2025年管理心理學(xué)考點分析及試題答案

2025年管理心理學(xué)考點分析及試題答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于馬斯洛需求層次理論的基本層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.自我實現(xiàn)需求

D.社交需求

2.關(guān)于赫茨伯格的雙因素理論，以下哪種說法是正確的？

A.調(diào)動因素是指與工作環(huán)境相關(guān)的工作條件

B.激勵因素是指與工作內(nèi)容相關(guān)的工作條件

C.調(diào)動因素能夠直接提高員工的滿意度

D.激勵因素能夠直接提高員工的滿意度

3.在團(tuán)隊發(fā)展階段中，以下哪個階段是團(tuán)隊成員開始形成共同目標(biāo)、相互信任的階段？

A.形成階段

B.凝聚階段

C.規(guī)范階段

D.成熟階段

4.根據(jù)麥克里蘭的成就需要理論，以下哪種說法是正確的？

A.高成就需要者通常具有強(qiáng)烈的競爭意識和追求成功的欲望

B.高權(quán)力需要者通常具有強(qiáng)烈的控制欲望和追求權(quán)力的欲望

C.高親和需要者通常具有強(qiáng)烈的社交欲望和追求人際關(guān)系的欲望

D.以上都是

5.關(guān)于心理契約，以下哪種說法是正確的？

A.心理契約是指員工與組織之間的一種非正式的協(xié)議

B.心理契約包括對工作的期望、對組織的期望以及對同事的期望

C.心理契約對員工的工作滿意度和組織承諾具有重要作用

D.以上都是

6.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，以下哪種理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)效果之間的關(guān)系取決于情境因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

B.領(lǐng)導(dǎo)效能理論

C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

D.領(lǐng)導(dǎo)行為-效果理論

7.關(guān)于組織文化，以下哪種說法是正確的？

A.組織文化是指組織內(nèi)部成員共同擁有的價值觀、信念和行為準(zhǔn)則

B.組織文化對組織成員的行為和決策具有指導(dǎo)作用

C.組織文化對組織的績效和發(fā)展具有重要作用

D.以上都是

8.在組織變革過程中，以下哪種策略有助于員工接受變革？

A.逐步推進(jìn)策略

B.一次性變革策略

C.領(lǐng)導(dǎo)支持策略

D.員工參與策略

9.關(guān)于工作滿意度，以下哪種說法是正確的？

A.工作滿意度是指員工對工作本身及其相關(guān)因素的感受和評價

B.工作滿意度與員工的績效、組織承諾和離職意向密切相關(guān)

C.工作滿意度受到工作環(huán)境、工作內(nèi)容、人際關(guān)系等因素的影響

D.以上都是

10.在沖突管理中，以下哪種策略有助于降低沖突對組織的影響？

A.競爭策略

B.合作策略

C.避免策略

D.折中策略

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.員工的工作滿意度與組織績效之間呈正相關(guān)關(guān)系。（）

2.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ)包括法定權(quán)、獎賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和參照權(quán)。（）

3.組織文化的變革通常是由外部環(huán)境的變化所驅(qū)動的。（）

4.在沖突管理中，合作策略是解決沖突的最佳方法。（）

5.激勵理論認(rèn)為，所有員工都追求相同的激勵因素。（）

6.心理契約一旦形成，就具有法律效力。（）

7.團(tuán)隊發(fā)展過程中，規(guī)范階段是團(tuán)隊成員開始形成共同目標(biāo)的階段。（）

8.組織承諾高的員工通常表現(xiàn)出較低的離職意向。（）

9.工作壓力對員工的工作績效沒有影響。（）

10.領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為類型對領(lǐng)導(dǎo)效果有直接的影響。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述赫茨伯格的雙因素理論中，調(diào)動因素和激勵因素的區(qū)別。

2.解釋組織文化的四個基本要素及其在組織中的作用。

3.簡述團(tuán)隊發(fā)展的四個階段及其特征。

4.分析領(lǐng)導(dǎo)效能理論中的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、行為和情境因素對領(lǐng)導(dǎo)效果的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述工作滿意度對員工績效和組織承諾的影響，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。

2.分析組織文化對員工行為和決策的指導(dǎo)作用，并探討如何構(gòu)建積極健康的組織文化。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“自我實現(xiàn)”這一概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.費德勒

D.布朗

2.在下列哪項中，屬于馬斯洛需求層次理論中的安全需求？

A.生理需求

B.社交需求

C.安全需求

D.自我實現(xiàn)需求

3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，哪一項屬于激勵因素？

A.工作環(huán)境

B.工作本身

C.工作關(guān)系

D.工作薪酬

4.團(tuán)隊發(fā)展模型中，哪個階段是團(tuán)隊成員開始建立信任和合作的階段？

A.形成階段

B.凝聚階段

C.規(guī)范階段

D.成熟階段

5.麥克里蘭的成就需要理論中，哪種需要類型與追求卓越和成功相關(guān)？

A.權(quán)力需要

B.親和需要

C.成就需要

D.成長需要

6.心理契約的概念最早由哪位心理學(xué)家提出？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.霍曼斯

D.阿爾德弗

7.領(lǐng)導(dǎo)效能理論中，哪位心理學(xué)家提出了“路徑-目標(biāo)理論”？

A.弗羅姆

B.霍夫曼

C.伯恩斯

D.鮑莫爾

8.組織文化的核心要素是哪一項？

A.價值觀

B.規(guī)范

C.儀式

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

9.在組織變革過程中，以下哪項不是常見的變革阻力來源？

A.個人利益受損

B.組織慣性

C.情感因素

D.外部競爭

10.工作滿意度的決定因素中，哪一項不屬于個人因素？

A.個人能力

B.個人價值觀

C.工作環(huán)境

D.組織文化

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.D.自我實現(xiàn)需求

解析思路：馬斯洛的需求層次理論中，自我實現(xiàn)需求是最高層次，不屬于基本層次。

2.B.激勵因素是指與工作內(nèi)容相關(guān)的工作條件

解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中，激勵因素與工作內(nèi)容相關(guān)，能夠直接提高員工滿意度。

3.C.規(guī)范階段

解析思路：團(tuán)隊發(fā)展階段中，規(guī)范階段是團(tuán)隊成員開始形成共同目標(biāo)、相互信任的階段。

4.D.以上都是

解析思路：麥克里蘭的成就需要理論涵蓋了高成就需要、高權(quán)力需要和高親和需要。

5.D.以上都是

解析思路：心理契約包括對工作、組織和同事的期望，對員工滿意度和組織承諾有重要作用。

6.C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)效果之間的關(guān)系取決于情境因素。

7.D.以上都是

解析思路：組織文化包括價值觀、規(guī)范、儀式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對組織成員和績效有重要影響。

8.D.員工參與策略

解析思路：在組織變革過程中，員工參與策略有助于員工接受變革。

9.D.以上都是

解析思路：工作滿意度受到工作環(huán)境、內(nèi)容、人際關(guān)系等因素的影響。

10.B.合作策略

解析思路：在沖突管理中，合作策略有助于降低沖突對組織的影響。

二、判斷題答案及解析思路

1.×

解析思路：工作滿意度與組織績效之間不一定呈正相關(guān)，有時可能存在負(fù)相關(guān)。

2.√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ)包括法定權(quán)、獎賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和參照權(quán)。

3.×

解析思路：組織文化的變革可以由內(nèi)部或外部因素驅(qū)動。

4.×

解析思路：合作策略不是解決沖突的唯一方法，還需考慮其他策略。

5.×

解析思路：激勵理論認(rèn)為不同員工追求不同的激勵因素。

6.×

解析思路：心理契約是非正式的協(xié)議，不具有法律效力。

7.×

解析思路：規(guī)范階段是團(tuán)隊成員開始建立信任和合作的階段。

8.√

解析思路：組織承諾高的員工通常表現(xiàn)出較低的離職意向。

9.×

解析思路：工作壓力對員工的工作績效有正面和負(fù)面的影響。

10.√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行為對領(lǐng)導(dǎo)效果有直接的影響。

三、簡答題答案及解析思路

1.解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中，調(diào)動因素與工作環(huán)境相關(guān)，激勵因素與工作內(nèi)容相關(guān)，兩者對員工滿意度的影響不同。

2.解析思路：組織文化的四個基本要素包括價值觀、規(guī)范、儀式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，它們共同塑造了組織的文化氛圍。

3.解析思路：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段包括形成階段、凝聚階段、規(guī)范階段和成熟階段，每個階段都有其特征和任務(wù)。

4.解析思路：領(lǐng)導(dǎo)效能理論中的