12月電子商務(wù)運營與管理測試題含答案（附解析）

12月電子商務(wù)運營與管理測試題含答案（附解析）一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.下列不屬于協(xié)同處理的具體內(nèi)容的是（）。[模擬題|高頻]A、人力資源管理B、通信系統(tǒng)C、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)連接D、客戶服務(wù)正確答案：D2.目前電子商務(wù)、電子政務(wù)中應(yīng)用最普遍、技術(shù)最成熟的、可操作性最強的一種電子簽名方法是（）。[模擬題|高頻]A、書面簽名B、電話簽名C、數(shù)字簽名D、口頭簽名正確答案：C答案解析：數(shù)字簽名是目前電子商務(wù)、電子政務(wù)中應(yīng)用最普遍、技術(shù)最成熟、可操作性最強的一種電子簽名方法。它基于密碼學原理，通過對數(shù)據(jù)進行加密處理，生成一串數(shù)字代碼來代表簽名者的身份和意愿，具有安全性、不可否認性等優(yōu)點，能有效保障電子交易和政務(wù)處理的合法性與可靠性，相比其他幾種簽名方式，在實際應(yīng)用中更為廣泛和實用。3.對于商貿(mào)交易過程來說，供需雙方如何能宣傳或者獲取有效的商品信息的過程是（）[四川省-1804真題-第1題|高頻]A、交易前的準備B、貿(mào)易磋商C、合同與執(zhí)行D、支付與清算正確答案：A答案解析：在商貿(mào)交易過程中，交易前的準備階段包括供需雙方宣傳或獲取有效的商品信息等活動，所以該題選A。貿(mào)易磋商主要是關(guān)于交易條件等的協(xié)商；合同與執(zhí)行涉及合同簽訂及履行；支付與清算關(guān)乎資金的流轉(zhuǎn)，均不符合題意。4.20世紀（）末，在美國和歐洲幾乎同時出現(xiàn)了EDI并顯示出強大的生命力。[模擬題|高頻]A、50年代B、60年代C、70年代D、80年代正確答案：B5.下列關(guān)于數(shù)字證書描述錯誤的是（）。[模擬題|中頻]A、可以在交往中用數(shù)字證書來識別對方的身份B、數(shù)字證書的格式一般采用X.400C、數(shù)字證書必須具有唯一性D、數(shù)字證書必須具有可靠性正確答案：B答案解析：數(shù)字證書的格式一般采用X.509，而不是X.400，選項B描述錯誤。數(shù)字證書可以在交往中用于識別對方身份，必須具有唯一性和可靠性，選項A、C、D描述正確。6.第一個（）方案是由D.Chaum在1982年提出，他利用盲簽名技術(shù)來實現(xiàn)，可以完全保護用戶的隱私權(quán)。[模擬題|極高頻]A、?電子支票B、電子現(xiàn)金C、電子信用卡D、電子錢包正確答案：B答案解析：電子現(xiàn)金是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣，它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值。第一個電子現(xiàn)金方案是由D.Chaum在1982年提出，他利用盲簽名技術(shù)來實現(xiàn)，可以完全保護用戶的隱私權(quán)。電子支票主要側(cè)重于支票的電子化處理；電子信用卡是一種支付工具，通過與銀行系統(tǒng)關(guān)聯(lián)進行消費支付；電子錢包是用于存儲電子貨幣等信息的工具。所以本題答案選B。7.下列選項中，不屬于第三方物流的精髓的是（）[四川省-1804真題-第1題|極高頻]A、可靠性B、戰(zhàn)略性C、專業(yè)性D、整合性正確答案：A答案解析：第三方物流的精髓在于其專業(yè)性、戰(zhàn)略性和整合性。專業(yè)性強調(diào)物流服務(wù)提供商在特定領(lǐng)域的專業(yè)能力；戰(zhàn)略性體現(xiàn)了對客戶物流需求的整體規(guī)劃和長期合作；整合性則是整合各種物流資源以提供高效服務(wù)。而可靠性雖然也是物流服務(wù)的重要方面，但不屬于第三方物流精髓的核心內(nèi)容。8.（），這個人類歷史上偉大的工程始于1969年，最初稱之為ARPANET，是美國為推行空間計劃而建立的。[模擬題|極高頻]A、InternetB、ExtranetC、IntranetD、www正確答案：A答案解析：Internet始于1969年，最初稱之為ARPANET，是美國為推行空間計劃而建立的。Extranet是企業(yè)外部網(wǎng)，Intranet是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，www是萬維網(wǎng)，均不符合題意。9.參加交易的主體一方是企業(yè)，另一方是消費者的電子商務(wù)活動是（）。[模擬題|高頻]A、B2B電子商務(wù)活動B、B2C電子商務(wù)活動C、?B2G電子商務(wù)活動D、C2C電子商務(wù)活動正確答案：B答案解析：B2C電子商務(wù)活動是指企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)活動，即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向消費者銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)。在這種模式下，參加交易的主體一方是企業(yè)，另一方是消費者。A選項B2B是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)；C選項B2G是企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)；D選項C2C是消費者與消費者之間的電子商務(wù)。10.（）是基于“凡是未禁止的就是允許的”原則的訪問原則上的。[模擬題|高頻]A、包過濾防火墻B、代理服務(wù)C、應(yīng)用級防火墻D、選擇過濾工具正確答案：A答案解析：包過濾防火墻是基于“凡是未禁止的就是允許的”原則，對進出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包進行過濾，決定是否允許數(shù)據(jù)包通過。代理服務(wù)是基于代理服務(wù)器來轉(zhuǎn)發(fā)請求；應(yīng)用級防火墻會對應(yīng)用層進行更細致的控制；選擇過濾工具表述不準確。所以答案是A。11.工作流是指把相關(guān)文檔和工作規(guī)則自動化地（不需人的干預）安排給負責特定業(yè)務(wù)流程中的特定步驟的人。[練習題|中頻]A、√B、×正確答案：A答案解析：工作流的定義就是將相關(guān)文檔和工作規(guī)則自動化地（不需人的干預）安排給負責特定業(yè)務(wù)流程中特定步驟的人，該描述符合工作流的基本概念，所以答案是A。12.提供交易雙方的信用保障的是（）[模擬題|高頻]A、認證中心B、網(wǎng)絡(luò)平臺C、?支付網(wǎng)關(guān)D、客戶服務(wù)中心正確答案：A13.20世紀60年代末，（）在航運業(yè)首先使用EDI。[模擬題|高頻]A、美國B、日本C、德國D、英國正確答案：A14.電子現(xiàn)金系統(tǒng)從不同的角度可以有不同分類，電子現(xiàn)金系統(tǒng)根據(jù)其交易的載體可分為基于（）的電子現(xiàn)金系統(tǒng)和基于代金券的電子現(xiàn)金系統(tǒng)。[模擬題|極高頻]A、消費者B、賬戶C、系統(tǒng)D、余額正確答案：B答案解析：電子現(xiàn)金系統(tǒng)根據(jù)其交易的載體可分為基于賬戶的電子現(xiàn)金系統(tǒng)和基于代金券的電子現(xiàn)金系統(tǒng)?；谫~戶的電子現(xiàn)金系統(tǒng)是指用戶的電子現(xiàn)金存儲在銀行賬戶中，交易時通過銀行賬戶進行扣除；基于代金券的電子現(xiàn)金系統(tǒng)則是指用戶持有預先存儲了一定金額的代金券，交易時直接使用代金券進行支付。15.企業(yè)的網(wǎng)站宣傳推介、網(wǎng)上采購、推銷、業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)組織、經(jīng)營管理等都屬于（）。[模擬題|極高頻]A、間接收益B、安全收益C、品牌收益D、直接收益正確答案：A16.數(shù)字時間戳服務(wù)的英文簡稱是（）[模擬題|中頻]A、DSSB、IKEYC、DTSD、USBKEY正確答案：C17.（）是以文字、圖形、聲音、動態(tài)圖像等超文本（hypertext）的表達方式，利用HTTP，結(jié)合超鏈接（hyperlink）的概念，使用戶可以輕松獲取Internet上的各種資源。[模擬題|高頻]A、HTMLB、XMLC、SGMLD、WWW正確答案：D答案解析：WWW是以文字、圖形、聲音、動態(tài)圖像等超文本（hypertext）的表達方式，利用HTTP，結(jié)合超鏈接（hyperlink）的概念，使用戶可以輕松獲取Internet上的各種資源。HTML是超文本標記語言，用于創(chuàng)建網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)；XML是可擴展標記語言，用于數(shù)據(jù)存儲和交換；SGML是標準通用標記語言，是一種元標記語言。它們都不是直接描述獲取Internet資源這種方式的概念。18.我國（）的目標和任務(wù)是從1993年起，用10年左右的時間，在3億城市人口中推廣普及金融交易卡，實現(xiàn)支付手段的革命性變化，跨入電子貨幣時代。[模擬題|中頻]A、“金卡工程”B、?“銅卡工程”C、“銀卡工程”D、“電子卡工程”正確答案：A答案解析：1993年6月，國務(wù)院啟動了以推廣使用銀行卡為核心的“金卡工程”，目標是用10年左右的時間，在3億城市人口中推廣普及金融交易卡，實現(xiàn)支付手段的革命性變化，跨入電子貨幣時代。19.B2C網(wǎng)站正式開通是在（）[模擬題|高頻]A、1996年B、1997年C、1998年D、1999年正確答案：D答案解析：1999年，邵亦波創(chuàng)辦國內(nèi)首家B2C網(wǎng)站“易趣網(wǎng)”，同年5月，“8848”正式開通，這是中國第一家B2C網(wǎng)站，開啟了中國電子商務(wù)的新紀元，標志著中國電子商務(wù)進入了實際應(yīng)用階段，所以B2C網(wǎng)站正式開通是在1999年。20.美國最大的金融服務(wù)機構(gòu)是（）[廣東省-1701真題-第1題|高頻]A、BankofAmericaB、SFNBC、FirstCityBank＆TrustD、Citicorp正確答案：D二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.以下選項中屬于網(wǎng)上營銷的促銷策略的是（）[模擬題|極高頻]A、網(wǎng)上贈品促銷B、提供免費資源與服務(wù)促銷C、網(wǎng)上抽獎促銷D、積分促銷E、網(wǎng)上打折促銷正確答案：ABCDE答案解析：網(wǎng)上營銷的促銷策略包括網(wǎng)上打折促銷、網(wǎng)上抽獎促銷、積分促銷、提供免費資源與服務(wù)促銷、網(wǎng)上贈品促銷等。網(wǎng)上打折促銷能直接吸引消費者，降低價格敏感度；網(wǎng)上抽獎促銷可增加消費者參與度和品牌關(guān)注度；積分促銷能提高消費者忠誠度；提供免費資源與服務(wù)促銷能吸引流量并建立良好形象；網(wǎng)上贈品促銷可刺激購買欲望，促進產(chǎn)品銷售。2.與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢包括（）[模擬題|高頻]A、網(wǎng)絡(luò)的互動性使得全程營銷成為可能B、網(wǎng)絡(luò)營銷極大地方便了消費者購物，提高了消費者的購物效率C、網(wǎng)絡(luò)營銷的利潤更高D、網(wǎng)絡(luò)營銷可以使消費者獲得理想的價格E、網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導向，強調(diào)個性化的營銷方式正確答案：ABDE答案解析：網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢包括：網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導向，強調(diào)個性化的營銷方式，滿足消費者個性化需求；網(wǎng)絡(luò)的互動性使得全程營銷成為可能，企業(yè)能與消費者更好地互動溝通；網(wǎng)絡(luò)營銷極大地方便了消費者購物，提高了消費者的購物效率，消費者可隨時隨地購物；網(wǎng)絡(luò)營銷可以使消費者獲得理想的價格，通過網(wǎng)絡(luò)更容易比較價格找到性價比高的產(chǎn)品。而網(wǎng)絡(luò)營銷利潤不一定更高，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在營銷方式、互動性、購物便利性和價格等方面，并非單純利潤更高。3.系統(tǒng)安全主要表現(xiàn)為（）。[模擬題|極高頻]A、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安全性B、來自外部的安全威脅C、來自內(nèi)部用戶的安全威脅D、通信協(xié)議軟件本身缺乏安全性E、應(yīng)用服務(wù)器的安全正確答案：ABCDE答案解析：系統(tǒng)安全主要體現(xiàn)在多個方面。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安全性是基礎(chǔ)，若其存在漏洞可能導致系統(tǒng)被攻擊，A選項正確；來自外部的安全威脅，如黑客攻擊、惡意軟件入侵等，會對系統(tǒng)安全造成嚴重影響，B選項正確；內(nèi)部用戶也可能因誤操作、違規(guī)行為或存在安全意識淡薄等情況帶來安全威脅，C選項正確；通信協(xié)議軟件本身缺乏安全性，可能在數(shù)據(jù)傳輸過程中導致信息泄露或被篡改，D選項正確；應(yīng)用服務(wù)器的安全對于保障系統(tǒng)整體安全也至關(guān)重要，E選項正確。所以系統(tǒng)安全主要表現(xiàn)為ABCDE這幾個方面。4.要滿足電子商務(wù)安全的需求，需要電子商務(wù)做到以下幾點（）[模擬題|高頻]A、封閉性B、不可抵賴性C、保密性D、完整性E、安全性正確答案：BCD5.從不同的角度考慮，防火墻有很多不同的功能，包括（）[模擬題|高頻]A、隔離的風險區(qū)域B、強化網(wǎng)絡(luò)安全策略C、加快設(shè)備運轉(zhuǎn)速率D、限制訪問內(nèi)部信息E、進行監(jiān)控審計正確答案：ABDE答案解析：防火墻可以隔離不同安全級別的網(wǎng)絡(luò)，形成風險區(qū)域的隔離，A正確；能強化網(wǎng)絡(luò)安全策略，對進出網(wǎng)絡(luò)的流量等進行控制，B正確；防火墻本身不會直接加快設(shè)備運轉(zhuǎn)速率，C錯誤；可限制外部對內(nèi)部信息的非法訪問，D正確；還能對網(wǎng)絡(luò)活動進行監(jiān)控審計，記錄相關(guān)信息，E正確。6.物流的功能包括（）[模擬題|極高頻]A、信息功能B、包裝功能C、運輸功能、儲存功能D、流通加工功能E、配送功能、裝卸搬運功能正確答案：ABCDE答案解析：物流的功能包括運輸功能，實現(xiàn)貨物的空間位移；儲存功能，對貨物進行保管；配送功能，將貨物按時、按量送達指定地點；裝卸搬運功能，完成貨物的裝上、卸下及搬運作業(yè)；包裝功能，保護貨物并便于運輸?shù)?；流通加工功能，對貨物進行簡單加工以增加價值；信息功能，實現(xiàn)物流信息的收集、處理、傳遞等，以保障物流活動的高效運作。7.一個成功的電子商務(wù)系統(tǒng)，必須從（）方面充分保障電子商務(wù)活動的安全。[模擬題|極高頻]A、信息安全B、客戶安全C、商品安全D、網(wǎng)絡(luò)安全E、信用安全正確答案：ADE答案解析：一個成功的電子商務(wù)系統(tǒng)，必須從網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、信用安全方面充分保障電子商務(wù)活動的安全。網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ)，防止外部非法入侵等；信息安全涉及交易信息等的保密性、完整性等；信用安全保障交易雙方的信用可靠，防止欺詐等行為。而商品安全主要側(cè)重于商品本身質(zhì)量等方面，并非電子商務(wù)系統(tǒng)安全保障的直接范疇；客戶安全表述不準確，不是電子商務(wù)系統(tǒng)保障安全的主要方面。8.電子商務(wù)環(huán)境對物流的要求有（）[模擬題|中頻]A、物流配送的全球化B、信息化和高技術(shù)化C、物流服務(wù)的多功能化與社會化D、零庫存生產(chǎn)E、供應(yīng)鏈管理正確答案：ABCDE9.在傳統(tǒng)的商務(wù)模式中，經(jīng)濟活動包括以下四種要素（）[模擬題|極高頻]A、物流B、客戶流C、資金流D、信息流E、商流正確答案：ACDE答案解析：傳統(tǒng)商務(wù)模式中，經(jīng)濟活動包含信息流、資金流、物流和商流這四種要素。信息流是指商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持