航空票務(wù)服務(wù)協(xié)議書(shū)

航空票務(wù)服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有航空票務(wù)服務(wù)需求，乙方具備提供航空票務(wù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供航空票務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供航空票務(wù)預(yù)訂、出票、退改簽等相關(guān)服務(wù)。具體包括但不限于：1.根據(jù)甲方提供的出行信息（包括出發(fā)地、目的地、出行日期、乘客姓名、身份證號(hào)碼等），在乙方合作的航空公司官網(wǎng)、代理商平臺(tái)或其他合法渠道為甲方預(yù)訂合適的航班機(jī)票。2.在預(yù)訂成功后，及時(shí)為甲方出具有效的電子客票或紙質(zhì)客票，并確?？推毙畔?zhǔn)確無(wú)誤，包含乘客姓名、航班信息、座位信息、票價(jià)、稅費(fèi)等詳細(xì)內(nèi)容。3.如甲方行程發(fā)生變更需要退改簽機(jī)票，乙方應(yīng)協(xié)助甲方按照航空公司的規(guī)定和流程辦理退改簽手續(xù)，并及時(shí)向甲方反饋辦理結(jié)果。（二）標(biāo)的物描述本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)標(biāo)的物為甲方指定的航空客運(yùn)機(jī)票，所涉及的航班包括但不限于國(guó)內(nèi)各大航空公司運(yùn)營(yíng)的定期航班以及乙方與相關(guān)航空公司合作的國(guó)際航班（如有）。機(jī)票的具體信息以實(shí)際出票為準(zhǔn)，包括但不限于航班號(hào)、出發(fā)日期、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)日期、到達(dá)時(shí)間、出發(fā)地、目的地、艙位等級(jí)、票價(jià)、稅費(fèi)等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方要求提供準(zhǔn)確、及時(shí)的航空票務(wù)服務(wù)。有權(quán)了解機(jī)票預(yù)訂、出票、退改簽等服務(wù)的進(jìn)展情況，并獲得乙方的相關(guān)協(xié)助和支持。對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方作出合理說(shuō)明并采取改進(jìn)措施，如乙方存在違約行為，有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的出行信息，包括但不限于出發(fā)地、目的地、出行日期、乘客姓名、身份證號(hào)碼等。因甲方提供信息錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方協(xié)助辦理機(jī)票退改簽等手續(xù)時(shí)，應(yīng)積極配合乙方提供所需的相關(guān)證明材料和信息，并按照航空公司及乙方的要求履行相應(yīng)的手續(xù)和義務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方提供信息不完整或不符合要求時(shí)，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正相關(guān)信息，否則乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或暫停服務(wù)。根據(jù)航空公司的規(guī)定和政策，在必要時(shí)對(duì)甲方的機(jī)票預(yù)訂、退改簽等請(qǐng)求進(jìn)行合理審核，并有權(quán)依據(jù)審核結(jié)果決定是否接受甲方的請(qǐng)求。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及甲方要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、準(zhǔn)確的航空票務(wù)服務(wù)。確保預(yù)訂的機(jī)票符合甲方的出行需求，及時(shí)出票并提供相關(guān)票據(jù)和信息。遵守國(guó)家法律法規(guī)以及航空公司的相關(guān)規(guī)定和政策，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和出行信息予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方的信息用于本協(xié)議約定以外的其他用途。在甲方行程發(fā)生變更需要退改簽機(jī)票時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)，并按照航空公司規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行操作。如因乙方原因未能及時(shí)辦理退改簽手續(xù)或?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。及時(shí)向甲方反饋機(jī)票預(yù)訂、出票、退改簽等服務(wù)的進(jìn)展情況，如遇航班變動(dòng)、航空公司政策調(diào)整等重要信息，應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并提供相應(yīng)的解決方案或建議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體的機(jī)票價(jià)格及乙方收取的服務(wù)手續(xù)費(fèi)確定。服務(wù)手續(xù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)為每張機(jī)票[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元），但乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及航空公司政策的變化適時(shí)調(diào)整服務(wù)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前[X]個(gè)工作日通知甲方。2.機(jī)票價(jià)格按照乙方預(yù)訂時(shí)航空公司公布的票價(jià)為準(zhǔn)，包含票價(jià)、燃油附加費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等相關(guān)稅費(fèi)（如有）。如遇航空公司票價(jià)調(diào)整或稅費(fèi)政策變化，導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的價(jià)格支付相應(yīng)費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在乙方為其預(yù)訂機(jī)票成功后[X]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用及機(jī)票款一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________（三）發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定為甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容為"航空票務(wù)服務(wù)費(fèi)用"，發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型，如增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票]。四、退改簽規(guī)定及費(fèi)用承擔(dān)（一）退改簽規(guī)定1.機(jī)票退改簽應(yīng)按照航空公司的相關(guān)規(guī)定和政策執(zhí)行。乙方協(xié)助甲方辦理退改簽手續(xù)時(shí)，應(yīng)確保操作符合航空公司的要求和流程。2.因航空公司原因?qū)е潞桨嗳∠?、延誤、變更等情況，乙方應(yīng)協(xié)助甲方按照航空公司的規(guī)定辦理相應(yīng)的退改簽手續(xù)，甲方無(wú)需承擔(dān)因航空公司原因產(chǎn)生的退改簽費(fèi)用。3.因甲方自身原因需要退改簽機(jī)票的，應(yīng)按照航空公司規(guī)定的退改簽政策及時(shí)間要求辦理。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)，但由此產(chǎn)生的退改簽費(fèi)用由甲方承擔(dān)。退改簽費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)按照航空公司規(guī)定執(zhí)行，乙方應(yīng)在辦理退改簽手續(xù)前向甲方明確告知相關(guān)費(fèi)用情況。（二）費(fèi)用承擔(dān)1.若甲方因自身原因在航班起飛前[X]小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退票，航空公司通常會(huì)收取較高的退票費(fèi)，該退票費(fèi)由甲方承擔(dān)。具體退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以航空公司規(guī)定為準(zhǔn)，乙方協(xié)助甲方辦理退票手續(xù)時(shí)，應(yīng)按照航空公司要求扣除相應(yīng)退票費(fèi)后將剩余款項(xiàng)退還甲方。2.若甲方因自身原因需要變更航班日期、時(shí)間、艙位等級(jí)等，航空公司會(huì)根據(jù)變更情況收取一定的改簽費(fèi)，改簽費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方協(xié)助甲方辦理改簽手續(xù)時(shí)，應(yīng)按照航空公司規(guī)定收取相應(yīng)改簽費(fèi)，并將改簽后的機(jī)票信息及時(shí)告知甲方。3.因甲方提供的信息錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致需要退改簽機(jī)票的，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及損失均由甲方自行承擔(dān)。乙方有權(quán)要求甲方在辦理退改簽手續(xù)前補(bǔ)足相關(guān)費(fèi)用。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用及機(jī)票款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)違約金。甲方仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.因甲方提供的信息錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致乙方無(wú)法正常為甲方預(yù)訂機(jī)票、出票或辦理退改簽手續(xù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方及第三方（如航空公司）造成的全部損失。3.甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受任何第三方索賠、訴訟或行政處罰的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此支付的全部費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、賠償金等），并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及甲方要求提供準(zhǔn)確、及時(shí)的航空票務(wù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方行程受到影響或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此支付的額外費(fèi)用（如重新預(yù)訂機(jī)票的差價(jià)、住宿費(fèi)用、交通費(fèi)用等）、甲方的經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為解決糾紛而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.乙方泄露甲方個(gè)人信息或出行信息的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元）。如因乙方泄露信息給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方未按照航空公司規(guī)定或本協(xié)議約定為甲方辦理退改簽手續(xù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍同前款規(guī)定。4.乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受任何第三方索賠、訴訟或行政處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此支付的全部費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、賠償金等），并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議履行期間，如一方提出終止協(xié)議，需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可辦理終止協(xié)議手續(xù)。因一方違約導(dǎo)致協(xié)議終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）協(xié)議變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的地址、聯(lián)系方式等信息為有效送達(dá)地址。一方如有變更，應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。2.任何一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等，均以書(shū)面形式通過(guò)快遞、掛號(hào)信或電子郵件等方式送達(dá)至對(duì)方的有效送達(dá)地址。如以快遞方式送達(dá)，自快遞發(fā)出之日起[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；如以掛號(hào)信方式送達(dá)，自掛號(hào)信發(fā)出之日起[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；如以電子郵件方式送達(dá)，自郵件發(fā)送成功之日起視為送達(dá)，但對(duì)方應(yīng)及時(shí)查看郵件并回復(fù)確認(rèn)收到。（四）協(xié)議份數(shù)