旅游客運(yùn)協(xié)議書

旅游客運(yùn)協(xié)議書?甲方（承運(yùn)人）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（托運(yùn)人/游客組織方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有旅游客運(yùn)需求，甲方具備提供旅游客運(yùn)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方提供旅游客運(yùn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)按照乙方指定的行程安排，提供旅游客運(yùn)車輛及駕駛員，將乙方游客從約定的起始地點(diǎn)安全運(yùn)輸至目的地，并在行程結(jié)束后送回起始地點(diǎn)。2.具體行程安排如下：出發(fā)日期：____年__月__日出發(fā)時(shí)間：____時(shí)____分起始地點(diǎn)：____________________途經(jīng)地點(diǎn)：____________________目的地：____________________返回日期：____年__月__日返回時(shí)間：____時(shí)____分返回起始地點(diǎn)：____________________（二）服務(wù)要求1.甲方提供的旅游客運(yùn)車輛應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，具備合法有效的運(yùn)營(yíng)證件，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全有效。2.甲方安排的駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證照，具有豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)道德，熟悉旅游客運(yùn)線路，身體健康，無(wú)妨礙安全駕駛的疾病和生理缺陷。駕駛員在運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保行車安全。3.甲方應(yīng)按照乙方的要求，合理安排車輛座位，確保每位游客都有舒適的乘坐空間。車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，車內(nèi)環(huán)境整潔，空氣清新。4.在運(yùn)輸過(guò)程中，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的行程安排，按時(shí)接送游客，不得擅自變更行車路線、時(shí)間或延誤行程。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更行程，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取旅游客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。要求乙方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確的游客人數(shù)、行程安排等信息。在運(yùn)輸過(guò)程中，如乙方游客違反相關(guān)規(guī)定或危及行車安全，甲方有權(quán)制止并采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，提供安全、準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的旅游客運(yùn)服務(wù)。負(fù)責(zé)旅游客運(yùn)車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查等工作，確保車輛符合安全運(yùn)營(yíng)條件。為旅游客運(yùn)車輛購(gòu)買足額的交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，確保在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生意外事故時(shí)，能夠依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。駕駛員在運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保行車安全。如因駕駛員過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致發(fā)生交通事故或其他安全事故，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方應(yīng)提前了解乙方的行程安排和游客情況，合理安排車輛和駕駛員。如因甲方原因?qū)е萝囕v故障、駕駛員遲到等影響行程的情況發(fā)生，甲方應(yīng)積極采取措施解決，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)在運(yùn)輸過(guò)程中為游客提供必要的幫助和服務(wù)，如解答游客疑問(wèn)、協(xié)助游客上下車等。運(yùn)輸結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方提供本次運(yùn)輸服務(wù)的相關(guān)票據(jù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供旅游客運(yùn)服務(wù)。對(duì)甲方提供的旅游客運(yùn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)提出異議并要求甲方整改。在運(yùn)輸過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е乱曳接慰腿松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付旅游客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。提前向甲方提供準(zhǔn)確的游客人數(shù)、行程安排等信息，如因乙方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。組織游客按時(shí)乘車，遵守乘車秩序，不得攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品上車。如因乙方游客原因?qū)е掳l(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在運(yùn)輸過(guò)程中，乙方應(yīng)配合甲方的工作，協(xié)助甲方做好游客的管理和服務(wù)工作。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更行程，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本次旅游客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。該費(fèi)用包含車輛租賃費(fèi)用、駕駛員費(fèi)用、燃油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)等一切與本次運(yùn)輸服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用，但不包含游客的門票、餐飲等其他費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）；在行程結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。甲方應(yīng)在收到乙方支付的預(yù)付款后，向乙方出具相應(yīng)的收款憑證；在收到乙方支付的全部服務(wù)費(fèi)用后，向乙方提供正式發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供旅游客運(yùn)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方整改；如甲方整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。2.如甲方擅自變更行車路線、時(shí)間或延誤行程，導(dǎo)致乙方游客受到損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。每延誤______小時(shí)，甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金；延誤時(shí)間超過(guò)______小時(shí)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。3.如因甲方原因?qū)е掳l(fā)生交通事故或其他安全事故，造成乙方游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因甲方車輛故障等原因?qū)е聼o(wú)法正常運(yùn)輸，甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)配其他車輛繼續(xù)運(yùn)輸，確保行程不受影響；如無(wú)法調(diào)配其他車輛，甲方應(yīng)按照乙方的要求，協(xié)助乙方安排其他交通工具，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。4.如甲方未按照本協(xié)議約定為旅游客運(yùn)車輛購(gòu)買足額的保險(xiǎn)，導(dǎo)致在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生意外事故時(shí)無(wú)法獲得足額賠償，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。2.如乙方提供的游客人數(shù)、行程安排等信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方游客違反乘車秩序或攜帶危險(xiǎn)物品上車，經(jīng)甲方勸阻無(wú)效的，甲方有權(quán)將其趕下車，由此造成的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。4.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、保險(xiǎn)及事故處理（一）保險(xiǎn)甲方應(yīng)為旅游客運(yùn)車輛購(gòu)買足額的交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限應(yīng)涵蓋本次運(yùn)輸服務(wù)期間。在運(yùn)輸過(guò)程中，如發(fā)生意外事故，甲方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。（二）事故處理1.如在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生交通事故或其他安全事故，甲方駕駛員應(yīng)立即采取必要的措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，救助傷員，并及時(shí)通知乙方和相關(guān)部門。2.甲方應(yīng)積極配合乙方和相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理，提供必要的證據(jù)和資料。如因甲方原因?qū)е率鹿拾l(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行賠償。3.乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理事故相關(guān)事宜，如配合調(diào)查、提供游客信息等。如因乙方原因?qū)е率鹿蕯U(kuò)大或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.事故處理完畢后，雙方應(yīng)根據(jù)事故責(zé)任劃分，協(xié)商確定賠償事宜。如雙方無(wú)法協(xié)商一致，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前______日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。（三）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（四）法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（五）協(xié)議生效及份數(shù)