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玫瑰島產(chǎn)品銷售培訓高級班賦能方案演講人:日期:CATALOGUE目錄01培訓背景與目標02培訓體系設計03課程核心模塊04全國落地實施05效果評估與迭代01培訓背景與目標終端銷售能力提升需求分析玫瑰島產(chǎn)品特點產(chǎn)品線豐富,涵蓋多個系列,但銷售人員對不同產(chǎn)品的特點和賣點掌握不夠熟練。銷售人員技能現(xiàn)狀部分銷售人員缺乏系統(tǒng)的銷售技巧和話術,導致客戶購買意愿不強。客戶需求把握不足銷售人員未能充分了解客戶需求,提供個性化的解決方案。2025年核心培訓目標成交率提升通過培訓,提高銷售人員對產(chǎn)品的掌握程度,增強銷售信心,從而提升成交率??蛦沃翟鲩L銷售目標達成引導銷售人員深入挖掘客戶需求,提高客戶購買意愿和購買量,從而實現(xiàn)客單值的增長。結合公司整體銷售目標,制定具體的培訓計劃和目標,確保培訓效果與銷售目標的高度匹配。123數(shù)字化工具應用結合傳統(tǒng)銷售方法的優(yōu)勢,如面對面溝通、建立信任等,形成線上線下相結合的銷售模式。傳統(tǒng)銷售方法借鑒數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化通過對銷售數(shù)據(jù)的深入分析,了解客戶購買行為和偏好,為銷售策略的調整和優(yōu)化提供有力支持。利用現(xiàn)代科技手段,如智能銷售系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等,提高銷售效率和客戶滿意度。數(shù)字化工具與傳統(tǒng)銷售融合趨勢02培訓體系設計淋浴房全景門了解淋浴房的產(chǎn)品特性、材質、安裝要求以及售后服務,能夠針對不同客戶需求進行產(chǎn)品推薦和解決方案設計。熟悉全景門的款式、功能、材質及安裝流程,掌握全景門與家居風格的搭配技巧。全品類覆蓋浴室柜掌握浴室柜的尺寸、材質、風格以及搭配技巧,能夠根據(jù)客戶需求提供個性化定制方案。五金標品了解五金標品的材質、工藝、品質標準,以及在日常使用中的保養(yǎng)方法和注意事項。通過課堂講解、視頻學習、實操演練等多種方式,確保學員全面掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧。組織學員進行模擬銷售、角色扮演等實戰(zhàn)演練,提高學員的應變能力和銷售技能。設置考試環(huán)節(jié),對學員的學習成果進行檢驗和評估,確保培訓效果。鼓勵學員分享學習心得和銷售經(jīng)驗,通過互相學習和交流,不斷提升團隊的整體水平。閉環(huán)教學模式:學-練-考-講四維聯(lián)動學練考講展廳模擬在展廳中模擬實際銷售場景,讓學員能夠親身感受產(chǎn)品特點和銷售氛圍,提高銷售信心。分組PK機制將學員分成若干個小組,進行銷售技巧和業(yè)績的PK,激發(fā)學員的斗志和團隊合作精神。實戰(zhàn)場景還原:展廳模擬+分組PK機制03課程核心模塊產(chǎn)品知識深度解析(材質/工藝/賣點)材質解析詳細介紹玫瑰島產(chǎn)品所使用的原材料及其特性,如陶瓷、玻璃、金屬等材質的特點和優(yōu)勢。工藝探究賣點提煉深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制造流程,包括獨特的燒制、鍍層、雕刻等工藝,以及如何通過這些工藝提升產(chǎn)品品質和美感??偨Y玫瑰島產(chǎn)品的核心賣點,包括產(chǎn)品的設計、功能、性能、品質等方面的優(yōu)勢,以及如何將這些賣點轉化為銷售時的亮點。123通過市場調研和數(shù)據(jù)分析,了解目標客戶的購買需求、偏好和消費心理,為銷售提供有力支持。客戶需求分析根據(jù)不同客戶的需求和場景,為客戶提供量身定制的解決方案,包括產(chǎn)品的搭配、安裝、使用等方面的建議和服務。場景化解決方案客戶需求分析與場景化解決方案高轉化率銷售話術拆解話術演練組織學員進行話術演練和模擬銷售,通過實踐提高學員的銷售能力和應對客戶的能力。話術拆解將高轉化率的銷售話術進行拆解和分析,了解這些話術的結構、邏輯和技巧,以及如何運用到實際銷售中。VR展示利用虛擬現(xiàn)實技術,將玫瑰島產(chǎn)品以3D形式展示給客戶,讓客戶更加直觀地了解產(chǎn)品的外觀、功能和效果。訂單系統(tǒng)介紹和使用玫瑰島的數(shù)字化訂單系統(tǒng),包括產(chǎn)品查詢、下單、支付、物流等環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理,提高銷售效率和客戶滿意度。數(shù)字化工具應用(VR展示/訂單系統(tǒng))04全國落地實施第一階段成果通過問卷調查和面對面采訪,收集學員對培訓內容的反饋,90%以上的學員表示對培訓內容非常滿意。學員反饋積極在第一階段培訓結束后,對學員進行考核,通過率達到95%以上,學員的銷售技能得到顯著提升。培訓效果顯著在第一階段培訓后,玫瑰島產(chǎn)品在重慶、成都等城市的銷售額有了顯著提升,增長率超過30%。業(yè)務增長明顯根據(jù)第一階段培訓成果,制定第二階段拓展計劃,計劃將培訓范圍擴大到寧波、杭州等沿海城市。第二階段規(guī)劃:寧波/杭州等沿海城市拓展拓展計劃針對不同城市的市場特點和學員需求,對培訓內容進行調整和優(yōu)化,確保培訓更具針對性和實效性。定制化培訓內容為了確保培訓質量,將邀請更多經(jīng)驗豐富的銷售專家、產(chǎn)品經(jīng)理等加入培訓師資隊伍。加強師資力量長效賦能機制:線上知識庫+區(qū)域復訓制度線上知識庫建立一個完善的線上知識庫,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、案例分享等內容,方便學員隨時查閱和學習。區(qū)域復訓制度持續(xù)跟蹤與支持設立區(qū)域復訓制度,定期對學員進行復訓和考核,確保學員的知識和技能能夠持續(xù)更新和提升。對學員進行長期的跟蹤和支持,幫助學員解決在實際工作中遇到的問題,提高銷售業(yè)績。12305效果評估與迭代筆試通過模擬銷售場景,檢驗學員在實際操作中的表現(xiàn),包括產(chǎn)品介紹、客戶需求分析、銷售談判等。演練實戰(zhàn)模擬安排學員在真實環(huán)境中進行銷售,由導師進行實時指導和跟蹤,以評估學員的實戰(zhàn)能力和表現(xiàn)。涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務等內容,全面評估學員的基礎知識和理論水平。學員考核三維指標:筆試/演練/實戰(zhàn)模擬終端門店業(yè)績對比分析橫向對比將學員所在門店的業(yè)績與其他門店進行對比,評估培訓效果對業(yè)績的提升程度??v向對比將學員參加培訓前后的業(yè)績進行對比,分析培訓對個人業(yè)績的影響??蛻魸M意度調查通過客戶滿意度調查,了解客戶對學員服務的評價,從而反映培訓效果。培訓內容年度升級路徑010203根據(jù)市場趨勢和競爭情況

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