旅游安全保障協(xié)議書

旅游安全保障協(xié)議書?甲方（旅游經(jīng)營者）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（旅游者）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于乙方計劃參加甲方組織的旅游活動，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障旅游活動的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就旅游安全保障事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游活動基本信息1.旅游行程安排出發(fā)時間：______年____月____日返回時間：______年____月____日旅游目的地：______________________具體行程：（詳細(xì)列出每日的行程安排，包括景點(diǎn)、交通、餐飲、住宿等）第一天：______第二天：______......2.旅游服務(wù)內(nèi)容交通服務(wù)：提供往返交通服務(wù)，具體交通方式為______（如飛機(jī)、火車、汽車等），并確保交通工具的安全性和舒適性。住宿服務(wù)：安排入住______（酒店名稱、星級或檔次），提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的住宿環(huán)境。餐飲服務(wù)：提供______次正餐和______次早餐，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為______元/人/餐，確保飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)均衡。導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)、安排行程、解答疑問等服務(wù)。景點(diǎn)門票：包含行程中所列景點(diǎn)的首道門票費(fèi)用。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。對乙方的旅游活動進(jìn)行合理安排和組織協(xié)調(diào)。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程，但應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的旅游服務(wù)。確保所提供的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對旅游行程中可能危及乙方人身、財產(chǎn)安全的情況，應(yīng)當(dāng)事先向乙方作出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取合理必要的防范措施。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無法繼續(xù)進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)及時通知乙方，并采取積極措施協(xié)助乙方解決問題，減少損失。配備必要的安全保障設(shè)施和設(shè)備，如急救藥品、安全警示標(biāo)識等，并確保其正常運(yùn)行和有效使用。對乙方在旅游過程中遇到的安全問題，應(yīng)當(dāng)及時提供幫助和支持，協(xié)助乙方解決困難。按照約定為乙方購買旅游意外險，保險金額不低于______元/人，并在出團(tuán)前將保險信息告知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。因甲方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息，以便甲方為其安排合適的旅游服務(wù)。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，聽從甲方導(dǎo)游的安排，不得擅自離團(tuán)或改變旅游行程。在旅游過程中注意人身和財產(chǎn)安全，妥善保管個人物品，不得從事危及自身及他人安全的活動。如遇緊急情況，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方采取相應(yīng)的措施。對甲方事先告知的可能危及人身、財產(chǎn)安全的情況，應(yīng)當(dāng)予以充分重視，并采取必要的防范措施。三、安全保障措施1.交通方面確保所使用的交通工具符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證車輛性能良好、飛機(jī)適航、火車運(yùn)行正常等。駕駛員、飛行員、列車員等交通工作人員具備相應(yīng)的從業(yè)資格和豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保交通安全。在乘坐交通工具過程中，提醒乙方系好安全帶、遵守乘車秩序等注意事項。2.住宿方面選擇合法經(jīng)營、信譽(yù)良好的酒店或住宿場所，并對其進(jìn)行實(shí)地考察，確保其安全設(shè)施完備、消防設(shè)施齊全且能正常使用。與住宿場所簽訂安全保障協(xié)議，要求其加強(qiáng)安全管理，保障乙方住宿期間的人身和財產(chǎn)安全。告知乙方住宿場所的安全注意事項，如保管好貴重物品、注意消防安全等。3.餐飲方面選擇衛(wèi)生條件良好、具有合法經(jīng)營資質(zhì)的餐廳提供餐飲服務(wù)。要求餐廳嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定，確保食材新鮮、加工過程衛(wèi)生，防止食物中毒等事故發(fā)生。提醒乙方注意飲食衛(wèi)生，避免食用不潔食物和飲用生水。4.景點(diǎn)游覽方面對旅游景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察，了解景點(diǎn)的安全狀況和潛在風(fēng)險，并向乙方作出詳細(xì)說明和警示。在景點(diǎn)游覽過程中，安排導(dǎo)游或工作人員全程陪同，確保乙方按照規(guī)定的路線和安全提示進(jìn)行游覽，避免發(fā)生意外事故。對于具有一定危險性的景點(diǎn)，如登山、漂流、潛水等，要求乙方嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定，并為乙方提供必要的安全裝備和指導(dǎo)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。具體賠償方式和金額如下：如因交通延誤、住宿變更、餐飲質(zhì)量問題等導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償，補(bǔ)償金額按照乙方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失計算，但最高不超過本次旅游費(fèi)用的______%。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、財產(chǎn)損失等。若甲方未事先向乙方作出真實(shí)的說明和明確的警示，導(dǎo)致乙方在旅游過程中遭受人身、財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照約定為乙方購買旅游意外險，或者購買的保險金額不符合要求，導(dǎo)致乙方在旅游過程中無法獲得足額保險賠償?shù)模追綉?yīng)當(dāng)承擔(dān)差額部分的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金，并補(bǔ)足旅游費(fèi)用。若乙方擅自離團(tuán)或改變旅游行程，甲方有權(quán)不退還乙方未發(fā)生的旅游費(fèi)用，同時乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。若乙方在旅游過程中違反國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，不聽從甲方導(dǎo)游的安排，導(dǎo)致自身或他人人身、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)