管理心理學(xué)復(fù)習(xí)寶庫及答案

管理心理學(xué)復(fù)習(xí)寶庫及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

E.榮譽(yù)需求

2.以下哪項(xiàng)是影響員工工作動(dòng)機(jī)的主要因素？

A.工作滿意度

B.工作壓力

C.個(gè)人價(jià)值觀

D.組織文化

E.個(gè)人能力

3.在激勵(lì)理論中，以下哪項(xiàng)不屬于赫茨伯格的雙因素理論？

A.激勵(lì)因素

B.消極因素

C.滿意因素

D.不滿意因素

E.工作環(huán)境

4.以下哪項(xiàng)是影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性

B.組織文化

C.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力

D.領(lǐng)導(dǎo)者能力

E.領(lǐng)導(dǎo)者下屬

5.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，以下哪項(xiàng)不屬于Tuckman團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特征？

A.形成階段

B.沖突階段

C.規(guī)范階段

D.高效階段

E.解散階段

6.以下哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的方法？

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在線培訓(xùn)

D.案例分析

E.員工績效評(píng)估

7.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不屬于工作滿意度的影響因素？

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作關(guān)系

D.工作壓力

E.個(gè)人價(jià)值觀

8.以下哪項(xiàng)不屬于溝通的障礙？

A.信息傳遞者

B.信息接收者

C.信息內(nèi)容

D.信息傳遞渠道

E.信息反饋

9.在沖突管理中，以下哪項(xiàng)不屬于沖突的類型？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.構(gòu)建性沖突

D.消極沖突

E.競爭沖突

10.以下哪項(xiàng)不屬于組織變革的阻力來源？

A.組織文化

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織資源

D.組織領(lǐng)導(dǎo)者

E.組織成員

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.馬斯洛需求層次理論中的需求是按照從低到高的順序排列的。（）

2.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，工作滿意度主要取決于激勵(lì)因素。（）

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)下屬的工作績效有直接的影響。（）

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，沖突是不可避免的，但可以通過有效管理轉(zhuǎn)化為積極因素。（）

5.在職培訓(xùn)是員工獲得新技能和知識(shí)的主要途徑。（）

6.工作滿意度與工作壓力之間存在正相關(guān)關(guān)系。（）

7.溝通是信息在組織內(nèi)部傳遞的過程，包括語言和非語言形式。（）

8.功能性沖突對(duì)組織發(fā)展具有積極作用，而非功能性沖突則會(huì)阻礙組織發(fā)展。（）

9.組織變革的阻力主要來自于組織成員的抵觸情緒。（）

10.員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展需求來設(shè)計(jì)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵(lì)理論中，期望理論的基本內(nèi)容及其在管理中的應(yīng)用。

2.請(qǐng)解釋什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并列舉至少三種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。

3.簡要說明組織文化對(duì)員工行為和績效的影響。

4.分析有效溝通的要素及其在管理中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用，并探討如何成為一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析組織變革過程中可能遇到的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在以下哪種情況下，目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為目標(biāo)對(duì)動(dòng)機(jī)的影響最大？

A.目標(biāo)難度適中

B.目標(biāo)過于簡單

C.目標(biāo)過于困難

D.目標(biāo)過于模糊

2.以下哪位心理學(xué)家提出了“自我實(shí)現(xiàn)”的概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.埃里克森

D.麥格雷戈

3.在群體動(dòng)力中，群體規(guī)范對(duì)個(gè)體行為的影響主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面？

A.指導(dǎo)行為

B.影響決策

C.形成壓力

D.促進(jìn)溝通

4.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在處理緊急情況時(shí)最為有效？

A.參與式領(lǐng)導(dǎo)

B.交易式領(lǐng)導(dǎo)

C.任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)

D.放任式領(lǐng)導(dǎo)

5.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，以下哪個(gè)階段團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度開始建立？

A.形成階段

B.沖突階段

C.規(guī)范階段

D.高效階段

6.以下哪項(xiàng)不是員工培訓(xùn)的目的是？

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工滿意度

C.適應(yīng)組織發(fā)展

D.降低員工流失率

7.在溝通中，以下哪種障礙最難以克服？

A.信息傳遞者

B.信息接收者

C.信息內(nèi)容

D.信息反饋

8.以下哪種沖突類型可能對(duì)組織產(chǎn)生長期負(fù)面影響？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.構(gòu)建性沖突

D.競爭沖突

9.在組織變革中，以下哪種阻力最難以預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)？

A.組織結(jié)構(gòu)阻力

B.組織文化阻力

C.組織資源阻力

D.組織領(lǐng)導(dǎo)者阻力

10.以下哪項(xiàng)不是影響工作滿意度的個(gè)人因素？

A.個(gè)人價(jià)值觀

B.個(gè)人能力

C.個(gè)人態(tài)度

D.組織政策

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.E

解析思路：馬斯洛需求層次理論中包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，榮譽(yù)需求不屬于其中。

2.A,C,D,E

解析思路：工作動(dòng)機(jī)受到多種因素的影響，包括工作滿意度、個(gè)人價(jià)值觀、組織文化和個(gè)人能力等。

3.B,D

解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中，激勵(lì)因素（滿意因素）和保健因素（不滿意因素）是兩個(gè)主要概念，消極因素不屬于其中。

4.A,B,C,D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格受到領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和能力等多種因素的影響。

5.E

解析思路：Tuckman團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段包括形成階段、沖突階段、規(guī)范階段、高效階段和解散階段，解散階段不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段。

6.E

解析思路：員工培訓(xùn)的方法包括在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)和案例分析等，員工績效評(píng)估不是培訓(xùn)方法。

7.E

解析思路：工作滿意度受到工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作關(guān)系和工作壓力等因素的影響，個(gè)人價(jià)值觀不是直接影響工作滿意度的因素。

8.A,B,C,D

解析思路：溝通的障礙包括信息傳遞者、信息接收者、信息內(nèi)容、信息傳遞渠道和信息反饋等方面。

9.B,C,D

解析思路：沖突的類型包括功能性沖突和非功能性沖突，競爭沖突和消極沖突都屬于非功能性沖突。

10.C

解析思路：組織變革的阻力可能來自組織文化、組織結(jié)構(gòu)、組織資源和組織領(lǐng)導(dǎo)者等方面，組織成員的抵觸情緒是阻力的一種表現(xiàn)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：馬斯洛需求層次理論中的需求是按照從低到高的順序排列的，即從生理需求到自我實(shí)現(xiàn)需求。

2.√

解析思路：赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，工作滿意度主要取決于激勵(lì)因素，即那些能夠帶來積極工作體驗(yàn)的因素。

3.√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用包括指導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和決策等，有效領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的工作績效有直接的影響。

4.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，沖突是不可避免的，但通過有效的管理，沖突可以轉(zhuǎn)化為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的積極因素。

5.√

解析思路：在職培訓(xùn)是員工在日常工作中學(xué)到新技能和知識(shí)的方法之一，是員工獲得新技能的主要途徑。

6.×

解析思路：工作滿意度與工作壓力之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，即工作壓力越大，工作滿意度越低。

7.√

解析思路：溝通是信息在組織內(nèi)部傳遞的過程，包括語言和非語言形式，是管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。

8.√

解