南丹縣電梯安全管理人員實(shí)踐題目庫跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備損壞，正確的處理方式是：

A.立即通知維修人員進(jìn)行更換

B.留下紙條提醒下次檢查

C.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞葸\(yùn)行

D.報(bào)告給電梯制造商

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何與被困人員進(jìn)行溝通？

A.直接撥打救援電話

B.讓被困人員自行撥打救援電話

C.通過對(duì)講系統(tǒng)詢問被困人員情況

D.忽略被困人員，等待救援人員到來

正確答案：C3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在以下哪種情況時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)？

A:電梯內(nèi)照明不足

B:電梯內(nèi)存在大量垃圾

C:電梯內(nèi)存在安全隱患（如破損的緊急按鈕）

D:電梯內(nèi)存在異味

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A.通過使用單位內(nèi)部渠道

B.向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報(bào)告

C.向電梯制造廠家報(bào)告

D.不采取任何行動(dòng)

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板不平整時(shí)，應(yīng)（）。

A:檢查地板螺絲

B:報(bào)告維保單位

C:立即修復(fù)

D:忽略

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備損壞，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.臨時(shí)修復(fù)通訊設(shè)備

C.使用備用通訊設(shè)備

D.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞葸\(yùn)行

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，指導(dǎo)乘客自行操作電梯

B.通過對(duì)講系統(tǒng)安慰乘客，等待救援

C.忽略乘客，立即通知維修人員

D.詢問乘客的姓名和聯(lián)系方式

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯困人時(shí)的正確處理步驟？

A.確認(rèn)被困人員的安全

B.嘗試與被困人員溝通

C.立即通知維修人員

D.撥打電梯制造商的緊急服務(wù)電話

正確答案：C9.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A.立即疏散被困乘客

B.嘗試自行打開電梯門

C.聯(lián)系電梯維修人員

D.在電梯外大聲呼救

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的報(bào)警時(shí)，以下哪種做法最為恰當(dāng)？

A:要求乘客詳細(xì)描述故障情況

B:直接要求乘客自行解決問題

C:忽略乘客報(bào)警

D:立即聯(lián)系維修人員

正確答案：A11.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，未及時(shí)告知電梯使用單位，造成嚴(yán)重后果的，將面臨（）的處罰。

A:罰款

B:暫停使用

C:吊銷許可證

D:刑事責(zé)任追究

正確答案：CD12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保所有培訓(xùn)內(nèi)容（）。

A:符合國家相關(guān)法律法規(guī)

B:適用于所有電梯類型

C:具有實(shí)用性

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略投訴，認(rèn)為不影響使用

B.詢問乘客詳細(xì)情況，記錄并上報(bào)

C.直接要求乘客賠償損失

D.讓乘客自行聯(lián)系電梯維修公司

正確答案：B14.電梯使用單位在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)電梯存在重大安全隱患，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:延長檢驗(yàn)周期

C:讓乘客自行處理

D:無需處理

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度過快時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接解釋電梯運(yùn)行速度符合國家標(biāo)準(zhǔn)

B.讓乘客等待下一趟電梯

C.通知維修人員檢查電梯速度

D.忽略乘客投訴，不予理會(huì)

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備更新時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的是（）。

A:更換老舊電梯

B:安裝新型電梯

C:改造現(xiàn)有電梯

D:忽略電梯老化問題

正確答案：A17.電梯安全管理人員在考核電梯操作員時(shí)，應(yīng)檢查其是否能夠正確使用電梯通訊設(shè)備。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急疏散通道的關(guān)鍵點(diǎn)（）？

A:疏散通道是否暢通

B:疏散指示燈是否正常

C:疏散通道是否有障礙物

D:電梯的運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有磨損，應(yīng)如何處理？

A.立即更換制動(dòng)器

B.報(bào)告維修人員，但不立即停用

C.繼續(xù)使用，定期檢查磨損情況

D.立即停用電梯，并張貼警示標(biāo)志

正確答案：D20.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員的基本職責(zé)？

A.檢查電梯設(shè)備是否正常運(yùn)行

B.檢查電梯內(nèi)緊急裝置的有效性

C.檢查電梯司機(jī)是否具備相關(guān)資格

D.定期對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)

正確答案：C21.電梯的電氣安全裝置，如過載保護(hù)、短路保護(hù)等，應(yīng)當(dāng)（）。

A:隨意安裝

B:維護(hù)不當(dāng)

C:定期檢查和維護(hù)

D:由非專業(yè)人員隨意操作

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種行為是不合規(guī)的？

A:檢查電梯設(shè)備標(biāo)識(shí)

B:檢查電梯操作手冊(cè)

C:檢查電梯內(nèi)部衛(wèi)生

D:隨意觸摸電梯電氣元件

正確答案：D23.在電梯事故處理中，以下哪項(xiàng)不是緊急停止電梯的措施？

A.按下緊急停止按鈕

B.使用手機(jī)撥打電梯公司客服電話

C.撥打消防電話

D.使用電梯內(nèi)的通話設(shè)備

正確答案：B24.根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，電梯安全管理人員的職責(zé)不包括（）。

A:定期檢查電梯運(yùn)行狀況

B:組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力

C:負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作

D:制定并執(zhí)行電梯安全管理制度

正確答案：C25.在電梯事故發(fā)生時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A:確保被困人員安全

B:立即切斷電梯電源

C:立即啟動(dòng)緊急救援程序

D:立即通知維修人員

正確答案：A26.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)遵循哪項(xiàng)原則？

A.先處理緊急情況

B.先處理非緊急情況

C.先處理簡單故障

D.先處理復(fù)雜故障

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常噪音時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略噪音，繼續(xù)使用電梯

B.通知電梯維修人員

C.指導(dǎo)乘客等待下一趟電梯

D.強(qiáng)行操作電梯停止

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)遵循哪項(xiàng)原則？

A.以最快速度完成

B.以最少費(fèi)用完成

C.確保電梯安全運(yùn)行

D.以方便乘客為原則

正確答案：C29.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯設(shè)備的基本安全要求？

A:電梯門不得自動(dòng)開啟

B:電梯內(nèi)應(yīng)有緊急通話設(shè)備

C:電梯運(yùn)行速度應(yīng)適中

D:電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置逃生指示燈

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客信息顯示屏損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即更換顯示屏

B.通知維修人員

C.讓乘客自行解決問題

D.忽略顯示屏損壞情況

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯機(jī)房檢查設(shè)備時(shí)，必須穿戴防護(hù)服和防護(hù)眼鏡嗎？

答案：×。在電梯機(jī)房檢查設(shè)備時(shí)，不一定必須穿戴防護(hù)服和防護(hù)眼鏡。具體檢查內(nèi)容和方法取決于具體情況。2.消防安全責(zé)任考核的重點(diǎn)應(yīng)該是防止電氣火災(zāi)和易燃易爆物品的儲(chǔ)存和使用。

答案：×3.在公共場所運(yùn)行的電梯必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)，沒有特別說明不需要安裝消防設(shè)施。（√）

答案：√4.消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)安裝在易于檢查和顯眼的地方，以方便日常使用和應(yīng)急疏散。（）

答案：√5.在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，只注重表面工作而忽視隱患排查是錯(cuò)誤的。

答案：×6.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的小問題在未經(jīng)處理的情況下不能被視作重大隱患？（答案：×）

答案解析：日常檢查中發(fā)現(xiàn)的小問題確實(shí)可能被視為重大隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。7.在發(fā)生電梯故障時(shí)，迅速有效的救援措施是減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的關(guān)鍵。()

答案：√8.在檢查電梯使用環(huán)境時(shí)，僅需關(guān)注設(shè)備基礎(chǔ)情況，與人員管理和應(yīng)急救援無關(guān)。（）

答案：×9.在電梯日常檢查和維護(hù)工作中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患可以通過有效措施及時(shí)消除。

答案：√10.在日常工作中，僅僅依賴消防設(shè)施和人員的配備，就能有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。（×）

答案：×11.在高層住宅電梯事故中，任何單一故障都可能構(gòu)成重大事故。（）

答案：√12.電梯救援時(shí)，如果無法確定故障原因，應(yīng)立即停止使用電梯進(jìn)行救援。（答案：正確）

答案：√13.安全檢查不能僅限于表面上的外觀檢查，應(yīng)深入到設(shè)備內(nèi)部的細(xì)節(jié)檢查。此項(xiàng)判斷正確嗎？

答案：√14.對(duì)于未經(jīng)驗(yàn)收的電梯項(xiàng)目，可能存在未完成必要的安全評(píng)估和測試。

答案：×15.在日常電梯維護(hù)中，只需要關(guān)注設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，而不必關(guān)心其他與安全問題無關(guān)的內(nèi)容。

答案：×16.只要設(shè)備正常運(yùn)作就沒有必要進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（答案：×）

答案解析：設(shè)備正常運(yùn)作也需要定期檢查和維護(hù)，以防止可能出現(xiàn)的故障和安全隱患。17.在處理電梯故障時(shí)，只需考慮故障電梯的實(shí)際情況，不必考慮其他相關(guān)因素。（）

答案：×18.高層建筑不應(yīng)過度依賴安裝電梯監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)管。這個(gè)說法并不完全準(zhǔn)確，高層建筑本身也應(yīng)對(duì)消防和安全管理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

答案：×19.對(duì)重大火災(zāi)隱患的單位，沒有按規(guī)定報(bào)告和整改的單位屬于違法行為。（）

答案：√20.安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系可以降低事故發(fā)生率？（答案：√）

答案解析：是的，通過建立和實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，可以有效降低事故發(fā)生率。21.在日常巡檢中，如果發(fā)現(xiàn)任何影響電梯安全運(yùn)行的故障或隱患，應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告。

答案：√22.在應(yīng)急預(yù)案中，是否明確規(guī)定了疏散程序和撤離路線？

答案：√23.電梯超載是電梯安全運(yùn)行中常見的問題，但通常不會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重事故。

答案：×24.對(duì)于涉及電梯的電氣線路和控制系統(tǒng)檢查，只要無老化、破損等現(xiàn)象即可。

答案：×25.如果發(fā)生地震或其他不可預(yù)知的事件時(shí)，如果繼續(xù)在電梯中會(huì)有生命危險(xiǎn)，可以使用緊急通道疏散乘客。

答案：√26.消防安全檢查不僅僅是針對(duì)火災(zāi)重點(diǎn)部位，還包括其他可能的隱患點(diǎn)。（）

答案：√27.在電梯安全事故中，人員傷亡的嚴(yán)重程度與賠償標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)。

答案：×28.對(duì)電梯事故隱患的處理應(yīng)當(dāng)遵循先采取臨時(shí)控制措施，然后逐級(jí)報(bào)告處理的原則。（）

答案：√29.處理電梯故障時(shí)，只有消防員或特種設(shè)備檢測人員才能進(jìn)行操作。

答案：×30.對(duì)所有的維護(hù)保養(yǎng)工具，只需要做好簡單的維護(hù)與清潔工作。

答案：×（要詳細(xì)進(jìn)行日常保養(yǎng)）三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，如何避免誤解和矛盾？

答案：避免誤解和矛盾的方法包括：

（1）耐心傾聽乘客的投訴內(nèi)容，了解投訴原因；

（2）保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭執(zhí)；

（3）記錄投訴情況，為后續(xù)調(diào)查提供依據(jù)；

（4）根據(jù)投訴內(nèi)容，采取相應(yīng)措施解決問題；

（5）對(duì)乘客進(jìn)行安撫，避免影響其他乘客。2.描述電梯安全管理人員如何確保電梯在惡劣天氣條件下的安全運(yùn)行。

答案：為了確保電梯在惡劣天氣條件下的安全運(yùn)行，安全管理人員應(yīng)采取以下措施：首先，他們需要密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)和氣象預(yù)警信息，提前做好防范措施。其次，他們需要檢查電梯的設(shè)備和系統(tǒng)是否能夠承受惡劣天氣的影響，并進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)。同時(shí)，他們還需要加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，如氣象局、電力公司等，確保在惡劣天氣來臨時(shí)能夠得到及時(shí)的支持和幫助。通過這些措施的實(shí)施，可以有效地確保電梯在惡劣天氣條件下的安全運(yùn)行。3.如何通過數(shù)據(jù)分析來提升電梯安全管理水平？

答案：通過數(shù)據(jù)分析提升管理的方法包括：

（1）收集和分析電梯使用數(shù)據(jù)，如故障率、報(bào)修次數(shù)等；

（2）識(shí)別數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題；

（3）基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整管理策略和改進(jìn)措施；

（4）定期發(fā)布數(shù)據(jù)分析報(bào)告，向管理層和相關(guān)部門展示研究成果。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理制度中如何體現(xiàn)對(duì)員工安全的保護(hù)？

答案：在電梯安全管理制度中，應(yīng)體現(xiàn)以下對(duì)員工安全的保護(hù)措施：

（1）明確員工安全操作規(guī)程；

（2）設(shè)置警示標(biāo)志，提醒員工注意安全；

（3）定期開展安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)；

（4）完善電梯緊急呼叫系統(tǒng)，確保員工在緊急情況下得到及時(shí)救援。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全技術(shù)更新中的應(yīng)用推廣職責(zé)。

答案：應(yīng)用推廣職責(zé)包括關(guān)注電梯安全技術(shù)最新動(dòng)態(tài)，組織技術(shù)交流和培訓(xùn)活動(dòng)，推廣先進(jìn)適用的安全技術(shù)和設(shè)備，提高電梯安全管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商業(yè)綜合體電梯在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，一名乘客被困在電梯內(nèi)。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在接到被困乘客報(bào)告后應(yīng)采取的救援措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困乘客溝通，安撫其情緒。

（2）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員攜帶救援工具趕赴現(xiàn)場。

（3）在電梯門打開前，確保被困乘客的安全，避免他們受傷。

總結(jié)：及時(shí)有效的救援行動(dòng)對(duì)于被困乘客的生命安全至關(guān)重要。2.一棟居民樓的電梯在高峰時(shí)段出現(xiàn)故障，導(dǎo)致多部電梯同時(shí)停運(yùn)。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)場。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理多部電梯同時(shí)停運(yùn)時(shí)應(yīng)首先檢查哪些項(xiàng)目？為什么？

答案：

（1）檢查所有電梯的控制系統(tǒng)是否正常工作。

（2）確認(rèn)所有電梯的運(yùn)行指示燈是否亮起，以判斷電梯是否正在運(yùn)行。

（3）檢查電梯轎廂門的自動(dòng)檢測功能是否正常，以確保門能正確關(guān)閉。

總結(jié)：處理多部電梯同時(shí)停運(yùn)時(shí)，首先需要確保所有電梯的控制系統(tǒng)和運(yùn)行指示燈正常工作，然后檢查電梯門的自