管理心理學(xué)考試改革試題及答案

管理心理學(xué)考試改革試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些因素屬于組織文化的軟性因素？（）

A.組織目標(biāo)

B.組織價(jià)值觀

C.組織規(guī)范

D.組織結(jié)構(gòu)

2.在激勵(lì)理論中，哪種理論認(rèn)為人的行為是由內(nèi)在動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的？（）

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.強(qiáng)化理論

3.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是最有效的？（）

A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.放任型領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

4.以下哪些屬于影響團(tuán)隊(duì)效能的因素？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特征

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.組織環(huán)境

5.以下哪種心理防御機(jī)制可以幫助個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力？（）

A.投射

B.合理化

C.替代

D.抑制

6.以下哪些屬于影響員工工作滿意度的因素？（）

A.工作性質(zhì)

B.工作環(huán)境

C.組織文化

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7.以下哪種心理現(xiàn)象被稱為“群體極化”？（）

A.群體思維

B.群體決策

C.群體規(guī)范

D.群體壓力

8.以下哪種心理現(xiàn)象被稱為“社會(huì)惰化”？（）

A.群體動(dòng)力

B.群體規(guī)范

C.群體壓力

D.社會(huì)惰化

9.以下哪種心理現(xiàn)象被稱為“從眾”？（）

A.群體思維

B.群體決策

C.群體規(guī)范

D.從眾

10.以下哪種心理現(xiàn)象被稱為“心理契約”？（）

A.組織承諾

B.組織文化

C.組織結(jié)構(gòu)

D.心理契約

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有顯著影響。（）

2.雙因素理論認(rèn)為，保健因素和激勵(lì)因素對(duì)員工的工作滿意度具有同等的重要性。（）

3.參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和協(xié)商。（）

4.團(tuán)隊(duì)效能的提升主要依賴于團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和合作。（）

5.投射是一種心理防御機(jī)制，通過將自己的想法或感受歸咎于他人來減輕內(nèi)心的壓力。（）

6.工作滿意度高的員工通常表現(xiàn)出更高的工作績(jī)效。（）

7.群體極化現(xiàn)象在團(tuán)隊(duì)決策過程中通常導(dǎo)致決策結(jié)果更加極端。（）

8.社會(huì)惰化是指?jìng)€(gè)體在群體中工作時(shí)，由于責(zé)任分散而降低工作努力程度的現(xiàn)象。（）

9.從眾是一種心理現(xiàn)象，個(gè)體在群體中會(huì)傾向于接受和遵守群體的規(guī)范和意見。（）

10.心理契約是員工與組織之間的一種隱含的相互期望和承諾的關(guān)系。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋期望理論中的三個(gè)主要因素及其相互作用。

3.闡述領(lǐng)導(dǎo)理論中的路徑-目標(biāo)理論的核心觀點(diǎn)。

4.分析影響團(tuán)隊(duì)士氣和團(tuán)隊(duì)效能的主要因素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在組織變革過程中，如何運(yùn)用管理心理學(xué)原理提高員工的適應(yīng)能力和組織承諾。

2.分析領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的角色和作用，以及如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)行為提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和凝聚力。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)理論認(rèn)為人的行為是由外部環(huán)境直接驅(qū)動(dòng)的？（）

A.行為主義

B.認(rèn)知心理學(xué)

C.人本主義

D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

2.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，以下哪種結(jié)構(gòu)被認(rèn)為是最有利于溝通和協(xié)調(diào)的？（）

A.直線制

B.職能制

C.矩陣制

D.直線職能制

3.以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)內(nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)行為的影響？（）

A.強(qiáng)化理論

B.需求層次理論

C.期望理論

D.雙因素理論

4.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是最適合于處理緊急情況？（）

A.支持型領(lǐng)導(dǎo)

B.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.超前型領(lǐng)導(dǎo)

5.以下哪種心理現(xiàn)象被稱為“心理壓力”？（）

A.焦慮

B.應(yīng)激

C.抑郁

D.焦點(diǎn)

6.以下哪種心理防御機(jī)制可以幫助個(gè)體應(yīng)對(duì)挫折？（）

A.投射

B.合理化

C.替代

D.抑制

7.以下哪種因素對(duì)員工的工作滿意度影響最大？（）

A.工作本身

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.組織文化

D.工作環(huán)境

8.以下哪種心理現(xiàn)象被稱為“群體思維”？（）

A.群體極化

B.群體決策

C.群體規(guī)范

D.群體思維

9.以下哪種心理現(xiàn)象被稱為“社會(huì)認(rèn)同”？（）

A.群體動(dòng)力

B.群體規(guī)范

C.群體壓力

D.社會(huì)認(rèn)同

10.以下哪種心理契約的內(nèi)容是員工對(duì)組織的期望？（）

A.組織承諾

B.組織文化

C.組織結(jié)構(gòu)

D.心理契約

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.BCD（組織目標(biāo)屬于組織文化的硬性因素，但其他三項(xiàng)屬于軟性因素）

2.ACD（期望理論、需求層次理論和雙因素理論都涉及內(nèi)在動(dòng)機(jī)）

3.B（參與型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)與員工的溝通和協(xié)商，被認(rèn)為是最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）

4.ABCD（團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特征、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)溝通和組織環(huán)境都是影響團(tuán)隊(duì)效能的因素）

5.ABCD（這四種心理防御機(jī)制都可以幫助個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力）

6.ABCD（工作性質(zhì)、工作環(huán)境、組織文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都是影響員工工作滿意度的因素）

7.A（群體思維會(huì)導(dǎo)致決策結(jié)果更加極端）

8.A（社會(huì)惰化是指?jìng)€(gè)體在群體中工作時(shí)，由于責(zé)任分散而降低工作努力程度的現(xiàn)象）

9.D（從眾是指?jìng)€(gè)體在群體中傾向于接受和遵守群體的規(guī)范和意見）

10.D（心理契約是員工對(duì)組織的期望，包括對(duì)工作條件、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展等方面的期望）

二、判斷題答案及解析思路

1.√（組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有顯著影響）

2.×（雙因素理論認(rèn)為保健因素和激勵(lì)因素對(duì)員工的工作滿意度有不同的影響）

3.√（參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和協(xié)商）

4.√（團(tuán)隊(duì)效能的提升主要依賴于團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和合作）

5.√（投射是一種心理防御機(jī)制，通過將自己的想法或感受歸咎于他人來減輕內(nèi)心的壓力）

6.√（工作滿意度高的員工通常表現(xiàn)出更高的工作績(jī)效）

7.√（群體極化現(xiàn)象在團(tuán)隊(duì)決策過程中通常導(dǎo)致決策結(jié)果更加極端）

8.√（社會(huì)惰化是指?jìng)€(gè)體在群體中工作時(shí)，由于責(zé)任分散而降低工作努力程度的現(xiàn)象）

9.√（從眾是一種心理現(xiàn)象，個(gè)體在群體中會(huì)傾向于接受和遵守群體的規(guī)范和意見）

10.√（心理契約是員工與組織之間的一種隱含的相互期望和承諾的關(guān)系）

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容：馬斯洛將人的需求分為五個(gè)層次，從低到高分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

2.期望理論中的三個(gè)主要因素及其相互作用：期望理論認(rèn)為，個(gè)體行為是由三種因素決定的，即期望、工具性和價(jià)值。這三個(gè)因素相互作用，共同影響個(gè)體的行為。

3.路徑-目標(biāo)理論的核心觀點(diǎn)：路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬明確目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供必要的支持和指導(dǎo)。

4.影響團(tuán)隊(duì)士氣和團(tuán)隊(duì)效能的主要因素：包括團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特征、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)溝通、組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。

四、論述題答案及解析思路

1.組織變革過程