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郵政國(guó)內(nèi)速遞合同協(xié)議?甲方(寄件人):姓名:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(郵政企業(yè)):名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方有國(guó)內(nèi)速遞服務(wù)需求,乙方具備提供該服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方辦理郵政國(guó)內(nèi)速遞業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供國(guó)內(nèi)速遞服務(wù),包括但不限于攬收甲方交寄的郵件,按照甲方指定的地址和收件人信息進(jìn)行運(yùn)輸、投遞,并向甲方提供郵件跟蹤查詢服務(wù)。2.郵件范圍甲方交寄的郵件應(yīng)符合國(guó)家郵政法律法規(guī)以及乙方的相關(guān)規(guī)定,包括但不限于文件、包裹、信函等各類物品,但不得交寄法律法規(guī)禁止流通或寄遞的物品,如易燃易爆物品、毒品、武器等。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限完成郵件的攬收、運(yùn)輸和投遞。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)向乙方提出異議并要求解決。有權(quán)在郵件交寄前變更收件人信息或郵件退回,但應(yīng)承擔(dān)因變更或退回產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。2.義務(wù)如實(shí)填寫交寄郵件詳情單,提供準(zhǔn)確、完整的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息。因甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致郵件延誤、丟失或無法投遞的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照乙方規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付郵費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付欠費(fèi)及相應(yīng)滯納金。對(duì)交寄的郵件進(jìn)行妥善包裝,確保郵件在運(yùn)輸過程中不受損壞。因包裝不善導(dǎo)致郵件損壞的,甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。配合乙方進(jìn)行郵件的攬收工作,按照乙方通知的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)備好郵件。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國(guó)家郵政法律法規(guī)的規(guī)定收取郵費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家郵政法律法規(guī)及乙方內(nèi)部規(guī)定對(duì)甲方交寄的郵件進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的郵件,有權(quán)拒絕收寄。在遇到不可抗力、政府行為或其他不可預(yù)見、不可避免的情況導(dǎo)致郵件延誤、丟失或無法投遞時(shí),乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限完成郵件的攬收、運(yùn)輸和投遞工作。乙方應(yīng)確保郵件的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)送達(dá),但因乙方故意或重大過失導(dǎo)致郵件延誤、丟失或損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。為甲方提供郵件跟蹤查詢服務(wù),甲方可通過乙方的官方網(wǎng)站、客服電話等方式查詢郵件的運(yùn)輸狀態(tài)。對(duì)甲方的信息予以保密,不得泄露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方同意的除外。在郵件攬收后,應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)限1.攬收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在接到甲方攬收通知后的[x]小時(shí)內(nèi)安排攬收人員上門攬收郵件,但雙方另有約定的除外。2.運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)采用安全、快捷的運(yùn)輸方式,確保郵件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)目的地。對(duì)于不同類型的郵件,乙方應(yīng)按照以下時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)輸:同城郵件:應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。省內(nèi)異地郵件:應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。省際郵件:應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá),但偏遠(yuǎn)地區(qū)或特殊情況除外。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排運(yùn)輸路線,盡量縮短郵件運(yùn)輸時(shí)間。3.投遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在郵件到達(dá)目的地后,按照以下時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投遞:上門投遞:收件人地址為單位或住宅且具備投遞條件的,應(yīng)在到達(dá)目的地后的[x]個(gè)工作日內(nèi)上門投遞。自取:收件人選擇到指定地點(diǎn)自取的,乙方應(yīng)在到達(dá)目的地后的[x]個(gè)工作日內(nèi)通知收件人自取,并確保郵件在收件人自取前妥善保管。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照上述服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限執(zhí)行,但因不可抗力、交通管制、收件人地址變更等特殊原因?qū)е锣]件延誤或無法投遞的除外。在出現(xiàn)特殊情況時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取合理措施盡快解決問題。四、資費(fèi)及支付方式1.資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方公布的國(guó)內(nèi)速遞資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付郵費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)情況等因素調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前[x]天通知甲方。2.支付方式甲方可選擇以下支付方式支付郵費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用:現(xiàn)金支付:在乙方攬收郵件時(shí),甲方以現(xiàn)金形式支付費(fèi)用。轉(zhuǎn)賬支付:甲方將費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶,轉(zhuǎn)賬信息如下:開戶銀行:______________________銀行賬號(hào):______________________賬戶名稱:______________________甲方應(yīng)在轉(zhuǎn)賬后及時(shí)通知乙方,并提供轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件。其他支付方式:雙方另行協(xié)商確定的其他支付方式。五、郵件的保價(jià)與保險(xiǎn)1.保價(jià)服務(wù)甲方可選擇對(duì)郵件進(jìn)行保價(jià),保價(jià)金額由甲方根據(jù)郵件價(jià)值自行確定。乙方按照保價(jià)金額的[x%]收取保價(jià)費(fèi)。郵件在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失、損壞或短少的,乙方按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償,但最高不超過保價(jià)金額。2.保險(xiǎn)服務(wù)乙方可為甲方提供郵件運(yùn)輸保險(xiǎn)服務(wù),具體保險(xiǎn)條款和費(fèi)率由乙方與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。甲方可根據(jù)需要選擇購(gòu)買保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。郵件在運(yùn)輸過程中發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,乙方協(xié)助甲方向保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠償。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付郵費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[x%]向乙方支付滯納金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付欠費(fèi)及滯納金。因甲方提供信息錯(cuò)誤、包裝不善等原因?qū)е锣]件延誤、丟失或無法投遞的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方違反國(guó)家郵政法律法規(guī)或本協(xié)議約定交寄郵件,導(dǎo)致乙方受到行政處罰或其他損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限完成郵件的攬收、運(yùn)輸和投遞工作,每逾期一天,應(yīng)按照郵費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金,但最高不超過郵費(fèi)金額的[x%]。因乙方故意或重大過失導(dǎo)致郵件延誤、丟失或損壞的,乙方應(yīng)按照以下規(guī)定進(jìn)行賠償:未保價(jià)的郵件,按照實(shí)際損失賠償,但最高不超過本次郵費(fèi)的[x]倍。已保價(jià)的郵件,按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。乙方泄露甲方信息的,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方賠禮道歉。乙方未按照本協(xié)議約定提供郵件跟蹤查詢服務(wù)或提供的查詢信息不準(zhǔn)確的,應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決,并按照郵費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商
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