管理中的非正式組織現(xiàn)象試題及答案

管理中的非正式組織現(xiàn)象試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些因素可能導(dǎo)致非正式組織的形成？

A.工作環(huán)境的相似性

B.感情和興趣的共鳴

C.工作任務(wù)的高度分工

D.組織結(jié)構(gòu)的明確性

E.工作壓力的增大

2.非正式組織與正式組織的主要區(qū)別是什么？

A.目標(biāo)和任務(wù)的不同

B.組織結(jié)構(gòu)的差異

C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源

D.成員關(guān)系的緊密程度

E.組織文化的不同

3.非正式組織對(duì)正式組織有哪些影響？

A.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

B.影響員工的工作態(tài)度

C.減少員工的流失率

D.增加組織內(nèi)部的矛盾和沖突

E.提高組織的工作效率

4.以下哪些措施有助于非正式組織的健康發(fā)展？

A.建立良好的組織文化

B.加強(qiáng)溝通與交流

C.提高員工的歸屬感

D.限制非正式組織的影響力

E.鼓勵(lì)員工積極參與組織活動(dòng)

5.非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者通常具備哪些特點(diǎn)？

A.具有較高的威望

B.具有良好的溝通能力

C.具有較強(qiáng)的組織能力

D.具有較強(qiáng)的個(gè)人魅力

E.具有堅(jiān)定的信念

6.以下哪些行為屬于非正式組織的活動(dòng)？

A.工作之余的聚會(huì)

B.互相幫助解決問題

C.傳播小道消息

D.參加公司組織的活動(dòng)

E.參與組織內(nèi)部的政治斗爭

7.非正式組織對(duì)組織創(chuàng)新有哪些作用？

A.促進(jìn)新思想的產(chǎn)生

B.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)

C.提高組織的創(chuàng)新能力

D.影響組織的創(chuàng)新決策

E.降低組織的創(chuàng)新成本

8.以下哪些因素可能導(dǎo)致非正式組織的衰落？

A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

B.工作任務(wù)的調(diào)整

C.員工流失

D.組織文化的改變

E.非正式組織領(lǐng)導(dǎo)者的變動(dòng)

9.非正式組織在哪些情況下可能對(duì)正式組織產(chǎn)生負(fù)面影響？

A.影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.產(chǎn)生內(nèi)部矛盾和沖突

C.降低組織的工作效率

D.影響員工的職業(yè)發(fā)展

E.影響組織的穩(wěn)定和發(fā)展

10.以下哪些措施可以應(yīng)對(duì)非正式組織的負(fù)面影響？

A.加強(qiáng)組織文化建設(shè)

B.提高員工的歸屬感

C.限制非正式組織的影響力

D.鼓勵(lì)員工積極參與正式組織活動(dòng)

E.建立有效的溝通渠道

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.非正式組織是由組織成員自發(fā)形成的，其存在對(duì)正式組織沒有影響。（×）

2.非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者通常是由成員選舉產(chǎn)生的，具有較強(qiáng)的權(quán)威性。（√）

3.非正式組織的行為規(guī)范通常比正式組織更加嚴(yán)格。（×）

4.非正式組織的活動(dòng)對(duì)員工的工作效率有積極影響。（√）

5.非正式組織可以促進(jìn)員工之間的友誼，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。（√）

6.非正式組織的形成與組織結(jié)構(gòu)無關(guān)。（×）

7.非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者通常對(duì)組織的目標(biāo)和任務(wù)有明確的認(rèn)知。（×）

8.非正式組織的存在可以降低正式組織的內(nèi)部矛盾。（√）

9.非正式組織的行為規(guī)范往往具有普遍性和穩(wěn)定性。（√）

10.非正式組織的活動(dòng)可能對(duì)正式組織的決策產(chǎn)生干擾。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述非正式組織形成的原因。

2.非正式組織對(duì)正式組織有哪些正面和負(fù)面的影響？

3.如何管理和引導(dǎo)非正式組織的健康發(fā)展？

4.非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述非正式組織在組織變革中的作用及其管理策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析非正式組織如何影響組織文化，并提出相應(yīng)的管理建議。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.非正式組織中最常見的類型是：

A.情感型

B.利益型

C.地位型

D.職能型

2.非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者通常被稱為：

A.小團(tuán)體領(lǐng)袖

B.潛在領(lǐng)導(dǎo)者

C.非正式領(lǐng)導(dǎo)者

D.隱形領(lǐng)導(dǎo)者

3.以下哪項(xiàng)不是非正式組織的特點(diǎn)？

A.自發(fā)形成

B.無明確結(jié)構(gòu)

C.有明確的目標(biāo)

D.成員關(guān)系松散

4.非正式組織對(duì)正式組織的影響，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

B.可能導(dǎo)致內(nèi)部矛盾

C.可能提高工作效率

D.可能降低員工滿意度

5.在非正式組織中，以下哪項(xiàng)行為最有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志？

A.經(jīng)常發(fā)表意見

B.樂于助人

C.知道如何影響他人

D.遵守組織規(guī)則

6.非正式組織的形成通常與以下哪項(xiàng)因素?zé)o關(guān)？

A.工作環(huán)境

B.個(gè)人興趣

C.組織結(jié)構(gòu)

D.工作壓力

7.以下哪項(xiàng)措施不是管理和引導(dǎo)非正式組織健康發(fā)展的有效方法？

A.增強(qiáng)組織文化

B.鼓勵(lì)正式和非正式組織的交流

C.限制非正式組織活動(dòng)

D.提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)

8.非正式組織對(duì)創(chuàng)新的影響，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.非正式組織通常抑制創(chuàng)新

B.非正式組織有助于創(chuàng)新思想的傳播

C.非正式組織與創(chuàng)新決策無關(guān)

D.非正式組織通常阻礙創(chuàng)新

9.在組織內(nèi)部，以下哪項(xiàng)不是非正式組織可能產(chǎn)生的影響？

A.形成小團(tuán)體

B.傳播小道消息

C.增強(qiáng)員工凝聚力

D.減少員工溝通

10.非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者通常不具備以下哪項(xiàng)能力？

A.溝通能力

B.組織能力

C.分析能力

D.藝術(shù)欣賞能力

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.AB

解析思路：非正式組織通常由工作環(huán)境的相似性（A）和感情興趣的共鳴（B）等因素自發(fā)形成。

2.BCDE

解析思路：非正式組織和正式組織的主要區(qū)別在于目標(biāo)任務(wù)（A）、組織結(jié)構(gòu)（B）、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源（C）、成員關(guān)系（D）和組織文化（E）的不同。

3.ABDE

解析思路：非正式組織可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作（A）、影響員工工作態(tài)度（B）、增加內(nèi)部矛盾和沖突（D），但通常不會(huì)直接提高工作效率（E）。

4.ABCE

解析思路：非正式組織有助于建立良好的組織文化（A）、加強(qiáng)溝通與交流（B）、提高員工歸屬感（C）和鼓勵(lì)員工參與（E），但不一定是限制其影響力（D）。

5.ABCD

解析思路：非正式組織領(lǐng)導(dǎo)者通常具備較高的威望（A）、良好的溝通能力（B）、組織能力（C）和魅力（D）。

6.ABC

解析思路：非正式組織的活動(dòng)通常包括工作之余的聚會(huì)（A）、互相幫助解決問題（B）和傳播小道消息（C）。

7.ABC

解析思路：非正式組織對(duì)創(chuàng)新有促進(jìn)作用（A）、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)（B）和提高創(chuàng)新能力（C）。

8.ABCD

解析思路：非正式組織衰落可能因組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（A）、工作任務(wù)調(diào)整（B）、員工流失（C）和組織文化改變（D）。

9.ABCDE

解析思路：非正式組織可能影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（A）、產(chǎn)生內(nèi)部矛盾（B）、降低工作效率（C）、影響員工職業(yè)發(fā)展（D）和穩(wěn)定發(fā)展（E）。

10.ABCDE

解析思路：應(yīng)對(duì)非正式組織負(fù)面影響的有效措施包括加強(qiáng)組織文化建設(shè)（A）、提高員工歸屬感（B）、限制影響力（C）、鼓勵(lì)參與正式活動(dòng)（D）和建立溝通渠道（E）。

二、判斷題答案及解析思路

1.×

解析思路：非正式組織對(duì)正式組織有積極和消極的影響，不能說沒有影響。

2.√

解析思路：非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者通常由成員選舉產(chǎn)生，具有較強(qiáng)的影響力。

3.×

解析思路：非正式組織的行為規(guī)范通常較為松散，不如正式組織規(guī)范。

4.√

解析思路：非正式組織的活動(dòng)可以促進(jìn)員工之間的友誼和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

5.√

解析思路：非正式組織可以促進(jìn)員工之間的友誼，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

6.×

解析思路：非正式組織的形成與組織結(jié)構(gòu)有關(guān)，可能因組織結(jié)構(gòu)調(diào)整而衰落。

7.×

解析思路：非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)知不明確。

8.√

解析思路：非正式組織可以減少正式組織內(nèi)部的矛盾和沖突。

9.√

解析思路：非正式組織的行為規(guī)范通常具有普遍性和穩(wěn)定性。

10.√

解析思路：非正式組織的活動(dòng)可能對(duì)正式組織的決策產(chǎn)生干擾。

三、簡答題答案及解析思路

1.解析思路：非正式組織形成的原因包括工作環(huán)境的相似性、個(gè)人興趣的共鳴、情感和社交需求的滿足、工作壓力的釋放等。

2.解析思路：正面影響包括促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、增強(qiáng)員工凝聚力、傳播創(chuàng)新思想等；負(fù)面影響包括內(nèi)部矛盾、工作效率降低、決策干擾等。

3.解析思路：管理和引導(dǎo)非正式組織健康發(fā)展需要加強(qiáng)組織文化建設(shè)、鼓勵(lì)正式和非正式組織交流、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)等。

4.解析思路：非正式組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備溝通能力、組織能力、分析