2020模塊二職業(yè)態(tài)度61課件

模塊二職業(yè)態(tài)度2020務(wù)實(shí)肯干1團(tuán)結(jié)協(xié)作2堅(jiān)持不懈3目錄務(wù)實(shí)肯干123服從領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)責(zé)任第一服從領(lǐng)導(dǎo)案例分享1案例討論：

1、你贊同“先服從后討論”的管理方式嗎？

2、服從等同于盲從嗎？服從領(lǐng)導(dǎo)010203討論何為服從為何服從如何服從服從領(lǐng)導(dǎo)1、服從是執(zhí)行的第一步2、沒(méi)有服從就沒(méi)有團(tuán)結(jié)3、服從不等于盲從誠(chéng)不是愚忠，服從不是盲從，假如你的長(zhǎng)官錯(cuò)了，你還盲目地忠誠(chéng)于他，你就是愚昧的人，這樣的人沒(méi)有資格進(jìn)入海軍陸戰(zhàn)隊(duì)。

——道格爾休斯上校。服從與執(zhí)行服從與執(zhí)行積極主動(dòng)化消極為積極行動(dòng)勝過(guò)“感覺”不要說(shuō)“我辦不到”積極主動(dòng)1、從現(xiàn)在開始選擇行動(dòng)2、行動(dòng)才能成功3、熱情是行動(dòng)的動(dòng)力責(zé)任第一責(zé)任第一

勇于承擔(dān)責(zé)任是人的一種品質(zhì)，也是身在職場(chǎng)生存的基本條件。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是找各種借口理由推卸，不敢承認(rèn)，并養(yǎng)成習(xí)慣，成為一種習(xí)慣性思維定式、行為定式，更為可怕。案例分享3

約翰和戴維是新到速遞公司的兩名員工。他們倆是工作搭檔，工作一直都很認(rèn)真，也很賣力。上司對(duì)這兩名新員工也都很滿意，然而一件事卻改變了兩個(gè)人的命運(yùn)。一次，約翰和戴維負(fù)責(zé)把一件大宗郵件送到碼頭。這個(gè)郵件很貴重，是一個(gè)古董，上司反復(fù)叮囑他們要小心。沒(méi)想到，送貨車開到半路卻壞了。案例分享3戴維說(shuō)：“怎么辦，你出門之前怎么不把車檢查一下，如果不按規(guī)定時(shí)間送到，我們要被扣獎(jiǎng)金的?！奔s翰說(shuō)：“我的力氣大，我來(lái)背吧，距離碼頭也沒(méi)有多遠(yuǎn)了。而且這條路上的車特別少，等車修好，船就開走了?！薄澳呛茫惚嘲?，你比我強(qiáng)壯?！贝骶S說(shuō)。案例分享3約翰背起郵件，一路小跑，終于按照規(guī)定的時(shí)間趕到了碼頭。這時(shí)，戴維說(shuō)：“我來(lái)背吧，你去叫貨主。”他心里暗想，如果客戶能把這件事告訴老板，說(shuō)不定還會(huì)給我加薪呢。他只顧想，當(dāng)約翰把郵件遞給他的時(shí)候，他卻沒(méi)接住，郵包掉在了地上，“嘩啦”一聲，古董碎了?！澳阍趺锤愕?，我沒(méi)接你就放手?！贝骶S大喊?！澳忝髅魃斐鍪至耍疫f給你，是你沒(méi)接住?！奔s翰辯解道案例分享3

約翰和戴維都知道，古董打碎了意味著什么。沒(méi)了工作不說(shuō)，可能還要背負(fù)著沉重的債務(wù)。果然，老板對(duì)他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)?！袄习?，不是我的錯(cuò)，是約翰不小心弄壞的?！贝骶S趁著約翰不注意，偷偷來(lái)到老板的辦公室，對(duì)老板說(shuō)。老板平靜地說(shuō)：“謝謝你，戴維，我知道了。”隨后，老板把約翰叫到了辦公室：“約翰，到底怎么回事?”約翰就把事情的原委告訴了老板，最后約翰說(shuō)：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任。另外，戴維的家境不太好，如果可能的話，他的責(zé)任我也來(lái)承擔(dān)。我一定會(huì)彌補(bǔ)上我們的損失的?！卑咐窒?約翰和戴維一直等待處理的結(jié)果，這天老板把約翰和戴維叫到了辦公室。老板對(duì)他倆說(shuō)：“公司一直對(duì)你倆很器重，想從你們倆當(dāng)中選擇一個(gè)人擔(dān)任客戶部經(jīng)理，沒(méi)想到卻出了這樣一件事情，不過(guò)也好，這會(huì)讓我們更清楚哪一個(gè)人是合適的人選?！贝骶S暗喜，“一定是我了”?！拔覀儧Q定請(qǐng)約翰擔(dān)任公司的客戶部經(jīng)理，因?yàn)?，一個(gè)能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人是值得信任的。約翰，用你賺的錢來(lái)償還客戶。戴維，你自己想辦法償還給客戶，對(duì)了，你明天不用來(lái)上班了?！薄袄习?，為什么?”戴維問(wèn)。“其實(shí)，古董的主人已經(jīng)看見了你倆在遞接古董時(shí)的動(dòng)作，他跟我說(shuō)了他看見的事實(shí)。還有，我也看到