行政管理?？茖W(xué)習(xí)方法和試題答案總結(jié)

行政管理?？茖W(xué)習(xí)方法和試題答案總結(jié)姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本職能包括：

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

E.協(xié)調(diào)職能

2.行政管理的特點(diǎn)有：

A.服務(wù)性

B.法規(guī)性

C.科學(xué)性

D.系統(tǒng)性

E.政策性

3.行政組織的基本要素包括：

A.目標(biāo)

B.人員

C.結(jié)構(gòu)

D.制度

E.財(cái)務(wù)

4.行政決策的程序包括：

A.確定問題

B.搜集信息

C.制定方案

D.分析評估

E.實(shí)施決策

5.行政執(zhí)行的基本原則有：

A.目標(biāo)導(dǎo)向原則

B.統(tǒng)一指揮原則

C.分工協(xié)作原則

D.依法行政原則

E.效率優(yōu)先原則

6.行政監(jiān)督的主要形式有：

A.自上而下的監(jiān)督

B.自下而上的監(jiān)督

C.同級監(jiān)督

D.社會監(jiān)督

E.法制監(jiān)督

7.行政改革的主要內(nèi)容包括：

A.機(jī)構(gòu)改革

B.人員制度改革

C.職能改革

D.管理方式改革

E.制度創(chuàng)新

8.行政倫理的基本原則有：

A.公正原則

B.誠信原則

C.尊重原則

D.服務(wù)原則

E.責(zé)任原則

9.行政溝通的障礙包括：

A.信息傳遞障礙

B.溝通渠道障礙

C.溝通技巧障礙

D.溝通心理障礙

E.溝通環(huán)境障礙

10.行政績效評估的指標(biāo)包括：

A.效率指標(biāo)

B.效益指標(biāo)

C.效能指標(biāo)

D.效率與效益指標(biāo)

E.效率與效能指標(biāo)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理是政治學(xué)的一個分支，主要研究政府的管理活動。（×）

2.行政組織的目標(biāo)應(yīng)該是單一的，以確保管理效率。（×）

3.行政決策的過程是封閉的，不需要聽取公眾意見。（×）

4.行政執(zhí)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力比規(guī)章制度更重要。（×）

5.行政監(jiān)督的目的是為了確保行政行為的合法性和合理性。（√）

6.行政改革應(yīng)該以減少政府機(jī)構(gòu)數(shù)量為主要目標(biāo)。（×）

7.行政倫理的核心是公務(wù)員的個人品德修養(yǎng)。（√）

8.行政溝通的目的是為了傳遞信息，不涉及情感因素。（×）

9.行政績效評估的結(jié)果應(yīng)該對公務(wù)員的晉升和獎懲有直接影響。（√）

10.行政管理的研究方法主要包括定性分析和定量分析。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理的職能及其相互關(guān)系。

2.解釋行政決策中的“硬決策”和“軟決策”的區(qū)別。

3.分析行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時應(yīng)考慮的主要因素。

4.簡要說明行政溝通在行政管理中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政改革對提高政府效能的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。

2.闡述行政倫理在行政管理中的意義，并分析如何加強(qiáng)公務(wù)員的職業(yè)道德建設(shè)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理學(xué)的創(chuàng)始人是：

A.馬克斯·韋伯

B.亞里士多德

C.阿爾弗雷德·韋伯

D.查爾斯·巴貝奇

2.行政管理的基本原則中，強(qiáng)調(diào)權(quán)力與責(zé)任相一致的是：

A.目標(biāo)原則

B.依法行政原則

C.責(zé)任原則

D.效率原則

3.行政組織中最基本的單位是：

A.部門

B.處

C.科

D.組

4.行政決策中，最常用的定性分析方法是：

A.案例分析法

B.模糊綜合評價(jià)法

C.系統(tǒng)分析法

D.統(tǒng)計(jì)分析法

5.行政執(zhí)行過程中，監(jiān)督的主要目的是：

A.提高工作效率

B.確保決策正確

C.防止濫用權(quán)力

D.促進(jìn)公平公正

6.行政改革中，旨在精簡機(jī)構(gòu)、提高效率的措施是：

A.機(jī)構(gòu)合并

B.職能下放

C.人員分流

D.制度創(chuàng)新

7.行政倫理中，強(qiáng)調(diào)公務(wù)員應(yīng)忠誠于公眾的是：

A.公正原則

B.誠信原則

C.尊重原則

D.服務(wù)原則

8.行政溝通中，最常用的非正式溝通方式是：

A.會議

B.書面報(bào)告

C.口頭匯報(bào)

D.電子郵件

9.行政績效評估中，衡量政府服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)是：

A.效率指標(biāo)

B.效益指標(biāo)

C.效能指標(biāo)

D.效率與效益指標(biāo)

10.行政管理中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)是：

A.專業(yè)能力

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.溝通能力

D.創(chuàng)新能力

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：行政管理的基本職能涵蓋了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等方面，因此選擇ABCDE。

2.ABCDE

解析思路：行政管理的特點(diǎn)包括服務(wù)性、法規(guī)性、科學(xué)性、系統(tǒng)性和政策性，這些都是行政管理的基本屬性。

3.ABCDE

解析思路：行政組織的基本要素包括目標(biāo)、人員、結(jié)構(gòu)、制度和財(cái)務(wù)，這些都是構(gòu)成行政組織的基本要素。

4.ABCDE

解析思路：行政決策的程序包括確定問題、搜集信息、制定方案、分析評估和實(shí)施決策，這是決策過程的完整步驟。

5.ABCDE

解析思路：行政執(zhí)行的基本原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、依法行政和效率優(yōu)先，這些都是確保執(zhí)行有效性的原則。

6.ABCDE

解析思路：行政監(jiān)督的主要形式包括自上而下、自下而上、同級、社會和法制監(jiān)督，這些都是監(jiān)督的常見方式。

7.ABCDE

解析思路：行政改革的主要內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)改革、人員制度改革、職能改革、管理方式改革和制度創(chuàng)新，這些都是改革的核心內(nèi)容。

8.ABCDE

解析思路：行政倫理的基本原則包括公正、誠信、尊重、服務(wù)和責(zé)任，這些都是指導(dǎo)公務(wù)員行為的道德準(zhǔn)則。

9.ABCDE

解析思路：行政溝通的障礙包括信息傳遞、溝通渠道、溝通技巧、溝通心理和環(huán)境障礙，這些都是影響溝通效果的因素。

10.ABCDE

解析思路：行政績效評估的指標(biāo)包括效率、效益、效能、效率與效益以及效率與效能，這些都是評估績效的關(guān)鍵指標(biāo)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：行政管理是公共管理的一個分支，而政治學(xué)是研究政治現(xiàn)象和政治制度的學(xué)科。

2.×

解析思路：行政組織的目標(biāo)應(yīng)該是多元的，以滿足不同層次和領(lǐng)域的需求。

3.×

解析思路：行政決策的過程是開放的，需要充分考慮公眾意見和利益。

4.×

解析思路：行政執(zhí)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力固然重要，但規(guī)章制度同樣不可或缺。

5.√

解析思路：行政監(jiān)督的目的確實(shí)是確保行政行為的合法性和合理性。

6.×

解析思路：行政改革的目標(biāo)不僅僅是減少機(jī)構(gòu)數(shù)量，更重要的是提高政府效能。

7.√

解析思路：行政倫理的核心確實(shí)是公務(wù)員的個人品德修養(yǎng)。

8.×

解析思路：行政溝通中，情感因素也是非常重要的，它影響著溝通的效果。

9.√

解析思路：行政績效評估的結(jié)果確實(shí)應(yīng)該對公務(wù)員的晉升和獎懲有直接影響。

10.√

解析思路：行政管理的研究方法確實(shí)包括定性分析和定量分析，兩者相輔相成。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.行政管理的職能及其相互關(guān)系

解析思路：闡述行政管理的各項(xiàng)職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等）及其在行政管理中的相互聯(lián)系和作用。

2.行政決策中的“硬決策”和“軟決策”的區(qū)別

解析思路：解釋“硬決策”和“軟決策”的定義，并比較兩者的特點(diǎn)、適用范圍和決策過程。

3.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時應(yīng)考慮的主要因素

解析思路：分析在設(shè)計(jì)行政組織結(jié)構(gòu)時需要考慮的因素，如組織目標(biāo)、職能、規(guī)模、環(huán)境等。

4.行政溝通在行政管理中的作用

解析思路：討論行政溝通在行政管理中的重要性，包括信息傳遞、協(xié)調(diào)關(guān)系、提高效率、促進(jìn)決策等作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政改革對提高政府效能的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)

解析思路：首先論述行政改革對提高政府效能的