南京師范大學(xué)中北學(xué)院《人力資源管理實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南京師范大學(xué)中北學(xué)院《人力資源管理實(shí)驗(yàn)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于市場營銷，一家公司準(zhǔn)備推出一款新產(chǎn)品，需要制定市場推廣策略。以下哪種市場調(diào)研方法能夠最準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的需求和期望？（）A.在線問卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組討論C.觀察消費(fèi)者在實(shí)體店的購買行為D.分析競爭對(duì)手產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)2、在績效評(píng)估中，為了確保評(píng)估結(jié)果的公平性和客觀性，以下哪種做法是不正確的？（）A.采用多維度的評(píng)估指標(biāo)B.評(píng)估者只根據(jù)個(gè)人印象進(jìn)行評(píng)價(jià)C.讓多個(gè)評(píng)估者參與評(píng)估D.對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋和申訴機(jī)制3、在企業(yè)的運(yùn)營管理中，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更適用于需求波動(dòng)較大的產(chǎn)品？（）A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.線性規(guī)劃法C.物料需求計(jì)劃法D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制4、在人力資源招聘中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種背景調(diào)查方式獲取的信息最可靠？（）A.電話調(diào)查B.書面調(diào)查C.委托第三方調(diào)查D.以上可靠性相同5、在戰(zhàn)略聯(lián)盟中，合作伙伴的選擇至關(guān)重要。一家科技企業(yè)在選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴時(shí)，以下哪個(gè)因素是最關(guān)鍵的？（）A.合作伙伴的技術(shù)實(shí)力B.合作伙伴的市場份額C.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況D.合作伙伴的企業(yè)文化和價(jià)值觀6、某企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法可以考慮多個(gè)變量之間的相互關(guān)系？（）A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹分析D.以上都是7、在危機(jī)管理中，企業(yè)應(yīng)該具備快速響應(yīng)的能力。當(dāng)面臨突發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)該：（）A.隱瞞事實(shí)，試圖掩蓋問題B.迅速公開真相，采取措施解決問題，承擔(dān)責(zé)任C.指責(zé)競爭對(duì)手惡意陷害，轉(zhuǎn)移公眾注意力D.等待政府部門的指示，不采取任何自主行動(dòng)8、在企業(yè)的物流管理中，以下哪種物流模式更能滿足客戶對(duì)于快速交付和個(gè)性化服務(wù)的需求？（）A.第三方物流B.自營物流C.共同物流D.第四方物流9、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)類型通常對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成最大威脅？（）A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)10、在人力資源績效管理中，企業(yè)通常采用多種績效評(píng)估方法。以下哪種績效評(píng)估方法更側(cè)重于評(píng)估員工的工作行為？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.360度評(píng)估法C.目標(biāo)管理法D.平衡計(jì)分卡法11、在市場營銷調(diào)研中，問卷調(diào)查是常用的方法之一。為了提高問卷的有效性，以下哪個(gè)方面需要特別注意？（）A.問題的清晰度和簡潔性B.問卷的長度C.樣本的代表性D.以上都是12、關(guān)于決策過程，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行決策時(shí)需要收集和分析大量信息。以下哪種信息收集方法在獲取一手信息方面最為直接？（）A.文獻(xiàn)檢索B.實(shí)地調(diào)查C.專家咨詢D.行業(yè)報(bào)告13、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法相比，具有以下哪種優(yōu)勢？（）A.更準(zhǔn)確地分配間接成本B.更簡單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是14、在績效管理中，以下哪種績效評(píng)估方法更側(cè)重于員工的工作行為和過程？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）B.目標(biāo)管理法（MBO）C.360度評(píng)估法D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（BARS）15、在知識(shí)管理中，以下關(guān)于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.顯性知識(shí)可以通過文字、圖表等形式明確表達(dá)B.隱性知識(shí)存在于員工的頭腦中，難以編碼和傳遞C.組織應(yīng)該更注重顯性知識(shí)的管理，因?yàn)殡[性知識(shí)難以獲取D.有效的知識(shí)管理需要同時(shí)關(guān)注顯性知識(shí)和隱性知識(shí)二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）解釋控制職能在管理中的意義，包括控制的過程和常用的控制方法。2、（本題5分）企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在實(shí)施過程中需要注意哪些問題？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例分析如何通過成本控制和優(yōu)化實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先優(yōu)勢。3、（本題5分）在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，如何建立開放創(chuàng)新的模式，整合內(nèi)外部創(chuàng)新資源，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）領(lǐng)導(dǎo)在組織中起著至關(guān)重要的作用。請(qǐng)論述不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（如專制型、民主型、放任型等）對(duì)組織績效的影響。分析在不同情境下，哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更具優(yōu)勢，并結(jié)合具體的組織案例探討如何培養(yǎng)有效的領(lǐng)導(dǎo)能力。2、（本題5分）領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)于提升組織績效和員工滿意度具有重要意義。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如專制型、民主型、放任型等，以及現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論如變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)等，并探討在不同情境下如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以及如何培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)能力。3、（本題5分）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任投資（SRI）在近年來受到越來越多的關(guān)注。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述社會(huì)責(zé)任投資的概念、特點(diǎn)和投資策略，以及企業(yè)如何通過社會(huì)責(zé)任投資實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值的雙重回報(bào)。4、（本題5分）團(tuán)隊(duì)合作在企業(yè)項(xiàng)目管理中起著至關(guān)重要的作用。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述如何構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)，包括團(tuán)隊(duì)成員的選拔與培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定與溝通、團(tuán)隊(duì)沖突的解決與協(xié)調(diào)等方面，并分析高效團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目成功的重要意義。5、（本題5分）組織變革是組織發(fā)展的必然趨勢。請(qǐng)論述組織變革的原因、類型以及如何實(shí)施有效的組織變革，結(jié)合實(shí)際案例分析組織變革對(duì)組織的影響。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家連鎖便利店在商品陳列和布局上不夠合理，影響了顧客的購物體驗(yàn)和銷售額。請(qǐng)分析該便利店應(yīng)如何優(yōu)化商品陳列和布局？2、（本題10分）一家餐飲企業(yè)在擴(kuò)張過