電商站點服務協議書

電商站點服務協議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有電商站點及相關服務資源，乙方希望獲得甲方提供的電商站點服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方獲取電商站點服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）電商站點服務內容1.甲方為乙方提供電商站點搭建服務，包括但不限于根據乙方需求設計頁面布局、規(guī)劃功能模塊，確保站點具備商品展示、購物車、訂單管理、支付集成、用戶注冊與登錄等基本電商功能。2.負責電商站點的日常維護與技術支持，包括服務器維護、數據備份、系統(tǒng)升級、安全防護等，保障站點的穩(wěn)定運行，及時處理可能出現的技術故障，確保乙方業(yè)務不受影響。3.提供商品上架與管理服務，協助乙方將商品信息錄入站點，包括商品名稱、描述、圖片、價格、庫存等，并根據乙方要求對商品信息進行定期更新和調整。4.協助乙方處理訂單相關事務，包括訂單接收、確認、發(fā)貨通知、物流跟蹤等，確保訂單流程順暢，提高客戶滿意度。5.為乙方提供一定的營銷推廣支持，如協助設置促銷活動、廣告投放等，以提升乙方電商站點的流量和銷售額。（二）電商站點相關技術參數及要求1.站點應具備良好的兼容性，能夠在主流瀏覽器（如Chrome、Firefox、Safari、IE等）上正常顯示和運行，確保不同用戶的使用體驗。2.系統(tǒng)響應時間應控制在合理范圍內，一般頁面加載時間不超過[X]秒，確保用戶操作流暢，避免出現卡頓現象。3.具備高度的安全性，采用先進的加密技術對用戶信息、交易數據等進行保護，防止數據泄露、惡意攻擊等安全問題。甲方應定期進行安全檢測和漏洞修復，確保站點安全穩(wěn)定運行。4.支持多種支付方式，如銀行卡支付、第三方支付平臺（如微信支付、支付寶等），確保用戶能夠便捷地完成支付操作。5.具備良好的可擴展性，能夠根據乙方業(yè)務發(fā)展的需要，方便地添加新的功能模塊和進行系統(tǒng)升級。（三）服務期限及交付時間1.本服務協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務期限為[X]年。2.甲方應在協議生效后的[X]個工作日內完成電商站點的初步搭建，并向乙方提交站點測試版本，乙方應在收到測試版本后的[X]個工作日內進行測試，并反饋測試意見。3.根據乙方反饋的測試意見，甲方應在[X]個工作日內完成站點的優(yōu)化和完善工作，并正式交付乙方使用。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在乙方未按照協議約定履行義務時，有權暫?；蚪K止部分或全部服務，并要求乙方承擔違約責任。根據業(yè)務發(fā)展和技術更新的需要，有權對電商站點的功能、界面等進行優(yōu)化和調整，但應提前通知乙方。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供優(yōu)質、高效、穩(wěn)定的電商站點服務。確保所提供的服務符合法律法規(guī)的要求，不得侵犯任何第三方的合法權益。對乙方提供的商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向乙方提供服務報告，包括站點運行情況、訂單處理情況、營銷推廣效果等，以便乙方了解業(yè)務進展。在服務期限內，如遇不可抗力等特殊情況導致服務中斷或無法正常提供，應及時通知乙方，并采取合理措施盡快恢復服務。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供電商站點服務，并對服務質量進行監(jiān)督。在甲方提供的服務不符合協議約定時，有權要求甲方進行整改或采取補救措施。有權使用甲方提供的電商站點開展合法的電商業(yè)務活動。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。向甲方提供真實、準確、完整的業(yè)務信息和相關資料，包括但不限于商品信息、企業(yè)資質證明、用戶信息等，以便甲方能夠順利開展服務。遵守國家法律法規(guī)和電商平臺的相關規(guī)定，合法經營，不得利用電商站點從事任何違法違規(guī)行為。協助甲方進行站點的測試、優(yōu)化和推廣工作，提供必要的配合和支持。在服務期限內，不得擅自將電商站點服務轉讓給第三方或與第三方合作開展類似業(yè)務。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。2.服務費用包含甲方為乙方提供電商站點服務的所有費用，如站點搭建費用、技術支持費用、服務器租賃費用、營銷推廣費用等，但不包括乙方因使用電商站點而產生的其他費用，如物流費用、商品成本等。（二）支付方式1.乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向甲方支付首年服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。2.在甲方完成電商站點的搭建并正式交付乙方使用后的[X]個工作日內，乙方應向甲方支付剩余的服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。3.此后，乙方應在每年服務期限屆滿前的[X]個工作日內，向甲方支付下一年度的服務費用。4.甲方應在收到乙方支付的服務費用后的[X]個工作日內，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務，或服務質量不符合要求，經乙方書面通知后，甲方應在[X]個工作日內進行整改。若整改后仍不符合要求，乙方有權要求甲方減少服務費用或解除本協議，甲方應退還乙方已支付的未履行部分的服務費用，并按照未履行部分服務費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因導致電商站點出現故障或數據丟失，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額以乙方因此遭受的實際損失為限。3.若甲方違反保密義務，將乙方的商業(yè)秘密、用戶信息等泄露給第三方，甲方應立即采取措施消除影響，并按照本協議服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方泄露行為給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。4.若甲方未按照本協議約定的時間交付服務或進行系統(tǒng)升級等工作，每逾期一天，應按照未交付或未完成部分服務費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的全部服務費用，并按照服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停或終止部分或全部服務，并要求乙方支付已拖欠的服務費用及違約金。2.若乙方提供的業(yè)務信息和相關資料不真實、不準確、不完整，導致甲方無法正常開展服務或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反本協議約定，擅自將電商站點服務轉讓給第三方或與第三方合作開展類似業(yè)務，甲方有權解除本協議，乙方應按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。4.若乙方利用電商站點從事任何違法違規(guī)行為，導致甲方受到相關部門處罰或給甲方造成其他損失的，乙方應承擔全部法律責任和賠償責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在服務期限內，若一方提出解除本協議，需提前[X]天書面通知對方，并經對方書面同意。解除協議后，雙方應按照本協議約定進行結算和清理。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行。若因不可抗力事件導致本協議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜。（三）通知與送達1.本協議履行過程中，雙方往來的通知、文件、資料等均應采用書面形式，并按照本協議首部所列的聯系方式送達對方。2.一方若變更聯系方式，應提前[X]天書面通知對方。否則，因未及時通知導致對方無法送達相關文件或通知的，責任由變更方承擔。（四）協議生效與份數1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.