騰訊違反游戲協(xié)議書

騰訊違反游戲協(xié)議書?甲方：[玩家姓名]，男/女，[身份證號碼]，住址：[詳細住址]，聯(lián)系方式：[電話號碼]。乙方：騰訊科技（深圳）有限公司，統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：廣東省深圳市南山區(qū)[具體地址]，法定代表人：[法人姓名]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]。鑒于：甲方基于對乙方的信任，參與乙方運營的游戲活動，并與乙方就游戲相關(guān)事宜達成了一系列約定。然而，甲方認為乙方在游戲運營過程中存在違反游戲協(xié)議書的行為，損害了甲方的合法權(quán)益。一、標的物或服務(wù)具體描述乙方運營的游戲名稱為[游戲全稱]，該游戲通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向用戶提供在線游戲服務(wù)。游戲具有多種角色、場景、任務(wù)及玩法，旨在為玩家提供娛樂體驗。玩家需按照乙方規(guī)定的方式注冊賬號、登錄游戲，并遵守游戲內(nèi)的各種規(guī)則和設(shè)定。乙方承諾為甲方提供穩(wěn)定、公平、安全的游戲環(huán)境，包括但不限于服務(wù)器維護、防作弊措施、客戶服務(wù)支持等。甲方有權(quán)在符合游戲規(guī)則的前提下，自主進行游戲操作，提升游戲角色等級、獲取游戲裝備、參與游戲競技等活動。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照游戲規(guī)則正常使用游戲服務(wù)，享受游戲帶來的娛樂體驗。對游戲中存在的不合理設(shè)定、漏洞或其他問題，有權(quán)向乙方提出反饋和建議。在符合法律法規(guī)及游戲規(guī)則的情況下，有權(quán)對自己的游戲賬號及相關(guān)虛擬財產(chǎn)進行處置。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)以及乙方制定的游戲規(guī)則、用戶協(xié)議等相關(guān)規(guī)定，不得利用游戲從事任何違法違規(guī)活動。按照乙方要求如實填寫注冊信息，并妥善保管自己的游戲賬號和密碼，因甲方自身原因?qū)е沦~號被盜或其他安全問題，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。不得使用外掛、作弊軟件或其他不正當(dāng)手段干擾游戲正常運營，不得惡意破壞游戲平衡。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及游戲運營需要，制定和修改游戲規(guī)則、用戶協(xié)議等相關(guān)內(nèi)容，并通過合理方式通知甲方。對甲方在游戲中的行為進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反游戲規(guī)則或法律法規(guī)，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制賬號登錄、封禁賬號等。按照約定向甲方提供游戲服務(wù)，并根據(jù)游戲運營情況對游戲進行更新、維護和優(yōu)化。2.義務(wù)確保游戲服務(wù)器的正常運行，提供穩(wěn)定、流暢的游戲環(huán)境，保障甲方能夠正常登錄游戲并進行游戲操作。嚴格遵守國家法律法規(guī)，保護甲方的個人信息和游戲數(shù)據(jù)安全，不得泄露甲方的隱私信息。及時處理甲方在游戲過程中遇到的問題和投訴，提供有效的客戶服務(wù)支持。三、違約情形及責(zé)任（一）甲方違約1.若甲方違反國家法律法規(guī)或乙方制定的游戲規(guī)則、用戶協(xié)議等相關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)采取以下措施：要求甲方立即停止違約行為，并限期改正。視情節(jié)輕重，對甲方的游戲賬號采取警告、限制登錄、封禁等措施。甲方因違約行為給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方為維護游戲秩序所支出的合理費用、因甲方違約導(dǎo)致的其他玩家損失、乙方預(yù)期利益損失等。2.若甲方使用外掛、作弊軟件或其他不正當(dāng)手段干擾游戲正常運營，乙方有權(quán)解除與甲方的游戲服務(wù)協(xié)議，收回甲方的游戲賬號，并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方的違約行為構(gòu)成犯罪的，乙方將依法移交司法機關(guān)處理。（二）乙方違約1.若乙方未按照約定提供游戲服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常登錄游戲或進行游戲操作，乙方應(yīng)采取積極措施盡快恢復(fù)服務(wù)，并按照以下方式向甲方承擔(dān)違約責(zé)任：根據(jù)甲方受影響的時間和程度，給予甲方相應(yīng)的游戲補償，如游戲道具、游戲時長等。若因乙方原因?qū)е掠螒蜷L時間無法正常運行，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方因無法正常游戲而遭受的經(jīng)濟損失（如購買游戲相關(guān)物品的費用）、精神損失等。2.若乙方泄露甲方的個人信息或游戲數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)立即采取措施防止信息進一步擴散，并向甲方賠禮道歉。同時，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方因個人信息泄露可能面臨的經(jīng)濟損失、精神損失等。乙方的行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。四、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方終止游戲服務(wù)關(guān)系之日止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準。