老年人的設計心理特征

老年人的設計心理特征演講人：日期:目錄02認知特征與信息處理01感知能力特征03情感化設計需求04行為習慣適配性05技術(shù)適應性特征06安全與容錯設計01PART感知能力特征視覺敏感度變化光線適應能力下降老年人對光線變化的適應能力逐漸減弱，需要更亮的光線才能看清物品。01老年人對顏色的敏感度降低，尤其是藍、綠色，對紅、橙、黃等暖色調(diào)較為敏感。02視力模糊或白內(nèi)障老年人可能出現(xiàn)視力模糊或白內(nèi)障等眼部疾病，影響視覺感知。03色彩辨別能力降低老年人對高頻聲音的感知能力下降，對聲音的辨識度降低。對高頻聲音敏感度降低老年人需要依賴語言清晰度更高的聲音來彌補聽覺上的不足。更依賴語言清晰度老年人對噪音的干擾更加敏感，容易影響對有用信息的接收。更易受到噪音干擾聽覺信息接收偏好觸覺反饋需求強化觸覺敏感度下降老年人對觸覺刺激的敏感度降低，需要通過更強的觸覺反饋來感知物品。觸覺識別能力減弱觸覺反饋在心理上的重要性增加老年人對物品的形狀、紋理等特征的識別能力減弱，需要更加細致地觸摸來感知。老年人更依賴觸覺反饋來確認自己的行為和感知物品，以增強心理上的安全感。12302PART認知特征與信息處理老年人視覺功能逐漸衰退，對復雜信息的識別和解讀能力下降，需要簡化視覺信息以便他們更好地理解和使用。聽覺簡化信息簡化必要性聽覺簡化老年人視覺功能逐漸衰退，對復雜信息的識別和解讀能力下降，需要簡化視覺信息以便他們更好地理解和使用。認知負荷老年人認知功能逐漸退化，對于過多的信息會產(chǎn)生認知負荷，導致理解和記憶困難。短期記憶負荷限制短期記憶衰退老年人的短期記憶能力明顯下降，難以同時處理多個信息或進行復雜的信息加工。01信息分塊與重復為了減輕短期記憶負荷，需要將信息分塊呈現(xiàn)，并通過重復和強化來加強記憶。02簡化操作流程針對老年人短期記憶限制，需要簡化操作步驟，減少需要記憶的信息量。03注意力集中閾值注意力分散老年人注意力容易分散，對于復雜和冗長的信息容易失去興趣和耐心。01設計界面應簡潔明了，突出重點信息，避免過多的干擾和冗余信息。02適當刺激適當?shù)拇碳ず妥兓梢蕴岣呃夏耆说淖⒁饬谐潭?，但需要避免過度刺激導致疲勞。03界面簡潔明了03PART情感化設計需求避免復雜界面提供清晰明確的操作反饋，讓老年人能夠清晰地感知自己的操作結(jié)果，增強對產(chǎn)品的信任感。明確的操作反饋安全可靠的隱私保護老年人對隱私保護的要求同樣強烈，需確保他們的個人信息和隱私得到充分的保護。老年人對于復雜的界面容易感到困惑和不安，因此應盡量保持簡潔明了的設計風格。安全感與信任感強化通過運用傳統(tǒng)元素，如老照片、舊物件等，激發(fā)老年人的懷舊情懷，引發(fā)他們的情感共鳴。懷舊元素觸發(fā)共鳴傳統(tǒng)元素的運用設計符合老年人熟悉的生活場景，讓他們在使用產(chǎn)品的過程中感受到親切和舒適。熟悉的生活場景通過設計能夠激發(fā)老年人回憶的功能，如音樂、視頻等，讓他們重溫過去的歲月，并鼓勵他們分享自己的故事?；貞浀募ぐl(fā)與分享社交互動心理期待便捷的社交功能為老年人提供簡單易用的社交功能，如微信、電話等，讓他們能夠隨時與家人和朋友保持聯(lián)系。共同參與的活動情感交流的渠道設計適合老年人參與的活動，如線上讀書會、書法比賽等，讓他們在活動中感受到集體的溫暖和歸屬感。為老年人提供情感交流的渠道，如語音聊天、視頻通話等，讓他們能夠更直接地表達自己的情感和需求。12304PART行為習慣適配性操作路徑簡化原則簡化操作步驟老年人在使用產(chǎn)品或服務時，應盡量簡化操作步驟，避免繁瑣的操作流程，降低使用難度。01提供清晰的操作引導和說明，幫助老年人快速理解并完成操作。02合理布局界面界面布局應簡潔明了，避免過多的視覺干擾，使老年人能夠輕松找到所需功能。03明確操作引導重復性行為支持記憶輔助在關(guān)鍵功能上提供重復操作的支持，防止老年人因誤操作或忘記操作而導致功能失效。簡化輸入功能重復在關(guān)鍵功能上提供重復操作的支持，防止老年人因誤操作或忘記操作而導致功能失效。在關(guān)鍵功能上提供重復操作的支持，防止老年人因誤操作或忘記操作而導致功能失效。反饋機制明確性視覺反饋通過視覺反饋，如顏色、圖標等，向老年人傳達操作結(jié)果和狀態(tài)信息。01聽覺反饋在適當?shù)臅r候提供聽覺反饋，如操作提示音、錯誤報警等，以增強老年人的感知和反應能力。02觸覺反饋對于觸摸操作，提供觸覺反饋，如振動、觸感等，以便老年人更好地感知操作結(jié)果。0305PART技術(shù)適應性特征學習曲線平緩要求老年人認知能力下降，對于新技術(shù)和產(chǎn)品的學習速度較慢，需要更簡單的操作和更直觀的反饋。認知能力下降老年人記憶力減退，難以記住復雜的信息和操作步驟，需要設計易于記憶和操作的界面。記憶力減退老年人學習能力有限，需要提供詳細的學習資料和指導，以便他們能夠更快地掌握新技術(shù)和產(chǎn)品。學習能力有限界面復雜度控制簡潔明了界面設計應簡潔明了，避免過多的信息和復雜的操作界面，以減少老年人的認知負擔。01界面中的圖標和文字應適當放大，以便老年人能夠清晰地看到和識別。02色彩和對比度界面色彩應柔和，對比度適中，避免使用過于鮮艷或過于暗淡的顏色，以免影響老年人的視覺體驗。03圖標和文字大小老年人需要依賴輔助工具來幫助他們更好地使用新技術(shù)和產(chǎn)品，如放大鏡、助聽器等。輔助工具依賴性輔助工具支持界面設計應考慮老年人的手部運動能力，使用易于操作的操作桿和按鈕，以便他們能夠更輕松地完成操作。操作桿和按鈕提供語音輔助和反饋功能，幫助老年人更好地理解界面信息和操作結(jié)果。語音輔助和反饋06PART安全與容錯設計風險提示顯性化色彩警示使用醒目的顏色來標識潛在的風險或需要注意的事項，確保老年人能夠及時發(fā)現(xiàn)并采取措施。01圖標和文字提示在關(guān)鍵位置設置易于理解的圖標和文字提示，幫助老年人識別潛在的風險并了解應對措施。02震動或聲音提醒通過震動或聲音等方式提醒老年人注意潛在的風險，增強其感知能力。03誤操作防護機制確認操作在執(zhí)行重要或不可逆的操作前，要求老年人進行二次確認，以避免誤操作帶來的不良后果。操作反饋撤銷和恢復功能在操作過程中提供即時的反饋，讓老年人能夠清晰地了解自己的操作是否正確，以及當前的狀態(tài)和進度。提供撤銷和恢復功能，讓老年人在誤操作后有機會恢復到之前的狀態(tài)，減少不必要的損失。123緊急情況應對指引緊急呼叫功能設置易于操作的