旅游賠償和解協(xié)議書

旅游賠償和解協(xié)議書?甲方（旅游者或其家屬）：姓名：______________________性別：______________________身份證號：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（旅行社或相關(guān)旅游服務(wù)提供商）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方參加了由乙方組織安排的旅游活動(dòng)，在旅游過程中發(fā)生了[具體事故描述]，導(dǎo)致甲方遭受了[損失具體情況，如人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等]?，F(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就旅游賠償事宜達(dá)成如下和解協(xié)議：一、旅游活動(dòng)具體情況說明1.旅游行程安排本次旅游活動(dòng)行程為[詳細(xì)列出旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地點(diǎn)、目的地、每日行程安排等]。2.旅游服務(wù)內(nèi)容乙方提供的旅游服務(wù)包括但不限于交通服務(wù)（具體交通工具及行程）、住宿服務(wù)（酒店名稱、星級及住宿安排）、餐飲服務(wù)（餐飲標(biāo)準(zhǔn)、用餐地點(diǎn)及次數(shù)）、導(dǎo)游服務(wù)（導(dǎo)游姓名、資質(zhì)及服務(wù)內(nèi)容）以及景點(diǎn)門票等相關(guān)服務(wù)。3.事故發(fā)生經(jīng)過在[具體日期、地點(diǎn)]，旅游過程中發(fā)生了[詳細(xì)描述事故發(fā)生的具體情形，如乘坐的交通工具發(fā)生故障、在景區(qū)內(nèi)滑倒受傷、遭遇意外事件等]，導(dǎo)致甲方[具體受傷情況或財(cái)產(chǎn)損失情況]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對旅游過程中發(fā)生的事故承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金（如造成殘疾）、死亡賠償金（如導(dǎo)致死亡）、精神損害撫慰金等因事故所遭受的全部損失。有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的旅游服務(wù)憑證及事故處理的相關(guān)資料，以便甲方進(jìn)行后續(xù)的理賠或其他相關(guān)事宜。2.義務(wù)如實(shí)向乙方陳述事故發(fā)生的經(jīng)過及自身的損失情況，配合乙方進(jìn)行事故調(diào)查及處理。提供與事故相關(guān)的真實(shí)有效的證明材料，如醫(yī)院診斷證明、病歷、費(fèi)用清單、誤工證明、交通票據(jù)、財(cái)產(chǎn)損失清單及相關(guān)證明等，以便乙方核實(shí)損失情況。在和解協(xié)議履行過程中，按照協(xié)議約定配合乙方完成各項(xiàng)手續(xù)及事項(xiàng)，不得故意刁難或阻礙乙方履行義務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在核實(shí)甲方提供的相關(guān)證明材料及損失情況后，有權(quán)對甲方的賠償要求進(jìn)行合理審查及評估。對于甲方不合理的賠償要求，有權(quán)提出異議并說明理由。2.義務(wù)對旅游過程中發(fā)生的事故承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，積極主動(dòng)地與甲方協(xié)商賠償事宜，制定合理的賠償方案。根據(jù)和解協(xié)議約定，及時(shí)向甲方支付賠償款項(xiàng)，并提供支付憑證。協(xié)助甲方辦理與事故相關(guān)的保險(xiǎn)理賠等事宜，提供必要的協(xié)助及證明材料。對在處理事故過程中知悉的甲方個(gè)人隱私及相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方。三、賠償事宜（一）賠償項(xiàng)目及金額1.醫(yī)療費(fèi)經(jīng)雙方核對及乙方審核甲方提供的醫(yī)院診斷證明、病歷、費(fèi)用清單等資料，確認(rèn)甲方因本次事故產(chǎn)生的合理醫(yī)療費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元。2.誤工費(fèi)根據(jù)甲方提供的誤工證明及收入流水等資料，認(rèn)定甲方因事故誤工[誤工天數(shù)]天，誤工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每日人民幣[X]元，誤工費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元。3.護(hù)理費(fèi)考慮到甲方的受傷情況，經(jīng)協(xié)商確定護(hù)理期限為[護(hù)理天數(shù)]天，護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每日人民幣[X]元，護(hù)理費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元。4.交通費(fèi)根據(jù)甲方提供的交通票據(jù)，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)甲方因就醫(yī)、處理事故等產(chǎn)生的合理交通費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元。5.住宿費(fèi)甲方因在外地就醫(yī)及處理事故，實(shí)際發(fā)生的住宿費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元，乙方對此予以認(rèn)可。6.營養(yǎng)費(fèi)結(jié)合甲方的受傷情況及醫(yī)生建議，確定營養(yǎng)費(fèi)為人民幣[X]元。7.殘疾賠償金（如造成殘疾）經(jīng)專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，甲方因本次事故造成[殘疾等級]殘疾，按照當(dāng)?shù)厣弦荒甓瘸擎?zhèn)居民人均可支配收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按[賠償年限]年計(jì)算，殘疾賠償金共計(jì)人民幣[X]元。（如未造成殘疾，則此項(xiàng)無）8.死亡賠償金（如導(dǎo)致死亡）若本次事故導(dǎo)致甲方死亡，按照當(dāng)?shù)厣弦荒甓瘸擎?zhèn)居民人均可支配收入標(biāo)準(zhǔn)，按[賠償年限]年計(jì)算，死亡賠償金共計(jì)人民幣[X]元。（如未導(dǎo)致死亡，則此項(xiàng)無）9.精神損害撫慰金考慮到本次事故給甲方造成的身體及精神痛苦，乙方同意向甲方支付精神損害撫慰金人民幣[X]元。綜上所述，乙方應(yīng)向甲方支付的各項(xiàng)賠償款總計(jì)人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[X]元）。（二）支付方式及時(shí)間1.乙方應(yīng)在本和解協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付賠償款總額的[X]%作為首期賠償款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[X]元）。2.甲方在收到首期賠償款后，應(yīng)配合乙方辦理保險(xiǎn)理賠等相關(guān)手續(xù)。待保險(xiǎn)理賠款到賬后[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方將保險(xiǎn)理賠款扣除已支付的首期賠償款后的余額支付給甲方。若保險(xiǎn)理賠款不足以覆蓋全部賠償款，則乙方應(yīng)在收到保險(xiǎn)理賠款后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將剩余賠償款支付給甲方。（三）款項(xiàng)支付賬戶信息甲方指定以下賬戶為收款賬戶：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________四、違約責(zé)任1.若甲方違反本和解協(xié)議的約定，未如實(shí)提供相關(guān)證明材料或故意隱瞞事實(shí)，導(dǎo)致乙方支付的賠償款超出實(shí)際應(yīng)賠償范圍，乙方有權(quán)要求甲方返還多支付的款項(xiàng)，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方未按照本和解協(xié)議約定的時(shí)間及金額支付賠償款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本和解協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部賠償款及違約金，同時(shí)承擔(dān)甲方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的全部費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.任何一方違反本和解協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。五、爭議解決1.本和解協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.若雙方在本和解協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本和解協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本和解協(xié)議履行完畢后，雙方就本次旅游事故的賠償事宜即告終結(jié)，雙方之間不再存在任何爭議及糾紛（協(xié)議另有約定的除外）。甲方（簽字或蓋章）：______________________簽訂日期：______年