自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)考核試卷

自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)的理解與實(shí)際操作能力，包括品牌定位、市場(chǎng)策略、客戶服務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理等關(guān)鍵領(lǐng)域的知識(shí)掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)的第一步是確定什么？

A.品牌形象

B.服務(wù)內(nèi)容

C.市場(chǎng)定位

D.營(yíng)銷(xiāo)策略

2.以下哪項(xiàng)不屬于自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

A.車(chē)輛質(zhì)量

B.服務(wù)態(tài)度

C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.政府政策

3.在自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是重要的宣傳渠道？

A.社交媒體

B.傳統(tǒng)廣告

C.官方網(wǎng)站

D.客戶投訴

4.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感？

A.提高租金

B.減少車(chē)輛維護(hù)

C.開(kāi)展環(huán)保騎行活動(dòng)

D.增加廣告投入

5.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何處理客戶投訴？

A.忽略不計(jì)

B.公開(kāi)回應(yīng)并解決問(wèn)題

C.轉(zhuǎn)移責(zé)任給車(chē)輛供應(yīng)商

D.要求客戶支付額外費(fèi)用

6.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.潛在客戶需求

C.政策法規(guī)變化

D.品牌知名度調(diào)查

7.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何提升品牌忠誠(chéng)度？

A.提高租金

B.定期推出優(yōu)惠活動(dòng)

C.減少客戶服務(wù)

D.忽視客戶反饋

8.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌在選址時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮因素？

A.人流量

B.交通便利性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布

D.周邊環(huán)境

9.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的服務(wù)理念？

A.以客戶為中心

B.追求利潤(rùn)最大化

C.關(guān)注員工培訓(xùn)

D.環(huán)保節(jié)能

10.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何建立良好的客戶關(guān)系？

A.忽視客戶需求

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.隱瞞車(chē)輛故障

D.延遲處理投訴

11.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌傳播方式？

A.線上推廣

B.線下活動(dòng)

C.合作伙伴關(guān)系

D.內(nèi)部培訓(xùn)

12.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？

A.保持原樣

B.不斷創(chuàng)新

C.降低成本

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

13.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)控制措施？

A.車(chē)輛安全檢查

B.防止車(chē)輛盜竊

C.忽視客戶隱私

D.制定應(yīng)急預(yù)案

14.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何提升品牌形象？

A.降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

B.加強(qiáng)品牌宣傳

C.忽視員工培訓(xùn)

D.增加廣告費(fèi)用

15.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容？

A.服務(wù)質(zhì)量

B.價(jià)格合理性

C.車(chē)輛狀況

D.員工態(tài)度

16.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何處理負(fù)面輿論？

A.積極回應(yīng)

B.避而不談

C.找借口推脫

D.要求賠償

17.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌延伸策略？

A.推出新產(chǎn)品

B.擴(kuò)大服務(wù)范圍

C.降低品牌知名度

D.加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系

18.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何制定合理的價(jià)格策略？

A.隨意定價(jià)

B.考慮成本和市場(chǎng)需求

C.忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.僅考慮利潤(rùn)最大化

19.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌文化？

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.產(chǎn)品質(zhì)量

20.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何提升品牌美譽(yù)度？

A.忽視客戶體驗(yàn)

B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

C.低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

D.追求短期效益

21.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌定位要素？

A.目標(biāo)客戶

B.產(chǎn)品特點(diǎn)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.品牌名稱

22.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何進(jìn)行品牌宣傳？

A.僅通過(guò)線上渠道

B.僅通過(guò)線下渠道

C.線上線下結(jié)合

D.忽視宣傳

23.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌管理內(nèi)容？

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.員工招聘

24.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何建立品牌忠誠(chéng)度？

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低租金

C.忽視客戶反饋

D.增加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

25.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌形象設(shè)計(jì)要素？

A.標(biāo)志設(shè)計(jì)

B.色彩搭配

C.字體選擇

D.忽視文化內(nèi)涵

26.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)飽和？

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.優(yōu)化服務(wù)

C.降低成本

D.放棄某些市場(chǎng)

27.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌推廣策略？

A.線上推廣

B.線下推廣

C.忽視合作伙伴

D.降低廣告費(fèi)用

28.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何提升品牌知名度？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.加強(qiáng)宣傳力度

C.忽視客戶需求

D.依靠政府扶持

29.以下哪項(xiàng)不是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.忽視員工培訓(xùn)

30.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？

A.追求短期利潤(rùn)

B.重視環(huán)境保護(hù)

C.忽視社會(huì)責(zé)任

D.忽視客戶體驗(yàn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)需要考慮哪些市場(chǎng)因素？

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2.以下哪些是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌形象設(shè)計(jì)的重要方面？

A.品牌標(biāo)志

B.色彩搭配

C.字體選擇

D.聲音識(shí)別

3.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何提升服務(wù)質(zhì)量？

A.定期培訓(xùn)員工

B.提供多樣化的租賃方案

C.加強(qiáng)車(chē)輛維護(hù)

D.優(yōu)化客戶服務(wù)流程

4.在自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，以下哪些是客戶滿意度調(diào)查的指標(biāo)？

A.服務(wù)態(tài)度

B.租賃價(jià)格

C.車(chē)輛狀況

D.售后服務(wù)

5.以下哪些是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌推廣的有效渠道？

A.社交媒體

B.傳統(tǒng)廣告

C.合作伙伴

D.線下活動(dòng)

6.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何建立品牌忠誠(chéng)度？

A.提供積分獎(jiǎng)勵(lì)

B.定期發(fā)送促銷(xiāo)信息

C.舉辦會(huì)員活動(dòng)

D.提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

7.以下哪些是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌傳播策略？

A.故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

B.口碑營(yíng)銷(xiāo)

C.公關(guān)活動(dòng)

D.品牌代言

8.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制？

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.加強(qiáng)車(chē)輛安全檢查

C.提高員工安全意識(shí)

D.忽視客戶隱私保護(hù)

9.以下哪些是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌文化要素？

A.企業(yè)價(jià)值觀

B.企業(yè)愿景

C.企業(yè)使命

D.員工行為規(guī)范

10.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？

A.不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)

B.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略

C.降低成本

D.忽視客戶需求

11.以下哪些是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌管理內(nèi)容？

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌延伸

12.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何提升品牌美譽(yù)度？

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.加強(qiáng)宣傳力度

D.忽視社會(huì)責(zé)任

13.以下哪些是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.目標(biāo)客戶分析

C.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

D.品牌知名度調(diào)查

14.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何處理客戶投訴？

A.及時(shí)回應(yīng)

B.公開(kāi)透明

C.積極解決

D.忽視不計(jì)

15.以下哪些是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌延伸策略？

A.推出新產(chǎn)品

B.擴(kuò)大服務(wù)范圍

C.跨界合作

D.降低品牌形象

16.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何提升品牌知名度？

A.線上線下結(jié)合宣傳

B.舉辦大型活動(dòng)

C.合作伙伴推廣

D.忽視口碑傳播

17.以下哪些是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

18.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何進(jìn)行品牌定位？

A.明確目標(biāo)市場(chǎng)

B.突出品牌特點(diǎn)

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.忽視客戶需求

19.以下哪些是自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌形象設(shè)計(jì)要素？

A.標(biāo)志設(shè)計(jì)

B.色彩搭配

C.字體選擇

D.品牌故事

20.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？

A.關(guān)注環(huán)境保護(hù)

B.重視社會(huì)責(zé)任

C.提高員工福利

D.忽視經(jīng)濟(jì)效益

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)的第一步是______。

2.品牌定位的核心是確定______。

3.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，市場(chǎng)調(diào)研可以幫助了解______。

4.提高客戶滿意度的一個(gè)關(guān)鍵因素是______。

5.在自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，品牌傳播的目的是______。

6.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的文化要素包括______、______、______。

7.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括______、______、______。

8.提升品牌忠誠(chéng)度的一種方式是______。

9.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，品牌形象的塑造需要考慮______、______、______。

10.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的市場(chǎng)定位需要考慮______、______、______。

11.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的客戶服務(wù)包括______、______、______。

12.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的品牌延伸可以通過(guò)______、______、______來(lái)實(shí)現(xiàn)。

13.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，品牌風(fēng)險(xiǎn)管理需要關(guān)注______、______、______。

14.提升品牌知名度可以通過(guò)______、______、______等途徑。

15.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，品牌維護(hù)的內(nèi)容包括______、______、______。

16.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括______、______、______等方面。

17.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，品牌傳播的有效渠道有______、______、______。

18.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的品牌形象設(shè)計(jì)應(yīng)考慮______、______、______等因素。

19.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，品牌定位的要素有______、______、______。

20.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的風(fēng)險(xiǎn)控制措施應(yīng)包括______、______、______。

21.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的品牌傳播策略應(yīng)包括______、______、______。

22.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，品牌文化的塑造需要考慮______、______、______。

23.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的品牌風(fēng)險(xiǎn)管理需要考慮______、______、______。

24.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的市場(chǎng)定位需要分析______、______、______。

25.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的品牌延伸需要考慮______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)只需要關(guān)注市場(chǎng)定位，無(wú)需考慮客戶需求。（）

2.品牌形象設(shè)計(jì)在自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中不是很重要。（）

3.提高服務(wù)質(zhì)量可以增加客戶滿意度，從而提升品牌忠誠(chéng)度。（）

4.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是為了降低成本。（）

5.品牌傳播可以通過(guò)社交媒體、傳統(tǒng)廣告和合作伙伴關(guān)系等渠道進(jìn)行。（）

6.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，品牌文化是企業(yè)愿景和使命的體現(xiàn)。（）

7.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該只關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。（）

8.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中的品牌風(fēng)險(xiǎn)管理可以忽略客戶隱私保護(hù)。（）

9.提升品牌知名度的主要方法是降低價(jià)格和增加廣告投入。（）

10.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，品牌維護(hù)包括定期檢查和維護(hù)車(chē)輛。（）

11.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的市場(chǎng)定位應(yīng)該完全根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)設(shè)定。（）

12.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的品牌延伸可以通過(guò)推出新產(chǎn)品和擴(kuò)大服務(wù)范圍來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

13.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的風(fēng)險(xiǎn)控制措施應(yīng)該包括防止車(chē)輛盜竊和制定應(yīng)急預(yù)案。（）

14.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的品牌傳播策略應(yīng)該忽視口碑營(yíng)銷(xiāo)的重要性。（）

15.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，品牌文化的塑造應(yīng)該只關(guān)注員工行為規(guī)范。（）

16.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該包括對(duì)潛在客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的分析。（）

17.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的品牌形象設(shè)計(jì)應(yīng)該只考慮標(biāo)志設(shè)計(jì)和色彩搭配。（）

18.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的市場(chǎng)定位應(yīng)該完全根據(jù)自身資源來(lái)確定。（）

19.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的品牌風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該包括對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和管理。（）

20.自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的品牌延伸可以通過(guò)跨界合作和品牌代言來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)的核心要素及其相互關(guān)系。

2.如何通過(guò)有效的品牌傳播策略提升自行車(chē)租賃服務(wù)品牌的知名度和美譽(yù)度？

3.在自行車(chē)租賃服務(wù)品牌建設(shè)中，如何平衡價(jià)格策略與品牌價(jià)值的提升？

4.針對(duì)當(dāng)前自行車(chē)租賃服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，提出至少兩種創(chuàng)新策略，以促進(jìn)品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某自行車(chē)租賃服務(wù)品牌在市場(chǎng)推廣中遇到了困難，盡管其服務(wù)質(zhì)量和車(chē)輛狀況良好，但品牌知名度不高，客戶數(shù)量增長(zhǎng)緩慢。請(qǐng)分析該品牌可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例題：一家新興的自行車(chē)租賃服務(wù)品牌計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，該市場(chǎng)已有幾家知名品牌。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)品牌建設(shè)方案，包括品牌定位、市場(chǎng)策略、宣傳推廣等方面，以幫助該品牌在市場(chǎng)中脫穎而出。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.C

5.B

6.D

7.A

8.D

9.A

10.B

11.D

12.B

13.D

14.B

15.A

16.B

17.A

18.D

19.A

20.B

21.B

22.C

23.D

24.A

25.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.品牌定位

2.目標(biāo)市場(chǎng)

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)

4.服務(wù)質(zhì)量

5.增強(qiáng)品牌影響力

6.企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命

7.車(chē)輛安全檢查、防止車(chē)輛盜竊、制定應(yīng)急預(yù)案

8.定期發(fā)送促銷(xiāo)信息

9.品牌標(biāo)志、色彩搭配、字體選擇

10.目標(biāo)客戶、產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

11.服務(wù)態(tài)度、租賃價(jià)格、車(chē)輛狀況

12.推出新產(chǎn)品、擴(kuò)大服務(wù)范圍、跨界合作

13.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

14.線上推廣、傳統(tǒng)廣告、合作伙伴

15.品牌形象、品牌傳播、品牌維護(hù)

16.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、目標(biāo)客戶分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析

17.社交媒體、傳統(tǒng)廣告、合作伙伴

18.標(biāo)志設(shè)計(jì)、色彩搭配、字體選擇

19.目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

20.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

21.故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)

22.企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命

23.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

24.目標(biāo)客戶、產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

25.品牌延伸