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車隊維保外包合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有車隊,需要對車隊車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);乙方具備提供專業(yè)車輛維保服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方車隊維保外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)維保車輛范圍甲方將其所屬的[具體車輛數(shù)量及車型]車隊的車輛維保工作委托給乙方。車輛清單如下(可另附詳細(xì)清單):1.[車輛品牌及型號1],車牌號:[車牌號1]2.[車輛品牌及型號2],車牌號:[車牌號2]......(二)維保服務(wù)內(nèi)容1.定期保養(yǎng)按照車輛制造商規(guī)定的保養(yǎng)周期和項目,對車輛進(jìn)行機(jī)油更換、機(jī)濾更換、空濾更換、火花塞檢查更換、輪胎換位及氣壓檢測、制動系統(tǒng)檢查、底盤檢查、燈光檢查等常規(guī)保養(yǎng)工作。詳細(xì)記錄每次保養(yǎng)的項目、時間、里程數(shù)及維修更換的零部件信息,建立車輛保養(yǎng)檔案。2.故障維修當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時,乙方應(yīng)及時響應(yīng),安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行故障診斷和維修。維修工作應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的零部件,確保維修質(zhì)量。對于復(fù)雜故障或涉及安全性能的故障,乙方應(yīng)在維修前向甲方說明故障情況、維修方案及預(yù)計維修時間,并經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行維修。維修完成后,提供維修報告,詳細(xì)說明故障原因、維修過程及更換的零部件。3.應(yīng)急救援甲方車隊在運營過程中如遇突發(fā)故障或事故,乙方應(yīng)提供24小時應(yīng)急救援服務(wù)。乙方應(yīng)在接到甲方救援通知后[x]小時內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(特殊情況除外,但應(yīng)及時向甲方說明原因),對車輛進(jìn)行緊急搶修或拖救至乙方指定的維修場地進(jìn)行維修。應(yīng)急救援服務(wù)包括但不限于更換輪胎、搭電啟動、簡單故障排除等,以確保車輛能夠盡快恢復(fù)正常運行。4.技術(shù)支持乙方為甲方提供車輛維保技術(shù)咨詢服務(wù),解答甲方在車輛使用過程中遇到的關(guān)于車輛保養(yǎng)、維修、性能等方面的問題。根據(jù)甲方需求,定期為甲方車隊駕駛員進(jìn)行車輛保養(yǎng)、安全駕駛等方面的培訓(xùn),提高駕駛員的車輛維護(hù)意識和操作技能。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的維保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間完成維保工作。對乙方維修更換的零部件質(zhì)量有異議時,有權(quán)要求乙方進(jìn)行解釋或重新檢測。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的車輛信息,包括車輛型號、購置時間、行駛里程、故障歷史等。按照本合同約定及時向乙方支付維保費用。協(xié)助乙方進(jìn)行車輛故障診斷和維修工作,如提供必要的車輛使用記錄、協(xié)助安排駕駛員配合維修等。在乙方進(jìn)行維保工作時,為乙方提供必要的工作條件和便利,如允許乙方進(jìn)入甲方指定的停車場地、使用相關(guān)工具設(shè)備等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取維保費用。根據(jù)車輛實際情況和維修需要,有權(quán)合理調(diào)整維保方案和建議,但應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。在維保過程中,如發(fā)現(xiàn)車輛存在其他潛在問題或安全隱患,有權(quán)向甲方提出書面告知。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的車輛維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和維修設(shè)備,確保維保工作的順利進(jìn)行。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和豐富的維修經(jīng)驗。對甲方提供的車輛信息予以保密,不得泄露給任何第三方。嚴(yán)格按照車輛制造商規(guī)定的保養(yǎng)周期和項目進(jìn)行定期保養(yǎng)工作,確保車輛性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求。維修更換的零部件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或具有同等質(zhì)量保證,向甲方提供零部件的質(zhì)量證明文件。定期向甲方提交車輛維保報告,包括車輛保養(yǎng)情況、維修記錄、零部件更換情況等,便于甲方了解車輛維保狀況。建立健全車輛維保檔案管理制度,對甲方車隊所有車輛的維保信息進(jìn)行詳細(xì)記錄和妥善保管,保存期限不少于[x]年。三、維保費用及支付方式(一)維保費用本合同項下的維保費用按照以下方式計算:1.定期保養(yǎng)費用:根據(jù)不同車型和保養(yǎng)項目,定期保養(yǎng)費用為每輛車每次[x]元,按季度結(jié)算。2.故障維修費用:按照實際發(fā)生的維修項目和更換的零部件費用收取,乙方應(yīng)在維修完成后[x]個工作日內(nèi)提供維修費用明細(xì)清單,經(jīng)甲方確認(rèn)后結(jié)算。3.應(yīng)急救援費用:每次應(yīng)急救援費用為[x]元,如涉及拖車服務(wù),拖車費用另計,按照實際發(fā)生金額收取。4.技術(shù)支持費用:每年技術(shù)支持費用為[x]元,包含為甲方車隊駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)及日常技術(shù)咨詢服務(wù)費用。維保費用總計為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。本費用為含稅價,乙方應(yīng)按照國家規(guī)定開具增值稅發(fā)票。(二)支付方式甲方應(yīng)在每季度末的最后一個工作日向乙方支付本季度的維保費用。乙方應(yīng)在甲方支付費用前[x]個工作日內(nèi),向甲方提供本季度的維保費用明細(xì)清單及發(fā)票。甲方在收到乙方提供的發(fā)票及費用明細(xì)清單后,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)完成審核并支付款項。四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)(一)質(zhì)量保證1.乙方承諾其提供的維保服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。對于維修后的車輛,乙方應(yīng)提供一定期限的質(zhì)量保證期。2.在質(zhì)量保證期內(nèi),如因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)相同故障或問題,乙方應(yīng)免費進(jìn)行再次維修,直至車輛正常運行。質(zhì)量保證期自車輛維修完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起計算,定期保養(yǎng)項目的質(zhì)量保證期為[x]個月,故障維修項目的質(zhì)量保證期為[x]個月。(二)售后服務(wù)1.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線,及時響應(yīng)甲方的售后服務(wù)需求。售后服務(wù)熱線應(yīng)保持暢通,接聽時間為工作日[具體時間段]。2.在質(zhì)量保證期外,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),對于甲方提出的車輛維保問題,應(yīng)在接到通知后[x]小時內(nèi)給予回復(fù),并根據(jù)實際情況提供合理的解決方案和維修建議。維修費用按照市場價格收取,但應(yīng)提前向甲方說明收費標(biāo)準(zhǔn)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時支付維保費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停維保服務(wù),并要求甲方支付已完成維保工作的費用及違約金。2.若甲方提供的車輛信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方無法正常開展維保工作,由此造成的損失由甲方承擔(dān)。3.若甲方違反本合同約定,擅自干涉乙方的維保工作,影響維保服務(wù)質(zhì)量或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間完成維保工作,每逾期一日,應(yīng)按照本合同維保費用總額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應(yīng)按照本合同維保費用總額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維保服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工,直至達(dá)到合同要求。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本合同約定使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等質(zhì)量保證的零部件,甲方有權(quán)要求乙方更換合格零部件,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費用。如因使用不合格零部件給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方泄露甲方提供的車輛信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的費用,乙方應(yīng)按照本合同維保費用總額的[x%]向甲方支付違約金。六、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同履行期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更后的合同條款作為本合同的組成部分,與原合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更合同的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并簽訂書面補充協(xié)議。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本合同。2.在履行本合同過程中,若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)按照本合同約定解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)保密條款雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。(二)通知條款1.本合同履行過程中,雙方往來的通知、函件等均應(yīng)采用書面形式,并按照以下地址送達(dá)對方:甲方地址:____________________收件人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方地址:____________________收件人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.任何一方變更送達(dá)地址的,應(yīng)提前[x]日書面通知對方。如因未及時通知導(dǎo)致通知無法送達(dá)的,由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(三)合同生效及期限1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同有效期為[x]年,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[x]年。(四)其他事項1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法
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