機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)合同

機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)合同編號(hào)：__________

本合同雙方為：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方擁有__________號(hào)機(jī)械設(shè)備，為保障該機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行及延長(zhǎng)使用壽命，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方委托乙方對(duì)__________號(hào)機(jī)械設(shè)備提供售后服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。

二、合同背景：甲方因__________原因，需委托乙方對(duì)上述機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修及故障排除等服務(wù)。

三、合同期限：自本合同簽訂之日起至__________年__________月__________日止。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保向乙方提供準(zhǔn)確、完整的機(jī)械設(shè)備相關(guān)信息，包括但不限于設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、使用年限等。

2.甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用。

3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、維修和保養(yǎng)工作，提供必要的設(shè)備操作人員和場(chǎng)地支持。

4.甲方應(yīng)遵守乙方提出的設(shè)備使用和維護(hù)建議，確保設(shè)備在正常工作狀態(tài)下運(yùn)行。

5.甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的維修配件和工具，防止丟失或損壞。

6.甲方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照乙方要求提供必要的設(shè)備信息和現(xiàn)場(chǎng)情況。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方提供的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

2.乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員為甲方提供售后服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。

3.乙方在接到甲方設(shè)備故障通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或保養(yǎng)。

4.乙方應(yīng)向甲方提供必要的維修配件和工具，并保證配件的質(zhì)量和性能。

5.乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，確保設(shè)備恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

6.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)設(shè)備運(yùn)行狀況，并提出改進(jìn)建議。

7.乙方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞或故障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。

3.甲方有權(quán)要求乙方提供合理的維修配件和工具。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。

5.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備操作人員和場(chǎng)地支持。

6.乙方有權(quán)要求甲方遵守設(shè)備使用和維護(hù)建議。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。

4.雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，履行合同義務(wù)。

5.雙方應(yīng)積極配合對(duì)方履行合同，共同維護(hù)合同關(guān)系的穩(wěn)定。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本合同服務(wù)總金額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________），大寫：人民幣_(tái)_________元整。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起__________個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________），作為首付款。

2.進(jìn)度款：乙方完成本合同約定的每項(xiàng)服務(wù)后，甲方應(yīng)在乙方提交相關(guān)服務(wù)完成證明的__________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

3.尾款：在合同約定的全部服務(wù)完成后，且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付剩余的合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________），作為尾款。

三、支付條件：

1.甲方支付款項(xiàng)前，乙方需提供正式的發(fā)票或收據(jù)。

2.甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付款項(xiàng)，逾期支付的，應(yīng)按日向乙方支付__________%的滯納金。

3.如因甲方原因?qū)е潞贤K止，甲方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)的款項(xiàng)。

4.如因乙方原因?qū)е潞贤K止，乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

四、額外費(fèi)用：

1.如因甲方使用不當(dāng)或不可抗力因素導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。

2.如因甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

3.合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的其他額外費(fèi)用，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。

五、資金流轉(zhuǎn)：

1.雙方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，避免因支付問題影響合同履行。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，及時(shí)將發(fā)票或收據(jù)寄送至甲方指定地址。

3.雙方應(yīng)設(shè)立專門的賬戶用于合同款項(xiàng)的收付，確保資金流轉(zhuǎn)的透明度。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.如甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，除應(yīng)支付逾期付款的滯納金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和利息損失。

2.如乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。

3.如因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

4.如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項(xiàng)，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、違約賠償：

1.一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的__________%。

2.守約方有權(quán)要求違約方支付違約金和實(shí)際損失賠償金。

3.如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，守約方有權(quán)要求違約方支付差額。

三、爭(zhēng)議解決：

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.在仲裁或訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非仲裁庭或法院另有裁定。

四、適用法律：

本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、管轄法院：

本合同爭(zhēng)議解決機(jī)制中涉及的訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。

六、不可抗力：

1.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或履行受到影響，雙方應(yīng)相互協(xié)商，采取適當(dāng)措施減少損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，雙方應(yīng)提供相關(guān)證明文件。

3.如不可抗力事件持續(xù)超過__________個(gè)月，雙方均有權(quán)解除合同，無需承擔(dān)違約責(zé)任。

附則：

一、生效條件：

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自合同生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

二、有效期：

本合同的有效期為自合同生效之日起至__________年__________月__________日止。合同到期后，如雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)期，續(xù)期期限與原合同相同。

三、變更與終止條款：

1.變更：本合同在履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更內(nèi)容作為本合同的有效組成部分。

2.終止：合同因以下情形之一而終止：

a.合同約定的服務(wù)期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

d.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方要求解除；

e.法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

3.合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。

四、通知與送達(dá)：

1.除非合同另有約定，所有通知、文件或資料均應(yīng)以書面形式送達(dá)。

2.通知的送達(dá)應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或其他可靠方式寄送至對(duì)方指定的地址。

五、合同解除：

1.如一方違約，守約方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。

六、不可抗力：

1.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或履行受到影響，雙方應(yīng)相互協(xié)商，采取適當(dāng)措施減少損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，雙方應(yīng)提供相關(guān)證明文件。

3.如不可抗力事件持續(xù)超過__________個(gè)月，雙方均有權(quán)解除合同，無需承擔(dān)違約責(zé)任。

七、合同附件：

本合同附件包括但不限于以下文件，與本合同具有同等法律效力：

1.合同簽訂雙方的主體資格證明文件；

2.合同簽訂雙方的授權(quán)委托書；

3.合同履行過程中的相關(guān)文件、證明材料等。

八、其他：

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔：

1.機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)需求說明書

2.甲方設(shè)備使用和維護(hù)手冊(cè)

3.乙方售后服務(wù)流程及規(guī)范

二、設(shè)計(jì)方案：

1.機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)與維修方案

2.設(shè)備故障排除方案

3.設(shè)備升級(jí)改造方案（如有）

三、技術(shù)規(guī)格：

1.機(jī)械設(shè)備技術(shù)參數(shù)

2.保養(yǎng)與維修所需配件及工具清單

3.設(shè)備安全操作規(guī)程

四、各類證件復(fù)印件：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.甲方設(shè)備所有權(quán)證明文件

3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

4.乙方相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件

5.雙方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明復(fù)印件

五、其他輔助材料：

1.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）