金融機(jī)構(gòu)個(gè)體工商戶服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

金融機(jī)構(gòu)個(gè)體工商戶服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方

面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。

我頓時(shí)啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此

之外，對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如

何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管

理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用

社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜?/p>

學(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理

論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、

互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年

的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融

的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐

帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)

識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理

論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，

學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。

通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上

牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展

并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社

為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一

項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)

真履行“三防一保”職責(zé)，自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作

風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，

自覺抵制各種不良風(fēng)勺的侵蝕。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。

剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始，難題就接踵

而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是

一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心

指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練

上幾遍。幾個(gè)月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立

上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)

行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，

雨天泥濘不堪，而且個(gè)別電離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這

兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,

我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到

了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來，我

對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一

些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些

借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)

一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗

每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而

未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)

初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的

父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子

一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥,

大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年

度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織

能力也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月

底，個(gè)人攬存萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元，完

成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,

完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收萬元;收回呆滯貸款萬元，完

成任務(wù)的54%,比去年同期多收萬元；收回呆帳800元，完成年度任

務(wù)的133%;收回利息萬元，完成年度任務(wù)的隊(duì)比去年同期多收萬元;

發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我

也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手

腳；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能

特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向

努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更

好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技

能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多

練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通

過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,

并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷

成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為

之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

金融機(jī)構(gòu)個(gè)體工商戶服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

XX銀行轄內(nèi)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)XX個(gè)，其中：農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)XX個(gè)，城區(qū)

網(wǎng)點(diǎn)XX個(gè)，從業(yè)人員XX人。根據(jù)銀監(jiān)局相關(guān)要求，我行對(duì)轄內(nèi)基礎(chǔ)

金融“村村通”服務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、基本情況

截止9月末，我行在轄內(nèi)XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共布放自助取款機(jī)XX臺(tái)、存

取款一體機(jī)XX臺(tái)；布放pos機(jī)XX臺(tái)，其他機(jī)具XX臺(tái)，其中：助農(nóng)

取款服務(wù)機(jī)具XX臺(tái)，自助機(jī)具到村覆蓋率XX%,累計(jì)辦理查詢、存

取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)XX余萬筆。全行累計(jì)發(fā)行福祥卡XX萬張，拓展手機(jī)

銀行用戶XX戶，網(wǎng)上銀行用戶XX戶，累計(jì)辦理各項(xiàng)查詢、轉(zhuǎn)賬、繳

費(fèi)業(yè)務(wù)XX余萬筆。累計(jì)代理發(fā)放各項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)貼XX萬筆、金額XX萬

兀。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌安排

作為服務(wù)農(nóng)村金融的主力軍，XX銀行堅(jiān)持“改制不改向、更名

不改姓”，始終堅(jiān)持立足農(nóng)村、支持農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)業(yè)的“三農(nóng)”服務(wù)

理念，董事會(huì)下設(shè)成立了專門的‘三農(nóng)發(fā)展規(guī)劃委員會(huì)，統(tǒng)籌安排農(nóng)

村金融服務(wù)工作。

（二）開展宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)

近年來，我行先后開展了送金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)XX場(chǎng)、手機(jī)

銀行業(yè)務(wù)推廣宣傳XX次、金融知識(shí)進(jìn)校園專題活動(dòng)XX次；舉辦了“XX

杯”XX比賽、XX走進(jìn)XX銀行、XX有禮助學(xué)活動(dòng)等宣傳XX場(chǎng);在XX

個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布放宣傳展臺(tái)XX份、業(yè)務(wù)宣傳資料XX余份，對(duì)轄內(nèi)基礎(chǔ)

金融服務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳和推廣。

（三）合理規(guī)劃，拓展服務(wù)

年初，我行就對(duì)轄內(nèi)布放自助設(shè)備及自助機(jī)具進(jìn)行了合理規(guī)劃,

對(duì)金融服務(wù)空白區(qū)域及部分農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布放自助機(jī)具情況進(jìn)行了摸底

統(tǒng)計(jì)。截止9月末，我行在XX社區(qū)、XX園區(qū)增設(shè)自助銀行XX個(gè),

計(jì)劃布放自助存取款機(jī)具XX臺(tái)，在各近郊農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)增加在行式自助

取款機(jī)XX臺(tái)，可為轄內(nèi)XX萬余戶農(nóng)戶提供方便快捷的金融服務(wù)。

三、存在不足

（一）農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)仍有空白區(qū)域。農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)是一

項(xiàng)綜合性的工作，涉及到多方面要規(guī)劃、推動(dòng)、落實(shí)。目前我行轄內(nèi)

仍有XX、XX、XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

（二）業(yè)務(wù)宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。作為全市網(wǎng)點(diǎn)最多的金融

機(jī)構(gòu)，我行在業(yè)務(wù)宣傳上做了大量工作，但仍有部分村組未覆蓋到,

今后我行將進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)村入戶的業(yè)務(wù)宣傳。

（三）普惠金融服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。改制后的XX銀行，

開展普惠金融的責(zé)任更大，我行在轄內(nèi)推行了XX卡、手機(jī)銀行等新

業(yè)務(wù)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，將推出XX、XX等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富金融

產(chǎn)品服務(wù)普惠金融。

金融機(jī)構(gòu)個(gè)體工商戶服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

本人自20—年—月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方

面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。

我頓時(shí)啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此

之外，對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如

何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)C《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管

理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用

社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜?/p>

學(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理

論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、

互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年

的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融

的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐

帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)

識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作

順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)

村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完

成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章

制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)

同志、作風(fēng)正派、不J那用、不謀私利，不參與賭博、一娼等違法亂紀(jì)

行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。

剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始，難題就接踵

而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是

一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心

指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練

上幾遍。幾個(gè)月下來，己經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且己經(jīng)能夠獨(dú)立

上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)

行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，

雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這

兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,

我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到

了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來，我

對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一

些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些

借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)

一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗

每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而

未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)

初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的

父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子

一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥,

大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年

度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織

能力也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月

底，個(gè)人攬存13、5萬元，完成年度任務(wù)的94祝收回正常貸款39萬

元，完成年度任務(wù)的￡6%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12

萬元，完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5、5萬元;收回呆滯

貸款2、9萬元，完成任務(wù)的54%,比去年