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文檔簡介
溢達集團包賠協(xié)議書?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方與乙方在業(yè)務合作過程中可能涉及到的各類風險及損失賠償事宜,為明確雙方權利義務,保障合作順利進行,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的甲乙雙方在長期的業(yè)務往來中,為了規(guī)范合作行為,確保在出現特定情況導致一方遭受損失時,能夠有明確的責任界定和賠償機制,特簽訂本包賠協(xié)議書。本協(xié)議旨在明確雙方在合作過程中因各種原因導致的損失承擔及賠償方式,以維護雙方的合法權益,促進合作關系的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。二、標的物或服務具體描述1.合作業(yè)務范圍甲方為乙方提供[具體產品名稱或服務內容詳細說明],包括但不限于[列舉產品或服務的關鍵環(huán)節(jié)、組成部分等]。乙方從甲方處采購上述產品或接受服務,并用于[乙方使用該產品或服務的具體用途說明]。2.產品或服務質量標準甲方提供的產品應符合國家相關質量標準以及雙方另行約定的具體質量要求,具體質量標準包括但不限于[詳細列舉各項質量指標,如產品規(guī)格、性能參數、外觀要求等]。甲方提供服務時應按照行業(yè)通行標準和雙方約定的服務流程進行操作,確保服務的專業(yè)性、及時性和有效性,服務質量標準涵蓋[具體服務環(huán)節(jié)及相應要求,如服務響應時間、服務完成時間、服務效果評估等方面的標準]。3.交付方式與時間產品交付方式:甲方應按照雙方約定的運輸方式將產品交付至乙方指定地點,運輸費用[明確由哪一方承擔]。交付地點為[詳細地址]。服務交付時間:對于服務類項目,甲方應在雙方約定的時間內完成服務內容。具體服務交付時間安排如下[根據不同服務項目,詳細列出各個階段的預計交付時間節(jié)點]。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定向乙方收取相應的產品價款或服務費用。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務時,有權采取合理措施維護自身權益,包括但不限于暫停供貨、暫停服務等,并要求乙方承擔違約責任。對乙方提出的關于產品質量、服務質量等方面的異議,有權進行核實和解釋,如乙方異議不合理,有權拒絕乙方的不合理要求。2.義務按照本協(xié)議約定的質量標準、交付方式和時間,向乙方提供符合要求的產品或服務。負責對所提供的產品或服務進行質量檢驗和測試,確保交付給乙方的產品或服務符合質量標準。如發(fā)現產品或服務存在質量問題,應及時采取措施進行整改或補救,并承擔相應費用。向乙方提供與產品或服務相關的技術支持和售后服務,包括但不限于產品安裝調試、操作培訓、故障排除等。技術支持和售后服務應在合理時間內響應并解決乙方提出的問題,具體響應時間和解決期限為[明確規(guī)定具體時長]。定期對產品或服務進行改進和優(yōu)化,以提高產品質量和服務水平,并及時將改進情況通知乙方。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定的質量標準、交付時間等要求,接收甲方提供的產品或服務。對甲方提供的產品或服務質量進行檢驗和驗收,如發(fā)現產品或服務不符合約定標準,有權要求甲方進行整改或拒絕接收,并要求甲方承擔違約責任。在自身權益受到甲方違約行為侵害時,有權要求甲方按照本協(xié)議約定承擔賠償責任,并采取法律手段維護自身合法權益。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付產品價款或服務費用。付款方式為[明確付款方式,如銀行轉賬、支票等],付款時間為[具體付款時間節(jié)點,如產品交付前支付一定比例,驗收合格后支付剩余款項等]。配合甲方進行產品交付或服務實施工作,提供必要的協(xié)助和信息,如提供準確的收貨地址、收貨人員信息、服務需求詳細說明等。在接收產品或服務后,按照相關規(guī)定和雙方約定進行妥善保管和使用,不得擅自改變產品用途或對服務進行不當操作。如因乙方自身原因導致產品損壞、服務效果不佳等問題,乙方應自行承擔相應責任。四、包賠范圍與條件(一)包賠范圍1.產品質量問題導致的損失因甲方提供的產品存在質量缺陷,如產品性能不符合約定標準、存在安全隱患、外觀瑕疵等,給乙方造成的直接經濟損失,包括但不限于產品維修費用、更換產品費用、因產品質量問題導致乙方生產停滯或延誤產生的損失、乙方客戶索賠損失等。因產品質量問題引發(fā)的間接經濟損失,如乙方為處理質量問題而投入的人力、物力成本增加,乙方因產品質量問題導致市場聲譽受損而失去的潛在商業(yè)機會損失等,但乙方應提供充分證據證明該間接損失與產品質量問題之間存在直接因果關系。2.服務質量問題導致的損失甲方提供的服務未達到本協(xié)議約定的質量標準,如服務延誤、服務內容缺失、服務效果未達到預期等,給乙方造成的直接經濟損失,包括但不限于乙方為彌補服務不足而額外支出的費用、因服務質量問題導致乙方業(yè)務受損產生的損失等。因服務質量問題引發(fā)的間接經濟損失,如乙方因服務質量問題導致客戶滿意度下降而失去的長期合作機會損失等,同樣需乙方提供充分證據證明該間接損失與服務質量問題之間存在直接因果關系。3.其他因甲方原因導致的損失除產品質量和服務質量問題外,因甲方違反本協(xié)議約定的其他條款,如未按時交付產品或服務、擅自變更產品規(guī)格或服務內容等,給乙方造成的全部損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失。(二)包賠條件1.乙方必須在發(fā)現損失后的[規(guī)定時間內,如7個工作日]內向甲方發(fā)出書面通知,詳細說明損失的情況、原因以及相關證據材料。通知應包括但不限于損失發(fā)生的時間、地點、涉及的產品或服務批次、造成損失的具體問題描述、損失金額的計算依據等內容。2.乙方應積極配合甲方對損失情況進行調查核實,提供必要的協(xié)助和信息,如允許甲方查閱相關記錄、資料,配合甲方進行現場勘查等。如乙方拒絕配合或提供虛假信息,導致甲方無法準確核實損失情況的,甲方有權拒絕承擔賠償責任。3.經甲方調查核實,確認損失確實是由于甲方原因導致的,且符合本協(xié)議約定的包賠范圍,甲方應按照本協(xié)議約定承擔相應的賠償責任。五、賠償方式與時間1.賠償方式對于因產品質量問題或服務質量問題導致的損失,甲方應根據實際損失情況,選擇以下方式之一進行賠償:以現金形式向乙方支付賠償金,賠償金金額為乙方遭受的直接經濟損失與間接經濟損失之和(如有充分證據證明)。按照乙方的要求,對存在質量問題的產品進行免費更換或對服務進行重新提供,直至達到本協(xié)議約定的質量標準,同時承擔因更換產品或重新提供服務給乙方造成的額外費用,如運輸費、安裝調試費等。對于因甲方其他違約行為導致的損失,甲方應按照實際損失情況,以現金形式向乙方支付賠償金。2.賠償時間甲方在收到乙方符合本協(xié)議約定的書面賠償通知及相關證據材料后的[規(guī)定時間內,如15個工作日]內,對損失情況進行核實并做出是否承擔賠償責任的決定。如甲方確認應承擔賠償責任,應在做出決定后的[5個工作日內]將賠償金支付給乙方或按照乙方要求完成產品更換或服務重新提供等賠償措施。如甲方對乙方提出的賠償要求存在異議,雙方應通過友好協(xié)商或按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。在爭議解決期間,甲方暫不支付賠償金,但應采取積極措施減少乙方損失的擴大。如最終判定甲方應承擔賠償責任,甲方應按照上述規(guī)定的時間支付賠償金。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的質量標準、交付方式和時間向乙方提供產品或服務,每逾期一天,應按照本協(xié)議總金額的[一定比例,如0.1%]向乙方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數,如15天]的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照本協(xié)議總金額的[較高比例,如20%]向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.如甲方提供的產品或服務存在質量問題,經乙方書面通知后,甲方未在規(guī)定時間內采取有效整改或補救措施,導致乙方損失進一步擴大的,甲方應承擔擴大損失部分的賠償責任。3.甲方違反本協(xié)議約定的其他條款,給乙方造成損失的,應按照實際損失情況向乙方承擔賠償責任,并支付相當于損失金額[一定比例,如10%]的違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付產品價款或服務費用,每逾期一天,應按照未付款項的[一定比例,如0.1%]向甲方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數,如15天]的,甲方有權暫停供貨、暫停服務,并要求乙方支付全部款項及逾期違約金。2.乙方擅自改變產品用途或對服務進行不當操作,導致產品損壞、服務效果不佳或出現其他問題,乙方應自行承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方違反本協(xié)議約定的其他條款,給甲方造成損失的,應按照實際損失情況向甲方承擔賠償責任,并支付相當于損失金額[一定比例,如10%]的違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協(xié)議有效期截止日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)時長,如一年]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議
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