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文檔簡介

聘用物業(yè)人員協(xié)議書?甲方(聘用方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受聘方):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方需要聘用物業(yè)人員為其提供物業(yè)服務(wù),乙方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗,愿意接受甲方的聘用。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方聘用乙方擔(dān)任物業(yè)人員事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,包括但不限于門禁管理、巡邏、監(jiān)控設(shè)備的值守等,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。2.進行物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護,包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等,保持物業(yè)區(qū)域環(huán)境整潔美觀。3.協(xié)助管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,進行日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。4.為甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供必要的物業(yè)服務(wù)咨詢和幫助,解答相關(guān)疑問,處理一般投訴。5.按照甲方要求,參與組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)活動,如社區(qū)文化活動、應(yīng)急演練等。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及甲方制定的各項規(guī)章制度,服從甲方的管理和指揮。2.乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求,確保服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、高效。3.乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的合格物業(yè)人員,保證各項服務(wù)工作的順利開展。所有物業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,經(jīng)過必要的培訓(xùn)和考核。4.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度,對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)記錄、維修記錄、投訴處理記錄等進行妥善保管,以備查閱。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。如有一方提出終止協(xié)議,需提前__個月書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,并要求乙方及時整改。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方。對乙方違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或甲方規(guī)章制度的行為,有權(quán)要求乙方糾正,情節(jié)嚴(yán)重的有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方了解物業(yè)區(qū)域的基本情況。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。為乙方提供必要的工作條件和支持,包括辦公場所、設(shè)備設(shè)施等。協(xié)調(diào)乙方與物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人之間的關(guān)系,協(xié)助乙方處理可能出現(xiàn)的糾紛和問題。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方提供開展物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助其履行職責(zé)。對甲方提出的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)拒絕,并要求甲方糾正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)職責(zé),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。加強對物業(yè)人員的管理和培訓(xùn),提高物業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,確保物業(yè)人員遵守職業(yè)道德和甲方的規(guī)章制度。定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)并報告存在的問題,積極協(xié)助甲方進行維修和保養(yǎng),延長設(shè)施設(shè)備使用壽命。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及甲方制定的各項規(guī)章制度,保守甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主、使用人的個人信息。積極配合甲方接受政府有關(guān)部門和相關(guān)機構(gòu)的檢查、評估等工作,按照要求提供相關(guān)資料和信息。定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)工作情況,聽取甲方的意見和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件和緊急情況,及時采取有效措施進行應(yīng)對,并在第一時間通知甲方。四、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用甲方每月應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣____元(大寫____元整)。該費用包含乙方物業(yè)人員的工資、福利、社會保險、辦公費用、設(shè)備維護費用、清潔用品費用等乙方為履行本協(xié)議所產(chǎn)生的一切費用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月的__日前,將上月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后__個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。逾期超過__日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)工作,由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供物業(yè)服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的__%作為違約金。若乙方的違約行為給甲方或業(yè)主、使用人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自終止本協(xié)議或無故停止物業(yè)服務(wù)工作,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于剩余服務(wù)期限服務(wù)費用總額__%的違約金,并返還甲方已支付但尚未履行服務(wù)期間的費用。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的一切損失。3.若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方規(guī)章制度,給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用。4.乙方物業(yè)人員違反職業(yè)道德或甲方規(guī)章制度,給甲方或業(yè)主、使用人造成不良影響或損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)主和使用人的個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后__年。七、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。4.協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時,本協(xié)議自動終止。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,

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