景區(qū)觀光游覽協(xié)議書

景區(qū)觀光游覽協(xié)議書?甲方（景區(qū)運(yùn)營(yíng)方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（游客）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方有意前往甲方運(yùn)營(yíng)管理的景區(qū)進(jìn)行觀光游覽，甲方具備提供景區(qū)觀光游覽服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方景區(qū)的觀光游覽事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.景區(qū)名稱：[景區(qū)具體名稱]2.景區(qū)地址：[詳細(xì)地址]3.景區(qū)簡(jiǎn)介：甲方景區(qū)內(nèi)擁有[列舉主要景點(diǎn)，如自然景觀、人文景觀等]等豐富多樣的旅游資源，自然風(fēng)光旖旎，人文歷史深厚，為游客提供獨(dú)特的觀光體驗(yàn)。4.服務(wù)內(nèi)容：乙方有權(quán)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入景區(qū)進(jìn)行觀光游覽，甲方應(yīng)提供必要的游覽設(shè)施及安全保障，確保乙方能夠順利參觀景區(qū)內(nèi)的各個(gè)景點(diǎn)。甲方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生維護(hù)，為乙方營(yíng)造良好的游覽環(huán)境。景區(qū)內(nèi)設(shè)有多個(gè)游客服務(wù)中心，甲方應(yīng)安排工作人員為乙方提供咨詢服務(wù)，解答乙方關(guān)于景區(qū)游覽的疑問(wèn)，協(xié)助乙方處理在游覽過(guò)程中遇到的問(wèn)題。根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況及運(yùn)營(yíng)安排，甲方可能會(huì)組織各類特色活動(dòng)（如文化表演、主題展覽等），乙方可自由選擇是否參與，參與活動(dòng)的具體規(guī)則及要求以景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)公告為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及景區(qū)相關(guān)規(guī)定向乙方收取觀光游覽費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，合理調(diào)整景區(qū)內(nèi)部分景點(diǎn)的開放時(shí)間、游覽路線及活動(dòng)安排，但應(yīng)提前在景區(qū)顯著位置進(jìn)行公告通知乙方。對(duì)于乙方在景區(qū)內(nèi)違反法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)定或損害景區(qū)設(shè)施及環(huán)境的行為，甲方有權(quán)制止并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安全可靠、正常運(yùn)行。對(duì)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，并采取必要的防護(hù)措施。提供的景區(qū)觀光游覽服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方能夠享受到優(yōu)質(zhì)、舒適、安全的游覽體驗(yàn)。配備足夠數(shù)量的專業(yè)工作人員，包括導(dǎo)游、安保人員、保潔人員等，負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)工作。工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，為乙方提供熱情、周到的服務(wù)。負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)和生態(tài)維護(hù)，采取有效措施保護(hù)景區(qū)內(nèi)的自然資源和文化遺產(chǎn)，不得因觀光游覽活動(dòng)對(duì)景區(qū)環(huán)境造成破壞。按照本協(xié)議約定及乙方的選擇，為乙方提供相應(yīng)的門票或游覽憑證，并確保憑證的真實(shí)性和有效性。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式進(jìn)入景區(qū)進(jìn)行觀光游覽，享受景區(qū)提供的各項(xiàng)服務(wù)。在游覽過(guò)程中，乙方有權(quán)對(duì)景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等情況提出合理的意見和建議。對(duì)于景區(qū)組織的特色活動(dòng)，乙方有權(quán)自主決定是否參與，若參與應(yīng)遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)定和要求。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額向甲方支付觀光游覽費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)、景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及工作人員的引導(dǎo)安排，文明游覽，愛護(hù)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)，不得進(jìn)行任何損害景區(qū)利益或其他游客權(quán)益的行為。在景區(qū)內(nèi)游覽時(shí)，乙方應(yīng)注意自身安全，妥善保管個(gè)人財(cái)物。因乙方自身原因?qū)е碌陌踩鹿驶蜇?cái)物損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。如實(shí)向甲方告知自身健康狀況及特殊需求，以便甲方在必要時(shí)提供相應(yīng)的協(xié)助和保障。若乙方隱瞞或虛報(bào)相關(guān)情況，由此引發(fā)的一切后果由乙方自行負(fù)責(zé)。配合甲方工作人員的管理和服務(wù)工作，對(duì)于工作人員提出的合理要求應(yīng)予以積極響應(yīng)。三、費(fèi)用及支付方式1.觀光游覽費(fèi)用：本協(xié)議約定的觀光游覽費(fèi)用為人民幣[X]元/人。費(fèi)用包含乙方進(jìn)入景區(qū)的門票費(fèi)用、景區(qū)內(nèi)公共設(shè)施使用費(fèi)用以及按照本協(xié)議約定提供的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將觀光游覽費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號(hào)：______________________四、游覽時(shí)間及門票使用規(guī)定1.游覽時(shí)間：乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的游覽日期內(nèi)進(jìn)入景區(qū)進(jìn)行觀光游覽，具體游覽時(shí)間段為[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。乙方應(yīng)合理安排游覽時(shí)間，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成觀光游覽活動(dòng)。2.門票使用規(guī)定：甲方為乙方提供的門票僅限乙方本人在協(xié)議約定的游覽日期內(nèi)使用，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人。門票一經(jīng)售出，不予退換（因不可抗力因素導(dǎo)致景區(qū)無(wú)法正常開放或乙方因特殊原因經(jīng)甲方同意的除外）。乙方應(yīng)妥善保管門票，如因乙方自身原因?qū)е麻T票遺失或損壞，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，乙方需按照甲方規(guī)定重新購(gòu)票方可進(jìn)入景區(qū)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供景區(qū)觀光游覽服務(wù)，如景區(qū)設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致乙方無(wú)法正常游覽、工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣影響乙方游覽體驗(yàn)等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施，如為乙方延長(zhǎng)游覽時(shí)間、退還部分費(fèi)用等，并按照未履行部分費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若因甲方違約行為給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若甲方未提前公告通知乙方而擅自調(diào)整景區(qū)內(nèi)部分景點(diǎn)的開放時(shí)間、游覽路線及活動(dòng)安排，影響乙方游覽計(jì)劃的，甲方應(yīng)向乙方支付本次觀光游覽費(fèi)用[X]%的違約金，并根據(jù)乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付觀光游覽費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的游覽費(fèi)用及相應(yīng)違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。2.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及工作人員的引導(dǎo)安排，甲方有權(quán)制止乙方的違規(guī)行為，并根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如乙方的行為給景區(qū)設(shè)施設(shè)備、自然環(huán)境或其他游客造成損害的，乙方應(yīng)照價(jià)賠償并承擔(dān)因此引發(fā)的一切法律責(zé)任。3.若乙方未在協(xié)議約定的游覽日期內(nèi)進(jìn)入景區(qū)進(jìn)行觀光游覽，或擅自更改游覽時(shí)間，導(dǎo)致甲方無(wú)法按照原計(jì)劃提供服務(wù)的，乙方已支付的觀光游覽費(fèi)用不予退還，且乙方應(yīng)按照本次觀光游覽費(fèi)用[X]%向甲方支付違約金。六、不可抗力及意外事件1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為（如征收、征用、管制等）、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等）以及其他不可抗拒的客觀情況。2.若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。甲方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)造成的影響，合理調(diào)整游覽安排或?yàn)橐曳睫k理退票、延期等手續(xù)，乙方應(yīng)予以配合。3.對(duì)于因意外事件（如景區(qū)內(nèi)突發(fā)疾病、意外事故等）導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)盡合理的救助義務(wù)，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但因乙方自身故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的除外。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方完成在甲方景區(qū)的觀光游覽活動(dòng)之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具