DB3709T 031-2024業(yè)余無線電臺操作技術(shù)能力驗證服務(wù)規(guī)范

3709ServicepecificationforI請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件起草單位：泰安市工業(yè)和信息化局、泰安市業(yè)余無線本文件主要起草人：龐波、馬增利、吳軼男、宋政道、1業(yè)余無線電臺操作技術(shù)能力驗證服務(wù)規(guī)范本文件適用于無線電管理機構(gòu)和其委托的業(yè)余無線電臺操作技術(shù)能力驗證組織機構(gòu)提供業(yè)余無線驗證期間在驗證地點監(jiān)督驗證工作依法組織實施的驗證負(fù)責(zé)人chiefofverificationof23.6驗證期間在驗證地點履行驗證職責(zé)的人員。檢錄員registrationofficer核驗申驗人員身份信息和申請材料的人員。業(yè)余無線電臺amateurradiostation開展《中華人民共和國無線電頻率劃分規(guī)定》確定的業(yè)余業(yè)務(wù)和衛(wèi)星業(yè)余業(yè)務(wù)所需的發(fā)信機、收信機或者發(fā)信機與收信機的組合(包括附屬設(shè)備)。3.9對申驗人員是否熟悉無線電管理規(guī)定和具備國家無線電管理機構(gòu)規(guī)定的操作技術(shù)能力的驗證。4工作人員4.1人員組成驗證地點應(yīng)配備督察員、驗證負(fù)責(zé)人、驗證員、檢錄員等工作人員。人員組成架構(gòu)見圖1。圖1人員組成架構(gòu)4.2人員資質(zhì)4.2.1工作人員應(yīng)具備完全民事行為能力、良好的思想品德和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并通過保密紀(jì)律、法律法規(guī)、應(yīng)急處置及驗證服務(wù)規(guī)范等方面的規(guī)范化培訓(xùn)。4.2.2督察員應(yīng)由無線電管理機構(gòu)執(zhí)法人員擔(dān)任。4.2.3驗證負(fù)責(zé)人應(yīng)具備《業(yè)余無線電臺管理辦法》中規(guī)定的C類業(yè)余無線電臺操作資格并具備相關(guān)的工作經(jīng)驗。4.2.4驗證員和檢錄員應(yīng)具備《業(yè)余無線電臺管理辦法》中規(guī)定的B類或C類業(yè)余無線電臺操作資格。4.2.5督察員、驗證負(fù)責(zé)人、檢錄員互相不得兼任。35驗證地點和設(shè)施5.1驗證地點5.1.1驗證地點消防安全管理應(yīng)符合GB/T40248要求。5.1.2驗證機構(gòu)按照工作需要可設(shè)置一個或多個驗證地點，各驗證地點可實施一個或多個驗證場次服驗證設(shè)施主要由身份核驗、環(huán)境監(jiān)控和數(shù)據(jù)加密等相關(guān)設(shè)備組成，所有驗證設(shè)施都不得連接互聯(lián)網(wǎng)，每個驗證地點應(yīng)包括但不限于以下驗證設(shè)備：——身份核驗設(shè)備：身份證閱讀設(shè)備、人臉或其它生物特征識別設(shè)備等，身份證閱讀設(shè)備應(yīng)符合GA450規(guī)定，人臉識別設(shè)備應(yīng)符合GA/T1755規(guī)定；——環(huán)境監(jiān)控設(shè)備：視頻監(jiān)控設(shè)備、頻譜分析儀等，頻譜分析儀應(yīng)符合GB/T11461規(guī)定；——數(shù)據(jù)加密設(shè)備：加密軟件、加密計算機等。6驗證服務(wù)6.1服務(wù)流程圖服務(wù)流程圖見圖2。發(fā)布驗證通知發(fā)布驗證通知組織驗證報名審核驗證資格實施現(xiàn)場驗證上報驗證結(jié)果發(fā)布驗證結(jié)果重發(fā)放驗證合格證明驗證數(shù)據(jù)存檔圖2服務(wù)流程圖4地點、驗證資料提交方式、驗證報名要求、接收驗證資料期驗證機構(gòu)按照驗證通知要求，在規(guī)定期限內(nèi)接收驗證報名資料，受理驗證報名咨詢。6.5.1每個驗證地點應(yīng)至少設(shè)置一名6.5.3督察員在驗證地點使用身份核驗設(shè)備完成對驗證負(fù)責(zé)人、驗證員、檢錄員身份信息的鑒權(quán)，未6.5.4驗證員在驗證地點入口處的顯著位置張貼驗證場次、驗證類別、驗證時間、申驗人員信息的公6.5.5驗證負(fù)責(zé)人檢查環(huán)境監(jiān)控的工作狀態(tài)，確保驗證地點的視頻監(jiān)控、頻譜分析儀、數(shù)據(jù)加密、存6.5.6檢錄員組織申驗人員按照驗證場次公示信息順序依次進(jìn)入驗證地點，并使用身份核驗設(shè)備進(jìn)行身份校驗，未通過身份校驗的申驗人員不得6.5.7每場次驗證結(jié)束后，檢錄員使用數(shù)據(jù)加密設(shè)備對工作人員身份信息鑒權(quán)結(jié)果、申驗人員身份校5驗證員宣讀驗證須知申驗人員填寫《業(yè)余無線電臺操作技術(shù)A類現(xiàn)場驗證40分鐘B類現(xiàn)場驗證60分鐘C類現(xiàn)場驗證90分鐘申驗人員是否對驗證結(jié)果有異議申驗人員填寫《業(yè)余無線電臺操作技術(shù)能力驗證現(xiàn)場申申驗人員是否對驗證結(jié)果有異議否驗證員更正驗證員更正否圖3現(xiàn)場驗證流程圖6驗證機構(gòu)應(yīng)按照國家無線電管理機構(gòu)相關(guān)規(guī)定及時向驗證合格人員發(fā)放驗證合7.1.1驗證機構(gòu)應(yīng)建立全流程評價機制，包括自我評價和申驗人員評價,內(nèi)容應(yīng)該包括滿意度評價、7.1.2驗證機構(gòu)應(yīng)在驗證結(jié)束后，對申驗人員和工作人員進(jìn)7.1.3驗證機構(gòu)應(yīng)設(shè)立咨詢投訴電話，及時受理申驗人員的業(yè)務(wù)咨詢和投訴建議，并填寫《業(yè)余無線7.2.1驗證機構(gòu)應(yīng)將服務(wù)評價信息作為下次驗證服務(wù)改進(jìn)的重要依7.2.2驗證機構(gòu)應(yīng)分析服務(wù)中存在的問題和不足，確定改進(jìn)目標(biāo)和內(nèi)容，識別所需資源，與相關(guān)方積極溝通，制定改進(jìn)措施，選擇改進(jìn)方法，不斷優(yōu)化和提升7□身份證□護(hù)照□五星卡□其他□A類□B類□C類□非常滿意□滿意□較滿意□一般□不滿意□非常不滿意□合格□不合格8□身份證□護(hù)照□五星卡□其他9