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文檔簡介

運營管理制度匯編版本:ML04-001V編制:批準: 1 5 運營管理篇制度建設(shè)管理規(guī)定 經(jīng)營計劃管理辦法 專項改進管理辦法 文化建設(shè)管理辦法 聲譽風險管理辦法 信息化管理篇信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法 戰(zhàn)略管理制度第三條本制度所稱戰(zhàn)略管理,是指對企業(yè)戰(zhàn)略進行設(shè)制、評價,直至達到戰(zhàn)略目標的全過程。戰(zhàn)略管理過程主要包第四條集團戰(zhàn)略實行統(tǒng)一領(lǐng)導,分層管理。戰(zhàn)略管理機構(gòu)(一)董事會(二)戰(zhàn)略發(fā)展委員會戰(zhàn)略發(fā)展委員會是集團重大戰(zhàn)略決策的議事機構(gòu),主要職責是:2、根據(jù)董事會授權(quán)審議集團重大戰(zhàn)略決策可行性方案;3、審查集團戰(zhàn)略決策及戰(zhàn)略措施的執(zhí)行情(三)企業(yè)管理部企業(yè)管理部是集團戰(zhàn)略管理的執(zhí)行機構(gòu),主要職責是:作;2、組織編制集團發(fā)展戰(zhàn)略及中長期發(fā)展規(guī)劃;4、負責集團戰(zhàn)略目標分解以及實施監(jiān)控;5、負責集團發(fā)展戰(zhàn)略目標以及中長期發(fā)展規(guī)劃貫徹執(zhí)行下屬單位戰(zhàn)略管理部門的主要職責是:(一)編制本單位戰(zhàn)略實施計劃;(二)組織實施本單位年度經(jīng)營計劃;(三)評價本單位經(jīng)營計劃的實施結(jié)果;(一)由集團高層領(lǐng)導在集體討論的基礎(chǔ)上,形成領(lǐng)導班子的戰(zhàn)略思想;戰(zhàn)略建議;與戰(zhàn)略目標;制若干戰(zhàn)略備選方案;(五)董事會根據(jù)備選方案確定集團戰(zhàn)略;(一)戰(zhàn)略目標分解集團戰(zhàn)略目標從兩方面進行分解:1、按照戰(zhàn)略管理的層級分解為集團戰(zhàn)略目標和下屬(二)戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃的編制和執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃的編制及執(zhí)行采取自上而下的方式進行,具體程序為:1、企業(yè)管理部根據(jù)集團戰(zhàn)略目標編制集團戰(zhàn)略經(jīng)批準后印發(fā)各單位執(zhí)行;(一)各下屬單位戰(zhàn)略管理部門根據(jù)本單位計劃的實施結(jié)果進行分析評價,業(yè)管理部;(二)企業(yè)管理部根據(jù)下屬單位對戰(zhàn)略規(guī)劃方案的評估意見進行綜合分析,(一)當集團外部環(huán)境發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了重大機遇或重大威脅時;(二)集團戰(zhàn)略規(guī)劃實施結(jié)果與戰(zhàn)略目標出現(xiàn)了重大偏差;第二條投資管理旨在通過規(guī)范企業(yè)的投資行為,建立有機制,強化對投資活動的監(jiān)管,將投資決策建立在科學的可行性研究基礎(chǔ)之上,第三條投資管理遵循保護所有權(quán),放開經(jīng)營權(quán)的基本方第五條本制度所指投資,是指集團通過運用自有資產(chǎn)第六條本制度所指投資管理,是指集團對集團及所屬(一)投資的方式2、資金或?qū)嵨锿顿Y;(二)投資的分類(一)通過與其他投資者的協(xié)議,投資企業(yè)擁有被投資單位50%以上表決權(quán)資本的控制權(quán);(二)根據(jù)章程或協(xié)議,投資企業(yè)有權(quán)控制被投資單位的財務和經(jīng)營政策;(三)有權(quán)任免被投資單位董事會等類似權(quán)力機構(gòu)的多數(shù)成員;(一)董事會(二)戰(zhàn)略發(fā)展委員會戰(zhàn)略發(fā)展委員會是集團投資決策的議事機構(gòu),其職責是:(三)企業(yè)管理部企業(yè)管理部是集團投資管理的執(zhí)行機構(gòu),主要職責是:2、組織對其他影響公司投資的重大事項進行研究并提出建議;3、負責企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的信息收集與分析工4、組織擬訂集團投資規(guī)劃;各下屬單位負責投資管理的對應部門,其主要職責是:(一)編制本單位投資實施計劃;(二)組織實施本單位年度投資計劃;(三)評價本單位投資計劃的實施結(jié)果;第十條投資應堅持以市場為導向,以效益為中心,以高第十一條投資必須經(jīng)過可行性論證,內(nèi)容包括國家產(chǎn)業(yè)展狀況分析、市場分析、效益分析、技術(shù)與管理分析、法律分析集團投資可行性論證由企業(yè)管理部負責,各全資/控股下屬單位投資可行性第十二條集團投資管理實行審批制和備案制相結(jié)合的方式投資項目包括:(一)年度投資計劃以外的項目;(二)集團直接投資的項目;(三)全資公司的所有投資項目;(四)控股公司投資額在200萬及以上的投資項目及所有境外投資項目;第十三條投資項目審批采取投資單位申報,集團企業(yè)管(一)符合國家、地區(qū)產(chǎn)業(yè)政策以及集團發(fā)展規(guī)劃;(二)經(jīng)濟效益(預期)良好;(三)資金、技術(shù)等有保證;(四)法律手續(xù)完善;(五)上報資料齊全、真實、可靠;第十五條按本規(guī)定必須上報審批的項目,各投資單位在業(yè)管理部:(一)項目投資申請報告或建議書;(二)投資單位對投資項目的投資決定或決議;(三)項目可行性研究報告;(五)資金來源及被投資方的資產(chǎn)負債情況;(六)有關(guān)合作單位的資信情況;(七)政府的有關(guān)許可文件;第十六條企業(yè)管理部在收到項目報批的全部資料后,應組織相第十七條經(jīng)初審認為基本可行的項目,在征求主管理部牽頭,會同有關(guān)部門召開專題會議進行審議,重點審議以下內(nèi)容:(一)查詢項目基本情況;(二)比較選擇不同的投資方案;(三)對項目的疑點、隱患提出質(zhì)詢;(四)評價項目執(zhí)行人的資格及能力等;第十九條凡屬于備案的項目,投資單位須在項目實施前第二十條集團投資實行投資、經(jīng)營和監(jiān)管相結(jié)合的原則。第二十一條投資單位在項目正式立項并確定項目執(zhí)行人第二十二條項目監(jiān)督人可由集團董事會、監(jiān)事會成員、經(jīng)營班項目監(jiān)督人的主要職責是:(一)對項目全過程實行跟蹤監(jiān)管;(二)督促項目執(zhí)行人加強項目運作管理和資金財務管理;(三)及時發(fā)現(xiàn)和匯報項目實施過程中出現(xiàn)的問題;第二十三條項目執(zhí)行人應定期將項目進展情況向集團領(lǐng)導或企第二十四條集團企業(yè)管理部對集團所屬企業(yè)的重大投資項第二條項目投資評審,是指依據(jù)相關(guān)規(guī)定,組織專家或第三方專業(yè)機構(gòu),第四條項目投資評審應符合集團總體發(fā)展規(guī)劃和董事會制定的發(fā)展思路,從嚴控制項目的投資規(guī)模,遵循客觀公正、科學可靠、高效廉潔、獨第五條項目投資評審堅持“三不”原則,即不符合投資原則的項目不投;第六條企業(yè)管理部是集團項目投資評審的組織機構(gòu),對集團和(一)負責集團項目投資的可行性研究分析;相關(guān)材料進行專業(yè)評估論證與審查;(三)向集團提出項目投資建議報告;第八條項目投資評審機構(gòu)視項目投資情況,實行項目自評與委第九條項目投資評審機構(gòu)在組織投資項目自行評審時,應組建第十條項目投資專業(yè)評審費用,包括專家評審費、委托投資公第十一條專家?guī)煸O(shè)置根據(jù)集團投資業(yè)務的發(fā)展第十二條專家來源于集團相關(guān)部門、下屬單位行業(yè)研究專業(yè)人員等。入選專家?guī)斓膶<冶仨毦邆淙缦禄緱l件:(二)熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,并具有相應的實踐經(jīng)驗,具有較強的分析判斷、語言表達和文字材料的組織能力;(三)從事專業(yè)技術(shù)工作10年以上,并具有高級以上專業(yè)技術(shù)職稱,在本專業(yè)業(yè)務領(lǐng)域具有較高的知名度和權(quán)威性;(四)身體健康,原則上年齡不超過65周歲,能夠出差到現(xiàn)場踏勘,(一)專家享有如下權(quán)利評估,提出的評審或評估意見不受任何單位和個人的干預;3、按集團相關(guān)規(guī)定,接受投資項目評估、評審的勞務報(二)專家負有如下義務標準和方法,恪守職業(yè)道德,客觀、公正、科學、可靠地提供評估、評審結(jié)果;2、遵守評估、評審工作紀律,不得與項目投資單位私下接觸;評審意見承擔個人責任;第十四條專家的聘任程序采取集團有關(guān)部門和第十五條投資規(guī)模較大或投資風險較大的項目,原則上竟聘,選擇中介評估機構(gòu)應滿足以下基本條件:(一)依法設(shè)立且具備與所評估投資項目的業(yè)務相適應的資質(zhì)條件;(二)有規(guī)范、健全的服務質(zhì)量控制和內(nèi)部管理制度;第十六條項目單位上報投資項目時,應按規(guī)定備齊相關(guān)資料,第十七條項目投資評審的申報材料及相關(guān)要求如下:(一)項目投資(立項)的請示;(二)項目投資主體單位的董事會決議;(三)項目投資可行性研究報告;(四)國家和地方政府有關(guān)部門審批的合規(guī)合法性文件復印件;第十八條項目投資可行性研究報告編制要力求從企業(yè)投資的角(一)項目基本情況(包括:項目概況、項目發(fā)起人情況、地方環(huán)境、整體(三)投資必要性和可行性;);(五)市場預測分析;性)和BT項目回購資金來源及擔保形式(八)風險評估及防范措施;第十九條項目投資單位上報擬投資項目后,項目投資評審機構(gòu)第二十二條企業(yè)管理部協(xié)助抽取評估專家、選定評估機構(gòu),參(一)企業(yè)管理部審核投資項目資料的完整性和合法性;(二)企業(yè)管理部(或上報董事會)擬定評審工作方案,確定評審方式;(三)形成專業(yè)評估意見資項目提出專業(yè)評估意見;2、需要組織專家會議評審時,須根據(jù)下列程序形成專業(yè)評估意見:(2)隨機抽取專家,組成評審專家組;見,組長簽字;企業(yè)管理部(各下屬單位)據(jù)此形成專業(yè)評估意見;(四)企業(yè)管理部依據(jù)專業(yè)評估意見,并撰寫投資建議報告;(一)是否符合國家的政策、法律、法規(guī);(二)是否符合總體發(fā)展規(guī)劃和本單位的發(fā)展規(guī)劃;(三)新進入行業(yè)風險因素預估;(四)投資項目的合規(guī)性文件是否齊全;(五)技術(shù)上是否可行,是否符合國家環(huán)保和節(jié)能要求;(六)項目投資的資金方案是否落實和可行;(七)項目的經(jīng)濟效益指標是否達到規(guī)定的最低基準值要求;(八)項目的投資風險是否能有效的規(guī)避和控制;(一)一般投資項目評審,在收到項目投資評估報告;第二十七條項目投資評審結(jié)果是集團判定項目投資立項、投資第二十八條項目投資評審結(jié)果是投資項目實施過程中跟蹤與監(jiān)第二條本規(guī)定適用于集團管理制度的編寫工作,集團第三條本規(guī)定所指制度,是指集團依據(jù)國家(地方)第四條企業(yè)管理部是集團制度建設(shè)的歸口管理部門,其主要職責是:(一)組織建立健全集團制度管理體系;(二)組織制度的起草、審查、會簽、審批、培訓、宣貫、解釋、評估、修訂及廢除等工作;(三)為各部門及下屬單位的制度建設(shè)提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務;(四)負責指導、培訓各部門及下屬單位的制度編制;(一)參與編制集團制度基本框架目錄;(二)編制本單位制度基本框架目錄;(三)負責起草、修訂本單位制度;(一)總則1、目的:明確該制度要解決的實際問題以及要達到項目、程序等,必要時還應明確寫出不適用的范圍或領(lǐng)域;(二)制度主體(三)附件(一)制度編制時應用詞準確、語句通順、層次分明、條例清楚;制度的條款應充分考慮其他相關(guān)制度的規(guī)定,避免相互抵觸;制度內(nèi)容應詳(一)編號規(guī)則(二)代碼規(guī)則例:財務管理制度編號為:ESMS-GA-2015第九條制度的管理主要包括制度的立項、編制、試運規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。制度立項申請建議書包括以下內(nèi)容:2、制定(修訂、廢除)制度的必要性;4、新建(修訂)制度的主要內(nèi)容;度建設(shè)的具體要求,負責組織編制集團年度制度工作計劃,按規(guī)定程序批準后,(三)對因情況變化而無制定(或修訂)必要或因工作急需制定(或修訂)(二)制度草案經(jīng)代擬單位或代擬小組負責人審核后報企業(yè)管理部進行審(三)企業(yè)管理部負責對制度草案進行審查,主要審查內(nèi)容為:1、制度草案是否符合法律、法規(guī)的基本原則,是否2、制度草案內(nèi)容是否符合集團實際經(jīng)營管理的需要;依據(jù)是否充分;發(fā);子文檔)管理;(三)在試運行期結(jié)束前15天,企業(yè)管理部應組織相關(guān)部門就制度的可行(一)制度的改進建議(二)制度的評估估前企業(yè)管理部應會同制度起草單位對制度的執(zhí)行情況及存在問題廣見和建議,在此基礎(chǔ)上對意見和建議進行分析,提出改進措(三)制度的修訂和修改(四)制度的解釋(五)制度的廢除附件:完成時間部門會簽意見(可附頁)制度修改審批單修改前編制校對第二條經(jīng)營計劃管理是指對反映公司各項經(jīng)營管理進行綜合匯總,確定企業(yè)的經(jīng)營計劃目標,并以經(jīng)營計劃目標為標準進行控制,第三條集團遵循“統(tǒng)一籌劃、分級管理、權(quán)責結(jié)合”的計第四條經(jīng)營計劃橫向劃分為年度經(jīng)營計劃、季度經(jīng)第五條集團建立“上下結(jié)合擬定、共同推進實施”的計劃第七條集團董事會是集團年度經(jīng)營計劃管理的最高決策機為:(一)審批有關(guān)計劃管理的政策、制度、規(guī)定等,確定編制方針和程序;(二)審批集團年度經(jīng)營計劃及計劃調(diào)整;第八條集團總裁辦公會是集團年度經(jīng)營計劃的審核機構(gòu),其主要職責為:(一)審核有關(guān)計劃管理的政策、制度、規(guī)定等,審核編制方針和程序;(二)審核集團年度經(jīng)營計劃及計劃調(diào)整,審批集團月度、季度經(jīng)營計劃;(三)對集團年度經(jīng)營計劃的各項重大事項進行討論,形成意見;第九條集團總裁辦公會在審議集團年度經(jīng)營計劃議題時,第十條集團企業(yè)管理部是集團年度經(jīng)營計劃管理的執(zhí)行機為:(一)傳達集團確定的集團總體經(jīng)營管理方針、總體目標;(二)起草、修訂、下發(fā)經(jīng)營計劃方案的指標類別、格式;(三)審核集團各下屬單位的年度經(jīng)營計劃及計劃調(diào)整方案提案;(四)制訂集團的年度經(jīng)營計劃及計劃調(diào)整方案提案;(五)制訂集團月度、季度、半年、年度經(jīng)營計劃執(zhí)行情況分析報告;(六)監(jiān)督集團各下屬單位的經(jīng)營計劃執(zhí)行情況;(一)戰(zhàn)略先導原則(二)全面完整性原則(三)實事求是原則(四)系統(tǒng)原則(五)平衡原則(六)靈活原則(七)效益原則(一)一級責任中心:集團;(一)宏觀環(huán)境分析;(二)行業(yè)發(fā)展狀況、競爭情況分析;(三)企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃;(四)責任中心自身資源和能力的分析報告;第十四條年度計劃的編制包括下屬單位年度經(jīng)營計(一)根據(jù)集團提出的主要經(jīng)營目標,下屬單位提出年度經(jīng)營計劃方案;(二)集團企業(yè)管理部審核下屬單位年度經(jīng)營計劃方案,提出審核意見;(三)集團總裁辦公會審議下屬單位年度經(jīng)營計劃方案,形成審議決議;完成。具體流程如下:(一)集團企業(yè)管理部提出年度經(jīng)營計劃方案編制要求;(二)集團各單位提出本單位的年度經(jīng)營計劃方案;(三)集團企業(yè)管理部制訂集團年度經(jīng)營計劃方案討論稿;(四)集團總裁辦公會審核集團年度經(jīng)營計劃方案討論稿;(五)集團董事會審批集團年度經(jīng)營計劃方案討論稿;第十七條集團及下屬單位在年度經(jīng)營計劃執(zhí)行過程中,出(一)外部環(huán)境發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了重大機遇或重大威脅;(二)董事會對經(jīng)營要求發(fā)生了重大變化,必須改變年度經(jīng)營計劃;(三)年度經(jīng)營計劃實施結(jié)果與計劃目標出現(xiàn)了重大偏差;(四)自然災害和不可抗力嚴重影響年度經(jīng)營計劃實現(xiàn);第十八條集團下屬單位需要調(diào)整年度經(jīng)營計劃時,按以下程序?qū)徟海ㄒ唬┫聦賳挝惶岢瞿甓冉?jīng)營計劃調(diào)整申請(必須闡明調(diào)整依據(jù)和理由第十九條集團需要調(diào)整年度經(jīng)營計劃時,按以下程序執(zhí)行:(一)企業(yè)管理部提出年度經(jīng)營計劃調(diào)整議案;(二)總裁辦公會審議,并提出審議意見;(三)董事會審批,并做出決議;第二十一條調(diào)整年度經(jīng)營計劃應當在本年度結(jié)束前一個季度提出書面申請,第二十二條調(diào)整某項計劃指標時如需同時相應調(diào)整其第二十三條調(diào)整經(jīng)營計劃一律以書面批復為準,在未第二十四條經(jīng)營計劃所規(guī)定的各項計劃任務應以計第二十五條計劃指標必須對照“三個水平”進行確定平、本年實際水平、國內(nèi)同行業(yè)先進水平。計劃指標要具有激第二十七條計劃指標必須按季度、月度進行層層分解集團指標(總指標)由企業(yè)管理部負責匯總、上報和下達,各下屬單第二十九條集團和各下屬單位計劃指標經(jīng)董事會確定后,必須嚴格執(zhí)行,第三十條集團在執(zhí)行計劃時,堅持“權(quán)責分散,監(jiān)督集中第三十一條各責任中心負責人必須責成相關(guān)部門每月按照既定第三十二條集團企業(yè)管理部是集團經(jīng)營計劃執(zhí)行情況各種信息的匯總部門,第三十三條集團每月召開一次經(jīng)營計劃分析例會,討論計專項改進管理辦法第四條企業(yè)管理部是集團合理化建議、專項改進項目的管理部作職責如下:(一)負責建議的收集、呈報、初審、組織評議、跟蹤、反饋;(二)負責對已采納合理化建議和創(chuàng)新項目的實施情況進行記錄及獎勵等充分討論,提出推薦意見,報至集團企業(yè)管理部(若下屬公司申報,則(一)以下內(nèi)容屬于合理化建議征集范圍:2、企業(yè)現(xiàn)代管理方法、手段的創(chuàng)新和應用,經(jīng)營管理的建議;3、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)方面的建4、技術(shù)創(chuàng)新,作業(yè)方式的改進;6、能起到降低成本與費用,提高工作效率的合理化建議;7、能提高團隊協(xié)作、和諧構(gòu)建合理化建議;(二)以下內(nèi)容不在合理化建議征集范圍:2、對工資、福利方面的要求;4、無具體實施可行性方案的建議;意見被采納,暫不采納,不予采納,不符合“的判斷,并在三個工作日推薦部門,凡建議被采納,則在該部門季度績效考核當中加分,2分取以下四項評估指標的總分值:評估指標分值主動尋找來源原有缺點實施改進2上級指示創(chuàng)造性引用技術(shù)資料加以研究、修正、改良直接相關(guān),可自行完成3極少相關(guān),完全由其它部門完成不相關(guān)0應用范圍適用部份部門只適用本部門1解決重要問題解決一般問題5應用于本部門8第十四條凡可以計算出經(jīng)濟效益的合理化建議和技術(shù)改第十九條企業(yè)管理部對各部門的專項課題進行監(jiān)督、檢查,并附件:合理化建議表(以上由建議人填寫,以下由部門負責人填寫)所在公司意見(若為下屬公司)企業(yè)管理部跟蹤處理意見:第二條統(tǒng)計工作的基本任務是對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展情況進第四條集團建立集中統(tǒng)一的統(tǒng)計系統(tǒng),實行統(tǒng)一領(lǐng)導、分第五條集團健全科學的統(tǒng)計指標體系,不斷改進統(tǒng)計調(diào)查第六條集團及下屬單位統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員有依照本辦法計調(diào)查、統(tǒng)計報告、統(tǒng)計監(jiān)督的職權(quán),集團各單位以及各單位的負責人第七條集團各單位以及個人等統(tǒng)計調(diào)查對象,必須依照國辦法規(guī)定,真實、準確、完整、及時地提供統(tǒng)計調(diào)查所需的資料第八條統(tǒng)計工作應當接受集團公眾的監(jiān)督。任何單位和第九條統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員對在統(tǒng)計工作中知悉的集團第十條任何單位和個人不得利用虛假統(tǒng)計資料騙取榮譽稱第十一條統(tǒng)計調(diào)查項目包括集團統(tǒng)計調(diào)查項目、部門統(tǒng)第十二條集團統(tǒng)計調(diào)查項目由企業(yè)管理部制定,或者由企部門統(tǒng)計調(diào)查項目由集團有關(guān)部門制定:(一)統(tǒng)計調(diào)查對象屬于本部門管轄范圍的,報企業(yè)管理部備案;(二)統(tǒng)計調(diào)查對象超出本部門管轄范圍的,報企業(yè)管理部審批;(三)下屬公司統(tǒng)計調(diào)查項目由各公司統(tǒng)計機構(gòu)和有關(guān)部門分別制定或者第十三條統(tǒng)計調(diào)查項目的審批單位應當對調(diào)查項目的必第十四條制定統(tǒng)計調(diào)查項目,應當同時制定該項目的(一)統(tǒng)計調(diào)查制度應當對調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查組織方式、調(diào)查表式、統(tǒng)計資料的報送和公布等作出規(guī)定;第十六條搜集、整理統(tǒng)計資料,應當以周期性普查為基第十七條集團制定統(tǒng)一的統(tǒng)計標準,保障統(tǒng)計調(diào)查采用的第二十條統(tǒng)計人員進行統(tǒng)計調(diào)查時,有權(quán)就與統(tǒng)計有關(guān)第二十一條各種需要定期上報集團的統(tǒng)計報表,由企業(yè)管理部第二十二條集團各單位統(tǒng)計上報人員按統(tǒng)一的表格樣式和第二十三條上級單位、部門向集團及下屬公司第二十四條集團及下屬單位統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員應當依法搜集、及時報送統(tǒng)計資料,不得偽造、篡改統(tǒng)計資料,不得以任第二十六條對于統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)的錯誤,應及時予以更正相關(guān)部門;部相關(guān)人員,對數(shù)據(jù)進行更正;第二十七條統(tǒng)計人員應加強統(tǒng)計指標的分析研究,經(jīng)常第二十八條集團各部門及下屬單位應當按照國家有關(guān)法律第二十九條集團各統(tǒng)計調(diào)查對象,應當按照國家有關(guān)法律置原始記錄、統(tǒng)計臺賬,建立健全統(tǒng)計資料的審核、簽署、交接、歸檔第三十條集團各單位應當及時向企業(yè)管理部和本單位統(tǒng)計調(diào)查制度的規(guī)定及時向企業(yè)管理部和本單位統(tǒng)計機構(gòu)報送其組第三十一條企業(yè)管理部應定期向集團董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管第三十二條統(tǒng)計調(diào)查中獲得的能夠識別或者推斷集團及第三十三條凡外單位向集團及下屬單位索取統(tǒng)計資料的第三十四條集團內(nèi)部各單位因業(yè)務開展需要統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,第三十五條集團各主要統(tǒng)計資料由企業(yè)管理部負責保管,第三十六條集團及下屬單位保管的統(tǒng)計資料,不得損壞和第三十七條集團企業(yè)管理部和審計督查部負責對集團各單第三十八條集團各單位應當積極協(xié)助集團企業(yè)管理部和審第三十九條集團企業(yè)管理部和審計督查部在調(diào)查統(tǒng)計違法計數(shù)據(jù)時,有權(quán)采取下列措施:(一)發(fā)出統(tǒng)計檢查查詢書,向檢查對象查詢有關(guān)事項;會計資料及其他相關(guān)證明和資料;(三)就與檢查有關(guān)的事項詢問有關(guān)人員;(四)進入檢查對象的業(yè)務場所和統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)進行檢查、核對;第四十條集團企業(yè)管理部和審計督查部履行監(jiān)督檢查職責第四十一條統(tǒng)計人員工作崗位變動時必須認真辦妥交接文化建設(shè)管理辦法第二條集團文化建設(shè)目的是通過對集團文化的系統(tǒng)宣傳和(一)參與性原則:集團文化建設(shè)工作要動員全體員工廣泛參與;第五條企業(yè)管理部是集團文化建設(shè)的歸口管理部門,負責協(xié)調(diào)導集團及下屬單位的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。主要職責是:(一)負責制定集團文化建設(shè)管理的中長期規(guī)劃和年度計劃;(二)指導下屬單位的企業(yè)文化建設(shè)工作;(三)負責組織編制集團文化手冊;(五)組織編寫集團發(fā)展歷程、宣傳畫冊等宣傳資料;(六)負責企業(yè)文化案例庫的建立和維護工作;(七)負責集團內(nèi)部文化傳播渠道的協(xié)調(diào)、審查及發(fā)布工作;(八)負責為集團文化建設(shè)提供信息技術(shù)支持;第六條人力資源部負責企業(yè)文化的宣貫工作,主要職責是:(一)制定年度企業(yè)文化培訓計劃并組織實施;(二)組織編制集團員工手冊;第七條行政管理部負責企業(yè)文化相關(guān)活動的組織及執(zhí)行,主要職責是:(一)制定年度企業(yè)職工文化體育活動計劃并組織實施;(二)負責集團大型文藝演出活動的策劃、組織與實施;(三)指導下屬單位的職工文化體育活動;第八條集團下屬各單位應設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)或人員,其主要職責為:(一)組織制定本單位企業(yè)文化建設(shè)工作計劃;企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費預算等;(二)企業(yè)管理部根據(jù)各單位提交的《年度企業(yè)文化建設(shè)計劃》,編制《集),報請集團審批;(四)企業(yè)管理部根據(jù)各單位制定的企業(yè)文化活動具體實施計劃,做好與制工作;(三)集團文化手冊原則上應委托具有相應資質(zhì)和良好業(yè)績的專業(yè)機構(gòu)完成;方案審定、編制成果確認等工作;(五)經(jīng)確認的集團文化手冊應報集團和集團董事會審批;企業(yè)文化的建設(shè)主要的途徑包括:領(lǐng)導垂范、培訓教育、輿論導引、作則,率先垂范,積極推廣集團企業(yè)文化;圍;(三)輿論導引:要充分利用會議、報刊、廣播、櫥窗、標牌等多種宣傳渠良好的輿論引導氛圍;理念;(五)造就楷模:大力培育“文化標兵”,積極宣傳文化楷模,及時組織對模范人物的學習,激勵員工向先進看齊;行為的影響與塑造,增加內(nèi)部凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造力,實現(xiàn)業(yè)(八)形象塑造:搞好企業(yè)形象的設(shè)計、塑造、展示和傳播,加強員工對企(一)集團將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位的績效考核范疇;業(yè)管理部統(tǒng)一組織考核評價,考評結(jié)果列入本單位績效考核;(三)集團對在企業(yè)文化建設(shè)中做出突出貢獻的單位和個人給與一定的物質(zhì)獎勵或者授予榮譽稱號;化活動;(二)對所接受的企業(yè)文化培訓的組織者和培訓教師進行考核評價;(三)向企業(yè)管理部或部門負責人提出改進企業(yè)文化建設(shè)效果的建議;配;關(guān)企業(yè)文化建設(shè)讀本;(三)積極踐行集團倡導的文化理念,爭做企業(yè)文化的維護者;第二條本制度適用于集團和下屬單位所有涉及企業(yè)品(一)品牌:品牌是一種名稱、名詞、標記、符號或圖形設(shè)計,或是它們的第四條企業(yè)管理部是集團品牌管理工作歸口管理部門,其主要職責為:運用的策略和原則,確保集團品牌戰(zhàn)略的實施;行適當?shù)恼{(diào)整;(三)制定集團品牌推廣的宣傳策劃方案,并負責組織實施;(四)制定品牌延伸、品牌價值提升方案,并負責組織實施;(五)負責集團品牌形象及內(nèi)涵的更新和維護;(六)負責集團品牌形象宣傳稿件的審核、發(fā)布;(七)負責制定年度品牌培育、維護方案;第六條企業(yè)管理部根據(jù)集團整體戰(zhàn)略發(fā)展要求,組織編制品牌計劃,計劃應明確具體內(nèi)容、責任人、檢查標準及時間節(jié)點,經(jīng)方合作等多種形式展開品牌調(diào)研,并形成分析報告(包括經(jīng)濟、政策(一)品牌調(diào)研目的更好地履行品牌分析、計劃、執(zhí)行、控制等品牌管理責任(二)品牌調(diào)研內(nèi)容第十一條企業(yè)管理部根據(jù)各單位上報材料,組織相關(guān)部門進行研究討論,第十二條經(jīng)集團批準后,企業(yè)管理部將獲準品牌引第十四條企業(yè)管理部審核后,填寫相關(guān)意見,報集團審批,經(jīng)第十五條集團品牌應用過程中,所采用的圖例和文字排列第十六條集團及下屬單位對外進行新聞發(fā)布、大型活動組第十八條企業(yè)管理部不干預集團各下屬單位品牌推廣活動方案的具體策劃,第十九條企業(yè)管理部應監(jiān)督和審查各品牌推廣方案的實施情況第二十條企業(yè)管理部在各單位實施品牌推廣過程中,應隨時跟第二十二條企業(yè)管理部負責集團品牌宣傳類信息的收集、篩選第二十三條集團各下屬單位應建立并維護宣傳渠道,及時第二十四條任何單位和個人嚴禁私自發(fā)布有損集團品牌形第一條為進一步加強集團網(wǎng)絡(luò)自營媒體的建設(shè),促進網(wǎng)絡(luò)宣傳健康發(fā)展,依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合集團實第二條本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)自媒體是指本集團及下屬單位管理和維護,指導各下屬單位網(wǎng)站、微信、微博的建設(shè);微博的建設(shè)、管理和維護職責;(三)集團風險控制部行使審查職能;(四)集團行政、人力及其他相關(guān)部門配合輿情管理;(六)企業(yè)管理部設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理員和品牌文化專員,下屬單位設(shè)信息聯(lián)絡(luò)員,(一)負責集團新建官網(wǎng)、官微、官博等網(wǎng)絡(luò)媒體的規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)整與實施;(二)指導各下屬單位官網(wǎng)、官微、官博等網(wǎng)絡(luò)媒體的規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)整與實施;(三)負責集團網(wǎng)絡(luò)自媒體后續(xù)建設(shè)、日常管理與維護工作的規(guī)劃與實施;(四)負責集團網(wǎng)絡(luò)自媒體管理制度的制定、完善和落實;(五)負責集團網(wǎng)絡(luò)自媒體發(fā)布內(nèi)容的采集、審核、上傳及歸檔工作;(六)負責相關(guān)工作人員的培訓工作;(八)負責審核下屬單位待發(fā)布信息;(九)負責監(jiān)督下屬單位網(wǎng)絡(luò)自媒體的管理與維護;(一)負責本單位網(wǎng)絡(luò)自媒體建設(shè)、日常管理與維護工作的規(guī)劃與實施;志;(三)根據(jù)要求向企業(yè)管理部提供與本單位業(yè)務有關(guān)的最新信息;適用、高質(zhì)和健康;訂意見;(二)負責網(wǎng)絡(luò)自媒體發(fā)布信息的商業(yè)秘密保密審查、合法合規(guī)性審查;供解決方案;信息發(fā)布日志,做好相關(guān)原始資料的歸檔工作;設(shè),協(xié)助管理;況,定期進行安全漏洞掃描,及時防止各類非法入侵,保障數(shù)據(jù)(一)信息采集的主要內(nèi)容:集團和下屬單位簡介、榮譽資質(zhì)、企業(yè)文化、重大生產(chǎn)經(jīng)營活動及成果、重大事務、重要外事活動、行業(yè)動部期刊等;以原創(chuàng)為主,亦可轉(zhuǎn)載;(一)確保信息的準確性:信息內(nèi)容應真實,時間、地點、人物等事實應準確,上傳信息應注明來源,原創(chuàng)信息注明作者,轉(zhuǎn)載信內(nèi)容不準的信息不得上傳;更新,避免過時信息上網(wǎng);密切相關(guān)的新聞和行業(yè)信息上網(wǎng);應簡明扼要、用語規(guī)范、主題鮮明,所含圖片、視頻資料要求畫面清晰、(一)在網(wǎng)絡(luò)自媒體上發(fā)布信息,必須嚴格按規(guī)定進行審批;和形象的言論;會公德的信息;形象、泄露集團機密的信息;現(xiàn)和思考、勤于書寫和表達的員工,給予以下激勵(編輯除外):(二)下屬單位遞交集團信息的審批與發(fā)布流程:單位辦公室/綜合部負責人初審后,報集團企業(yè)管理部,企業(yè)管理部按第(一)款程序?qū)徟蟀l(fā)布;部審查,確認無誤后方可發(fā)布;匯總、修訂成為可發(fā)布稿件,按下列時間要求進行發(fā)布和更新:新集團網(wǎng)站等自媒體;員更新本單位網(wǎng)站等自媒體;訪活動等重要信息,36小時內(nèi)完成成稿、按流程審批集團網(wǎng)站等自媒體;來訪活動等重要信息,36小時內(nèi)完成成稿、按流程網(wǎng)站等自媒體;員更新集團網(wǎng)站等自媒體;查網(wǎng)站上互動欄目的信息,及時做出回復;風化、帶有廣告性質(zhì)的留言應及時刪除;(四)集團及下屬單位概況或介紹每年至少更新一次。做好資料、數(shù)據(jù)、文件等的備份保存及保管工作;遵守安全管理規(guī)定,認真履行安全管理職責,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行;布的所有信息應按程序做好審批工作;(二)網(wǎng)絡(luò)自媒體所發(fā)布的信息實行“誰提供,誰負責”的原則,品牌文化信息符合有關(guān)保密規(guī)定;情處置時間、方式和程序。在確認回復材料后,企業(yè)管理部、行部門應及時以發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實真相等不同形式進行回復,附件:擬稿人重要/緊急性序號序號發(fā)布日期所屬單位/部門所屬網(wǎng)站板塊序收文日期來文單位標題擬稿人審聲譽風險管理辦法第二條本辦法所稱聲譽風險,是指由集團經(jīng)營、管理第三條聲譽風險管理堅持“快速反應、快速決策、主動應對、統(tǒng)一發(fā)布”第五條集團企業(yè)管理部為集團聲譽風險管理部門,下屬單第六條企業(yè)管理部為集團聲譽風險管理的責任部門,主要職責為:(二)對突發(fā)事件分級;限和報告路徑;(四)明確集團各部門在聲譽風險管理中的職責;紛、法律糾紛、安全事故、消防事故、質(zhì)量事故或媒體譽造成負面影響的突發(fā)事件;(二)負責媒體、網(wǎng)絡(luò)及社會輿情監(jiān)測、引導,及時化解或規(guī)避聲譽風險;第八條新聞發(fā)言人主要職責:(一)負責聲譽事件處理中新聞、聲明和有關(guān)重要信息的發(fā)布;(二)

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