2025年管理心理學全面復習試題及答案

2025年管理心理學全面復習試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究對象主要包括：

A.組織行為

B.個體心理特征

C.人際關系

D.群體心理

E.組織文化

2.以下哪項屬于激勵理論？

A.行為目標理論

B.期望理論

C.強化理論

D.心理動力學理論

E.環(huán)境適應性理論

3.以下哪些因素會影響員工的滿意度？

A.工作條件

B.工作內(nèi)容

C.工作關系

D.薪酬福利

E.個人發(fā)展

4.在群體決策中，以下哪些屬于群體思維的特點？

A.信息共享

B.創(chuàng)造性降低

C.溝通流暢

D.決策效率提高

E.個人責任意識減弱

5.以下哪項屬于領導風格理論？

A.領導連續(xù)體理論

B.權變理論

C.管理方格理論

D.資源依賴理論

E.組織文化理論

6.以下哪些屬于組織文化的基本要素？

A.價值觀

B.規(guī)范

C.制度

D.感知

E.行為

7.以下哪些屬于組織變革的阻力？

A.組織慣性

B.利益相關者

C.個人恐懼

D.溝通不暢

E.缺乏領導力

8.以下哪些屬于沖突管理的策略？

A.合作

B.避免沖突

C.壓制沖突

D.解決沖突

E.協(xié)商沖突

9.以下哪些屬于職業(yè)倦怠的表現(xiàn)？

A.情緒衰竭

B.個人成就感降低

C.工作滿意度下降

D.人際關系緊張

E.睡眠障礙

10.以下哪些屬于培訓與開發(fā)的主要目標？

A.提高員工能力

B.增強組織競爭力

C.優(yōu)化組織結構

D.提高員工滿意度

E.促進組織變革

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究方法主要是定量研究。（×）

2.激勵理論主要關注如何激發(fā)員工的工作動機。（√）

3.工作滿意度是員工對工作整體評價的一種心理狀態(tài)。（√）

4.群體思維會導致群體決策的創(chuàng)造性提高。（×）

5.領導連續(xù)體理論認為領導風格是固定不變的。（×）

6.組織文化是組織成員共同遵守的價值觀和行為規(guī)范。（√）

7.組織變革的阻力主要來自于組織內(nèi)部員工的抵觸情緒。（√）

8.沖突管理的主要目標是消除沖突，保持組織和諧。（×）

9.職業(yè)倦怠是員工對工作產(chǎn)生的一種積極情感。（×）

10.培訓與開發(fā)的主要目的是提高員工的工作能力和滿意度。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵理論中的期望理論的基本內(nèi)容。

2.請列舉并簡要說明三種常見的領導風格及其特點。

3.分析組織文化對組織績效的影響。

4.闡述職業(yè)倦怠的成因及其對員工和組織的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織變革過程中，如何有效管理員工的心理變化，以減少變革阻力。

2.分析在全球化背景下，如何構建跨文化團隊，并探討其面臨的挑戰(zhàn)和應對策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.布朗

2.下列哪項不是馬斯洛需求層次理論中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實現(xiàn)需求

3.在強化理論中，以下哪項不是強化類型？

A.正強化

B.負強化

C.懲罰

D.消除

4.下列哪項不是領導行為四分圖理論中的領導行為？

A.任務導向

B.人際關系導向

C.支持性

D.參與性

5.以下哪項不是組織文化的構成要素？

A.價值觀

B.規(guī)范

C.制度

D.組織結構

6.以下哪項不是組織變革的阻力來源？

A.組織慣性

B.個人恐懼

C.組織目標

D.溝通不暢

7.以下哪項不是沖突管理策略？

A.合作

B.避免沖突

C.解決沖突

D.組織結構

8.以下哪項不是職業(yè)倦怠的典型癥狀？

A.情緒衰竭

B.個人成就感降低

C.工作滿意度提高

D.人際關系緊張

9.以下哪項不是培訓與開發(fā)的目標？

A.提高員工能力

B.增強組織競爭力

C.優(yōu)化組織結構

D.提高員工工作滿意度

10.以下哪項不是跨文化團隊面臨的挑戰(zhàn)？

A.語言障礙

B.文化差異

C.個人價值觀

D.組織政策

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCDE

2.ABC

3.ABCDE

4.BCE

5.ABC

6.ABCD

7.ABCDE

8.ACD

9.ABC

10.ABD

二、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.×

10.√

三、簡答題

1.期望理論認為，個體對工作績效與獎勵之間關系的信念會影響其工作動機?；緝?nèi)容包括：期望（績效-獎勵關系）、工具性（獎勵-個人目標關系）和效價（個人目標的價值）。

2.領導風格包括：專制型、民主型和放任型。專制型領導強調任務完成，忽視員工需求；民主型領導鼓勵員工參與決策，重視團隊協(xié)作；放任型領導較少干預，允許員工自主決策。

3.組織文化對組織績效的影響包括：提高員工滿意度、增強組織凝聚力、提升組織創(chuàng)新能力和適應市場變化的能力。

4.職業(yè)倦怠的成因包括：工作壓力、工作超負荷、缺乏職業(yè)發(fā)展機會、工作環(huán)境不良等。其影響包括：員工身心健康受損、工作效率降低、組織成本增加、組織形象受損。

四、論述題

1.在組織變革過程中，有效管理員工心理變化的策略包括：溝通和透明度、提供支持和資源、關注員工需求、建立信任和合作、鼓勵員工參與決策、提供培訓和發(fā)展機會、識別和解決阻力和沖突。

2.在