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文檔簡介
公司崗位激勵制度設(shè)計第一章總則第一條目的為形成良好工作導(dǎo)向,對日常工作中出現(xiàn)的先進(jìn)或后進(jìn)個人和集體及時進(jìn)行激勵,保證公司各項管理目標(biāo)順利完成,特編制XX公司激勵管理制度,請相關(guān)部門及人員嚴(yán)格遵照執(zhí)行。第二條適用范圍XX公司。第二章激勵管理的原則和分工第三條激勵管理的原則一、獎勵為主,處罰為輔的原則;二、精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔的原則;三、處罰以“不貳過”為基本原則;四、即時獎勵和定期獎勵相結(jié)合的原則;五、激勵必須符合《員工守則》相關(guān)規(guī)定。第四條激勵管理的職責(zé)及分工一、總經(jīng)理1.確定公司激勵方向;2.領(lǐng)導(dǎo)改善推進(jìn)辦公室進(jìn)行激勵管理;3.負(fù)責(zé)組織評定小組進(jìn)行公司級獎項評定。二、改善推進(jìn)辦公室1.負(fù)責(zé)公司級部門、班組、個人激勵方案的制定;2.協(xié)同各部門激勵方式同公司的一致性;3.審核部門激勵方案的可行性;4.組織評定小組進(jìn)行評定;三、各部門1.負(fù)責(zé)部門級班組、個人激勵方案的制定;2.協(xié)同各班組激勵方式同公司的一致性;3.監(jiān)督審核班組激勵方案的可行性和有效性;四、各班組1.負(fù)責(zé)班組個人激勵方案的制定;2.保證班組激勵方式同公司激勵方式的一致性;五、公司級安全員1.負(fù)責(zé)起草異常、事故類安全處罰處理意見同部門負(fù)責(zé)人協(xié)商后上報總經(jīng)理審批;2.負(fù)責(zé)按照公司制度進(jìn)行相關(guān)處罰措施。六、公司激勵評定小組1.組成:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門負(fù)責(zé)人;2.職責(zé):負(fù)責(zé)評定公司級獎項第五條激勵的管理一、月度激勵設(shè)置1.班組通過績效考核、安全保證金、合格班組、小額激勵等措施實施相關(guān)激勵措施;2.部門通過班組及個人績效考核、班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、即時激勵、月度獎項設(shè)置實施相關(guān)激勵措施;3.公司月度設(shè)置執(zhí)行團(tuán)隊、改善團(tuán)隊及最佳管理者三項獎勵;4.部門不設(shè)置季度獎項;5.公司設(shè)置季度獎項并按照附表進(jìn)行獎勵;二、激勵的管理1.部門各部門根據(jù)部門目標(biāo)設(shè)置獎項并經(jīng)改善推進(jìn)辦公室批準(zhǔn);2.部門激勵項目不得隨意增加;3.各種激勵發(fā)放必須通過會議的形式發(fā)放,提高員工的榮譽(yù)感;4.激勵實施后必須進(jìn)行公示和宣傳;第三章獎勵標(biāo)準(zhǔn)第六條獎勵項目及標(biāo)準(zhǔn):一、執(zhí)行力獎項:1.最佳執(zhí)行力部門標(biāo)準(zhǔn)1)考核周期內(nèi)業(yè)績評定最佳部門;2)實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化,檢查監(jiān)督最優(yōu)部門;3)考核周期內(nèi)無安全類指標(biāo)考核項目;4)考核周期內(nèi)無職業(yè)道德指標(biāo)考核項目;5)考核周期內(nèi)無設(shè)備管理指標(biāo)考核項目;2.最佳執(zhí)行力班組標(biāo)準(zhǔn)1)考核周期內(nèi)業(yè)績最佳班組;2)實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化,檢查監(jiān)督最優(yōu)班組;3)考核周期內(nèi)無安全類指標(biāo)考核項目;4)考核周期內(nèi)無職業(yè)道德指標(biāo)考核項目;5)考核周期內(nèi)無設(shè)備管理指標(biāo)考核項目;3.最佳管理者獎項1)考核周期內(nèi)本人及下屬人均發(fā)現(xiàn)問題并解決問題數(shù)量及質(zhì)量最佳的管理者;2)考核周期內(nèi)管轄范圍及個人無安全類指標(biāo)考核項目;3)考核周期內(nèi)管轄范圍及個人無職業(yè)道德指標(biāo)考核項目;4.最佳執(zhí)行力個人標(biāo)準(zhǔn)1)考核周期內(nèi)業(yè)績最佳個人;2)執(zhí)行公司各項制度方面表現(xiàn)優(yōu)異的個人;3)企業(yè)文化踐行方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀個人;5.崗位能手獎項1)崗位技能比武第一名的優(yōu)秀員工;2)專業(yè)技能通過測評第一的優(yōu)秀員工;6.總經(jīng)理特別獎1)對公司有特別貢獻(xiàn)的個人或集體;2)按照總經(jīng)理提名進(jìn)行獎勵。二、改善獎項1.最佳管理改善部門獎1)部門管理改善評級最高的部門;2)考核周期內(nèi)無安全類指標(biāo)考核項目;3)考核周期內(nèi)無職業(yè)道德指標(biāo)考核項目;4)考核周期內(nèi)無設(shè)備管理指標(biāo)考核項目;2.6S管理之星獎項1)個人在團(tuán)隊內(nèi)現(xiàn)場改善方面及維持方面最佳的優(yōu)秀個人;2)獲得直接上級的推薦和認(rèn)可或得到團(tuán)隊的一致推薦;3)考核周期內(nèi)沒有違章違紀(jì)現(xiàn)象;3.最佳業(yè)績獎1)銷售業(yè)績超越目標(biāo)值并在市場開拓方面有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個人;2)考核周期內(nèi)沒有職業(yè)道德考核現(xiàn)象;4.金點(diǎn)子獎1)對公司形象改善有重大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個人;2)對各級安全管理工作改善起到重大作用的優(yōu)秀個人;3)對生產(chǎn)裝置生產(chǎn)效率或產(chǎn)品質(zhì)量提高有重大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個人;4)對公司其他管理改善有重大促進(jìn)作用的優(yōu)秀個人。三、培訓(xùn)獎項1.成長之星獎1)入司兩年內(nèi)的新員工參加該項評選(新員工很少或沒有新員工的部門不做限制);2)專業(yè)技能考試成績提升最快的優(yōu)秀新員工;3)專業(yè)技能比武提升最快的優(yōu)秀新員工;4)考核周期內(nèi)沒有違章違紀(jì)現(xiàn)象;5)對團(tuán)隊的和諧相處和業(yè)績提升有較大貢獻(xiàn)的;6)積極參與團(tuán)隊管理,對促進(jìn)團(tuán)隊管理提升有較大貢獻(xiàn)的。2.最佳帶徒獎1)成長之星的師傅即可評為最佳帶徒獎;2)考核周期內(nèi)沒有違章違紀(jì)現(xiàn)象;3.最佳教官1)教官個人業(yè)績目標(biāo)全部完成的優(yōu)秀教官;2)授課質(zhì)量平均得分最高的教官;3)積極對其他部門或班組提出培訓(xùn)建議的優(yōu)秀教官;4.最佳助教1)培訓(xùn)輔助質(zhì)量平均得分最高的助教;2)積極協(xié)助直接上級開展培訓(xùn)調(diào)研并提出合理培訓(xùn)計劃的優(yōu)秀助教。3)教官個人業(yè)績目標(biāo)全部完成的優(yōu)秀教官;5.最佳改善助理1)部門改善業(yè)績最佳的優(yōu)秀改善助理;2)部門宣傳報道人均數(shù)量最佳的優(yōu)秀改善助理;3)積極配合改善推進(jìn)辦公室各項改善工作的優(yōu)秀改善助理;6.最佳宣傳報道員1)品牌分最高的宣傳報道員;2)發(fā)表率最高的優(yōu)秀撰稿人。四、企業(yè)文化獎項1.吃苦之星獎項1)臟、累、差工作毫不推辭并勇于主動承擔(dān);2)獲得直接上級的推薦和認(rèn)可或得到團(tuán)隊的一致推薦;2.敬業(yè)之星獎項1)出勤時間部門前三名;2)對待工作勤勤懇懇,一絲不茍,能夠推動所在單位提高管理水平及管理標(biāo)準(zhǔn);3)獲得直接上級的推薦和認(rèn)可或得到團(tuán)隊的一致推薦;3.節(jié)約之星獎項1)節(jié)能挖潛總量在團(tuán)隊內(nèi)排名第一;2)為班組及部門節(jié)能挖潛積極提出合理化建議的;4.亮劍之星獎項1)勇于挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)業(yè)績或執(zhí)行有較大突破的個人;2)獲得直接上級的推薦和認(rèn)可或得到團(tuán)隊的一致推薦;5.誠信之星獎項1)對待任務(wù)勇于承諾并嚴(yán)格要求自己努力實現(xiàn)目標(biāo)的優(yōu)秀個人;2)說到做到,言行一致的對團(tuán)隊起到推動作用的優(yōu)秀個人;3)獲得直接上級的推薦和認(rèn)可或得到團(tuán)隊的一致推薦;6.奉獻(xiàn)之星獎項1)給予他人關(guān)懷和幫助,無私幫助他人面對困難并解決其日常工作、生活中的困難的優(yōu)秀員工;2)不計個人得失,默默無聞將工作做到最佳狀態(tài)的優(yōu)秀員工;3)獲得直接上級的推薦和認(rèn)可或得到團(tuán)隊的一致推薦;7.改善之星獎項1)改善項總得分班組或部門排名前三的優(yōu)秀員工;2)個人業(yè)績有較大的提升的優(yōu)秀員工;3)獲得直接上級的推薦和認(rèn)可或得到團(tuán)隊的一致推薦;4)個人素質(zhì)提升較快并對團(tuán)隊提升有推動作用的優(yōu)秀人員;8.利他之星獎項1)提供超越上下游客戶期望的價值的優(yōu)秀員工;2)會換位思考,做事從別人的角度出發(fā),培養(yǎng)成就他人的優(yōu)秀員工;3)獲得直接上級的推薦和認(rèn)可或得到團(tuán)隊的一致推薦;五、個人項目有下列情況之一者,取消評比資格:1.季度出勤率≤90%者(出勤率=實出勤/應(yīng)出勤×100%);2.出現(xiàn)安全、道德考核項的;3.因工作失誤,給公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失者。六、團(tuán)體獎項否決項有下列情況之一者,取消評比資格:1.月平均違紀(jì)率(降級及以上處分)超過8%的;2.出現(xiàn)安全、道德考核項的;3.因工作失誤,給公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失的。第七條獎勵管理:1.審報要求1)必須填寫申報材料并提交電子版本資料;2)申報內(nèi)容必須屬實并填寫具體事例;3)各項獎項除規(guī)定外全部按照一個名額提報;4)月度評優(yōu)材料必須在月度最后三天前提交;5)季度評優(yōu)材料必須在季度最后三天前提報;6)評優(yōu)材料必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后提交。2.評選要求1)部門標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)確定;2)各項獎項標(biāo)準(zhǔn)必須全部滿足條件方可作為候選人參加公司評選,無人滿足時獎項空缺;3.評選原則1)改善推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)各項候選人資格審查并提交候選人名單;2)由總經(jīng)理、改善推進(jìn)辦公室主任、各部門負(fù)責(zé)人組成評價小組投票確定;3)評選結(jié)果通過季度改善會議頒獎并進(jìn)行激勵;4.年度獎項1)公司不再進(jìn)行年終獎項評定,根據(jù)總公司要求設(shè)置提報,由總公司統(tǒng)一發(fā)獎;2)年度獎項評選候選按照月度或季度獎項獲獎情況自行產(chǎn)生??偨Y(jié):一個有效的激勵機(jī)制需要進(jìn)行設(shè)計,實施。激勵機(jī)制設(shè)計重點(diǎn)包括4個方面的內(nèi)容:一是獎勵制度的設(shè)計;二是職位系列的設(shè)計;三是員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計;四是其他激勵方法的設(shè)計,包括員工參與、溝通等。設(shè)計好一套激勵機(jī)制后需要進(jìn)行實施,以檢驗激勵機(jī)制的有效性。一套有效的激勵機(jī)制,包括各種激勵方法和措施,歸納起來有這幾個方面:1、薪酬物質(zhì)需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言,能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿足。通常,企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正,并與外部市場薪酬水平相吻合,員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決,將會直接影響員工工作積極性,出現(xiàn)消極怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象,從而影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。有效解決內(nèi)部不公平、自我不公平和外部不公平的問題,才能提高員工滿意度,激發(fā)員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪酬決策時應(yīng)綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ)。通過以上三要素的有效結(jié)合,可以使員工預(yù)先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響,有利于充分調(diào)動員工積極性,并使員工的努力方向符合公司的發(fā)展方向,推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),使公司經(jīng)營目標(biāo)與個人目標(biāo)聯(lián)系起來,實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)展。另外,員工持股制度也可以作為一項薪酬激勵機(jī)制。在美國在美國500強(qiáng)中,90%企業(yè)實行員工持股。員工持股究竟有什么作用?第一個作用是激勵員工努力工作,吸引人才,提高企業(yè)的核心競爭力,同時是金手銬,起留人的作用。有沒有長期的利益激勵,對人才的牽引作用是有很大影響的。第二個作用能夠獲得資金來源。員工持股目的實際上是全體員工承擔(dān)風(fēng)險,把企業(yè)做大,因為從這方面講,員工持股有積極的影響。2、制度企業(yè)的運(yùn)行需要各種制度,同樣,對員工進(jìn)行激勵也要制定出合理的制度,才能有效調(diào)動員工的積極性和主動性。獎懲制度:高績效和獎勵之間有著密切的關(guān)系,獎勵可以促成員取得高績效,取得高績效后又有值得獎勵的東西,兩者是相互相成,互為促進(jìn)的關(guān)系。獎懲制度不光要獎,而且要懲,懲罰也是一種激勵,是一種負(fù)激勵。負(fù)激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款、降職和開除等。競爭機(jī)制:競爭是調(diào)動員工積極性的又一大法寶。真正在企業(yè)中實現(xiàn)能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機(jī)制的一個具體形式,就現(xiàn)階段我國的企業(yè)管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立嚴(yán)格的員工競爭機(jī)制,實行末位淘汰制,能給員工以壓力,能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛,有利于調(diào)動員工積極性,使公司更富有朝氣和活力,更好地促進(jìn)企業(yè)成長。崗位制度:即建立適當(dāng)?shù)膷徫?,使工作職位具挑?zhàn)性?!肮ぷ髀毼惶魬?zhàn)性”就是要讓每一個員工都能感到他所在的職位確實具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰(zhàn)性呢?有2個問題要特別注意:一是要認(rèn)真搞好職位設(shè)置,二是要適才適位。目標(biāo)激勵:就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個人實際上除了金錢目標(biāo)外,還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實施步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們,使他們自覺、努力實現(xiàn)其目標(biāo)。3、情感激勵人本主義心理學(xué)家馬斯洛在其《動機(jī)與人格》一書提出了人的5種層次的不同需要,這5個方面的內(nèi)容是:基本生活需求安全感歸屬感地位與尊重自我實現(xiàn)。企業(yè)要努力滿足員工的各項需求,如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè),滿足員工的生活需求和安全感。歸屬感是指員工在企業(yè)中能有家的感覺,在這一層次上感情、人文因素要大于經(jīng)濟(jì)因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關(guān)系、共同的利益等都有助于增強(qiáng)員工的歸屬感,而員工的歸屬感是企業(yè)凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認(rèn)與尊重。在當(dāng)前的社會中,經(jīng)濟(jì)收入和職位往往是社會地位的一種體現(xiàn)。自我實現(xiàn)是指當(dāng)前面的需求基本得到滿足以后,人們將產(chǎn)生進(jìn)一步發(fā)展、充分發(fā)揮自己的潛能的需求,即自我實現(xiàn)。人在這5方面的需求層次是逐步加深的,只有滿足了前一層次的需求后,才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外,其他4個均為情感需要,因此,情感激勵對調(diào)動員工的積極性,主動性具有重要的意義。關(guān)于情感激勵的方式有很多,主要有這幾種:尊重激勵:所謂尊重激勵,就是要求企業(yè)的管理者要重視員工的價值和地位。如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。參與激勵:現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。工作激勵:工作本身具有激勵力量!為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,需要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實現(xiàn)感。這要求管理者對員工工作進(jìn)行設(shè)計,使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化。何為工作內(nèi)容豐富化?西文學(xué)者提出了5條衡量標(biāo)準(zhǔn),也就是說要讓員工找到5種感覺:一是要讓員工能夠感覺到自己把從事的工作很重要、很有意義;二是要讓員工能夠感覺到上司一直在關(guān)注他重視他;三是要讓員工能夠感覺到他所在的崗位最能發(fā)揮自己的聰明才智;四是要讓員工能夠感覺到自己所做的每一件事情都有反饋;五是要讓員工能夠感覺到工作成果的整體性。培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會激勵:隨著知識經(jīng)濟(jì)的撲面而來,當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,知識更新速度的不斷加快,使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。通過培訓(xùn)充實他們的知識,培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會,滿足他們自我實現(xiàn)的需要。榮譽(yù)和提升激勵:榮譽(yù)是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動機(jī)看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽(yù)獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽(yù)激勵成本低廉,但效果很好。4、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)在發(fā)展過程中,應(yīng)有意識地通過建立共同的價值觀、職業(yè)道德觀,加強(qiáng)人力資源管理,從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,使人們朝同一目標(biāo)努力,推動企業(yè)前進(jìn)。創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是要使企業(yè)樹立“以人為本”的思想,尊重員工的價值和地位;使員工樹立“主人公”的責(zé)任感。領(lǐng)導(dǎo)工作是一門藝術(shù),激勵則是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心。沒有激勵的領(lǐng)導(dǎo),其實就是沒有藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo),沒有激勵的管理其實就是不懂藝術(shù)的管理。正確運(yùn)用激勵藝術(shù),已經(jīng)成為衡量領(lǐng)導(dǎo)水平高低的重要標(biāo)志之一。因此,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)激勵方法,掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù),既是新形勢下提高領(lǐng)導(dǎo)水平的必然要求,又是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本技能。5、淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理
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