電子銀行與金融技術(shù)平臺支持金融服務(wù)

電子銀行與金融技術(shù)平臺支持金融服務(wù)合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同所使用的下列術(shù)語，除非上下文另有解釋，具有以下含義：1.1.1“電子銀行”指通過電子渠道提供的銀行服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端等。1.1.2“金融技術(shù)平臺”指為金融服務(wù)提供技術(shù)支持的平臺，包括但不限于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等。第二章合同主體與授權(quán)2.1甲方作為電子銀行與金融技術(shù)平臺的提供方，承諾按照本合同的約定，為乙方提供電子銀行與金融技術(shù)支持服務(wù)。2.2乙方作為電子銀行與金融技術(shù)平臺的服務(wù)接受方，授權(quán)甲方按照本合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照以下條款提供電子銀行與金融技術(shù)支持服務(wù)：3.1.1為乙方提供安全、穩(wěn)定的電子銀行服務(wù)，包括賬戶管理、交易處理等。3.1.2為乙方提供金融技術(shù)平臺支持，包括但不限于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用。3.1.3保障乙方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性，保證數(shù)據(jù)安全。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____年。4.2乙方應(yīng)按照以下條款向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1乙方支付甲方電子銀行服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式見附件一。4.2.2乙方支付甲方金融技術(shù)平臺支持費(fèi)用，具體金額和支付方式見附件二。第五章保密與信息安全5.1甲方應(yīng)對在履行本合同過程中獲得的乙方信息予以保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。5.2甲方應(yīng)采取以下措施保障乙方信息安全：5.2.1建立健全的信息安全管理制度，保證信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。5.2.2采取物理、技術(shù)和管理措施，防止信息泄露、損毀等風(fēng)險。5.2.3對可能涉及乙方信息安全的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。5.2.4乙方有權(quán)對甲方信息安全措施進(jìn)行監(jiān)督和檢查，甲方應(yīng)予以配合。第六章數(shù)據(jù)處理與存儲6.1甲方應(yīng)按照以下條款處理和存儲乙方數(shù)據(jù)：6.1.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時性，對數(shù)據(jù)加工、處理過程中出現(xiàn)的錯誤負(fù)責(zé)。6.1.2甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、備份和恢復(fù)。6.1.3甲方應(yīng)采取加密、訪問控制等手段，保證數(shù)據(jù)存儲過程的安全性。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1甲方應(yīng)按照以下條款提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：7.1.1甲方應(yīng)保證電子銀行與金融技術(shù)平臺的正常運(yùn)行，對出現(xiàn)的故障及時進(jìn)行修復(fù)。7.1.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的功能和穩(wěn)定性。7.1.3甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)并提供解決方案。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1甲方應(yīng)按照以下條款保證服務(wù)質(zhì)量：8.1.1甲方應(yīng)保證電子銀行與金融技術(shù)平臺服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%。8.1.2甲方應(yīng)提供7×24小時客戶服務(wù)，及時解答乙方在服務(wù)過程中遇到的問題。8.1.3甲方應(yīng)對乙方提出的合理建議和意見予以采納，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九章違約責(zé)任9.1若甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式見附件三。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式見附件四。9.1.3甲方未按照約定保障乙方數(shù)據(jù)安全，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。10.1.2雙方協(xié)商一致，決定提前終止合同。10.1.3任何一方發(fā)生重大違約，另一方給予書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正。10.2在合同終止或解除后，以下條款仍繼續(xù)有效：10.2.1保密條款。10.2.2權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條款。10.2.3違約責(zé)任條款。10.2.4法律適用與爭議解決條款。10.3合同終止或解除后，甲方應(yīng)按照乙方的請求，將乙方數(shù)據(jù)遷移至乙方指定的平臺或設(shè)備，遷移費(fèi)用由乙方承擔(dān)。10.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，辦理相應(yīng)的手續(xù)。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)，并相應(yīng)調(diào)整本合同條款。第十三章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2若一方發(fā)生合并、分立等變更，本合同項下的權(quán)利與義務(wù)自動轉(zhuǎn)移至變更后的主體。第十四章一般條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同的修改、補(bǔ)充均需書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。第十五章附件15.1本合同的附件包括：15.1.1附件一：電子銀行服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。15.1.2附件二：金融技術(shù)平臺支持費(fèi)用明細(xì)。15.1.3附件三：違約金計算方式。15.1.4附件四：保密違約金計算方式。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：___________________________（蓋章）授權(quán)代