2025年管理心理學(xué)的考試復(fù)習(xí)技巧題及答案

2025年管理心理學(xué)的考試復(fù)習(xí)技巧題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.自我實(shí)現(xiàn)需求

D.社交需求

2.在團(tuán)隊(duì)溝通中，以下哪種溝通方式最有利于建立信任？

A.專制式溝通

B.鼓勵(lì)式溝通

C.防御式溝通

D.競(jìng)爭(zhēng)式溝通

3.以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

D.人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)

4.在激勵(lì)理論中，以下哪項(xiàng)不屬于赫茨伯格的雙因素理論？

A.工作滿意度因素

B.工作不滿意度因素

C.穩(wěn)定因素

D.動(dòng)機(jī)因素

5.以下哪項(xiàng)不是組織文化的主要特征？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.目標(biāo)

D.結(jié)構(gòu)

6.在群體決策中，以下哪種現(xiàn)象可能會(huì)導(dǎo)致群體思維？

A.信息共享

B.領(lǐng)導(dǎo)者影響

C.小組規(guī)范

D.個(gè)人責(zé)任感

7.以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作條件

B.薪酬福利

C.組織結(jié)構(gòu)

D.個(gè)人價(jià)值觀

8.在沖突管理中，以下哪種策略最有利于解決沖突？

A.避免策略

B.合作策略

C.競(jìng)爭(zhēng)策略

D.談判策略

9.以下哪項(xiàng)不是組織變革的阻力來(lái)源？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.個(gè)人價(jià)值觀

C.組織文化

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

10.在績(jī)效管理中，以下哪種方法最有利于提高員工績(jī)效？

A.目標(biāo)管理

B.360度評(píng)估

C.績(jī)效面談

D.績(jī)效反饋

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)研究的是管理者如何通過(guò)心理學(xué)的原理和方法來(lái)提高管理效率。（）

2.激勵(lì)理論中的期望理論認(rèn)為，員工的努力程度取決于他們對(duì)工作結(jié)果的期望和結(jié)果的價(jià)值。（）

3.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，扁平化結(jié)構(gòu)比層級(jí)化結(jié)構(gòu)更容易激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。（）

4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源于其個(gè)人魅力，而不是組織賦予的職位。（）

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和溝通。（）

6.組織文化的形成主要受到組織領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值觀的影響。（）

7.群體動(dòng)力學(xué)的核心是群體規(guī)范，它對(duì)群體成員的行為有重要影響。（）

8.在績(jī)效評(píng)估中，定量的評(píng)估方法比定性的評(píng)估方法更客觀、更公正。（）

9.員工對(duì)工作環(huán)境的滿意度越高，其工作績(jī)效也越高。（）

10.組織變革的目的是為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論中的“公平理論”的主要內(nèi)容及其對(duì)管理實(shí)踐的意義。

2.闡述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”的基本觀點(diǎn)，并舉例說(shuō)明如何根據(jù)下屬的不同成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

3.分析組織文化對(duì)員工行為和組織績(jī)效的影響，并討論如何塑造和強(qiáng)化積極的組織文化。

4.說(shuō)明如何運(yùn)用“行為矯正理論”來(lái)改善員工的工作行為，并舉例說(shuō)明在實(shí)踐中的應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如何通過(guò)有效的心理管理策略來(lái)提高員工的適應(yīng)能力和組織的創(chuàng)新能力。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析組織如何通過(guò)實(shí)施有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來(lái)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，并探討團(tuán)隊(duì)建設(shè)中可能遇到的挑戰(zhàn)及解決方案。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“自我實(shí)現(xiàn)”這一概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.霍桑

2.在組織行為學(xué)中，以下哪個(gè)理論認(rèn)為個(gè)體行為受到內(nèi)在動(dòng)機(jī)的影響？

A.行為矯正理論

B.需求層次理論

C.期望理論

D.公平理論

3.以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的領(lǐng)導(dǎo)行為？

A.任務(wù)導(dǎo)向

B.關(guān)系導(dǎo)向

C.變革導(dǎo)向

D.目標(biāo)導(dǎo)向

4.在績(jī)效管理中，以下哪種方法強(qiáng)調(diào)自我管理和自我評(píng)估？

A.目標(biāo)管理

B.360度評(píng)估

C.績(jī)效反饋

D.績(jī)效面談

5.以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的外部因素？

A.工作條件

B.薪酬福利

C.組織結(jié)構(gòu)

D.個(gè)人價(jià)值觀

6.在團(tuán)隊(duì)溝通中，以下哪種溝通方式最可能導(dǎo)致誤解和沖突？

A.明確溝通

B.直接溝通

C.含蓄溝通

D.開放溝通

7.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.霍桑

8.在組織變革中，以下哪種策略最有利于減少員工的抵制？

A.領(lǐng)導(dǎo)者參與

B.員工參與

C.溝通策略

D.強(qiáng)制策略

9.以下哪種方法不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的一種？

A.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

B.團(tuán)隊(duì)角色扮演

C.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

D.團(tuán)隊(duì)討論

10.在沖突管理中，以下哪種策略最有利于維持關(guān)系和解決問(wèn)題？

A.避免策略

B.合作策略

C.競(jìng)爭(zhēng)策略

D.談判策略

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，因此選項(xiàng)D不屬于需求層次。

2.B

解析思路：鼓勵(lì)式溝通強(qiáng)調(diào)傾聽和尊重，有助于建立信任和促進(jìn)有效溝通。

3.D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括專制式、參與式、任務(wù)型和人際關(guān)系型，因此選項(xiàng)D不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

4.C

解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中，工作滿意度因素和工作不滿意度因素是兩個(gè)不同的概念，穩(wěn)定因素和動(dòng)機(jī)因素不屬于該理論。

5.C

解析思路：組織文化的特征包括價(jià)值觀、規(guī)范和目標(biāo)，結(jié)構(gòu)不屬于組織文化的特征。

6.C

解析思路：群體思維是指在群體中，由于群體規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)者的壓力，個(gè)體傾向于保持一致，因此選項(xiàng)C是群體思維的原因。

7.D

解析思路：影響員工工作滿意度的因素包括工作條件、薪酬福利、組織結(jié)構(gòu)和個(gè)人價(jià)值觀，個(gè)人價(jià)值觀是內(nèi)在因素。

8.B

解析思路：合作策略強(qiáng)調(diào)雙方在沖突中尋求共同利益，有助于解決沖突并維持關(guān)系。

9.A

解析思路：組織變革的阻力可能來(lái)自組織結(jié)構(gòu)、個(gè)人價(jià)值觀、組織文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，因此選項(xiàng)A不是阻力來(lái)源。

10.A

解析思路：目標(biāo)管理是一種通過(guò)設(shè)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)來(lái)提高員工績(jī)效的方法。

二、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論中的“公平理論”的主要內(nèi)容及其對(duì)管理實(shí)踐的意義。

解析思路：回答公平理論的主要內(nèi)容，包括員工對(duì)投入和產(chǎn)出的比較，以及公平理論對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義。

2.闡述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”的基本觀點(diǎn)，并舉例說(shuō)明如何根據(jù)下屬的不同成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

解析思路：回答情境領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點(diǎn)，包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬成熟度的關(guān)系，并舉例說(shuō)明如何調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

3.分析組織文化對(duì)員工行為和組織績(jī)效的影響，并討論如何塑造和強(qiáng)化積極的組織文化。

解析思路：分析組織文化對(duì)員工行為和組織績(jī)效的積極和消極影響，并提出塑造和強(qiáng)化積極組織文化的策略。

4.說(shuō)明如何運(yùn)用“行為矯正理論”來(lái)改善員工的工作行為，并舉例說(shuō)明在實(shí)踐中的應(yīng)用。

解析思路：解釋行為矯正理論的基本原理，包括正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰和消退，并舉例說(shuō)明如何應(yīng)用這些原理改善員工行為。

四、論述題

1.論述在當(dāng)前快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如何通過(guò)有效的心理管理策略來(lái)提高員工的適應(yīng)能力和組織的創(chuàng)新能力。

解析思路：論述心理管理策略，包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工激