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文檔簡介
美容失敗調(diào)解協(xié)議書?甲方(美容服務(wù)提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(美容服務(wù)接受方):姓名:____________________性別:____________________身份證號:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方接受甲方提供的美容服務(wù),現(xiàn)因美容效果未達預(yù)期,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就相關(guān)事宜達成如下調(diào)解協(xié)議:一、美容服務(wù)具體內(nèi)容描述1.美容項目乙方接受的美容項目為[具體美容項目名稱],包括但不限于[詳細(xì)列舉該美容項目所涵蓋的具體操作內(nèi)容,如手術(shù)部位、手術(shù)方式、使用的美容產(chǎn)品等]。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期效果甲方承諾按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及雙方事先約定的標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供美容服務(wù),預(yù)期效果為[詳細(xì)描述預(yù)期達到的美容效果,如面部肌膚緊致、皺紋減少、五官形態(tài)改善等具體方面]。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取美容服務(wù)費用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),根據(jù)乙方的具體情況和美容項目的要求,對美容服務(wù)方案進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前告知乙方并取得乙方同意。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范為乙方提供美容服務(wù),確保服務(wù)過程符合衛(wèi)生、安全等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。向乙方如實告知美容項目的相關(guān)信息,包括但不限于可能存在的風(fēng)險、注意事項、預(yù)期效果等,不得隱瞞或虛假宣傳。為乙方提供必要的術(shù)后護理指導(dǎo)和建議,協(xié)助乙方做好護理工作,以促進美容效果的實現(xiàn)。若因甲方原因?qū)е旅廊菔?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,采取合理有效的措施進行補救或賠償乙方損失。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供美容服務(wù),并對服務(wù)過程進行監(jiān)督。在美容服務(wù)效果未達預(yù)期或出現(xiàn)其他問題時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付美容服務(wù)費用。如實向甲方告知自身的身體狀況、過敏史等相關(guān)信息,以便甲方制定合適的美容服務(wù)方案。積極配合甲方進行美容服務(wù)及術(shù)后護理,遵守甲方提出的各項注意事項。三、美容服務(wù)費用及支付方式1.美容服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的美容服務(wù)費用總計為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。2.支付方式乙方選擇以下第[支付方式序號]種支付方式:一次性支付:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi),將全部美容服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。分期支付:第一期:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi),支付美容服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。第二期:在[具體日期]前,支付美容服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。第三期:在[具體日期]前,支付剩余美容服務(wù)費用,即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、美容失敗的認(rèn)定及責(zé)任承擔(dān)1.美容失敗的認(rèn)定若乙方在接受美容服務(wù)后,出現(xiàn)以下情形之一,視為美容失?。好廊菪Чc本協(xié)議約定的預(yù)期效果存在明顯差異,經(jīng)專業(yè)機構(gòu)或?qū)I(yè)人士評估認(rèn)定無法達到預(yù)期效果,且該差異對乙方的外貌、生活或心理造成較大負(fù)面影響。因美容服務(wù)導(dǎo)致乙方身體出現(xiàn)不良反應(yīng)或并發(fā)癥,經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)診斷確認(rèn)為與美容服務(wù)存在直接因果關(guān)系,且該不良反應(yīng)或并發(fā)癥對乙方的身體健康造成損害。2.責(zé)任承擔(dān)若經(jīng)認(rèn)定為美容失敗,甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:采取合理有效的補救措施,如為乙方免費進行修復(fù)手術(shù)、提供后續(xù)美容護理服務(wù)等,直至達到本協(xié)議約定的預(yù)期效果或最大程度改善美容狀況。賠償乙方因美容失敗所遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、交通費等。具體賠償金額根據(jù)乙方提供的有效票據(jù)及相關(guān)證明材料確定。若美容失敗給乙方造成精神損害,甲方應(yīng)根據(jù)損害程度給予乙方相應(yīng)的精神損害賠償。精神損害賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可根據(jù)乙方的精神痛苦程度、美容失敗對乙方生活及心理的影響等因素,參照相關(guān)法律法規(guī)及司法實踐案例確定。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),導(dǎo)致美容服務(wù)出現(xiàn)問題或美容失敗,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,除按照本協(xié)議第四條約定承擔(dān)責(zé)任外,還應(yīng)按照美容服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。若違約金不足以彌補乙方損失的,甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付美容服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的美容服務(wù)費用及相應(yīng)違約金,同時乙方應(yīng)按照美容服務(wù)費用的[X]%向甲方支付因解除協(xié)議給甲方造成的損失賠償。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),導(dǎo)致甲方無法正常提供美容服務(wù)或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決方式如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,若補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章)
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