tái)規(guī)則的研究和深入學(xué)習(xí)，常常十分便捷并很快速。但與此同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)所學(xué)知識(shí)的使用價(jià)值不高，使用壽命短暫，還會(huì)出現(xiàn)時(shí)效問題。在實(shí)際的教學(xué)過程中，難以實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易的多平臺(tái)學(xué)習(xí)，就無(wú)法充分地把握其內(nèi)在的運(yùn)行邏輯，培養(yǎng)出的人才發(fā)展眼光較為局限，整體的經(jīng)營(yíng)思維不夠全面，實(shí)踐能力不夠豐富，無(wú)法有效地滿足市場(chǎng)對(duì)跨境電商人才的需求。三、頭部互聯(lián)網(wǎng)跨境電商平臺(tái)的供應(yīng)鏈探析目前環(huán)境下，我國(guó)提出的一帶一路等發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于推動(dòng)跨境電商發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。再加上大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，跨境電商產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展局面。國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)國(guó)外技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的充分吸收和學(xué)習(xí)，我國(guó)學(xué)者也加大了對(duì)亞馬遜等跨境電商平臺(tái)的研究力度，能夠很好指導(dǎo)跨境電商企業(yè)形成科學(xué)的管理模式、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（一）Amazon中國(guó)平臺(tái)的供應(yīng)鏈探析亞馬遜經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為全球第二大電商零售企業(yè)，其建立的國(guó)際供應(yīng)鏈體系，備受各國(guó)推崇，能夠?qū)崿F(xiàn)從訂貨到備貨、發(fā)貨整個(gè)環(huán)節(jié)的有效管控，可以提供客戶選擇的配送方式，以及物流配送時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，訂單全程追溯服務(wù)，再加上他在各國(guó)建立起快捷的物流和配送體系，選擇了專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第三方物流公司，并在世界各地創(chuàng)建了物流配送中心，為整個(gè)亞馬遜銷售業(yè)務(wù)發(fā)展提供了便捷和高效的配送服務(wù)，提升了亞馬遜在供應(yīng)鏈上的管理能力。1.高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理亞馬遜建立起高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，并將其運(yùn)用在全球的多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)基地中，實(shí)現(xiàn)了從收貨入庫(kù)到發(fā)貨出庫(kù)的整個(gè)過程。強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持再加上云計(jì)算服務(wù)的支撐，大大的改進(jìn)了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率，優(yōu)化了倉(cāng)儲(chǔ)空間，實(shí)現(xiàn)了對(duì)存貨的有效管控。智能入庫(kù)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，貨物進(jìn)入到亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)中心，便開始啟動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的管理流程，通過系統(tǒng)釋放出的信息完成入庫(kù)接收，并在相應(yīng)信息的指導(dǎo)下完成貨物的合理存儲(chǔ)，為下一步的快速轉(zhuǎn)移、分類、發(fā)貨等各個(gè)工序和流程提供了極大的便利，而且整個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性高，在亞馬遜的物流中心，能夠?qū)崟r(shí)捕捉到相關(guān)的數(shù)據(jù)。智能共享。在安全保障的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)還提供了強(qiáng)大的共享能力，在相應(yīng)的指導(dǎo)下，庫(kù)存管理人員可以實(shí)現(xiàn)貨物的高效區(qū)域規(guī)劃，并針對(duì)不同的客戶，提出了不同的包裝要求，為整個(gè)經(jīng)營(yíng)和流轉(zhuǎn)提供了科學(xué)有效的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)支持。智能化分揀。亞馬遜背后所依據(jù)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過科學(xué)的算法能夠?yàn)槊课粏T工分配合理的分揀路徑，并向他們推薦最佳的分揀路徑和貨物傳送途徑，從而確保上千名員工之間的路線規(guī)劃不會(huì)出現(xiàn)沖突，并能最大程度地減少移動(dòng)時(shí)間，節(jié)約人工成本。除此以外，在分揀和倉(cāng)儲(chǔ)中，亞馬遜還使用到了倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人來(lái)負(fù)責(zé)執(zhí)行相關(guān)的操作。到現(xiàn)在為止，已在全球范圍內(nèi)投放了十萬(wàn)多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人，用于倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)劃管理，大大地提高了人工作業(yè)效率，能夠完成一天內(nèi)處理上百萬(wàn)件商品。庫(kù)存精準(zhǔn)。對(duì)于物流系統(tǒng)而言，科學(xué)的庫(kù)存水平是建立在倉(cāng)庫(kù)快速校準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上的。對(duì)于亞馬遜而言，其智能化的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)將每個(gè)員工的每一個(gè)操作都會(huì)記錄在整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，從上架到分揀，再到包裝入庫(kù)，只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，系統(tǒng)就會(huì)及時(shí)提出警示主動(dòng)糾錯(cuò)，還會(huì)將相關(guān)的錯(cuò)誤信息反饋給個(gè)人，這一技術(shù)是亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中的核心技術(shù)。正是由于這一技術(shù)的存在，亞馬遜在圖書銷售業(yè)務(wù)上，大大地降低了倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存期，提高了商品的周轉(zhuǎn)率，大幅度地降低了庫(kù)存和銷售成本二）Ebay中國(guó)平臺(tái)的供應(yīng)鏈探析圖SEQ圖\*ARABIC3eBay海外倉(cāng)示意圖三）基于兩大平臺(tái)供應(yīng)鏈視角下的總結(jié)與啟示四、我國(guó)跨境電商企業(yè)的供應(yīng)鏈未來(lái)發(fā)展對(duì)策（一）充分發(fā)揮國(guó)家、互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)作用。（二）引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，完善供應(yīng)鏈框架利用區(qū)塊鏈對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追溯，相當(dāng)于通過技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行背書，讓產(chǎn)品的整個(gè)生命軌跡展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，增強(qiáng)整個(gè)過程的透明度。目前，國(guó)內(nèi)兩大電商巨頭已經(jīng)涉足區(qū)塊鏈可追溯領(lǐng)域，體現(xiàn)了區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的廣闊發(fā)展空間。2018年2月，菜鳥和天貓國(guó)際發(fā)布官方消息稱，他們的全球可追溯計(jì)劃使區(qū)塊鏈科技能夠跟蹤、上傳和驗(yàn)證跨境商品的完整物流環(huán)節(jié)信息，涵蓋貨物的生產(chǎn)、運(yùn)輸、清關(guān)、檢驗(yàn)和第三方檢驗(yàn)等整個(gè)進(jìn)口過程。它計(jì)劃覆蓋63個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3700多個(gè)類別和14500個(gè)海外品牌。事實(shí)上阿里在2014年就已經(jīng)開始研究區(qū)塊鏈技術(shù)，但目前只是在阿里內(nèi)部使用，并沒有形成像京東一樣的開放性平臺(tái)。利用區(qū)塊鏈技術(shù)，整個(gè)供應(yīng)鏈可以實(shí)現(xiàn)可視化運(yùn)作，核心企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中的意外問題，如產(chǎn)品運(yùn)輸出現(xiàn)變質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品積壓等，幫助其向更加精益、靈活的方向發(fā)展，保證供應(yīng)鏈提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)。同時(shí)，區(qū)塊鏈的智能合同可以大大提高企業(yè)間的合作效率。它們可以在達(dá)到觸發(fā)條件后自動(dòng)執(zhí)行，同時(shí)到達(dá)區(qū)塊鏈的所有節(jié)點(diǎn)，大大降低了企業(yè)之間的溝通成本，減少了糾紛和摩擦。此外，由于區(qū)塊鏈(尤其是公共鏈）基于共識(shí)，對(duì)所有人開放，可以在一定程度上控制貨物采購(gòu)成本，減少買方和供應(yīng)商之間的個(gè)人交易，保持價(jià)格的公開透明。在去中心化的區(qū)塊鏈系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的可追溯性要求進(jìn)行新的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具體而言：1.在區(qū)塊鏈中，需要建立一個(gè)更有效的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型存儲(chǔ)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。2.基于區(qū)塊鏈的開放存取系統(tǒng)的安全問題需要被解決，并且應(yīng)該開發(fā)信息加密算法和密鑰管理方法來(lái)保護(hù)供應(yīng)鏈管理中的數(shù)據(jù)安全。3.基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈管理中的產(chǎn)品可追溯性的正式框架需要進(jìn)一步調(diào)查。圖4是一種基于區(qū)塊鏈的產(chǎn)品可追溯性框架。圖SEQ圖\*ARABIC4基于區(qū)塊鏈的產(chǎn)品可追溯性框架資料來(lái)源：Ablockchain-basedframeworkofcross-bordere-commercesupplychain基于區(qū)塊鏈的跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈框架，該框架可以提供值得信賴且防篡改的產(chǎn)品和交易信息，如圖5所示。在此框架中，提出了多鏈結(jié)構(gòu)模型和產(chǎn)品可追溯性標(biāo)簽?zāi)Ｐ徒鉀Q產(chǎn)品的可追溯性問題。圖SEQ圖\*ARABIC5基于區(qū)塊鏈的跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈框架資料來(lái)源：Ablockchain-basedframeworkofcross-bordere-commercesupplychain利用區(qū)塊鏈技術(shù)，整個(gè)供應(yīng)鏈可以實(shí)現(xiàn)可視化運(yùn)作，核心企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中的意外問題，如產(chǎn)品運(yùn)輸出現(xiàn)變質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品積壓等，幫助其向更加精益、靈活的方向發(fā)展，保證供應(yīng)鏈提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)。同時(shí)，區(qū)塊鏈的智能合同可以大大提高企業(yè)間的合作效率。它們可以在達(dá)到觸發(fā)條件后自動(dòng)執(zhí)行，同時(shí)到達(dá)區(qū)塊鏈的所有節(jié)點(diǎn)，大大降低了企業(yè)之間的溝通成本