企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析技巧試題及答案

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析時(shí)，以下哪些屬于外部環(huán)境因素？

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

B.政府政策法規(guī)

C.企業(yè)內(nèi)部員工滿意度

D.客戶需求變化

2.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，以下哪些屬于優(yōu)勢(shì)（S）？

A.產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良

B.品牌知名度高

C.研發(fā)能力強(qiáng)大

D.企業(yè)文化積極向上

3.企業(yè)進(jìn)行PEST分析時(shí)，以下哪些屬于政治因素（P）？

A.國際政治形勢(shì)

B.國內(nèi)政治穩(wěn)定性

C.企業(yè)內(nèi)部政治斗爭(zhēng)

D.政府對(duì)行業(yè)的扶持政策

4.企業(yè)進(jìn)行PEST分析時(shí)，以下哪些屬于經(jīng)濟(jì)因素（E）？

A.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

B.行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況

C.企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)狀況

D.企業(yè)員工收入水平

5.企業(yè)進(jìn)行PEST分析時(shí)，以下哪些屬于社會(huì)因素（S）？

A.人口結(jié)構(gòu)變化

B.消費(fèi)者偏好

C.企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系

D.社會(huì)道德觀念

6.企業(yè)進(jìn)行PEST分析時(shí)，以下哪些屬于技術(shù)因素（T）？

A.行業(yè)技術(shù)水平

B.企業(yè)研發(fā)能力

C.政府對(duì)科技的支持

D.企業(yè)內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)

7.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，以下哪些屬于劣勢(shì)（W）？

A.產(chǎn)品線單一

B.市場(chǎng)占有率低

C.企業(yè)內(nèi)部管理混亂

D.企業(yè)文化消極

8.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，以下哪些屬于機(jī)會(huì)（O）？

A.市場(chǎng)需求增長

B.行業(yè)政策利好

C.企業(yè)內(nèi)部改革

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出市場(chǎng)

9.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，以下哪些屬于威脅（T）？

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.原材料價(jià)格上漲

C.政府政策限制

D.企業(yè)內(nèi)部管理不善

10.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析時(shí)，以下哪些屬于內(nèi)部環(huán)境因素？

A.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)員工素質(zhì)

D.企業(yè)文化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)進(jìn)行PEST分析時(shí)，政治因素（P）主要關(guān)注政府政策對(duì)行業(yè)的影響。（√）

2.SWOT分析中的“O”（機(jī)會(huì)）是指企業(yè)自身能夠利用的資源或條件。（×）

3.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，劣勢(shì)（W）通常是指企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足之處。（√）

4.PEST分析中的“E”（經(jīng)濟(jì)因素）包括通貨膨脹率、利率和匯率等宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。（√）

5.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析時(shí)，內(nèi)部環(huán)境因素主要指企業(yè)內(nèi)部的管理、技術(shù)、財(cái)務(wù)等方面。（√）

6.企業(yè)進(jìn)行PEST分析時(shí)，社會(huì)因素（S）主要關(guān)注社會(huì)文化、價(jià)值觀和生活方式的變化。（√）

7.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，機(jī)會(huì)（O）是指企業(yè)面臨的外部環(huán)境中有利于企業(yè)發(fā)展的因素。（√）

8.PEST分析中的“T”（技術(shù)因素）包括新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)企業(yè)的影響。（√）

9.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，威脅（T）是指企業(yè)面臨的外部環(huán)境中有可能對(duì)企業(yè)造成損害的因素。（√）

10.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析時(shí)，外部環(huán)境因素主要指行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部條件。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述SWOT分析中“S”（優(yōu)勢(shì)）的識(shí)別方法。

2.解釋PEST分析中“E”（經(jīng)濟(jì)因素）對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響。

3.說明在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，如何運(yùn)用五力模型評(píng)估行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

4.闡述企業(yè)如何通過內(nèi)部環(huán)境分析來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述企業(yè)如何通過SWOT分析制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，并舉例說明。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)如何應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，調(diào)整內(nèi)部戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.財(cái)務(wù)狀況

C.員工滿意度

D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

2.在PEST分析中，"P"代表的是：

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

3.SWOT分析中的“T”代表的是：

A.機(jī)會(huì)

B.威脅

C.優(yōu)勢(shì)

D.劣勢(shì)

4.企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，常用的工具是：

A.波士頓矩陣

B.PEST分析

C.五力模型

D.價(jià)值鏈分析

5.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行SWOT分析的目的？

A.輔助企業(yè)制定戰(zhàn)略

B.識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.提高員工工作效率

6.在PEST分析中，"E"代表的是：

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

7.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于“O”（機(jī)會(huì)）？

A.新市場(chǎng)出現(xiàn)

B.新技術(shù)發(fā)展

C.政府政策支持

D.企業(yè)內(nèi)部改革

8.在五力模型中，以下哪項(xiàng)不是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的評(píng)估因素？

A.供應(yīng)商議價(jià)能力

B.消費(fèi)者議價(jià)能力

C.新進(jìn)入者威脅

D.替代品威脅

9.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行PEST分析時(shí)考慮的外部因素？

A.政治穩(wěn)定性

B.經(jīng)濟(jì)增長速度

C.企業(yè)內(nèi)部員工滿意度

D.技術(shù)創(chuàng)新水平

10.在SWOT分析中，以下哪項(xiàng)屬于“W”（劣勢(shì)）？

A.產(chǎn)品質(zhì)量高

B.品牌知名度廣

C.研發(fā)能力強(qiáng)

D.市場(chǎng)份額大

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A、B、D（外部環(huán)境因素包括行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、客戶等，A、B、D均屬于此類）

2.A、B、C、D（優(yōu)勢(shì)指企業(yè)相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，包括產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、管理等方面）

3.A、B、D（政治因素主要指政治穩(wěn)定性、政策法規(guī)、國際關(guān)系等）

4.A、B、D（經(jīng)濟(jì)因素包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)狀況）

5.A、B（社會(huì)因素主要指人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者偏好、社會(huì)文化等）

6.A、B、C（技術(shù)因素包括技術(shù)水平、研發(fā)能力、技術(shù)創(chuàng)新等）

7.A、B、C（劣勢(shì)指企業(yè)相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足，包括產(chǎn)品、管理、市場(chǎng)等方面）

8.A、B、D（機(jī)會(huì)指企業(yè)面臨的外部環(huán)境中有利于企業(yè)發(fā)展的因素）

9.A、B、C（威脅指企業(yè)面臨的外部環(huán)境中有可能對(duì)企業(yè)造成損害的因素）

10.A、B、C、D（內(nèi)部環(huán)境因素包括組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、員工素質(zhì)、企業(yè)文化等）

二、判斷題答案及解析思路

1.√（政治因素（P）主要關(guān)注政府政策對(duì)行業(yè)的影響）

2.×（SWOT分析中的“O”（機(jī)會(huì)）是指企業(yè)面臨的外部環(huán)境中有利于企業(yè)發(fā)展的因素）

3.√（SWOT分析中的“W”（劣勢(shì)）是指企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足之處）

4.√（PEST分析中的“E”（經(jīng)濟(jì)因素）包括通貨膨脹率、利率和匯率等宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）

5.√（企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析時(shí)，內(nèi)部環(huán)境因素主要指企業(yè)內(nèi)部的管理、技術(shù)、財(cái)務(wù)等方面）

6.√（PEST分析中的“S”（社會(huì)因素）主要關(guān)注社會(huì)文化、價(jià)值觀和生活方式的變化）

7.√（SWOT分析中的“O”（機(jī)會(huì)）是指企業(yè)面臨的外部環(huán)境中有利于企業(yè)發(fā)展的因素）

8.√（PEST分析中的“T”（技術(shù)因素）包括新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)企業(yè)的影響）

9.√（SWOT分析中的“T”（威脅）是指企業(yè)面臨的外部環(huán)境中有可能對(duì)企業(yè)造成損害的因素）

10.√（企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析時(shí)，外部環(huán)境因素主要指行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部條件）

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.SWOT分析中“S”（優(yōu)勢(shì)）的識(shí)別方法：

-內(nèi)部訪談：與企業(yè)管理層、員工進(jìn)行交流，了解企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出企業(yè)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。

-客戶反饋：收集客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)。

-數(shù)據(jù)分析：通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等，量化企業(yè)優(yōu)勢(shì)。

2.PEST分析中“E”（經(jīng)濟(jì)因素）對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響：

-宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)：影響企業(yè)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)等。

-行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況：影響企業(yè)的盈利模式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等。

-企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)狀況：影響企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、投資決策等。

3.在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，如何運(yùn)用五力模型評(píng)估行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：

-供應(yīng)商議價(jià)能力：分析供應(yīng)商的集中度、替代品情況等。

-消費(fèi)者議價(jià)能力：分析消費(fèi)者的需求、購買力等。

-新進(jìn)入者威脅：分析行業(yè)壁壘、潛在進(jìn)入者等。

-替代品威脅：分析替代品的替代程度、價(jià)格等。

-行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)