物業(yè)管家代理協(xié)議書

物業(yè)管家代理協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方希望委托乙方作為物業(yè)管家，代理處理與物業(yè)相關(guān)的各類事務(wù)，乙方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)（一）物業(yè)事務(wù)代理范圍1.日常物業(yè)管理事務(wù)協(xié)助甲方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，包括但不限于傳達(dá)甲方對物業(yè)服務(wù)的需求、反饋物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題等。監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常服務(wù)工作，如環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等，確保服務(wù)符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。代表甲方參與物業(yè)服務(wù)相關(guān)會(huì)議，記錄會(huì)議內(nèi)容并向甲方匯報(bào)會(huì)議決議執(zhí)行情況。2.物業(yè)費(fèi)用管理協(xié)助甲方核算物業(yè)費(fèi)用，審核物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的費(fèi)用清單，確保費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確合理。監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定收取物業(yè)費(fèi)用，對于欠費(fèi)情況及時(shí)提醒甲方并協(xié)助采取相應(yīng)催繳措施。協(xié)助甲方辦理物業(yè)費(fèi)用的支付手續(xù)，確保費(fèi)用支付流程規(guī)范、準(zhǔn)確。3.物業(yè)維修與保養(yǎng)協(xié)調(diào)受理甲方提出的物業(yè)維修需求，及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)安排維修人員進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度，確保維修工作按時(shí)完成。協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與第三方維修供應(yīng)商之間的關(guān)系，確保維修工作質(zhì)量和費(fèi)用合理。對維修后的物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確保維修效果符合要求，并將驗(yàn)收結(jié)果反饋給甲方。4.物業(yè)相關(guān)文件管理負(fù)責(zé)整理、保管甲方與物業(yè)相關(guān)的各類文件資料，包括物業(yè)服務(wù)合同、維修記錄、費(fèi)用清單等，建立完善的檔案管理制度。根據(jù)甲方需求，及時(shí)提供相關(guān)文件資料的查閱服務(wù)，并確保文件資料的安全與保密。（二）具體服務(wù)內(nèi)容及要求1.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)事務(wù)處理情況，每月至少提交一份書面報(bào)告，詳細(xì)說明當(dāng)月物業(yè)事務(wù)進(jìn)展、存在問題及解決方案建議等。2.在處理物業(yè)維修事務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方需求，一般維修事項(xiàng)應(yīng)在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修，復(fù)雜維修事項(xiàng)應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)制定維修方案并報(bào)甲方審核，維修完成后應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。3.對于物業(yè)費(fèi)用管理，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行操作，確保費(fèi)用收支清晰、準(zhǔn)確。每月末應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用收支報(bào)表，如有異常情況應(yīng)及時(shí)查明原因并向甲方報(bào)告。4.在與物業(yè)服務(wù)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)過程中，乙方應(yīng)秉持公正、客觀的態(tài)度，維護(hù)甲方合法權(quán)益。對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的不合理要求或服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并協(xié)助甲方采取相應(yīng)措施解決。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解物業(yè)事務(wù)代理工作的進(jìn)展情況，要求乙方提供相關(guān)報(bào)告和資料。對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方改進(jìn)工作。在乙方違反本協(xié)議約定或未能履行委托事項(xiàng)時(shí)，有權(quán)解除委托并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的與物業(yè)相關(guān)的信息和資料，協(xié)助乙方開展工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用。積極配合乙方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)工作，為乙方開展工作提供必要的支持和便利條件。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取代理費(fèi)用。根據(jù)工作需要，有權(quán)要求甲方提供相關(guān)信息和資料，并在必要時(shí)要求甲方協(xié)助開展工作。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主開展物業(yè)事務(wù)代理工作，但應(yīng)遵循本協(xié)議約定的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠實(shí)守信，勤勉盡責(zé)地履行委托事項(xiàng)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，認(rèn)真處理物業(yè)事務(wù)，維護(hù)甲方合法權(quán)益。保守甲方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得向任何第三方泄露甲方相關(guān)信息。定期對物業(yè)事務(wù)處理情況進(jìn)行總結(jié)分析，不斷提高工作效率和質(zhì)量，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、代理費(fèi)用及支付方式（一）代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的代理費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供物業(yè)管家代理服務(wù)的各項(xiàng)成本及合理利潤，包括但不限于乙方員工薪酬、辦公費(fèi)用、交通通訊費(fèi)用等。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月代理費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。如甲方逾期支付代理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停代理服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用或提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常履行委托事項(xiàng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行委托事項(xiàng)或違反保密條款等約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還已收取的代理費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為維護(hù)自身權(quán)益而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。3.如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元。如違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方損失。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：___