2025年工程師職業(yè)水平考試題及答案

2025年工程師職業(yè)水平考試題及答案一、案例分析題（每題10分，共40分）

1.案例背景：

李女士，45歲，某公司職員，家庭和睦，有兩個孩子，大女兒在讀初中，小兒子在讀小學。近年來，李女士感覺工作壓力越來越大，經常加班，家庭生活受到影響。她發(fā)現自己在面對工作和家庭問題時，情緒波動較大，經常感到焦慮和疲憊。在一次公司組織的心理健康講座中，李女士了解到社會工作的服務內容，決定尋求社會工作者的幫助。

（1）根據案例背景，分析李女士面臨的壓力來源有哪些？（4分）

答案：1.工作壓力：工作量大、加班頻繁、晉升競爭等；

2.家庭壓力：孩子教育、家庭關系維護等。

（2）作為社會工作者，在接案階段，應該如何與李女士建立專業(yè)關系？（4分）

答案：1.傾聽：耐心傾聽李女士的訴求，了解她的壓力來源和需求；

2.建立信任：尊重李女士，保護其隱私，讓她感受到社會工作者的關心和支持；

3.確定目標：與李女士共同確定服務目標，確保服務的有效性。

（3）在介入階段，針對李女士的壓力問題，社會工作者可以采取哪些介入策略？（4分）

答案：1.壓力管理：教授李女士壓力管理技巧，如時間管理、情緒調節(jié)等；

2.職場支持：與李女士的上級溝通，爭取減輕工作壓力；

3.家庭支持：協助李女士改善家庭關系，提高家庭支持力度。

（4）在評估階段，如何評估李女士的壓力干預效果？（4分）

答案：1.評估李女士的情緒變化：觀察李女士的情緒波動情況，如焦慮、疲憊等；

2.評估李女士的壓力管理能力：了解李女士掌握的壓力管理技巧；

3.評估李女士的工作和家庭生活狀況：觀察李女士的工作量和家庭關系改善情況。

二、選擇題（每題2分，共20分）

1.社會工作的專業(yè)價值觀包括哪些？（）

A.誠實、尊重、同情、公正

B.尊重、同情、公正、專業(yè)

C.誠實、尊重、同情、專業(yè)

D.尊重、同情、公正、專業(yè)

答案：B

2.社會工作的主要服務對象包括哪些？（）

A.兒童、青少年、老年人

B.兒童、青少年、殘疾人

C.兒童、青少年、老年人、殘疾人

D.兒童、青少年、老年人、失業(yè)人員

答案：C

3.社會工作者的專業(yè)角色包括哪些？（）

A.溝通者、協調者、研究者、評估者

B.溝通者、協調者、教育者、評估者

C.溝通者、協調者、管理者、評估者

D.溝通者、協調者、教育者、管理者

答案：A

4.社會工作的介入模式包括哪些？（）

A.需求評估、問題診斷、目標設定、計劃實施、效果評估

B.案例管理、需求評估、問題診斷、目標設定、計劃實施

C.需求評估、問題診斷、目標設定、計劃實施、效果評估、總結

D.案例管理、需求評估、問題診斷、目標設定、效果評估

答案：C

三、論述題（每題20分，共40分）

1.論述社會工作者在兒童社會工作中的角色和職責。

答案：

（1）社會工作者在兒童社會工作中的角色：

1.兒童權益保護者：關注兒童權益，維護兒童合法權益；

2.兒童發(fā)展促進者：關注兒童成長，促進兒童全面發(fā)展；

3.兒童教育輔導者：為兒童提供教育輔導，提高兒童綜合素質；

4.家庭支持者：為兒童家庭提供支持，改善家庭環(huán)境。

（2）社會工作者在兒童社會工作中的職責：

1.評估兒童需求：了解兒童需求，為兒童提供合適的服務；

2.設計服務計劃：根據兒童需求，制定有針對性的服務計劃；

3.實施服務計劃：為兒童提供優(yōu)質服務，確保服務效果；

4.監(jiān)測和評估：對服務過程和效果進行監(jiān)測和評估，及時調整服務方案。

2.論述社會工作者在老年社會工作中的角色和職責。

答案：

（1）社會工作者在老年社會工作中的角色：

1.老年人權益保護者：關注老年人權益，維護老年人合法權益；

2.老年人生活照顧者：為老年人提供生活照顧，提高老年人生活質量；

3.老年人心理輔導者：關注老年人心理需求，提供心理輔導；

4.社區(qū)聯絡者：為老年人搭建社區(qū)支持網絡，促進老年人融入社區(qū)。

（2）社會工作者在老年社會工作中的職責：

1.評估老年人需求：了解老年人需求，為老年人提供合適的服務；

2.設計服務計劃：根據老年人需求，制定有針對性的服務計劃；

3.實施服務計劃：為老年人提供優(yōu)質服務，確保服務效果；

4.監(jiān)測和評估：對服務過程和效果進行監(jiān)測和評估，及時調整服務方案。

四、案例分析題（每題10分，共40分）

1.案例背景：

張先生，55歲，某公司中層管理人員，因公司改革被裁員。張先生對失業(yè)后的生活感到迷茫，情緒低落，甚至出現抑郁癥狀。在一次社區(qū)舉辦的就業(yè)培訓活動中，張先生了解到社會工作的服務內容，決定尋求社會工作者的幫助。

（1）根據案例背景，分析張先生面臨的壓力來源有哪些？（4分）

答案：1.失業(yè)壓力：失去工作、經濟來源減少等；

2.社會壓力：家庭、朋友、鄰居的關注和期望等。

（2）作為社會工作者，在接案階段，應該如何與張先生建立專業(yè)關系？（4分）

答案：1.傾聽：耐心傾聽張先生的訴求，了解他的壓力來源和需求；

2.建立信任：尊重張先生，保護其隱私，讓他感受到社會工作者的關心和支持；

3.確定目標：與張先生共同確定服務目標，確保服務的有效性。

（3）在介入階段，針對張先生的失業(yè)問題，社會工作者可以采取哪些介入策略？（4分）

答案：1.就業(yè)指導：為張先生提供就業(yè)指導，提高其就業(yè)競爭力；

2.職業(yè)培訓：協助張先生參加職業(yè)培訓，提升其職業(yè)技能；

3.心理輔導：為張先生提供心理輔導，緩解其失業(yè)后的心理壓力。

（4）在評估階段，如何評估張先生的失業(yè)干預效果？（4分）

答案：1.評估張先生的就業(yè)情況：觀察張先生是否找到合適的工作；

2.評估張先生的心理狀況：了解張先生的心理狀況是否得到改善；

3.評估張先生的生活狀況：觀察張先生的生活質量是否得到提高。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（每題10分，共40分）

1.案例背景：

李女士，45歲，某公司職員，家庭和睦，有兩個孩子，大女兒在讀初中，小兒子在讀小學。近年來，李女士感覺工作壓力越來越大，經常加班，家庭生活受到影響。她發(fā)現自己在面對工作和家庭問題時，情緒波動較大，經常感到焦慮和疲憊。在一次公司組織的心理健康講座中，李女士了解到社會工作的服務內容，決定尋求社會工作者的幫助。

（1）根據案例背景，分析李女士面臨的壓力來源有哪些？

答案：1.工作壓力：工作量大、加班頻繁、晉升競爭等；

2.家庭壓力：孩子教育、家庭關系維護等。

解析思路：通過閱讀案例背景，識別李女士所面臨的壓力來源，包括工作壓力和家庭壓力兩個方面。

（2）作為社會工作者，在接案階段，應該如何與李女士建立專業(yè)關系？

答案：1.傾聽：耐心傾聽李女士的訴求，了解她的壓力來源和需求；

2.建立信任：尊重李女士，保護其隱私，讓她感受到社會工作者的關心和支持；

3.確定目標：與李女士共同確定服務目標，確保服務的有效性。

解析思路：分析接案階段社會工作者與案主建立專業(yè)關系的步驟，包括傾聽、建立信任和確定服務目標。

（3）在介入階段，針對李女士的壓力問題，社會工作者可以采取哪些介入策略？

答案：1.壓力管理：教授李女士壓力管理技巧，如時間管理、情緒調節(jié)等；

2.職場支持：與李女士的上級溝通，爭取減輕工作壓力；

3.家庭支持：協助李女士改善家庭關系，提高家庭支持力度。

解析思路：根據李女士的壓力問題，提出相應的介入策略，包括壓力管理、職場支持和家庭支持。

（4）在評估階段，如何評估李女士的壓力干預效果？

答案：1.評估李女士的情緒變化：觀察李女士的情緒波動情況，如焦慮、疲憊等；

2.評估李女士的壓力管理能力：了解李女士掌握的壓力管理技巧；

3.評估李女士的工作和家庭生活狀況：觀察李女士的工作量和家庭關系改善情況。

解析思路：評估階段需要從情緒變化、壓力管理能力和工作家庭生活狀況三個方面來評估干預效果。

二、選擇題（每題2分，共20分）

1.社會工作的專業(yè)價值觀包括哪些？（）

A.誠實、尊重、同情、公正

B.尊重、同情、公正、專業(yè)

C.誠實、尊重、同情、專業(yè)

D.尊重、同情、公正、專業(yè)

答案：B

解析思路：根據社會工作的專業(yè)價值觀，選擇包含尊重、同情、公正和專業(yè)的選項。

2.社會工作的主要服務對象包括哪些？（）

A.兒童、青少年、老年人

B.兒童、青少年、殘疾人

C.兒童、青少年、老年人、殘疾人

D.兒童、青少年、老年人、失業(yè)人員

答案：C

解析思路：根據社會工作的服務對象范圍，選擇包含兒童、青少年、老年人、殘疾人的選項。

3.社會工作者的專業(yè)角色包括哪些？（）

A.溝通者、協調者、研究者、評估者

B.溝通者、協調者、教育者、評估者

C.溝通者、協調者、管理者、評估者

D.溝通者、協調者、教育者、管理者

答案：A

解析思路：根據社會工作者的專業(yè)角色，選擇包含溝通者、協調者、研究者、評估者的選項。

4.社會工作的介入模式包括哪些？（）

A.需求評估、問題診斷、目標設定、計劃實施、效果評估

B.案例管理、需求評估、問題診斷、目標設定、計劃實施

C.需求評估、問題診斷、目標設定、計劃實施、效果評估、總結

D.案例管理、需求評估、問題診斷、目標設定、效果評估

答案：C

解析思路：根據社會工作的介入模式，選擇包含需求評估、問題診斷、目標設定、計劃實施、效果評估和總結的選項。

三、論述題（每題20分，共40分）

1.論述社會工作者在兒童社會工作中的角色和職責。

答案：

（1）社會工作者在兒童社會工作中的角色：

1.兒童權益保護者：關注兒童權益，維護兒童合法權益；

2.兒童發(fā)展促進者：關注兒童成長，促進兒童全面發(fā)展；

3.兒童教育輔導者：為兒童提供教育輔導，提高兒童綜合素質；

4.家庭支持者：為兒童家庭提供支持，改善家庭環(huán)境。

（2）社會工作者在兒童社會工作中的職責：

1.評估兒童需求：了解兒童需求，為兒童提供合適的服務；

2.設計服務計劃：根據兒童需求，制定有針對性的服務計劃；

3.實施服務計劃：為兒童提供優(yōu)質服務，確保服務效果；

4.監(jiān)測和評估：對服務過程和效果進行監(jiān)測和評估，及時調整服務方案。

解析思路：根據兒童社會工作的特點和職責，分別論述社會工作者在兒童社會工作中的角色和職責。

2.論述社會工作者在老年社會工作中的角色和職責。

答案：

（1）社會工作者在老年社會工作中的角色：

1.老年人權益保護者：關注老年人權益，維護老年人合法權益；

2.老年人生活照顧者：為老年人提供生活照顧，提高老年人生活質量；

3.老年人心理輔導者：關注老年人心理需求，提供心理輔導；

4.社區(qū)聯絡者：為老年人搭建社區(qū)支持網絡，促進老年人融入社區(qū)。

（2）社會工作者在老年社會工作中的職責：

1.評估老年人需求：了解老年人需求，為老年人提供合適的服務；

2.設計服務計劃：根據老年人需求，制定有針對性的服務計劃；

3.實施服務計劃：為老年人提供優(yōu)質服務，確保服務效果；

4.監(jiān)測和評估：對服務過程和效果進行監(jiān)測和評估，及時調整服務方案。

解析思路：根據老年社會工作的特點和職責，分別論述社會工作者在老年社會工作中的角色和職責。

四、案例分析題（每題10分，共40分）

1.案例背景：

張先生，55歲，某公司中層管理人員，因公司改革被裁員。張先生對失業(yè)后的生活感到迷茫，情緒低落，甚至出現抑郁癥狀。在一次社區(qū)舉辦的就業(yè)培訓活動中，張先生了解到社會工作的服務內容，決定尋求社會工作者的幫助。

（1）根據案例背景，分析張先生面臨的壓力來源有哪些？

答案：1.失業(yè)壓力：失去工作、經濟來源減少等；

2.社會壓力：家庭、朋友、鄰居的關注和期望等。

解析思路：通過閱讀案例背景，識別張先生所面臨的壓力來源，包括失業(yè)壓力和社會壓力兩個方面。

（2）作為社會工作者，在接案階段，應該如何與張先生建立專業(yè)關系？

答案：1.傾聽：耐心傾聽張先生的訴求，了解他的壓力來源和需求；

2.建立信任：尊重張先生，保護其隱私，讓他感受到社會工作者的關心和支持；

3.確定目標：與張先生共同確定服務目標，確保服務的有效性。

解析思路：分析接案階段社會工作者與案主建立專業(yè)關系的步驟，包括傾聽、建立信任和確定服務目標。

（3）在介入階段，針對張先生的失業(yè)問題，社會工作者可以采取哪些介入策略？

答案：1.就業(yè)指導：為張先生提供就業(yè)指導，提高其就業(yè)競爭力