自考《管理學(xué)原理》考前強(qiáng)化練習(xí)必刷題（附答案）

自考《管理學(xué)原理》考前強(qiáng)化練習(xí)必刷題(附答案)單選題1.組織要用發(fā)展的眼光看待人與事的配合關(guān)系，不斷根據(jù)變化的情況進(jìn)行調(diào)整。這體現(xiàn)了人員配備的A、因才適用原則B、動(dòng)態(tài)平衡原則C、因事?lián)袢嗽瓌tD、因人擇事原則2.組織文化的核心和靈魂是A、理念層B、制度層C、行為層參考答案：A3.組織外部環(huán)境的類型是多樣的，其中不確定性最高也最為復(fù)雜的環(huán)境狀態(tài)是(A、簡單動(dòng)態(tài)B、簡單穩(wěn)定C、復(fù)雜動(dòng)態(tài)D、復(fù)雜穩(wěn)定參考答案：C4.組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的購買者是(A、供應(yīng)商B、顧客C、競(jìng)爭者D、經(jīng)銷商5.組織設(shè)計(jì)過程中，要依據(jù)組織活動(dòng)的特點(diǎn)和員工的特點(diǎn)把員工安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧?。這體現(xiàn)了A、精簡高效原則B、統(tǒng)一指揮原則C、責(zé)權(quán)對(duì)等原則D、專業(yè)化分工原則參考答案：D6.質(zhì)量部門經(jīng)理在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒有按照規(guī)范操作，他立即上前制止并給予指導(dǎo)。這種控制方式屬于A、前饋控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、反饋控制D、間接控制7.職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)三者如同一個(gè)等邊三角形，這體現(xiàn)的是組織設(shè)計(jì)中的A、責(zé)權(quán)一致原理B、目標(biāo)統(tǒng)一原理C、分工協(xié)作原理D、管理寬度原理8.政令統(tǒng)一、行動(dòng)一致，必須服從唯一上級(jí)的命令和指揮，體現(xiàn)的組織設(shè)計(jì)原則是A、精簡高效原則B、專業(yè)分工原則C、責(zé)權(quán)對(duì)等原則D、統(tǒng)一指揮原則9.在現(xiàn)代管理理論學(xué)派中，認(rèn)為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的"最佳的"管理理論和方法的學(xué)派是()A、管理過程學(xué)派B、行為科學(xué)學(xué)派C、系統(tǒng)管理學(xué)派D、權(quán)變理論學(xué)派參考答案：D10.在西藏地區(qū)的越野車市場(chǎng)中，某越野車品牌因其標(biāo)識(shí)形似牛頭而廣受歡迎。這主要是下列哪種環(huán)境因素的影響?A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、政治環(huán)境C、社會(huì)環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境B、360度評(píng)價(jià)法C、工作標(biāo)準(zhǔn)法D、業(yè)績表評(píng)價(jià)法12.在會(huì)議中，管理者不希望下屬提出問題干擾進(jìn)程，當(dāng)有人舉手要求發(fā)言時(shí)便不予理睬，慢慢地下屬不再舉手。這種做法屬于強(qiáng)化理論中的A、積極強(qiáng)化B、消極強(qiáng)化C、消失13.在管理控制中，主管人員對(duì)即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時(shí)采取某些糾正措施所進(jìn)行的有效控制是()B、前饋控制C、間接控制參考答案：B14.在管理活動(dòng)過程中發(fā)揮首要性、主導(dǎo)性的職能是()B、組織D、控制15.在管理工作中，責(zé)、權(quán)、利之間存在著密切關(guān)系，正確處理這種關(guān)系，對(duì)提高組織的效率有很好的作用，關(guān)于這三者關(guān)系的正確描述是(A、責(zé)、權(quán)、利是完全對(duì)等的B、責(zé)任是管理的基礎(chǔ)，應(yīng)大于權(quán)力、利益C、責(zé)任、權(quán)力是對(duì)等的，利益要小一些D、責(zé)任、利益、權(quán)力的大小要視情況而定16.在公司的一次會(huì)議中，營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進(jìn)行了有關(guān)業(yè)A、斜向溝通B、橫向溝通C、上行溝通D、下行溝通17.在個(gè)人道德發(fā)展階段中，個(gè)人已做出明確的努力，擺脫其所屬團(tuán)體或社會(huì)權(quán)威，確定自己的道德準(zhǔn)則，這屬于()A、前慣例階段B、慣例階段C、后慣例階段D、原則階段A、銷售預(yù)算B、生產(chǎn)預(yù)算C、直接材料采購預(yù)算D、推銷及管理費(fèi)用預(yù)算有難同當(dāng)",并把這種思路貫穿于企業(yè)的管理工作中，當(dāng)企業(yè)的收入高時(shí)，他便多發(fā)獎(jiǎng)金給大家，一旦企業(yè)銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)獎(jiǎng)金。一段時(shí)間后，卻發(fā)現(xiàn)大家只是愿意"有福同享",而不愿意"有難同當(dāng)"。在有難時(shí)甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿回扣。這位老板有些不解，你認(rèn)為這是為什么()A、老板在搞平均主義B、老板把激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化成了保健因素C、員工們的橫向攀比D、老板對(duì)員工的激勵(lì)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃20.有兩個(gè)賣冰棍的個(gè)體戶，平時(shí)每天每人平均能賣200支。某日有雨，甲進(jìn)貨時(shí)少進(jìn)了100支，一天下來，全部賣掉，甲對(duì)自己的精明能干十分高興。乙進(jìn)貨時(shí)，其父囑："多進(jìn)100支，今天的雨不過午，10點(diǎn)雨停，12點(diǎn)陽光燦爛，13點(diǎn)開始悶熱。"因其父前一天已看了天氣預(yù)報(bào)，其子遵囑，進(jìn)了300支，一天下來，也全賣掉了，乙高興其父精明。據(jù)此，你同意以下哪種看法(A、科學(xué)預(yù)測(cè)是正確決策的依據(jù)B、甲與乙的做法相當(dāng)于兩個(gè)企業(yè)的相對(duì)萎縮和絕對(duì)擴(kuò)大C、乙父比乙子精明D、人算不如天算21.影響員工積極性的因素，除了物質(zhì)因素之外，還有心理因素，如員工士氣、人際關(guān)系等。這種人性假設(shè)屬于A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、公開競(jìng)爭原理D、因人設(shè)崗原理24.依據(jù)下屬的成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的理論是()B、菲德勒的權(quán)變理論參考答案：D25.依據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是A、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)B、監(jiān)督方式C、工作條件D、安全26.伊士曼--柯達(dá)公司生產(chǎn)工廠的管理層次一度達(dá)到了13層，這阻隔了負(fù)責(zé)生產(chǎn)的總經(jīng)理和工人的聯(lián)系。現(xiàn)在，在信息系統(tǒng)的幫助下，管理層次減少為4層。這反映了管理信息系統(tǒng)與技術(shù)哪方A、促進(jìn)管理方式的變革B、導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)扁平化與溝通水平化C、觸發(fā)業(yè)務(wù)流程再造D、建立和保持組織競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)27.一家超市設(shè)有日用品、食品、服裝等部門，其部門劃分的依據(jù)B、產(chǎn)品D、顧客瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標(biāo)準(zhǔn)是()A、職能D、顧客需求29.一個(gè)上級(jí)主管針對(duì)不同的下級(jí)所發(fā)布的命令、指示不允許相互矛盾，朝令夕改，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)工作中的(A、指明目標(biāo)原理B、目標(biāo)協(xié)調(diào)原理C、命令一致原理D、直接管理原理30.楊光在工作中需要向公司副總經(jīng)理匯報(bào)工作，同時(shí)，還要監(jiān)督一些基層負(fù)責(zé)人A的工作。楊光在該組織中應(yīng)該是A、基層管理者B、中層管理者C、高層管理者D、普通員工31.小王因銷售業(yè)績突出，獲得3萬元年終獎(jiǎng)，依據(jù)激勵(lì)的強(qiáng)化理論，這屬于()。C、正強(qiáng)化D、負(fù)強(qiáng)化參考答案：C32.小李在工作中積極認(rèn)真，但主管領(lǐng)導(dǎo)總是視而不見，沒有給予其及時(shí)的認(rèn)可和鼓勵(lì)。時(shí)間一長，小李的工作積極性消磨殆盡。這屬于強(qiáng)化理論的A、積極強(qiáng)化B、消極強(qiáng)化C、消失參考答案：C33.相對(duì)于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是()。A、來源廣泛，選擇余地大B、不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒C、更快地勝任工作D、為組織帶來新的觀念34.下述溝通形式中，屬于非正式溝通形式的是()A、鏈?zhǔn)綔贤˙、環(huán)式溝通C、輪式溝通參考答案：DA、速動(dòng)比率B、存貨周轉(zhuǎn)率C、市場(chǎng)占有率D、銷售利潤率參考答案：C36.下列選項(xiàng)中對(duì)“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯(cuò)誤的是A、它是一個(gè)衡量質(zhì)量的通用指標(biāo)B、缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿的情況C、它是一個(gè)比率D、6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對(duì)應(yīng)的DPMO為2.437.下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)隊(duì)給個(gè)人帶來的好處是()A、促進(jìn)跨職能的溝通理解B、對(duì)變化更靈活的反應(yīng)C、對(duì)業(yè)務(wù)過程理解的加深D、運(yùn)營成本減少38.下列選項(xiàng)中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是()A、中下層可以有日常的決策權(quán)限B、中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營C、中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)D、上級(jí)的控制以完成規(guī)定的目標(biāo)為限A、基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高B、基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越低C、基層決策數(shù)目越少，其分權(quán)程度越高D、基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒有關(guān)系40.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特性差別表述不正確的是()A、領(lǐng)導(dǎo)者傾向個(gè)人影響力，管理者傾向職位的影響力B、領(lǐng)導(dǎo)者傾向于穩(wěn)定特征，管理者傾向于引起變化C、領(lǐng)導(dǎo)者傾向于創(chuàng)造性，管理者傾向于保守D、領(lǐng)導(dǎo)者傾向于突破，管理者傾向于條框參考答案：BA、信息在組織內(nèi)分享B、強(qiáng)企業(yè)文化C、扁平或水平化組織D、垂直管理系統(tǒng)42.下列表述中不屬于業(yè)務(wù)過程再造特點(diǎn)的是()A、思維模式的徹底改變B、以過程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造C、創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)D、對(duì)企業(yè)人員的進(jìn)一步培養(yǎng)43.我國提出的“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)創(chuàng)造了新的機(jī)遇。對(duì)A、政治因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會(huì)因素D、技術(shù)因素44.我國的一些高等院校除了正常的教學(xué)任務(wù)外，每年要舉辦許多短期的進(jìn)修班或研討會(huì)，以幫助各種企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)新知識(shí)，解決工作中出現(xiàn)的問題。對(duì)參加培訓(xùn)的企業(yè)而言，這體現(xiàn)的是人員配備中的(A、公開競(jìng)爭原理B、用人所長原理C、責(zé)權(quán)利一致原理D、不斷培養(yǎng)原理參考答案：D45.為完成計(jì)劃而對(duì)組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項(xiàng)職能?()A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：B46.為實(shí)施既定方針而制定的綜合性計(jì)劃屬于計(jì)劃形式分類中的C、規(guī)則D、規(guī)劃47.為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對(duì)原材料進(jìn)行入庫檢查。這種控制屬于A、反饋控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、前饋控制論，王經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()。51.團(tuán)隊(duì)類型中，直接管理所在過程或部門的日常運(yùn)作的員工群體A、過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B、工作團(tuán)隊(duì)C、自我管理團(tuán)隊(duì)D、其他團(tuán)隊(duì)52.團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展，需要一定的外部支持條件，包括團(tuán)隊(duì)推進(jìn)者、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員以及()A、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者B、指導(dǎo)委員會(huì)C、管理專家D、上級(jí)主管部門53.通過減少成本與資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下A、集中化多元經(jīng)營戰(zhàn)略B、剝離戰(zhàn)略C、橫向多元經(jīng)營戰(zhàn)略D、收縮戰(zhàn)略參考答案：D54.通過對(duì)追加的支出與收入進(jìn)行對(duì)比分析的決策方法是A、期望值法B、效用法C、概率法D、邊際分析法55.通過財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部過程、學(xué)習(xí)和成長等方面綜合考察管理績效，這種控制方法是A、平衡計(jì)分卡B、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C、預(yù)算D、管理審核56.天天軟件公司的程序員分布在全球各地，一些成員之間通過電子郵件、視頻會(huì)議等手段開展遠(yuǎn)程工作，形成了團(tuán)隊(duì)作業(yè)小組。這種團(tuán)隊(duì)是A、自我管理團(tuán)隊(duì)B、協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)C、虛擬團(tuán)隊(duì)D、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)參考答案：C57.提出“標(biāo)準(zhǔn)化原理”的學(xué)者是A、法約爾C、梅奧D、馬斯洛58.隨著環(huán)境的變化，管理道德會(huì)不斷改變其內(nèi)容和形式。這體現(xiàn)A、普遍性B、特殊性C、強(qiáng)制性59.雙因素理論指出：與工作環(huán)境、條件相關(guān)的是保健因素；與工作內(nèi)容和其本身相關(guān)的是激勵(lì)因素。前者會(huì)產(chǎn)生不滿，后者會(huì)產(chǎn)生滿意。下述哪一項(xiàng)不是保健因素?()A、某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得尤里卡獎(jiǎng)B、一位MBA學(xué)員在畢業(yè)后找到一份新工作，單位分給他100平米的住房C、某單位效益較好，全體員工年末人均獎(jiǎng)金1萬元D、某公司為網(wǎng)羅人才決定把在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到大連，公司負(fù)責(zé)代他們交納城市增容費(fèi)60.數(shù)碼相機(jī)的誕生與普及直接導(dǎo)致了使用膠卷的傳統(tǒng)相機(jī)的衰落。這反映了行業(yè)競(jìng)爭“五力模型”中的A、潛在進(jìn)入者的威脅B、替代品的威脅C、供應(yīng)商的威脅D、購買者的威脅61.如果一個(gè)信息在高層管理者那里的正確性是100%,經(jīng)過五級(jí)傳遞，到了信息接收者手里可能只剩下20%的正確性。這信息溝通中的障礙來源于A、信息過量B、組織文化C、社會(huì)環(huán)境D、組織結(jié)構(gòu)62.如果一個(gè)管理者在其職位上有成就，那么正是這種成就導(dǎo)致他提升到更高的職位，直到這個(gè)人終于"被提升過頭",這就是所謂的"彼得原理"。為避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，在選聘管理者時(shí)要做到(A、選聘的條件要適當(dāng)B、注意候選人的潛在能力C、正確看待文憑與水平D、敢于啟用年輕人63.任何組織都必須以某種權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，只有權(quán)力，才能變混亂為秩序。反映這一觀點(diǎn)的理論是()A、泰勒的科學(xué)管理理論B、巴納德的社會(huì)合作理論C、韋伯的行政組織理論D、西蒙的決策理論64.人員配備由一系列活動(dòng)組成，其第一項(xiàng)活動(dòng)是()。A、人力資源計(jì)劃B、工作分析C、培訓(xùn)與發(fā)展D、績效考核65.人員的配備工作，屬于()A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、前饋控制C、反饋控制D、直接控制66.人們關(guān)于衣、食、住、行等最基本的需要屬于A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要67.人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)屬于宏觀環(huán)境因素中的A、政治環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、社會(huì)環(huán)境參考答案：D參考答案：C69.企業(yè)取消了對(duì)職工加班加點(diǎn)給予獎(jiǎng)酬的規(guī)定，加班加點(diǎn)的職工逐漸減少。這屬于.A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化參考答案：D70.企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行的導(dǎo)向性培訓(xùn)是()。A、脫產(chǎn)培訓(xùn)B、崗前培訓(xùn)C、職業(yè)培訓(xùn)D、在職培訓(xùn)71.企業(yè)的銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、材料采購預(yù)算等屬于A、運(yùn)營預(yù)算B、投資預(yù)算C、財(cái)務(wù)預(yù)算D、零基預(yù)算72.企業(yè)的生產(chǎn)決策、存貨決策、銷售決策等屬于B、業(yè)務(wù)決策C、戰(zhàn)術(shù)決策D、非常規(guī)決策73.企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)改造、產(chǎn)品的更新?lián)Q代等方面的決策屬于A、戰(zhàn)略決策B、業(yè)務(wù)決策C、戰(zhàn)術(shù)決策D、程序化決策參考答案：A74.企業(yè)的高層管理人員所制定的計(jì)劃更傾向于A、戰(zhàn)略性B、戰(zhàn)術(shù)性C、業(yè)務(wù)性D、短期性75.品行優(yōu)秀、德高望重的人會(huì)令人敬佩，使人樂于追隨，這是領(lǐng)導(dǎo)者的A、法定權(quán)B、強(qiáng)制權(quán)C、專長權(quán)D、個(gè)人影響權(quán)參考答案：DA、給組織帶來新的觀念B、可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心C、有較廣泛的選聘來源D、可避免組織成員間的不團(tuán)結(jié)77.目標(biāo)管理于二十世紀(jì)五十年代后期出現(xiàn)在(A、美國C、德國78.某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的A、改變航道原理B、靈活性原理C、許諾原理D、限定因素原理79.某商場(chǎng)經(jīng)理為了提高商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，聘請(qǐng)有關(guān)專家在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售指導(dǎo)，這是一種()A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、成果控制C、事后控制D、前饋控制80.某企業(yè)將幾個(gè)部門合并在一起，減少了管理層次，拓寬了管理幅度，使組織扁平化。這種變革屬于A、人員變革B、結(jié)構(gòu)變革D、組織文化變革參考答案：B81.某企業(yè)多年來任務(wù)完成的都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但職工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的(A、貧乏型B、俱樂部型82.某旅行社的高總以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與年輕男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，就此設(shè)計(jì)了針對(duì)性的旅游項(xiàng)目。這體現(xiàn)了高總的哪項(xiàng)管理技能?A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、操作技能83.某跨國公司在世界多地設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，該公司部門劃分的依據(jù)是B、產(chǎn)品D、人數(shù)84.某公司向全體員工公布了產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告，并提出了整改意見下A、口頭溝通B、書面溝通C、非語言溝通網(wǎng)85.某公司通過培訓(xùn)改變員工的認(rèn)知、工作態(tài)度和期望。從組織變革角度講，這屬于()。A、結(jié)構(gòu)變革B、技術(shù)變革C、人員變革形成了一致意見。從溝通角度講，這屬于()A、非語言溝通B、非正式溝通D、雙向溝通87.某鋼鐵廠是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前鋼材多樣化和高科技化的市場(chǎng)需求面前，你認(rèn)為最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式A、直線型組織結(jié)構(gòu)B、職能型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣結(jié)構(gòu)88.某服裝廠兼并一家紡織廠，此種戰(zhàn)略形式屬于()A、水平一體化B、前向一體化C、后向一體化D、水平多元化89.美國的丹尼遜提出的依據(jù)8個(gè)考評(píng)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目又分為8個(gè)等級(jí)，對(duì)管理者進(jìn)行考評(píng)的方法屬于()A、考試法B、成績記錄法C、對(duì)比法90.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說屬于A、行為科學(xué)理論B、科學(xué)管理理論C、一般管理理論D、權(quán)變管理論91.馬斯洛在需要層次理論中提出了A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、社會(huì)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)A、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B、產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C、產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D、所有導(dǎo)致顧客不滿的情況93.劉吉是公司業(yè)務(wù)骨干，他的工作能力強(qiáng)，工作積極性高。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)他應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是B、說服型C、參與型D、授權(quán)型94.領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中，要做到“因人而異，宜文則文，宜武則武”。這體現(xiàn)了用人的()。A、德才兼?zhèn)湓瓌tB、量才任職原則C、授權(quán)原則D、晉升原則95.聯(lián)想集團(tuán)提出："為客戶提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們?yōu)閱T工創(chuàng)造發(fā)展空間；為股東回報(bào)長遠(yuǎn)利益。"這體現(xiàn)了()A、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任B、企業(yè)的使命C、企業(yè)的戰(zhàn)略D、企業(yè)的目標(biāo)96.李明是參加工作不久的新員工，他積極肯干，經(jīng)常超額完成任務(wù)，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)，他的干勁也越來越大。李明的領(lǐng)導(dǎo)采用了哪種強(qiáng)化方式(A、積極強(qiáng)化C、消極強(qiáng)化D、消失97.蘭海公司由原來的6個(gè)管理層次改為現(xiàn)在的3個(gè)管理層次，管理人員也大幅減少。這種組織變革屬于B、技術(shù)變革C、結(jié)構(gòu)變革D、文化變革98.軍隊(duì)中連、排、班是最原始、簡單的部門劃分，其依據(jù)的是B、時(shí)間99.決策過程中強(qiáng)調(diào)敞開思路、暢所欲言，在寬松的氛圍中互相啟發(fā)的決策方法是A、名義群體法B、頭腦風(fēng)暴法C、德爾菲法D、電子會(huì)議法100.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是A、不利于相互協(xié)調(diào)B、多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致下屬無所適從C、不利于培養(yǎng)人才D、不利于新項(xiàng)目開發(fā)參考答案：B101.借助數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和技術(shù)來管理各種數(shù)據(jù)，并以形象生動(dòng)或富有創(chuàng)造性的形式展現(xiàn)信息，該技術(shù)是B、數(shù)據(jù)挖掘C、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)D、人工智能系統(tǒng)參考答案：D102.將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程指的是()A、組織規(guī)模B、組織戰(zhàn)略C、技術(shù)D、組織的生命周期103.將幾個(gè)部門合并在一起，減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化的變革是A、人員變革B、結(jié)構(gòu)變革104.假設(shè)人們有消極的工作源動(dòng)力的是()。A、Y理論105.假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)和關(guān)心?？涩F(xiàn)在，你聽到一些小道消息，說其他職員認(rèn)為你對(duì)這位年輕人過于關(guān)心了。這時(shí)，你應(yīng)該A、給這位年輕人安排一項(xiàng)重要工作，以向其他職員證明他的能力B、疏遠(yuǎn)這個(gè)年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對(duì)待每個(gè)人的C、重新評(píng)價(jià)這個(gè)年輕人的能力和潛力，據(jù)此決定下一步應(yīng)該怎樣做D、不理會(huì)小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法參考答案：C參考答案：BA、確定目標(biāo)B、估量機(jī)會(huì)C、確定可供選擇的方案D、確定前提條件108.計(jì)劃的總目標(biāo)不變，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程可因情況的變化而變化，這是計(jì)劃工作的()。A、改變航道原理B、限定因素原理C、許諾原理109.吉賽利的個(gè)性研究認(rèn)為，"個(gè)人特性"中最不重要的是()A、適應(yīng)性B、性別C、成熟程度D、首創(chuàng)精神110.華晨集團(tuán)銷售部分為華南、華東、西南、西北等部門，這種部門劃分的依據(jù)是A、按職能劃分B、按產(chǎn)品劃分C、按顧客劃分D、按地區(qū)劃分111.宏達(dá)公司經(jīng)過慎重研究、論證和專家咨詢，確立了當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案，你認(rèn)為下列哪種情況的發(fā)生，會(huì)影響該公司的組織結(jié)構(gòu)形式(A、宏達(dá)公司董事會(huì)成員的調(diào)整B、宏達(dá)公司地址的遷移C、國家產(chǎn)業(yè)政策的變化導(dǎo)致公司競(jìng)爭戰(zhàn)略的根本變化D、競(jìng)爭者的策略調(diào)整112.赫茲伯格雙因素理論中的雙因素是指A、人和物的因素B、信息和環(huán)境因素C、自然和社會(huì)因素D、保健和激勵(lì)因素A、保健因素和安全因素B、保健因素和社交因素C、保健因素和自我實(shí)現(xiàn)因素D、保健因素和激勵(lì)因素114.哈藥六廠通過加大廣告宣傳來提高現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)份額的做法屬于(A、市場(chǎng)滲透B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場(chǎng)開發(fā)D、一體化參考答案：A115.國家的方針政策、法律和法令屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的A、社會(huì)因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、技術(shù)因素D、政治因素打破了單一的部門設(shè)計(jì)，成立了一些跨部門的工作團(tuán)隊(duì)，該公司的做法是組織變革中的A、結(jié)構(gòu)變革C、人員變革117.管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營銷技能屬于A、概念技能B、人際技能C、技術(shù)技能D、學(xué)習(xí)技能參考答案：C118.管理者及其下屬的素質(zhì)越高，越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)時(shí)通常采用的控制原理是()A、例外情況原理B、控制關(guān)鍵點(diǎn)原理C、組織適宜性原理D、直接控制原理參考答案：D119.管理者不能憑個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)或直覺去判斷，而應(yīng)該采用科學(xué)的態(tài)度和方法進(jìn)行控制。這一做法體現(xiàn)了控制的什么原則?A、及時(shí)性B、客觀性C、經(jīng)濟(jì)性D、適度性120.管理信息系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)的主要使用者是()A、高級(jí)管理B、部門經(jīng)理C、專業(yè)人員D、監(jiān)控人員121.管理信息系統(tǒng)中的ERP系統(tǒng)是指A、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C、人力資源管理系統(tǒng)D、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)參考答案：D122.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)包括A、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施B、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)C、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)檢查D、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)檢查123.管理體現(xiàn)生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系指的是管理的(A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會(huì)屬性參考答案：DA、管理的綜合性B、管理的實(shí)踐性C、管理的層次性D、管理的具體性參考答案：B125.管理或者管理活動(dòng)的存在，必須具備的條件是()A、兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料B、兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)C、兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一致認(rèn)可的目標(biāo)D、一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目標(biāo)參考答案：C126.管理的主體是()B、管理工作C、組織D、管理者參考答案：D127.管理的藝術(shù)性主要是強(qiáng)調(diào)管理的A、實(shí)踐性B、有效性C、科學(xué)性D、精確性A、人與物的關(guān)系B、財(cái)與物的關(guān)系C、物與物的關(guān)系D、人際關(guān)系129.管理的核心是()A、管理者B、被管理者C、管理的任務(wù)、職能與層次D、處理好人際關(guān)系參考答案：DA、以物為本B、以資金為本C、以人為本D、以信息為本131.管理道德會(huì)隨著管理的變化和發(fā)展而不斷改變自己的內(nèi)容和形式。這反映了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、非強(qiáng)制性D、變動(dòng)性A、尊重原則B、相容原則C、理解原則D、預(yù)測(cè)原則參考答案：A133.溝通中常用的迎候語、致謝語等體現(xiàn)了溝通的.A、理解原則B、相容原則C、尊重原則D、平等原則134.工作指示、命令、會(huì)議紀(jì)要、年度報(bào)告等屬于A、斜向溝通C、上行溝通D、下行溝通135.工作定額原理是下列哪個(gè)理論的觀點(diǎn)?A、科學(xué)管理理論B、一般管理理論C、行政組織理論D、決策理論136.根據(jù)麥克萊蘭的成就需要理論，人們對(duì)影響力和控制力的向A、成就需要B、權(quán)力需要C、社交需要方式是A、命令型D、授權(quán)型138.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工資屬于激勵(lì)因素參考答案：B139.根據(jù)管理方格圖理論，很少關(guān)心生產(chǎn)、非常關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方參考答案：C140.根據(jù)崗位需求選擇具備相應(yīng)知識(shí)與能力的人員。這體現(xiàn)了人員配備中的哪個(gè)原則A、因事?lián)袢薆、因才適用C、動(dòng)態(tài)平衡D、因人擇事參考答案：A141.分清事物的主要矛盾與次要矛盾，強(qiáng)調(diào)抓主要矛盾，類同于計(jì)劃工作中的A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理142.凡是對(duì)自己有利的行為就是道德的，對(duì)自己不利的行為就是不道德的。這種認(rèn)識(shí)是管理道德發(fā)展階段的A、前慣例層次B、慣例層次C、后慣例層次D、原則層次143.法約爾認(rèn)為對(duì)小型工業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來說，最重要的能力是0A、管理能力B、技術(shù)能力C、商業(yè)能力D、財(cái)務(wù)能力參考答案：B144.對(duì)生產(chǎn)車間的班組長而言，其管理技能側(cè)重于A、技術(shù)技能B、概念技能D、政治技能145.對(duì)企業(yè)而言，不確定性最高、挑戰(zhàn)性最大的環(huán)境是A、簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B、復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C、復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境D、簡單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境A、慣例層B、前慣例層C、原則層D、規(guī)范層參考答案：B行為表現(xiàn)更多的是爭執(zhí)、競(jìng)爭和戒備等時(shí)，這表明團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)入(A、形成階段B、震蕩階段C、規(guī)范階段D、執(zhí)行階段148.從組織外部招聘管理人員可以帶來"外來優(yōu)勢(shì)"是指被聘干部○A、沒有歷史包袱B、能為組織帶來新的觀念C、可以迅速開展工作D、具有廣告效應(yīng)149.從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層是(A、戰(zhàn)略規(guī)劃層B、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層C、班組作業(yè)層D、運(yùn)行管理層150.從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于()A、作業(yè)管理層B、運(yùn)行管理層C、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層D、戰(zhàn)略規(guī)劃層151.從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是()A、回歸分析法B、移動(dòng)算術(shù)平均法C、指數(shù)滑動(dòng)平均法參考答案：A152.從管理者層次分類來看，董事長、總經(jīng)理、首席執(zhí)行官往往是企業(yè)的A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、操作者153.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作是出于其()A、安全的需求B、社交的需求C、自尊與受人尊敬的需求D、自我實(shí)現(xiàn)的需求參考答案：D154.采用職務(wù)輪換法培訓(xùn)管理人員的好處不包括下列哪一項(xiàng)?(A、使受訓(xùn)者了解企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能，并熟悉各部門的人員，建立起良好的人際關(guān)系B、了解企業(yè)管理及運(yùn)行的全貌和各部門在整體中的作用和彼此的相互關(guān)系C、培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神和全局觀念D、有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r參考答案：D155.采用背對(duì)背的方式征詢專家的決策意見，在多次反饋基礎(chǔ)上作出選擇的決策方法是()。A、頭腦風(fēng)暴法B、名義群體法C、電子會(huì)議D、德爾菲法參考答案：DA、目標(biāo)確立B、縱向設(shè)計(jì)C、橫向設(shè)計(jì)D、層次劃分157.布萊克和莫頓提出的“管理方格論”是建立在領(lǐng)導(dǎo)方式所依據(jù)的兩個(gè)主要變數(shù)上的，這兩個(gè)變數(shù)是(A、對(duì)個(gè)人的關(guān)心程度，對(duì)組織的關(guān)心程度B、對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)心程度，對(duì)社會(huì)效益的關(guān)心程度C、對(duì)人的關(guān)心程度，對(duì)物的關(guān)心程度D、對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，對(duì)人的關(guān)心程度158.不設(shè)職能機(jī)構(gòu)、適用于比較簡單的小型組織的組織結(jié)構(gòu)是B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制A、直線型組織結(jié)構(gòu)B、職能型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣結(jié)構(gòu)160.保持與維護(hù)組織中團(tuán)結(jié)、協(xié)作、融洽的關(guān)系體現(xiàn)了法約爾管理原則中的A、集體精神B、公平D、秩序161.百年老字號(hào)同仁堂曾經(jīng)在全國范圍招聘總經(jīng)理，任職條件涉及心理、性格、知識(shí)、能力等多方面。這依據(jù)的是下列哪種理論A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論C、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論D、人性假設(shè)理論162.H公司的技術(shù)部、采購部、銷售部相互之間交換意見、互通信息，這屬于溝通中的()。A、下行溝通B、斜向溝通D、平行溝通參考答案：D163.2003年“非典”疫情爆發(fā)時(shí)，國家及時(shí)頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,這項(xiàng)公共衛(wèi)生防治工作屬于A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場(chǎng)控制D、間接控制A、20世紀(jì)50-60年代B、20世紀(jì)60-70年代C、20世紀(jì)70-80年代D、20世紀(jì)80-90年代參考答案：C165.“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”反映了哪一種控制類型的效果?()。A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、中期控制C、前饋控制D、反饋控制166.“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織?！边@句話強(qiáng)調(diào)的人員配備原理是A、職務(wù)要求明確原理B、用人之長原理C、責(zé)權(quán)利一致原理D、公開競(jìng)爭原理參考答案：BA、直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)B、直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣結(jié)構(gòu)168.“實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和差別計(jì)件工資制”是下列哪個(gè)管理理論的觀點(diǎn)?A、科學(xué)管理理論B、一般管理理論C、行政組織理論D、決策管理理論169.“經(jīng)營管理之父”是()。B、法約爾D、韋伯因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系?！边@句話體現(xiàn)了管理的()A、技術(shù)屬性B、人文屬性C、自然屬性D、社會(huì)屬性A、前饋控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、反饋控制D、同期控制172.“對(duì)某一特殊過程(如：一個(gè)部門、一條生產(chǎn)線等)負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊(duì)是()A、過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B、工作團(tuán)隊(duì)D、虛擬團(tuán)隊(duì)E、技術(shù)B、科技環(huán)境C、社會(huì)文化環(huán)境D、全球化環(huán)境E、政治法律環(huán)境4.組織的下層主管人員所做出的決策傾向于(A、經(jīng)驗(yàn)決策B、戰(zhàn)略決策C、戰(zhàn)術(shù)決策D、肯定型決策E、程序化決策A、有明確而具體的決策目標(biāo)B、以了解和掌握信息為基礎(chǔ)C、對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估D、必須有兩個(gè)以上的備選方案E、最終得到最優(yōu)方案6.戰(zhàn)略計(jì)劃的過程包括()。A、愿景與使命的陳述B、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定C、戰(zhàn)略環(huán)境分析D、戰(zhàn)略選擇E、戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施A、系統(tǒng)性B、長遠(yuǎn)預(yù)見性C、對(duì)外抗?fàn)幮訢、靈活應(yīng)變性E、內(nèi)部控制性A、對(duì)地區(qū)環(huán)境變化反應(yīng)迅速B、地區(qū)內(nèi)活動(dòng)容易協(xié)調(diào)C、便于對(duì)績效進(jìn)行測(cè)評(píng)D、有利于培養(yǎng)綜合管理者E、有利于總部進(jìn)行協(xié)調(diào)9.在組織變革中，管理者所能變革的領(lǐng)域有B、技術(shù)C、環(huán)境D、人員A、預(yù)算是一種計(jì)劃B、預(yù)算是一種預(yù)測(cè)C、預(yù)算主要是一種控制手段D、預(yù)算只能采用數(shù)字形式E、預(yù)算是用財(cái)務(wù)數(shù)字或非財(cái)務(wù)數(shù)字來表明預(yù)期的結(jié)果11.與企業(yè)的常規(guī)管理相比，戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)有A、系統(tǒng)性B、閉合性C、長遠(yuǎn)預(yù)見性D、對(duì)外抗?fàn)幮?2.由組織自行選拔管理者時(shí)，通常的測(cè)驗(yàn)有()A、智力測(cè)驗(yàn)B、體能測(cè)驗(yàn)C、熟練和適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)D、職業(yè)測(cè)驗(yàn)E、品格測(cè)驗(yàn)13.應(yīng)用盈虧平衡分析法，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營分析時(shí)所依據(jù)的變量有()A、產(chǎn)品數(shù)量B、生產(chǎn)成本C、銷售利潤E、稅收14.應(yīng)用盈虧分析方法，對(duì)企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的變化進(jìn)行分析時(shí)所依據(jù)的變量有()A、銷售量B、成本C、資金D、利潤E、稅收15.影響管理者管理道德的因素有A、道德階段B、管理者個(gè)人特征C、組織結(jié)構(gòu)D、組織文化E、道德問題的強(qiáng)度16.影響管理道德的因素包括()A、管理者個(gè)人特征B、組織結(jié)構(gòu)C、組織文化D、道德問題的強(qiáng)度E、組織規(guī)模參考答案：ABCD17.以下屬于口頭溝通的有()A、講座B、信件C、討論會(huì)E、打電話18.一般來說，高層管理者做出的決策大多屬于B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、程序化決策E、非程序化決策19.研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論有(A、領(lǐng)導(dǎo)性格理論B、強(qiáng)化理論C、領(lǐng)導(dǎo)行為理論D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論E、需求層次理論20.下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別與聯(lián)系的描述，正確的有A、領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一項(xiàng)職能B、領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)人影響力，管理強(qiáng)調(diào)職位權(quán)力C、領(lǐng)導(dǎo)注重預(yù)見性，管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行性D、領(lǐng)導(dǎo)等同于管理E、領(lǐng)導(dǎo)傾向于變革，管理傾向于秩序21.下列屬于語言溝通的有B、書面合同C、講座D、打電話E、手勢(shì)參考答案：ABCD22.下列屬于雙因素理論中“激勵(lì)因素”的有.A、提升B、安全D、責(zé)任感23.下列屬于前饋控制的有A、對(duì)生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控B、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)C、對(duì)職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)D、對(duì)原材料進(jìn)行入庫檢查E、制定各種工作標(biāo)準(zhǔn)24.下列屬于目標(biāo)管理的特點(diǎn)有A、員工參與管理B、以自我管理為中心C、強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D、重視成果E、目標(biāo)由上級(jí)制定25.下列屬于經(jīng)營比率的指標(biāo)有(A、市場(chǎng)占有率B、速動(dòng)比率C、相對(duì)市場(chǎng)占有率D、存貨周轉(zhuǎn)率26.下列屬于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的觀點(diǎn)有A、人能夠自我管理B、人是愿意承擔(dān)責(zé)任的C、人是由經(jīng)濟(jì)誘因引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的D、人總是企用最小投入取得滿意的報(bào)酬E、人總是被動(dòng)地在組織的控制下從事工作27.下列屬于計(jì)量決策方法的有()A、邊際分析法B、費(fèi)用效果分析法C、概率方法E、期望值方法28.下列屬于扁平化組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是A、縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系B、信息縱向傳遞快C、管理費(fèi)用低D、組織的穩(wěn)定性高E、組織的穩(wěn)定性低29.下列屬于Y理論假設(shè)的有A、一般人的本性是懶惰的，工作越少越好B、一般人缺少進(jìn)取心，只有在指導(dǎo)下才愿意接受工作C、大部分人并不抗拒工作D、人們具有自我調(diào)節(jié)與自我監(jiān)督能力E、人們?cè)敢鉃榻M織的目標(biāo)而努力30.下列關(guān)于管理層次與管理寬度關(guān)系表述中正確的有()A、高聳式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度窄，管理層次多B、高聳式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度窄，管理層次少C、扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度寬，管理層次少D、扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度窄，管理層次少E、管理寬度與管理層次無關(guān)31.推動(dòng)組織變革的外部動(dòng)因有()A、經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整B、市場(chǎng)需求的變化C、科技的發(fā)展D、競(jìng)爭觀念的改變E、全球化的競(jìng)爭32.頭腦風(fēng)暴法強(qiáng)調(diào)的基本原則包括A、勿評(píng)優(yōu)劣B、暢所欲言C、大膽創(chuàng)新D、背對(duì)背討論33.泰羅科學(xué)管理的主要思想包括A、管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B、配備"第一流的工人"C、提出標(biāo)準(zhǔn)化原理D、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制E、實(shí)行職能工長制34.任何決策都是在一定的條件下進(jìn)行的，都要受到一些因素的影響和制約。一般來說，影響決策的因素有A、環(huán)境因素B、組織文化C、決策者的個(gè)人因素D、時(shí)間因素E、過去的決策35.企業(yè)外部環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素包括A、經(jīng)濟(jì)制度B、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)C、產(chǎn)業(yè)布局36.企業(yè)的基本戰(zhàn)略主要包括A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差別化戰(zhàn)略C、集中戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略37.企業(yè)的基本戰(zhàn)略類型包括()A、一體化戰(zhàn)略B、多元化戰(zhàn)略C、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D、差別化戰(zhàn)略38.目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克首先提出來的，其主要特A、上級(jí)制定目標(biāo)B、員工參與管理C、自我管理為中心D、強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)E、重視評(píng)價(jià)成果39.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有(A、目標(biāo)管理是參與管理的一種形式B、強(qiáng)調(diào)"自我控制"C、促使權(quán)力集中D、注重成果第一方針E、力求組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)更密切地結(jié)合在一起40.目標(biāo)管理的特點(diǎn)是()。A、員工參與管理B、以自我管理為中心C、強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D、重視成果E、鼓勵(lì)他人監(jiān)督41.麥克萊蘭的成就需要理論提出，人的需要分為()。A、生理需要B、安全需要C、成就需要D、權(quán)力需要E、社交需要42.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源包括A、法定權(quán)C、強(qiáng)制權(quán)D、專長權(quán)E、個(gè)人影響權(quán)A、指明目標(biāo)原理C、命令一致原理D、直接管理原理E、激勵(lì)原理A、確立標(biāo)準(zhǔn)B、信息采集C、衡量績效D、糾正偏差45.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)面向消費(fèi)市場(chǎng)，支持與消費(fèi)者的)A、協(xié)同設(shè)計(jì)B、協(xié)同銷售C、協(xié)同市場(chǎng)D、協(xié)同供應(yīng)E、協(xié)同服務(wù)46.克服組織變革阻力的方法有A、開誠布公地與員工溝通B、讓員工參與到變革中C、利用成功的變革模式D、減少不確定性E、談判A、平衡原則B、信息原則C、預(yù)測(cè)原則D、系統(tǒng)原則E、反饋原則A、邊際分析法B、費(fèi)用效果分析法C、概率方法D、效用方法E、期望值方法A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理B、主導(dǎo)性C、普遍性D、經(jīng)濟(jì)性E、預(yù)測(cè)性51.計(jì)劃工作的基本特征包括A、目的性B、主導(dǎo)性C、主觀性D、普遍性E、經(jīng)濟(jì)性52.計(jì)劃的基本特點(diǎn)有()。A、目的性B、首位性C、普遍性E、經(jīng)濟(jì)性A、權(quán)力集中在高層管理者B、對(duì)下級(jí)控制較多C、統(tǒng)一經(jīng)營E、對(duì)下級(jí)控制較少A、基層決策數(shù)目很少B、低一級(jí)的管理層次做出決策時(shí)不需請(qǐng)示C、下級(jí)做出的決策無關(guān)緊要D、決策前，必須請(qǐng)示上級(jí)E、決策后，必須呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出審批55.管理者在管理活動(dòng)中是通過承擔(dān)下列哪幾項(xiàng)工作來實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)的?()A、計(jì)劃B、組織C、人員配備D、領(lǐng)導(dǎo)E、控制56.管理者進(jìn)行有效授權(quán)的要求有()。A、要有放手的態(tài)度B、嚴(yán)格控制C、適度控制D、允許別人犯錯(cuò)誤E、不允許別人犯錯(cuò)誤57.管理者進(jìn)行有效授權(quán)的要求有A、要有放手的態(tài)度B、嚴(yán)格控制C、適度控制D、允許別人犯錯(cuò)誤E、不允許別人犯錯(cuò)誤A、輸入、輸出設(shè)備B、數(shù)據(jù)存貯設(shè)備C、運(yùn)算、控制與網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備D、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件E、人員59.管理的二重性包括(A、管理的科學(xué)性B、管理的社會(huì)屬性C、管理的歷史性D、管理的自然屬性E、管理的藝術(shù)性A、普遍性B、特殊性C、強(qiáng)制性D、變動(dòng)性E、社會(huì)教化性A、鏈?zhǔn)綔贤―、環(huán)式溝通E、全通道式溝通A、責(zé)任明確B、行動(dòng)迅速D、效率較高E、職責(zé)分離參考答案：ABD63.分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層，其特點(diǎn)包括A、中下層有較多的決策權(quán)B、上級(jí)的控制較少C、在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營D、實(shí)行獨(dú)立核算，有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)E、決策前后要經(jīng)過上級(jí)審核參考答案：ABCD64.法約爾一般管理理論的主要思想包括A、經(jīng)營與管理的區(qū)別B、管理的五要素C、管理的十四條原則D、差別計(jì)件工資制E、例外原則參考答案：ABC65.法約爾提出的管理組成要素包括A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)E、控制66.對(duì)管理者進(jìn)行考評(píng)的方法有()A、考試法B、群眾評(píng)議法C、成績記錄法D、對(duì)比法67.典型的管理信息系統(tǒng)中的中央處理系統(tǒng)包括A、輸入系統(tǒng)D、模型庫68.當(dāng)代組織變革的新舉措有.A、組織結(jié)構(gòu)扁平化B、組織運(yùn)行柔性化C、組織結(jié)構(gòu)垂直化D、組織協(xié)作團(tuán)隊(duì)化E、大企業(yè)內(nèi)部的“小企業(yè)化經(jīng)營”69.常用的不確定性決策方法包括A、悲觀決策法B、樂觀決策法C、折中決策法D、最大最小后悔值法70.常見的庫存控制方法包括A、BC分類法B、訂貨點(diǎn)法C、經(jīng)濟(jì)批量法D、定期補(bǔ)充法E、財(cái)務(wù)預(yù)算法71.部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)有B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、顧客E、流程72.按照決策方法的不同，可將決策分為.A、戰(zhàn)略決策B、確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、不確定型決策E、戰(zhàn)術(shù)決策73.按照決策的性質(zhì)，決策可分為()。A、程序化決策B、非程序化決策C、戰(zhàn)略決策D、戰(zhàn)術(shù)決策A、財(cái)務(wù)計(jì)劃B、生產(chǎn)計(jì)劃C、安全計(jì)劃D、供應(yīng)計(jì)劃E、勞資計(jì)劃參考答案：ABCDE75.按考核目標(biāo)的性質(zhì)可將目標(biāo)分為A、長期目標(biāo)B、短期目標(biāo)C、定量目標(biāo)D、定性目標(biāo)E、綜合目標(biāo)參考答案：CD76.按計(jì)劃的期限，可以將計(jì)劃分為A、戰(zhàn)略計(jì)劃B、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C、短期計(jì)劃D、中期計(jì)劃E、長期計(jì)劃參考答案：CDE判斷題1.組織文化反映一個(gè)組織的精神風(fēng)貌，決定著組織內(nèi)在凝聚力的A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：AB、錯(cuò)誤3.組織所處的外界環(huán)境是客觀存在的，組織只能適應(yīng)而不能改4.組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的有機(jī)整體。()B、錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：AA、正確B、錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤10.有效的管理是效率與效果的結(jié)合。A、正確B、錯(cuò)誤11.有效的管理就是有效率的管理。A、正確B、錯(cuò)誤12.因事?lián)袢说脑瓌t就是要根據(jù)人的不同特點(diǎn)來安排工作，使人的潛能得到最充分的發(fā)揮。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：BA、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B14.依據(jù)現(xiàn)代管理理論的觀點(diǎn)，管理就是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是管理。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B15.一般來說，高層管理者更強(qiáng)調(diào)技術(shù)技能。A、正確B、錯(cuò)誤16.效率是投入與產(chǎn)出的比值，是衡量管理有效性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤17.西蒙提出的決策標(biāo)準(zhǔn)是“最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B18.西蒙的決策理論提出了決策的“滿意標(biāo)準(zhǔn)”A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A19.外部環(huán)境的變化是組織變革的唯一動(dòng)因。A、正確B、錯(cuò)誤20.雙向溝通比單向溝通需要的時(shí)間長，因此，雙向溝通沒有單向溝通效果好。A、正確B、錯(cuò)誤21.社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括要對(duì)股東在內(nèi)的所有利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤22.人員配備是以人為中心的管理。A、正確B、錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤B、錯(cuò)誤27.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論就是研究社會(huì)的公平與否對(duì)B、錯(cuò)誤28.馬斯洛認(rèn)為人類最原始的需要是安全需要。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B29.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力僅來源于組織賦予的權(quán)力。A、正確B、錯(cuò)誤30.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本要素是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境。A、正確B、錯(cuò)誤31.良好的文化設(shè)施、工作環(huán)境是組織文化的核心和靈魂。A、正確B、錯(cuò)誤32.勒溫認(rèn)為放任式領(lǐng)導(dǎo)是最有效的。A、正確B、錯(cuò)誤33.控制的基本目的就是維持現(xiàn)狀。A、正確參考答案：A34.科學(xué)管理的目標(biāo)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。()35.金錢是唯一刺激積極性的動(dòng)力。參考答案：B36.霍桑實(shí)驗(yàn)得出了復(fù)雜人的觀點(diǎn)。參考答案：BA、正確參考答案：BA、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A40.管理的目的就是為了實(shí)現(xiàn)組織中每個(gè)員工的目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B41.管理產(chǎn)生于欲望無限性和資源有限性之間矛盾的協(xié)調(diào)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：AA、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A43.溝通最重要的前提是有一個(gè)明確的目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：AA、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B45.溝通的效率取決于信息發(fā)送者與接受者而與溝通渠道無關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B46.反饋控制的糾正措施往往是預(yù)防式的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B47.PEST分析法是分析企業(yè)一般環(huán)境的方法。A、正確B、錯(cuò)誤48.“選擇余地大，易于招到一流人才”是內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤簡答題答：一、職務(wù)要求明確原理：是指對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)管理者的方法越完善，管理者工作的質(zhì)量也就越有保證。二、責(zé)權(quán)利一致原理：是指組織越想盡快保證目是指組織越想提高管理水平，就越要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵(lì)公開競(jìng)爭。四、用人之長原理：是指管理者越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。五、不斷培養(yǎng)原理：是指組織越想使其管理者能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越需要他們不斷的接受培訓(xùn)和進(jìn)行自我培養(yǎng)。六、明確職務(wù)的方法：1.比較法：在實(shí)踐中，評(píng)價(jià)管理者職位的最常用的方法是，對(duì)他們進(jìn)行比較或者確定他們?cè)诟黝惵殑?wù)中所占的位置。2.職務(wù)系數(shù)法：某些公司在評(píng)價(jià)基層一級(jí)管理者職位時(shí)的共同做法是利用變量。就是所先選擇好職務(wù)系數(shù)，然后確定他們的權(quán)數(shù)與分值，以數(shù)字來表示各種系數(shù)。3.時(shí)距判定法：適合評(píng)價(jià)任何一種職位，特別對(duì)管理者職位來說最優(yōu)創(chuàng)建和最有前途的方法之一。2.簡要說明組織結(jié)構(gòu)中扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)：(1)有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，有利于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性。缺點(diǎn)：(1)由于加了同級(jí)間相互溝通的困難。于減少因工作變換而損失的時(shí)間(3)有利于使用專用設(shè)備和減少人員培訓(xùn)的要求(4)有利于擴(kuò)大勞動(dòng)者的來源(5)4.簡述雙向溝通的含義及其適用情況答：含義：雙向溝通是指反饋的溝通，即信息的發(fā)送者與接受者之間進(jìn)行信息交流的溝通。使用情況：1、時(shí)間比較充裕，但問題比較棘手；2、下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要；3、下屬能提供有價(jià)值的信息和建議；4、上級(jí)習(xí)慣于雙向溝通，并且能有有建設(shè)性的處理反饋意見。答：激勵(lì)的原則主要包括：(1)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合；(1分)(2)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合；(1分)(3)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合；(1分)(4)差異化與多樣化相結(jié)合；(1分)6.簡述管理工作中應(yīng)如何適當(dāng)?shù)叵拗坡毮苈殭?quán)。題(2)要限制級(jí)別。職能職權(quán)不應(yīng)越過上級(jí)下屬的務(wù)科長或人事科長不應(yīng)越過車間主任等。職能職權(quán)應(yīng)當(dāng)在組織中關(guān)系最接近的那一級(jí)7.簡述非正式溝通的含義及類型。答：非正式溝通：是指通過正式組織途徑以外的信息溝通方式。其溝通途徑主要是通過組織內(nèi)的各種社會(huì)關(guān)系。這種途徑較正式其主要的溝通形態(tài)有：(1)集群連鎖：在溝通過程中可能有幾個(gè)中由一人告知所有其他人，猶如其獨(dú)家新聞。(3)隨機(jī)連鎖；即碰到什么人就轉(zhuǎn)告什么人，并無一定中心人物或選擇性(4)單線連鎖。8.【名詞解釋】職權(quán)分裂答：職權(quán)分裂是指，當(dāng)解決一個(gè)問題或做出一項(xiàng)決策必須匯總兩個(gè)或更多的管理者的職權(quán)才能實(shí)現(xiàn)時(shí)，就認(rèn)為解決這一問題的職權(quán)是分