客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議編號：__________

甲方：[甲方全稱]

地址：[甲方地址]

乙方：[乙方全稱]

地址：[乙方地址]

鑒于甲方需優(yōu)化客運(yùn)調(diào)度管理，提高運(yùn)營效率，乙方愿意提供客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確雙方在客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方權(quán)益得到保障，共同促進(jìn)客運(yùn)調(diào)度工作的順利進(jìn)行。

二、合同背景

甲方從事客運(yùn)業(yè)務(wù)，為提高調(diào)度效率，需引入先進(jìn)的客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)。乙方作為專業(yè)服務(wù)提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可提供滿足甲方需求的客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)

1.甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、完整的客運(yùn)調(diào)度相關(guān)信息，包括但不限于線路、班次、車輛、人員等，以便乙方能夠準(zhǔn)確進(jìn)行系統(tǒng)配置和優(yōu)化。

2.甲方應(yīng)按照約定的支付方式、期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付憑證的準(zhǔn)確性。

3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試、培訓(xùn)等工作，確保乙方能夠順利提供系統(tǒng)服務(wù)。

4.甲方在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在缺陷或故障，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時進(jìn)行處理。

5.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保客運(yùn)業(yè)務(wù)合法、合規(guī)進(jìn)行。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)，確保系統(tǒng)功能的穩(wěn)定性和安全性。

2.乙方應(yīng)按時完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作，確保甲方能夠順利使用系統(tǒng)。

3.乙方應(yīng)提供及時、有效的技術(shù)支持，對甲方在使用過程中遇到的問題給予解答和解決。

4.乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密性，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。

5.乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

6.乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方合法權(quán)益。

雙方權(quán)利：

一、甲方權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保乙方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。

3.甲方有權(quán)要求乙方對系統(tǒng)故障進(jìn)行及時處理，確?？瓦\(yùn)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

二、乙方權(quán)利

1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，確保自身合法權(quán)益。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的客運(yùn)調(diào)度信息，以便乙方進(jìn)行系統(tǒng)配置和優(yōu)化。

3.乙方有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行系統(tǒng)測試、培訓(xùn)等工作，確保乙方能夠順利提供系統(tǒng)服務(wù)。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協(xié)議項(xiàng)下，乙方應(yīng)向甲方提供客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，合同總金額為人民幣[金額]元整。

二、支付方式

1.首付款：合同簽訂后[天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[百分比]%作為首付款，即人民幣[金額]元整。

2.系統(tǒng)交付款：乙方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[百分比]%作為系統(tǒng)交付款，即人民幣[金額]元整。

3.培訓(xùn)服務(wù)款：乙方完成對甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[百分比]%作為培訓(xùn)服務(wù)款，即人民幣[金額]元整。

4.維護(hù)服務(wù)款：自系統(tǒng)交付之日起，甲方應(yīng)按月向乙方支付合同總金額的[百分比]%作為維護(hù)服務(wù)款，直至合同終止或系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)結(jié)束。

三、支付條件

1.甲方支付款項(xiàng)前，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

2.甲方支付款項(xiàng)后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)或完成相應(yīng)的義務(wù)。

3.如甲方未按時支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。

四、額外費(fèi)用

1.如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、稅務(wù)處理

1.甲方支付給乙方的款項(xiàng)，應(yīng)按照國家相關(guān)稅務(wù)規(guī)定進(jìn)行稅務(wù)處理。

2.乙方應(yīng)依法向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.如甲方未按時支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的[百分比]%。

2.如甲方未按照約定提供準(zhǔn)確、完整的客運(yùn)調(diào)度信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償由此造成的直接損失。

3.如乙方未按時完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試或培訓(xùn)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]%。

4.如乙方泄露甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)或違反保密義務(wù)，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.如雙方均不同意仲裁或仲裁機(jī)構(gòu)無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地或甲方住所地人民法院提起訴訟。

三、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，如協(xié)商和仲裁均無法解決，任何一方均可向合同簽訂地或甲方住所地人民法院提起訴訟，該法院具有排他性的管轄權(quán)。

五、不可抗力

1.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受到嚴(yán)重影響，雙方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商解決。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會騷亂等。

3.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為[起始日期]至[終止日期]，自協(xié)議生效之日起計算。

三、變更與補(bǔ)充

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書面形式由雙方協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后方可生效。

2.任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面對本協(xié)議進(jìn)行變更或補(bǔ)充。

四、終止條款

1.本協(xié)議期滿或雙方約定的其他終止條件成就時，本協(xié)議自動終止。

2.在協(xié)議有效期內(nèi)，如因以下情形之一導(dǎo)致協(xié)議終止，雙方應(yīng)協(xié)商解決：

a.任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后仍未在[天數(shù)]個工作日內(nèi)糾正；

b.發(fā)生不可抗力事件，且經(jīng)雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行本協(xié)議；

c.雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。

五、通知

1.本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過以下方式送達(dá)：

a.郵寄：以掛號信方式寄送至對方地址，自投遞之日起視為送達(dá)；

b.傳真：以傳真方式發(fā)送至對方傳真號碼，自發(fā)送之日起視為送達(dá)；

c.電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對方電子郵箱，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。

2.任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)書面通知對方，并自通知之日起生效。

六、爭議解決

本協(xié)議項(xiàng)下的爭議解決方式參照“違約與爭議解決機(jī)制”條款執(zhí)行。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便查閱，不影響本協(xié)議的效力。

3.本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。

附件：

一、需求文檔

1.客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)需求說明書，詳細(xì)列出甲方對客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)的功能、性能、安全等方面的具體要求。

2.系統(tǒng)操作手冊，包括系統(tǒng)安裝、配置、使用和維護(hù)的詳細(xì)步驟。

二、設(shè)計方案

1.客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)整體設(shè)計方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、技術(shù)選型等。

2.關(guān)鍵模塊設(shè)計方案，如調(diào)度管理模塊、車輛監(jiān)控模塊、乘客信息管理模塊等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.客運(yùn)調(diào)度系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書，包括硬件配置、軟件版本、接口規(guī)范等。

2.系統(tǒng)安全規(guī)范，包括數(shù)據(jù)加密、用戶權(quán)限管理、日志管理等。

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，證明甲方具備合法經(jīng)營資格。

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，證明乙方具備合法經(jīng)營資格。

3.乙方相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件，如軟件企業(yè)認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證等。

五、其他相關(guān)