軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”指本軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議。1.2“軟件”指由甲方提供，乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件。1.3“技術(shù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的軟件開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.4“合同期限”指本協(xié)議所約定的服務(wù)期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下技術(shù)服務(wù)：2.1.1軟件的開發(fā)與定制；2.1.2軟件的系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；2.1.3軟件的技術(shù)支持與問題解決；2.1.4其他與軟件開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)相關(guān)的技術(shù)支持。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料，以便乙方更好地提供服務(wù)；3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；3.1.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供本協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)；3.2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求；3.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和商業(yè)秘密予以保密。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____個(gè)月，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計(jì)算。4.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；4.2.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際服務(wù)進(jìn)度，分階段支付服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金；5.2若乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議；5.3雙方因違約而產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章交付與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件技術(shù)服務(wù)，并將成果交付甲方。6.2交付內(nèi)容包括但不限于：6.2.1軟件開發(fā)成果的、可執(zhí)行文件及相關(guān)文檔；6.2.2軟件維護(hù)和升級(jí)的詳細(xì)報(bào)告；6.2.3技術(shù)支持過程中的問題解決記錄。6.3甲方應(yīng)在收到乙方交付的成果后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：6.4.1軟件功能符合甲方需求；6.4.2軟件功能達(dá)到甲方要求；6.4.3軟件文檔齊全且易于理解。第七章質(zhì)量保證7.1乙方保證所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1軟件質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2軟件運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯缺陷；7.1.3軟件安全可靠，不存在嚴(yán)重安全隱患。7.2若甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以解決。7.3乙方應(yīng)提供至少____個(gè)月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)因軟件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方保證其提供的軟件技術(shù)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯或轉(zhuǎn)讓。8.3乙方在服務(wù)過程中所形成的文檔、報(bào)告等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在合法范圍內(nèi)使用。第九章保密條款9.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。9.2保密期限自本協(xié)議終止之日起計(jì)算，持續(xù)____年。9.3以下情況除外，不視為違反保密義務(wù)：9.3.1公開的或可公開獲得的信息；9.3.2通過非違約方的合法途徑獲得的信息；9.3.3法律要求公開的信息。第十章爭議解決10.1雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。10.4訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但勝訴方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)所支付的合理費(fèi)用除外。第十一章中止與終止11.1任何一方在以下情況下有權(quán)中止本協(xié)議：11.1.1另一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救；11.1.2另一方破產(chǎn)、清算或發(fā)生其他重大經(jīng)營困難；11.1.3法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.2中止本協(xié)議前，提出中止方應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。11.3若雙方一致同意終止本協(xié)議，應(yīng)簽署書面終止協(xié)議。11.4協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款。第十二章轉(zhuǎn)讓與分包12.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2乙方經(jīng)甲方同意，可以將其在本協(xié)議項(xiàng)下的部分義務(wù)分包給有資質(zhì)的第三方，但乙方仍對(duì)分包部分承擔(dān)責(zé)任。第十三章違約賠償13.1若因乙方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。13.2若因甲方違約導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。13.3雙方約定的違約賠償上限為本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的____%。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽署。14.2本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括：15.1.1技術(shù)服務(wù)需求說明書；15.1.2軟件開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃；15.1.3質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)；15.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。甲方（委托方）：____________________授權(quán)代表：____________