智能書店協(xié)議書

智能書店協(xié)議書?甲方（書店方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（智能服務(wù)提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方有意引入智能書店服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)智能服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方智能書店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.智能書店系統(tǒng)乙方為甲方提供一套智能書店系統(tǒng)，包括但不限于圖書管理模塊（涵蓋圖書上架、下架、庫存管理、分類檢索等功能）、讀者信息管理模塊（可記錄讀者基本信息、借閱記錄等）、智能推薦模塊（根據(jù)讀者閱讀習(xí)慣和圖書銷售數(shù)據(jù)為讀者提供個(gè)性化圖書推薦）、線上銷售模塊（支持圖書在線售賣、支付結(jié)算等功能）以及數(shù)據(jù)分析模塊（對書店運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為決策提供依據(jù)）。該系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、安全性和兼容性，能夠與甲方現(xiàn)有的信息系統(tǒng)或未來可能引入的其他系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接。2.硬件設(shè)備乙方負(fù)責(zé)提供并安裝與智能書店系統(tǒng)配套的硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、智能書架、自助借閱終端、電子顯示屏等。硬件設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具備良好的性能和可靠性，以確保智能書店系統(tǒng)的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保其在協(xié)議期內(nèi)始終處于良好的工作狀態(tài)。3.培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，為甲方提供全面的培訓(xùn)服務(wù)，使甲方工作人員熟悉智能書店系統(tǒng)的操作和管理。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程演示、日常維護(hù)要點(diǎn)、常見問題處理等。培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)或書面資料等多種形式，確保甲方工作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法，獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)的日常操作和管理。4.技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)支持體系，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，如甲方遇到任何技術(shù)問題或故障，可隨時(shí)通過電話、郵件或在線客服等方式向乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)求助。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決問題，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)，乙方應(yīng)定期對智能書店系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，以保證系統(tǒng)功能的不斷完善和性能的持續(xù)提升，滿足甲方日益增長的業(yè)務(wù)需求。升級和優(yōu)化工作應(yīng)提前通知甲方，并盡量在不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營的前提下進(jìn)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)使用乙方提供的智能書店系統(tǒng)及相關(guān)硬件設(shè)備，按照本協(xié)議約定開展書店的智能化運(yùn)營管理工作。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保智能書店系統(tǒng)的正常運(yùn)行。有權(quán)對智能書店系統(tǒng)的功能和服務(wù)提出合理的改進(jìn)建議和意見。義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。提供必要的場地、電力等基礎(chǔ)設(shè)施條件，以保證智能書店系統(tǒng)及硬件設(shè)備的正常安裝、使用和維護(hù)。安排專人負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行對接，配合乙方完成系統(tǒng)安裝調(diào)試、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移等工作，并提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息。妥善保管智能書店系統(tǒng)的賬號和密碼，不得擅自將賬號提供給第三方使用，如因甲方原因?qū)е沦~號被盜用或泄露，應(yīng)及時(shí)通知乙方并承擔(dān)由此造成的一切損失。在使用智能書店系統(tǒng)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，不得利用系統(tǒng)從事任何違法違規(guī)活動。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對甲方使用智能書店系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保甲方按照協(xié)議約定使用系統(tǒng)。根據(jù)智能書店系統(tǒng)的運(yùn)營情況和技術(shù)發(fā)展趨勢，有權(quán)對系統(tǒng)進(jìn)行升級、優(yōu)化和調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，按時(shí)、高質(zhì)量地為甲方提供智能書店系統(tǒng)、硬件設(shè)備、培訓(xùn)服務(wù)及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。保證所提供的智能書店系統(tǒng)及硬件設(shè)備的知識產(chǎn)權(quán)歸屬清晰，不存在任何權(quán)利瑕疵，如因乙方原因?qū)е录追皆谑褂眠^程中產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。在協(xié)議期內(nèi)，如遇智能書店系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障或安全漏洞，可能影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營的，應(yīng)立即采取緊急措施進(jìn)行修復(fù)，并及時(shí)通知甲方。積極配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新，根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案，不斷提升智能書店系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用涵蓋智能書店系統(tǒng)軟件授權(quán)費(fèi)、硬件設(shè)備采購及安裝費(fèi)、培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)等本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此后，甲方應(yīng)在每年協(xié)議到期前的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付下一年度的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停智能書店系統(tǒng)的服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)予以賠償。若甲方擅自修改、破解智能書店系統(tǒng)或利用系統(tǒng)從事違法違規(guī)活動，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），如因甲方違約行為給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、高質(zhì)量地提供智能書店系統(tǒng)、硬件設(shè)備、培訓(xùn)服務(wù)及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期提供服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)予以賠償。若乙方提供的智能書店系統(tǒng)及硬件設(shè)備存在質(zhì)量問題或知識產(chǎn)權(quán)糾紛，導(dǎo)致甲方無法正常使用或遭受其他損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換設(shè)備、解決糾紛，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），如因乙方違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在協(xié)議履行過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等