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物業(yè)服務(wù)承包協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱"該物業(yè)"),需要專業(yè)的物業(yè)服務(wù),乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將該物業(yè)的物業(yè)服務(wù)承包給乙方事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:______________________2.物業(yè)地址:____________________3.物業(yè)類型:____________________4.建筑面積:____________________平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)(包括但不限于建筑物、配套設(shè)施、場(chǎng)地等詳細(xì)情況):建筑物:棟數(shù):______棟,層數(shù):______層,高度:______米。各棟建筑物用途:______、______、______等。配套設(shè)施:綠化面積:______平方米,綠化植物種類:______、______等。停車位數(shù)量:地上______個(gè),地下______個(gè),停車庫面積:______平方米。公共照明設(shè)施:路燈______盞,樓道燈______盞,景觀燈______盞等。消防設(shè)施:消防栓______個(gè),滅火器______具,自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)______套,火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)______套等。電梯數(shù)量:______部,電梯品牌:______、______等,電梯型號(hào):______、______等。場(chǎng)地:小區(qū)入口廣場(chǎng)面積:______平方米,小區(qū)內(nèi)部道路面積:______平方米?;顒?dòng)場(chǎng)地面積:______平方米,包括但不限于健身廣場(chǎng)、兒童游樂區(qū)等。二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述共用部位進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理損壞情況,確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),如屋頂防水檢查與維修、外墻面清洗與修補(bǔ)等。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備管理制度,配備專業(yè)的維修人員,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。對(duì)設(shè)施設(shè)備的故障應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并維修,保障業(yè)主的生活和工作不受影響。如遇緊急情況,應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進(jìn)行處理,防止事故擴(kuò)大。3.環(huán)境衛(wèi)生管理小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔,包括道路、廣場(chǎng)、綠地、樓道、電梯轎廂等,保持環(huán)境整潔。垃圾的收集、運(yùn)輸和處理,做到日產(chǎn)日清,垃圾存放點(diǎn)定期消毒,防止異味和蚊蠅滋生。對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共廁所進(jìn)行定期清潔和消毒,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化植物生長良好,景觀效果美觀。根據(jù)季節(jié)和植物生長情況,適時(shí)調(diào)整綠化布局,進(jìn)行花卉種植和更換,營造優(yōu)美的居住環(huán)境。5.秩序維護(hù)管理小區(qū)出入口的值班站崗,對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記和檢查,防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。小區(qū)內(nèi)的巡邏巡查,定時(shí)巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)的安全秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作,配合處理各類治安案件和糾紛。6.交通秩序與車輛停放管理制定小區(qū)內(nèi)的交通規(guī)則,設(shè)置交通標(biāo)識(shí),引導(dǎo)車輛有序通行和停放。對(duì)小區(qū)內(nèi)的停車位進(jìn)行管理,包括車位分配、收費(fèi)等,確保停車秩序良好。對(duì)違規(guī)停車行為進(jìn)行勸阻和糾正,保障小區(qū)內(nèi)道路暢通。7.消防管理按照消防法律法規(guī)的要求,對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理,確保其完好有效。制定消防應(yīng)急預(yù)案,定期組織消防演練,提高業(yè)主和物業(yè)人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防通道進(jìn)行巡查,確保其暢通無阻,嚴(yán)禁占用和堵塞。8.其他服務(wù)根據(jù)業(yè)主需求,提供代收水電費(fèi)、快遞收發(fā)等便民服務(wù)。配合社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等開展各類社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)小區(qū)和諧氛圍的營造。三、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解乙方的服務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用收支等情況。對(duì)乙方違反協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的行為,有權(quán)要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料,包括物業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料、規(guī)劃設(shè)計(jì)資料、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、使用人之間的關(guān)系,配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。按照協(xié)議約定的方式和時(shí)間向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。不得干涉乙方依法依規(guī)開展的正常物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對(duì)業(yè)主和使用人違反物業(yè)管理規(guī)定的行為,有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止,并及時(shí)報(bào)告甲方。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。制定完善的物業(yè)服務(wù)方案,包括服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等,并報(bào)甲方備案。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督檢查,對(duì)甲方提出的意見和建議及時(shí)整改落實(shí)。建立健全財(cái)務(wù)管理制度,合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,定期公布費(fèi)用收支情況,接受業(yè)主和甲方的監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)人員的管理和培訓(xùn),提高物業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。配合甲方做好物業(yè)的保值增值工作,如協(xié)助開展物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造、小區(qū)環(huán)境的優(yōu)化提升等。遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,誠實(shí)守信,維護(hù)甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積______元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方。調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前,將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括人員工資、福利、辦公費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、水電費(fèi)、稅費(fèi)等乙方為提供本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)所發(fā)生的一切費(fèi)用。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù),由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。若甲方違反協(xié)議約定,干涉乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動(dòng),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或業(yè)主造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目,甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用,并要求乙方返還已收取的不合理費(fèi)用。乙方應(yīng)按照多收費(fèi)用的______倍向甲方支付違約金。若乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定,擅自終止物業(yè)服務(wù),應(yīng)按照未履行服務(wù)期限對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金,并承擔(dān)由此給甲方和業(yè)主造成的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充,并以書面形式作為本協(xié)議

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